客户不要货了,求助解决方法

李小姐3
我们遇到一个德国骗子公司,货到港了,客人不愿意付钱,我们找其他国家客户准备转卖,有个西班牙客户想要货,但是他没有那么大的体量全部吃下我们3个货柜的货,他说叫我们把货转运到他们国家保税区仓库,然后帮我们零卖,卖一台,给我们一台钱,他说这样对于我们没有风险,保税区仓库租金他付,这个做法可取吗,各位大神有没有遇到过这种情况,另外还有这种零卖的话,后面退税可以退吗,跪求各位大佬解答。
2020-11-04 2602阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
很抱歉听到你们遇到德国骗子公司的情况,建议你们先正式的与德国客户沟通,如果仍然不能达成一致,可考虑采取法律手段解决争议。

针对西班牙客户的建议,你们可以与他们进一步谈判和商量,看看能否达成共识。转运到他们国家保税区仓库再零售是一种常见的商业模式,但要注意保税区的政策和规定,避免违反相关规定引发问题。同时,需要与西班牙客户制定详细的合同条款,包括交货、付款、退换货等方面的条款,以减少后期的纠纷和风险。至于后面的退税问题,建议可以咨询贸易律师或者海关相关部门了解具体政策和流程。
2023-05-30
追问:
  • Yukie1590631503403
    最佳答案 1.首先弃货的消息一般是从承运方得到的确认,一旦国外客户确认弃货,要第一时间让承运人国外代理发一份当地弃货操作方法的流程,因为不同国家,不同产品弃货的处理方法和要求都不一样。
    2.需要尽量在目的港寻找其他买家,如果货值不高,在当地寻找其他买家可以尽量降低处理成本。你现在找您的西班牙客户这个处理方法不错,但是你要评估下你这个客户的资信,楼上的HEYDI说得对,放保税区你省事很多。
    3.第三如果无法寻找到替代买家,当地货运代理还无法协助拍卖抵值,那只能根据货值高低选择是否退运。
    需要注意一点,有些地区和国家就算收货人弃货,如果发货人要退运也要收货人的书面授权。
    发生弃货,一般就是这个解决思路了,希望对您有帮助,加油。
    2020-11-04
  • wang42
    你这样是可以操作的,但是的话这个对你来说很不友好的,因为我觉得他说的虽然保税仓的租金他来付钱的呀,但是一件一件的卖不是很靠谱的,既然他要你的货物的话,你先问问他要多少,那么客户可以拿走自己要的这批货物呀,剩余的你可以再找其他的客户接盘的,因为我觉得他说的那个方式,3个柜子,这个客户什么时候才能全部卖完然后把钱给到你呀,虽然这个的方式是不影响你退税的,但是对你来说不保险的呀,他没有付钱,就拿到货物了,万一他也弃货了呢。
    2020-11-12
  • 张义辉
    客户不要货物了,有一个接盘的,但是不能全部要,我觉得他的那个方案是不可取的,虽然他去支付保税仓的租金,但是卖一单结算一单的模式对你来说很不友好的,你不确定客户什么时候才能把这批货物卖光了,你的退税也要等到这批货物全部卖完了才能去申请的。还有我觉得客户要的你货物,为啥不能支付了钱呢?我觉得你就卖给客户需要的数量,其他的转卖给其他的客户就好了呀,要么就是退回来,反正我觉得放在保税仓的这个方式是不可取的,风险有点大的,因为这个客户也是可以弃货的。
    2020-11-12
  • candice4
    可以这么做,退税也是没有问题的,只是说你这个肯定要等货物全部卖完了,款项全部到账了,你这边一起去退税的,但是的话,客户说的这个方式是不靠谱的,因为你的3个柜子的货物的话,这个客户要卖到什么时候才能全部卖完呀,还有就是客户要是在这个过程中也甩手不管了呢,你的货物还在他们那的,所以的话不靠谱,要么你就给到客户要的那部分货物,其他的全部转卖其他客户或者退回。要么就是你的货物再找一个能要的客户,要么就是全部退回来。
    2020-11-05
  • Celestine
    建议不要这样做,你有3个货柜的货,如果按照那个西班牙客户的说法,猴年马月才能销完你的那些货呢,到时候如果 有好的时机把货卖出去,所剩的又没有多少,不符合新客户的要求岂不是太尴尬了,到时候你夹在中间很难做的。明智的做法就是像那个西班牙客户说的 ,把3个货柜的货运到他们国家保税区仓库进行检修,然后再重新进行包装一下,这样不就是又一批新货了嘛,然后你这边的话再重新寻找新客户呀,如果他们有意向,又对你的货满意的话,你就可以重新出口了,这样就省去很多麻烦了呀。
    2020-11-05
  • 小金
    1. 货都正常报关出去了,不影响退税
    2. 这个要综合你们的产品利润和市场行情,你觉得你们的货物利润价值大于仓租和西班牙客户的利润? 旺销吗?数量多,零售要到什么时候,仓租要多少,你考虑这些因素就知道该怎么做了

    鉴于欧洲疫情严重情况,感觉转卖西班牙这种方式不太可取,退回国内比较妥。

    11月2日,财政部国税总局海关总署联合发布41号公告,如果因为受新冠病毒疫情影响导致的退货,免征进口关税和消费税,但是之前申请的退税要退回。你可以去查阅下这个公告。
    2020-11-04
  • 易貿課堂
    1.货物运回来是否可以再利用?
    2.先评估的费用:
    a.是否可以销毁?如果不能,德国运回来的费用、进口关税、进口手续费是多少,自己心里先要有个底;
    b.运去西班牙保税区需要多少费用。
    3.西班牙客户是否值得信赖?是否可能存在卖了产品不付钱的情况?
    4. 关于退税:请先不要考虑这个问题,产品都没有收回成本,其他的都不重要。
    综合上面的问题,才能给到你们老板做决定。
    2020-11-04
  • HEYDI
    这个做法是不可取的,这个西班牙客户说货转运到他们国家保税区仓库这样是可以的,而且比较稳妥,对你们产生不了多大额外的费用,因为货物退运至保税区检测维修不用申报,无需向海关申请退运货物,也无需缴税,也无需向海关缴纳保证金。所以不产生其他费用的。你可以在保税区进行检测维修,可以换上新标签,新的外包装,然后再联系新买家,新买家验货合格,你们达成协议后,这样你就可以重新出口了,这样的话,是不是会比零卖好的多了。
    2020-11-04
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