根据亚马逊全球开店发布消息称，退货服务提供商计划将自8月30号起向欧洲站的英国、德国、法国、意大利、西班牙卖家推出（此前该项计划只在美国站上线）。同时，自31日起，亚马逊欧洲站更多符合退货政策的商品类目将被自动批准退货请求。
亚马逊退货服务提供商计划（RP）是指，当买家发起退货，卖家需要为自己的销售站点提供一个买家所在国家或地区的退货地址。卖家可以按照退货管理需求，从一批经过亚马逊审核的服务提供商中，选择与适合自己退货服务的提供商进行合作。退货服务提供商将接收退货商品，并进行评级，评估其状况，提供价值回收服务，如转售、维修和清货，并将回收价值转交给卖家。
简单来说，这项计划是通过第三方服务商的介入来帮助卖家简化退货程序，帮助卖家简化并规范卖家在欧洲国内的商品退货流程；节省退货成本，退货服务提供商能降低卖家的退货成本和操纵流程；减少配送负面评价，亚马逊将及时响应退货请求，为卖家提供更加顺畅的买家退货体验，减少配送方面负面评价；灵活选择退货服务提供商，卖家可以使用其他服务提供商地址来设置替代地址，以便支持多个退货地址。
加入退货服务提供商计划后，卖家能与经过亚马逊审核的服务提供商建立合作，可以使用服务商提供的本地仓库地址。如此一来，能够降低卖家的退货成本。