一次偶然的机会,我从新闻上了解到跨境电商正在兴起,我发现这是个很好的机会,于是便开始关注这个新兴赛道。于是我很快注册敦煌网的账号,开始着手上传产品。一句话,我要感谢敦煌网、我的行业经理以及所有帮助我的人,帮我实现了生意梦,创业梦!希望敦煌网的明天越来越好!

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我的前半生
我是一名从农村走出来的80后女孩,大学毕业就去了一家小公司做外贸,从最开始的外贸小白做起,每天的工作就是寻找海外客源开发客户,不停的写开发信,甚至每天发几百封。迷茫的时候就学习一些开发客户的方法,坚持了很长时间后终于跟一位大客户签了独家代理,也成为公司当年最年轻的销售冠军。但是由于产品问题,导致客户不断的流失,也让我有了想自己创业的想法。
一次偶然的机会,我从新闻上了解到跨境电商正在兴起,我发现这是个很好的机会,于是便开始关注这个新兴赛道。同时我也鼓起了勇气辞职自己创业。之所以敢孤注一掷,既有青春的热血激情,更有着两年多时间在跨境电商实践的理性认知!
不经意的遇见
有一次,在聚会上听到有个朋友说起他做敦煌网做的还不错,我不禁心动了,既然他都能做这么好的业绩,我肯定也能做的很好。于是我很快注册敦煌网的账号,开始着手上传产品。刚开始也很迷茫,不知道要上传什么产品,于是我就做了骆驼会员,开始从后台看各个行业的数据,看增涨速度,最后选定美妆作为我的主打行业,并开始不断的上新品。
在第一个星期我就接到了几百甚至上千美金的订单!这让我欣喜若狂,选择敦煌网真的是太明智了,这让我开始对这个平台投入了更多的精力,开始更认真的研究平台规则,找准我的目标市场的特点,研究店铺出单的数据。就这样,我的单量逐渐上升,同时我也不断开发更多的新品,从找产品到找供应商,到找更有优势的物流公司,到自己学习PS,做着一系列的准备工作。
随着对平台的深入了解,看到了平台的促销活动,抱着尝试的心理,把当时平台里面能参加的活动都报了名,在没有稳定客户的情况下,我每天工作到半夜两三点,然后会给下单的客户写邮件……
坎坷中迎新生
在创业的道路上总会遇到各种各样的问题,一开始遭遇到纠纷订单时压力很大,有一次在半夜突然收到客户投诉,说他等了很久没有收到货说要取消订单,并且再也不会跟我们合作,当时看出来客户非常生气,我查询到包裹还在途中,就很诚恳的跟客户道歉,并告诉他我明天会确认并以最快的速度回复他,希望他可以再耐心的等待几天,如果不行我们会尽快退款。他收到我的回复非常惊讶,问我怎么这么快就回复他,问我为什么这么晚还在工作,我说我经常工作到这么晚,因为知道客户跟中国有时差,一旦客户有问题我可以及时的回复,客户被我的诚意所感动,然后说他自己也是一个工作狂,他非常热爱自己的工作,甚至分享他自己创业的心得,同时也说会再次回购,我们找到了共同的话题,在接下来的时间里,我持续不断的跟进这个客户,帮他找到令他满意的质量和价格的产品,他在后来成了我生意上最重要的一个客户。
从这以后遇到问题,我学会了以一个良好的心态面对并解决。遇到买家投诉或质疑,第一时间回复并竭尽所能帮助解决,赢得客户的信任和好评。
创业初期故事
2016年我组建了小团队,从最初的懵懂到后来有了较多的经验,我把我成功的经验传授给其他的同事,在敦煌网上打造了多个优质的店铺,销量突飞猛进;2019年底疫情美国欧洲开始肆虐,急需大量口罩、防护服等物资。我带领团队寻找国内防护物资的供应商资源,同时办理好出口业务相关资质,上传产品,开始陆续接收来自欧美的订单。那个时候,每天接收订单,收款发货,忙的不亦乐乎,经常加班加点工作到很晚,一天只睡几个小时,公司的业绩突飞猛进,销售上千万……同样我也在深圳买了房子车子,实现了自己人生的小目标。
在跨境电商这条路上,前路未知却又充满希望。有人曾经问过我:是怎么把店铺做起来的?我想答案应是:用心,学习,坚持,拼搏。凡事倾注心血,方才能有回报。就如古话所说:锲而舍之,朽木不折。锲而不舍,金石可镂。
八年的“敦煌网之旅”让我受益很多,从无到有,从0到100,有了自己的企业和团队,敦煌网改变了我整个人生,也因为这个平台,我对我现在的生活很满意。一句话,我要感谢敦煌网、我的行业经理以及所有帮助我的人,帮我实现了生意梦,创业梦!未来希望我们继续携手并进。希望敦煌网的明天越来越好!

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/116940

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