本期视频将带您了解,斯里兰卡客户背景调查和资信调查的方法,以及如何催收斯里兰卡客户拖欠的货款等。
1、了解客户当前的经营情况
接到斯里兰卡客户询盘或遇到客户拖欠货款时,首先需要做下客户的背景调查,核对客户提供的信息是否准确,企业是否在营,甚至做下对方的资信调查,可以调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!
1)通过斯里兰卡企业注册处【 eroc.drc.gov. lk/home/search 】,查询目标企业的工商注册信息。
2)委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查,比如催全球母公司格兰德,人行备案、国家监管,具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、斯里兰卡客户拖欠货款怎么办?
斯里兰卡的诉讼时效为3年,一旦遭遇当地客户拖欠货款,千万不要超过诉讼时效,不然很难催收。要在第一时间,按照上述方法,确定客户是否依然在营以及客户的信用状况,搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
3、斯里兰卡欠款催收注意事项
1)斯里兰卡法律不允许律师收取了固定律师费后再额外收取成功费用。
2)当事人向法院提交索赔,并将诉讼通知送达被告方。
3)如果原告居住在斯里兰卡境外,则法院会根据被告的申请或者法院的自行决定命令原告为被告可能因诉讼已产生的费用或可能产生的费用做出一定的担保。
4)若原告有充分的的理由证明被告为逃避债务有离开斯里兰卡的可能,可以向法院申请冻结或没收被告的资产。
5)法院将自行决定败诉方是否需要承担胜诉方的法庭费。
6)斯里兰卡一般通过仲裁来解决大型商业纠纷。
专业的事交给专业的人,如果您遇到斯里兰卡客户拖欠货款,自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托专业的第三方催收机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。