收付款专题

在越来越多的国际贸易货款纠纷中，如何采取有效、妥善措施解决国际货款拖欠，维护企业权益，是一个显得十分紧迫的课题。以下是河北省国际商会协助河北省xx进出口集团公司“跨国追债”的十八个日日夜夜...... 案例： 一、一块“硬骨头” 深秋十月，金风飒飒，河北省xx进出口集团公司的二位代表走进中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁员、河北国际商会总法律顾问何贵才的公室，他们一进门就说：我们是慕名找到你们这里的，请你们务必帮我们追回欠款。原来，河北省xx进出口集团公司（以下简称河北公司）与捷克sud贸易有限公司（以下简称捷克公司）在1996年底建立贸易关系，1997年应捷克公司先发货、货款缓期再结的要求，河北公司连续发货，合同总值34万美元。但直至97年底，河北公司仅到货款2万美元，仍有32万美元货款未结。河北公司通过各种方式催要，而捷克公司均以货物积压或货款未回为由要求推迟还款期。 这个案子是块硬骨头，但不能辜负企业的信任，应该迎接挑战，想尽一切法减轻会员企业的损失。在这一原则指导下，在好充分准备的基础上，何贵才与其助手，国际商会的法律顾问董箫，一起登上了飞往捷克共和国首都布拉格的班机。 二、艰难中的转机 抵达布拉格后的第二天，二位法律顾问不顾旅途疲劳马上与捷克公司取得了，并于次日在该公司公室与法定代表人z女士会谈。该公司承认拖欠货款的事实，但解决法只能有二个选择：一是以库存货物回运中国抵补全部货款，二是由河北公司在捷克设立公司，接库存货物，总之无力支付现金。在z女士的陪同下，二位法律顾问查看了该公司租用的四个仓库，情况基本属实。 根据面临的情况，二位法律顾问出了下一步的工作安排。七天过去了，各项工作在有条不紊地进行，但是没有好消息。唯一的进展似乎是：在捷克律师、捷克工商会的敦促下，捷克公司负责人y先生不情愿地从斯洛伐克赶回布拉格，但与其面谈似乎更加大了“付款解决”的难度：他明确表示因捷克市场和国内供货质量等原因，捷克公司仅在中国国内就有5家债权人，共欠150多万美元，其中两起案件已经中国涉外仲裁机构裁决结案，公司面临被强制执行，所以他们准备在近期申请破产。虽然与河北公司关系一直不错，但对河北公司的债务只能以货抵款的方式解决，别无他途。他已在斯洛伐克另外了一家公司并已经取得该国的居留身份。 河北公司方面反馈回来的信息使工作变得更为艰难：他们不愿接受任何退货，也不打算到捷克设立公司，他们能接受的解决方式只能是支付货款。 二位法律顾问几经努力，z女士、y先生的的情绪悄然发生了变化：二位法律顾问的话句句是实，句句在理；他们不仅是法律专家，而且熟谙贸易实务；他们不仅仅是为了完成追债任务，而是为捷克公司的利益和发展设身处地地考虑。与此同时，河北国际商会转委托的捷克律师发来传真，对捷克公司在清偿债务之前到斯洛伐克新公司行为的合法性提出质疑，对公司负责人个人可能承担的法律责任进行了分析，敦促该公司全面履行其对河北公司的还款义务；当地国际商会首席法律顾问也打来电话，对此案表示关注，明确表示：如经查证证明该公司“脱产躲债”，商会将把其列入不守信誉企业的“黑名单”。各方面工作的结合产生了作用，夫妻二人经过一夜商议后回到二位法律顾问面前，流着眼泪表示：谢谢您们的工作，如果河北方面同意的话，我们将以公司和家庭财产来兑现您提出的方案，而且会全力以付地落实。 三、还款协议最终签署 二位法律顾问对河北公司及捷克公司了大量工作，当事人双方最终通过传真共同签署了《还款协议》。法律顾问的敬业精神和对当事人高度负责的态度不但感动了河北公司，也使捷克公司折服，双方共同邀请河北国际商会总法律顾问何贵才为协议的见证人及实施监督人。 1998年11月13日早晨，出国追债以来的第18天，迎着北京金秋的朝阳，河北国际商会法律顾问董箫乘坐的班机徐徐降落在首都国际机场，并将捷克公司支付的首批货款2万美元汇单转交给河北公司，捷克公司的退货也已经发运。此时，法律顾问身上只剩下6.5美元，可谓弹尽粮绝，但这起货款拖欠案最终获得了解决

