怎么引导用户在亚马逊上留下好评

Peter.Hok
对于跨境电商平台,用户的好评是非常重要的,大家有什么办法引导用户留下好评。
2020-11-12 2189阅读
问题/讨论
回复(12)
我要向AI提问
AI回答:
引导用户在亚马逊上留下好评是一项关键的行为,以下是一些方法可以帮助您达到这个目标:

1. 提供优质的产品和服务:确保您的产品质量良好,物流速度快,提供准确和友好的客户服务。当用户对商品和服务感到满意时,他们更有可能给出好评。

2. 提供清楚明了的产品信息:在商品页面上提供详细和准确的描述,包括规格、功能、材质等信息,这样用户下单前就能对商品有充分的了解,减少因为不符合期望而导致差评的可能性。

3. 建议与用户进行沟通:与用户建立良好的沟通,解答他们的问题和疑虑,提供及时的客户支持。积极回应用户的消息和评论,展示您关注客户反馈,愿意为满足用户需求而努力。

4. 提醒用户留下好评:在用户收到商品后,可以发送邮件或私信提醒用户进行评价。可以很客气地提醒用户,感谢他们购买您的产品,并提醒如果他们对产品满意,可以在亚马逊上留下好评。

5. 提供优惠或奖励:您可以考虑为给予好评的用户提供一些额外的优惠或奖励,例如优惠券、积分或赠品。这样可以为用户留下好评提供一定的激励。

请注意,在亚马逊平台上,为了维护平台信誉和公正性,不鼓励或强制用户提供好评。您应该遵守亚马逊的规定,不尝试以任何方式干扰和操纵用户的评价。
2023-07-05
追问:
  • Saleasy-Bella
    我看最近不少人都在尝试用“防伪码”来代替小卡片,据说是用Shopify上面的一个叫“Anti-fake Code verify”的插件来成生产品的防伪码,然后打印出来贴到产品标签上,再提示买家登陆网站输入防伪码就可以检验产品是否是正品。个人感觉这种方法还有点意思,我刚刚试用,还不知道效果怎么样。
    2021-11-03
  • JO-福建测评技术顾问
    目前效率最高的办法就是测评,能快速打造产品权重,像塞卡片的很慢
    2021-09-19
  • 知多多
    想要获得好评有两种方法:1、向用户索评:可以在用户收到货后发送电子邮件索评,也可以在发货包装里放入优惠券或者小福利引导用户留评。2、刷单测评:可以找专业的服务商,也可以通过自养号来进行操作
    2021-03-29
  • 小星物流
    亚马逊官方出了一个索评的功能,既然是亚马逊官方出品,那么肯定可以保证百分百的合规。
    但是有个问题,就是亚马逊的后台操作必须人工手动完成,非常的慢,而且需要工人筛选订单。
    天秤星出了一个叫做“天秤星官方索评”的工具可以看看。首选调用的是亚马逊API官方接口,能保证合规,其次解决了人工点,繁琐费力的问题,还能自动筛选订单,选择最佳的时机发送。解放双手。
    目前是免费的,你可以试试。
    2020-12-31
  • 晚来风
    刷单
    2020-12-22
  • 513教育集团
    出单后,评论对于店铺,产品都是非常重要的,在亚马逊运营中,也是日常需要分析的一部分,下面有几种方法,可以参考一下。

    1.在包裹中放售后卡获取

    为了提高客户留评,卖家可以在发货包裹中放售后卡引导买家留评,适当地给予佣金奖励,这样可以大大提高买家留好评的概率。

    3.各大社媒发帖寻找路人甲

    想要找到真实的路人甲购买你的产品留下review,可以通过国外的社媒发帖,寻找到做测评的路人甲。这种获得测评的方式需要大量人力成本去铺满渠道,而且需要丰富的运营经验和渠道经验。

    4.卖家通过社媒平台引导

    订阅商家facebook、Instagram、tiktok等平台的粉丝具有一定的忠诚度和对产品有一定的认可,这些人绝大部分是向商家购买过产品的人,这些都是潜在的VP评论。

    5.邮箱+电话获取测评

    买家购买产品会留下电话和邮箱,卖家可以主动通过电话和邮箱,将店铺折扣活动信息主动推送给买家,让更多买家参与进来。这也是一种不错的获得review方式。
    2020-12-11
  • 闲小妹一枚
    当客户收到货物了之后,你可以给你的买家发站内信的,问问客户对自己产品和服务是否满意,并且把邮件的subject选择为reedback request;同时,在邮件中表示,如果客户觉得满意的话,希望客户那边给自己好评。如果不满意的话,有任何问题的话,请先联系你们,你们都会帮忙解决的。
    2020-12-01
  • Shawn.Gulliman
    我觉得你可以可以参考使用,自动索取好评电邮的软件,多一个电邮 可以多一些机会。一般的话,你想要客户给你的好评的话,一般一开始你开店的时候,需要做到价格低廉,产品质量好,然后你要在描述页面里面说明有礼品送;同时,你给客户邮寄的包裹里面要兑现你在产品描述里面写的礼品。你可以再包裹里面附上你们做好的卡片,表达希望能得到客户的五星好评,如果客户有什么问题的话,可以直接找到你们,你们都是给他们解决的,一般你的礼品不一定要很贵,主要是你的礼品要有一些意义的。
    2020-12-01
  • Joel.Rodriguez
    一般的操作的话,当客户从你的平台下单之后,作为买家的话,可以根据客户的物流信息。当客户收到货物了之后,你可以给你的买家发站内信的,问问客户对自己产品和服务是否满意,并且把邮件的subject选择为reedback request;同时,在邮件中表示,如果客户觉得满意的话,希望客户那边给自己好评。如果不满意的话,有任何问题的话,请先联系你们,你们都会帮忙解决的。千万不要学习国内淘宝的那一套,好评返现之类的,像亚马逊是不允许卖家贿赂买家的,还有不要去骚扰你的买家,万一投诉你,就完蛋了。
    2020-11-30
  • shirley12
    当时是过硬的产品质量咯,产品才是购物的核心,把好质量的关以后,要主动出击,要求购买者给你的产品好评,我相信大部分顾客都不会拒绝你的。还有就是恳请Amazon的优质商品评论者为你商品评论,这一部分人是经过亚马逊长期沉淀下来的含金量高的品论者,如果你能够争取到这部分人的评价,那简直是太好了,你是排名会很快提上去的。进入Amazon商品评论中心,一时间排序,看看评论者,如果有联系方式的话,你可以联系他们,让他们主动给你好评。
    2020-11-27
  • xu.juanjuan
    那你如果想要客户给你好评的话,你的产品本身肯定是要质量过关呀,你想想如果你的产品质量很差的话,购买的客户本身就很生气了呀,他又怎么会给你好评呢,你要提升用户体验度,让客户有一次完美的购物体验,那么这样你是好评请求才不会被拒绝的。其中不乏一些比较懒的客户,他们连收货这件事都懒得做,又怎么会写好评呢,那就要你做好售后服务了呀,给他发邮件询问货物的使用体验如何也是一个不错的选择啊。还有就是你可以去看看竞品的评价啊,客户都是怎么评价的,然后完善产品。
    2020-11-26
  • 三甲小队长
    好评卡
    2020-11-25
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