求助：出口印度，提单电放后，目的港客户MSK不给放货

最佳答案 印度经常会出现你所说的这个问题的，可能是印度海关故意卡着客户提货，其实就是想赚取一点箱使费的，那么针对这个情况，很多出口商也是很无奈的，那么你所要做的就是出口前一定要搞清楚印度海关方面的要求，提前准备好相关的清关资料才行的。针对你现在的情况你自己肯定是没有办法去解决的，最好的办法就是去找国内的MSK，然后将情况跟他们说明清楚，让他们带你们去和目的港的MSK进行沟通，说明清楚你们已经电放了提单了，目前目的港口也是确定收到信息了，如果还有要处理的问题的话，国内的MSK是会处理好的呀。

这种问题你也解决不了，只能联系MSK,可能中印两边的政策不太一样，但这个只能让MSK自己内部协调解决，要么是中国这边的MSK联系印度那边MSK，让他们系统通过。如果印度那边坚持要电放副本，那只能让中国这边的MSK提供一下，但有一个问题，可能会耽误时间，而货物在海关那边一直未提，可能会产生一些费用，也是很麻烦，这个你们也要和MSK协商，吃一堑长一智吧，问题最后能完美解决就最好，如果不能很好解决，对你下次做事情做选择也提供了经验。

这就是他们MSK内部的问题，让货代去催着解决吧

你这个情况就是比较麻烦了，不过确实是现在MSK都是不会出带电放字样的副本了，他们就只有电放回执的。MSK提单电放后，目的港那边提不到货，而且客户也跟目的港MSK确认他们有收到此票货物电放的信息的话，那么你这个情况自己去解决就是比较困难的，你需要做的就是找客户货代去联系MSK去联系目的港的MSK进行内部沟通吧，他们沟通起来应该不会有太大的问题的。那么以后你们就要注意不能再电放提单了，找MSK要电放回执。这样客户就是可以顺利提货的。

出口印度，MSK提单电放后，目的港那边提不到货，我觉得这个情况的话，你们肯定要找到或内的MSK航运公司来帮忙那个处理的呀，而且作为航运公司，他们就应该对各个国家当然包括印度在内的海关要求，不知道他们有没有提前和你们说明清楚呢？如果没有的话，那么更应该找他们来处理这一件事情了。因为是一个系统的，所以他们沟通起来会比你们自己处理起来要方便的多，即使还有其他的环节要处理的话，那么如果是他们肯定处理起来也会快很多的。

MSK提单电放，那其实这个电放提单上面是会有带电放字样的，那你可以跟货代那边核实一下。一般来说船公司出具的电放提单，提单上面是一定会有电放的字样的，而不是电放回执。那么你这个有可能不是做的电放，而是Seaway bill，就只有一个电放回执号。另外就是客户那边是否可以直接联系船公司，而不是在MSD的官网上进行操作，因为有些时候系统上面的操作是会比较死板的，就是你必须要按照这个操作来进行，不然的话就不能继续下一步，但是如果是人为的话可能会好一些。

首先这个出口印度，MSK提单电放之后，客户那边也确认收到了此票货物电放的信息，只是因为这个电放提单没有这个电放字样，导致不能清关提货。那么这个时候有几个解决办法，第一个就是你们看看你们这边是不是可以P一下提单，加上这个电放的字样，因为确实也收到了这个电放，只是因为没有这个字样导致不能进行下一步。其次就是你们能不能让客户那边直接找目的港的船公司相关人员进行操作，因为已经通知电放了的话那边也收到，那其实是可以按照电放来处理解决的。

那你这个其实能不能试试自己把这个电放字样P上去？系统其实是会比较死板的，就是需要怎么样子的你们就需要怎么去配合，那你们这边的MSK说了你们这个就是电放了，只有电放回执不会出带电放字样的副本，那你们尝试自己P上去看能不能通过这个系统？其次就是客户那边看能不能联系上船公司相关的负责人信息，看一下这个情况要怎么去进行处理，因为确实是已经电放了，那边也收到了。看下人工处理的话是不是可以通过？还有就是要不要找一下清关代理，让清关代理那边去联系船公司进行解决。