从去年年底到现在跟了个印度客人。最近要下单了， 把之前的要定的设备一般都取消了，还要求让我一个比货款真实加个低很多的，报价，而且需要我盖章签字。说是因为在印度进口要付给政府30% 的进口税。 公司认为让他吧所有的前付清后，可以给他一个这样的，但是客人要求我们现在就发给他，付款要等到六月的第一个礼拜。 那位大侠帮帮忙，这个能吗？ 我一直都没明白。一般付款的话银行也是要审核合同的，也只能付给我们上的金额。 i am not fight with less amount qutotation , this for just reference for my bank , same as make invoice after shipping but ur original payment reach u perfactly u going to shipp only u get ur original payment after that only

崩溃啊！公司分给我一个非洲客户，交易金额还算不错。可是，总是找各种理由拖着欠款，怎么才能追回来呀？ 事情是这样子的，这是个了近3年的客户，算是一个大客户了。可是对产品很是叫吹毛求疵。我接手的时候，已经拖欠公司5万美金。付款方式还有着严重问题，50%居然是到港提货后再付款。真不晓得公司怎么允许上一个业务员发生这样的事情。想修改付款方式，又怕得罪客户，万一他拒付欠款呢。 最近一单到港很久了，我发邮件催问什么时候可以安排余额（之前拖欠的5万美金还在呢），客户说，现在市场很平静，没有销量。然后还找理由说你的产品怎么怎么的不符合我的要求。我无语了...... 果然欠钱的都是天王老子！要不是客户，真想打个电话骂回去。每次都是这样，能不能讲点信用啊？ 遇上他我算是黔驴技穷了，求教高手！指点一下这样的客户该如何追讨？

目前有个乌拉圭客户已经确认了个订单，总的也就13000美金左右 客户目前给的付款方式是15%定金，尾款见提单副本7天 这个客户我这边申请的付款方式就10%定金，尾款出货前付清 现在就卡着了，两边都不好去引导，不太想放弃这个客户毕竟年前就寄样跟进了几个月了 等大佬指导一下

大家好，刚接触巴西市场，定金付的挺快的，余款是不是付的都很慢的啊，要将近两个月才能到港，伤不起。。。。。。。。

最近遇到个奇葩客户，客户是香港贸易商 选中了我们的产品 价格也谈妥 金额不小 做了PI 但是说他们客户直接付款且只接受香港本地银行账号！ 我们虽然也有，但是目前很少用，公司估计也不接受。现在觉得这个客户有点不靠谱，会不是遇到骗子？各位福友 帮分析下 支个招

是客人指定的货代 一定要我们付了操作费，才给提单，我们配合这么 可是要付货代费，他应该给我们啊，可是这，不催，他是不的，即使已经船两个星期 结果别的货代那里船后两天就可以拿到的提单，到了这个货代这里，要十几天，而且非常的麻烦，不停的需要催，先催票，在从外贸那里拿付款水单，还要催货代操作放提单。 总之，每次走货都很懊恼 有什么法

hello, everyone 客户跟我说的那款，我们公司正好没有库存了。 虽然我没过这样的付款方式，但我的直觉告诉我是个骗局哎。。 是吗？高人么？ 有经验的人都来看看撒。。 thankyou for replying. in the case of out of stock, i will let you know another product after choosing it. but i he to discuss with you about payment method. i am not paying you from nepal. i will pay you from germany and product must be delivered in nepal in personal name because of the problem of rule and regulation of nepal government. i will tell you in detail when we talk over the skype during the time of ordering. i hope that you would understand my problem. i will let you know thru e-mail about my purchase order. thankyou!

我一个客户埃及的，货物都要12月中发货的，本来1.11号到港，但是目前可能因为天气原因还没到。真是庆幸，因为客户70%余款还没有付出，马上就要过年了，客户钱还没付，提单也还没寄。发了n封邮件也没有回复！我从12月份始催款，当时怕客户放假中催太紧会引起反感一直也没打电话。1月初终于忍不住给客户打了电话，他说他们正在放假，不知道是伊斯兰教的什么假期。说他们现在政府出了新规定，必须要求在银行去外汇才能付款。说让我不要担心，他们一定会付款的当时要求我交单给银行我拒绝了。他说没关系会尽快付款，然后电话完就给我回复了封邮件。表现也非常的友好！客户公司的技术部经理12月中刚来看厂验货的，之前走过一次货预付的全款发的货。还表示希望跟我们长期合作。不过客户来的时候的确表现的很善意，当时还有个埃及的贸易商陪他一起，也是希望了解我们工厂的、现在这个情况是需要怎么了？有高手支招吗。

