后台效果，只用数据说话（下）

上篇说到高曝光、低点击、零反馈的问题，并研究了旺铺访客数据，今天就来分享下如何优化旺铺，废话不多说，直接看图对比吧！



从上面两幅图进行对比可以看出，第一家全球旺铺的数据是完胜了第二家的数据，那么具体原因是什么呢？如果我们想提高我们的旺铺数据，我们首先要知道旺铺的数据来源于哪里，也就是我们所说的旺铺的访客页面来源，分为6大模块，即home，products，company profile，contacts，about us，other。如下图所示：

通过上面的数据比例可以清楚的知道，通过products、Home、companyprofile、contacts、about us、other进入到全球旺铺的占比分别是：92.36%，1.98%，4.02%，1.38%，0.02%，0.06%。通过这样的数据对比，我们可以看出，该店铺的访客大部分是通过产品进来的，如果产品带来的访客数非常的大，而反馈数量没有增加，这样会降低旺铺的反馈率，同时，home的占比非常的小，说明旺铺的首页没有带来非常大的流量，吸引客户的眼球，在这个版块可以去进行优化，提高占比。
通过旺铺页面访问详情来进行优化，如下图所示：


通过对每个页面的访问情况的分析，可以知道哪些页面是重点，哪些页面需要维护和提升。在上图中可以看到，产品页面访问者最多，同等的TM咨询访客数，反馈数，点击次数也是最多的，所以这个版块是重点版块。
然后再看用户具体点击了哪些模块，如上图所示，点击的次数越多，说明客户比较关注这些模块。可以看到客户点击模块主要集中在产品详情，产品分组，产品列表，产品分页浏览，说明买家一直在找产品，如果转化率低的话，说明买家没有看到合适满意的产品就离开了。
*重点优化*
1.优化产品主图和产品详情，吸引和留住客户，提高转化率。
2.优化产品分组，产品分类，帮助买家更方便、快捷的找到他想要的产品。
后台效果，我们不主观臆断，我们不妄自揣测，我们只用数据说话！！数据最客观，数据不会骗人。学会对数据进行分析，培养对数据的敏感度，你会发现后台效果更可控。
后台效果，只用数据说话（上）：