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情感分析
文章导读
    四是组织培训,掌握IS010015培训标准的内容,并对企业培训师进行必要的培训。八是确定实施IS010015培训标准的试点单位,成熟之后逐步向全行业展开。成立宣传贯彻、体系文件编写和监督审核三个小组,在咨询专家的指导下,开展IS010015管理体系标准实施工作。

    实施ISO 10015培训管理体系步骤及建议

    IS010015培训标准在企业的运用与实施,是一个系统的工程,必须分阶段有步骤运行。

    (一)培训管理体系建立阶段的工作步骤

    一是企业领导层认真学习,统一认识,成立贯彻IS010015培训标准的工作组。

    二是请咨询专家参与确定IS010015培训标准工作的方向和目标,制定完整的工作方案。

    三是组建、培养一支熟悉标准、精通企业人力资源和培训工作的专家队伍。

    四是组织培训,掌握IS010015培训标准的内容,并对企业培训师进行必要的培训。

    五是结合企业实际,分析现状,进行体系策划,确立培训方针和目标,确定组织机构和职责职能等。

    六是清理现有文件,组织编写培训管理体系新文件。组织全员学习培训管理体系文件并贯彻实施。

    七是审定、发布培训管理体系有关文件。

    八是确定实施IS010015培训标准的试点单位,成熟之后逐步向全行业展开。在施行中要积极采取纠正和预防措施,并跟踪验证,防止走弯路。

    (二)培训管理体系建设组织运行工作程序

    成立以主要领导为主任的IS010015管理体系建设的领导小组,委派培训管理者代表。成立宣传贯彻、体系文件编写和监督审核三个小组,在咨询专家的指导下,开展IS010015管理体系标准实施工作。

    建立培训质量管理体系文件。包括以本企业培训如何满足国际培训标准主要条款的概括性描述的文件培训管理手册l套;以实施培训各主要过程控制的程序文件若干;提供过程符合要求的证明性文件表格与记录,作为培训质量管理的规范性的体系文件。

    在专家的指导下,以体系文件、GB/T19025- 2001标准为依据,对建立的培训管理体系进行集中监督审核。目的在于监督并检查本企业建立的培训管理体系是否符合G B/T19025—200l标准;验证培训管理体系文件是否在培训过程中得到有效实施。

    (三)实施IS01 001 5培训管理体系几点建议

    1.制定培训计划要注重满足客户需求

    在ISOl0015标准中, “以客户为关注焦点”的原则,以实现客户满意为目的,确保客户的需求期望得到确定、转化并得到满足。制订符合企业人才发展规划以及年度培Utlt卜划,是必不可少的基础工作,而在制定规划或计划之前,必须做好客户的培训需求调查。

    这些客户是多样化的,因为都有各自的培训需求。应本着“立足当前、着眼长远、积极筹划、超前打算”的原则,制定科学合理的人才规划以及针对性和适用性强的年度培训计划,尽可能统筹兼顾,发挥各方面的积极性,满足客户的需求和期望。

    2.实施培训计划要注重过程化和规范化

    在IS010015标准中,鼓励组织采用过程方法建立、实施和改进质量管理体系。在实施培训规划和年度培训计划时,应建立一套行之有效的管理方法。根据企业每年的培训计划,主办单位应先做好有关准备工作,一方面要在“互利互惠、双向双赢”的基础上,处理好“与供方的关系”,要求培训主办单位或院校,提供充足的培训资源,以保证培训人员达到预期的培训目标;另一方面加强培训后续的跟踪管理和质量评估,要求参加培训的人员及时向人才培训主管部门递交有关的培训书面小结及考核材料。

    3.培训质量评估要注重适宜性和有效性

    IS010015标准要求组织通过实施“内部审核”和“管理评审”来评价组织的质量管理体系是否合格;通过“数据分析”方法以及基于事实的决策方法,提供质量管理体系、过程、产品的信息,采取“纠正措施”和“预防措施”而达到“持续改进”的目的。

    4.培训持续改进要注重管理的系统性和长效性

    持续改进是增强满足要求的能力的循环活动,持续改进的对象就是实施培训体系的PD C A循环过程的各个环节,应重点关注其系统性和长效性。通过制定有效的《培训管理办法》和《质量评估实施细则)》,在培训单位内部建立一个系统的、与企业的发展和人力资源战略相配套的机制,包括培训需求分析、培训策划体系、培训课程体系、培训实施体系、培训管理体系、效果评价体系和监察监控体系,充分挖掘和应用企业的培训资源,使用合理科学的培训管理和实施手段,不断完善人才培训体系,最终实现人才培训工作的系统和长效管理。

    5.实施好ISO10015管理体系建设重在抓好两头,控制好全过程

    只要严格执行ISO10015培训管理体系,强化培训各环节的管理,就能实现培训流程标准化,过程控制程序化,指导文件具体化,培训者的角色责任明晰化。

    首先看“龙头”——培训需求分析。确认培训需求,设计策划培训,评价培训的针对性和实效性。对培训项目的策划、开发必须做到:填写培训项目策划书;编制调研提纲,深入调研:一是问卷。根据需要设计调查问卷,并形成书面调查报告;二是访谈。根据需要选择好访谈对象,精心设计访谈提纲,合理安排访谈地点,并将访谈内容、收获记入工作日志。三是填写需求分析表,完成培训需求调研报告;形成培训项目开发方案。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/104732

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