跟韩国客户沟通的技术问题，报价都是TT,现在走到投标阶段了，那边需要进入政府采购系统投标流程，而政府采购系统给的付款方式是LC,客户一直是跟我们联系的，想用中国的技术（也只跟我们联系），我们能在付款方式上跟韩国政府或者给客户施加压力做一些争取吗？

我是纺织业的，有一个埃及客户，付款和需求量都不错。现状埃及出现一系列问题，如总统被审判，宵禁之类的。现状我该和客户交流些什么内容那，是谈生意上的事，还是谈他的国情或者谈其它的，。。。 求助啊，有半个月没了。。

最近有单在烦恼。 请问一下各位大虾外贸你们会赊账60天吗？我相信很多同仁会否定回答。 一个老客户，合作两年，但是订单量不大一年一百万RMB都不够，最近有单，发了PI，我们的付款条款是50%定金，50%出货钱付清。前面几单客户都没异议，合作很顺利。 这次订单金额5W多美金，客户邮件如下： Regarding PI??of ref no.XXX, kindly be informed that no advance payment is approved anymore so we need to change the payment term from advance payment to open credit account. we can pay after 60 days from delivery date Pls confirm the above in order to proceed with PO Regards 显然是付款条款问题，要赊账60天，老板坚决说LED行业没有这样赊账的，就算国内也没有这种现象。风险太大。好吧，我了同学公司，她们是香港服装公司，据说很多大客户都是用这种方式付款。根据老板意思我回复客户如下。 Thanks for your email! Regarding to the payment terms, it's hard for us to accept your terms O/A 60days. As in this LED whole industry no supplier go to the first step to do that, it's impossible. No matter overseas market or home market. Generally speaking, we only accept 50% T/T in advance, 50% balance before shipment; but if the total amount in one order exceed USD500,000 we can accept 50% T/T in advance, 50% by Irrevocable, confirmed L/C at sight by first class ranking international bank. So for this order, we will accept the same terms as usual. Please kindly know that. Your early reply will be appreciated! 隔一天，客户没有音讯，我跟进了一下 How are you? Did you received the below email I reply about the payment terms? May I know what's your opinion? Looking forward your reply soon, thank you! 到客户马上回复的，意思用以前的付款方式，OK，我就始等待付款。 We will proceed with same old payment term regards 过了几天，还没到客户水单。我有点急,发邮件跟进 Dear xxx, Please kindly let me know if you he arranged 50%deposit payment or not? Please informed me and I will arrange production as soon as possible! 客户又马上回复我 Dear xxx, Kindly be informed that 50% advance payment??will be arranged after you confirmation on the below: Our finance dept agreed to pay 50% adv payment but in order to pay the balance after 60 days from delivery date; otherwise it will be difficult to proceed Awaiting your kind reply 赊一半也不同意,坚持自己的立场，赊账伤不起，到时候不兑现找谁要钱。 Dear xxx, I am sorry, we can not accept that. The payment terms policy will be done as my early email mention. As old friend please understanding and advise. 客户到邮件，但是没回复我。昨天发的邮件，今天我又去一封询问进展。仔细分析下，估计是他公司财务政策问题才会要变付款条款，但是我们不敢冒险。PS：据了解，客户是大集团公司。 如果客户不妥协，恐怕这单难保。大虾有什么好招吗？

这几年也接触过不少的土耳其客户， 总体对土耳其感觉不是很好（个人见过的土耳其客户），特别是事方式，一天可以确定的事，要拖上一个月，有时忽然消失，不接电话，不回邮件，不回短信。但说话比较的喜欢吹牛。不过总体还好，的单都没有太大的问题。 但半年前，与一家土耳其公司合作。说自己是很大的公司，订单数比较大。特别是一个ali 的人， 说中国话， 用qq,，有时自称是新疆人，有时说在北京生活过，有时说是土耳其人， 有时说是土耳其中国贸促会的。搞不懂，自大的很。说话可恶的很。主要自吹大公司政府采购等大背景幌子，或以partner 形式 骗取中国公司价格， 样品，使馆认证等。 ali 通过各种手段，骗取的信任， 已低价了几单后，不再付款了。前前后后差不多10万左右。再了无了。一点法也没有。请大家小心。与土耳其公司合作，还是100%tt 比较好。

本人soho一枚，经过两个月的来往，终于一个智力客户准备下单，要求付款条件是lc 100% at sight。 这个公司是智利在我发的领域里的大公司。但是由于风险过大，本人一直犹豫不决。我要求tt 10%，lc90%也被拒绝。 好容易求来的大的合作机会，非常纠结。 大家伙有没有好的意见建议？拜求！！！ 另外，有人建议找担保公司，可是本人的行业利润极薄，一个20尺柜也就3000多的毛利，估计人家根本不搭理咱。 先谢过！！！！

大家好， 新人求助 昨天在跟客户谈付款方式的时候， 客户坚持下面两种方式：i said deposit 10%balance on bl or deposit 25% balance on bl copy 15 days ,有点迷糊，这两个有什么区别吗？我同事让我回复：payment 25% in adnamce, balance against copy of b/l within in 15 days， 这个回复和客户第二种付款方式吻合吗？ 谢谢

来公司已经2个月了，公司有固定的客户，而且只有我一个人是真正外贸业务的。 所以，我应该感到庆幸和稍许的满足。 或者，外贸是件很锻炼人的事情，我只能这样说，关于好不好，我不知道自己怎么样表达。 像我客户问我：“do you like do business？” 我很虚假地，也很无奈地说：“i think i like it。” 今天接了公司以前的一个固定客户，现在回来，心情特别压抑和不爽，写出来，与大家共勉。 一 准备阶段 客户是英国的，巴基斯坦人，已经和我司有5年的生意往来。 或许，长期客户也有自己的不足和好处，同时表现为：相同的价格，相同的方式，相同的细节，相同的好客。 我知道他是我司的长期客户，也很重视，虽然我老板的女儿说：这个客户很火的，产品又难，付款又不好。 但为我，我只能认真负责地接待他，报价，说明原因，推荐新产品，不烦其厌地给他解释。 相同的价格--这是我最郁闷的地方 五年来，我司给他的价格都是同一价格，即使原材料一涨再涨，从7000元一吨已经涨到17000一吨。 我不知道自己是不是生不逢时？ 反正，查看2001年的价格，2002年的价格，2003年的价格，2004年的价格，2005年的价格。 唯独今年，我司的价格要涨价，而且每个产品的单价要上调20％左右，对于客户，对于我都是个天大的难题。 于是，我很担心，怕生意就这样fire。 我更加努力地从其他方面来弥补，比较新产品的推荐，包装的改善，亲切地解释着所谓涨价的原因。 我查看了5年来的一切记录，包括mail的来往，包括档案的积累，包括客户的喜好，包括客户的细节要求，包括客户的付款,产品的专业术语，产品的外观，产品的特别工艺。2个月来的产品积蓄和2年的外贸经验，我能考虑进去的，我全部作为考虑，为准备跟进这个客户，我陆陆续续准备了5天左右。 终于，来访者哥，email给我：my brother mr. amar jalil is in wenzhou now, you can contact him. his mob. no. is 0131****2115. regards. 于是，一阵惊喜，以良好的心态去迎接这位让我重视也让我担心的客户。

信用证订单，提单不符客人拒付 现在有效期也过了，求助！！！ 首先感谢大家阅读此文。 一个西班牙的客人的单子，全额信用证，年前出的货。 根据信用证要求，提单上要写明 几天到目的港，但是船公司坚决不肯加上去，所以我就让自己的货代出了货代提单加上了几天到港。信用证本身也没有规定必须要船公司提单。 提单的问题是： 货代公司送过来的提单没有盖章没有签字， 自己银行审单的时候提出没有盖章不符点 (都怪自己不懂也没让经理检查，以为货代的提单没有章到时候可以换单的） 但是过了几天，我们货代把船公司提单送过来了，而之前我以为这份船公司的提单会直接在目的港让客人换单的。 经理就说等客人同意付款后我们就把提单寄过去，不然客人提不了货了。 上周五客人说已经到我们单据并且同意付款，但是昨天周二，客人说他们银行说我们提单不正确拒绝付款了。 现在信用证有效期也已经过了，也不能通过银行交单了。 客人的邮件里写明他已经撤销信用证了，要求我们必须把正本盖章提单寄给他们，他们提货后验完货再给我们付钱。 并附上银行审单的文件内容是提单不符。 但是这样我们这边肯定是行不通的。 本身没有过任何定金，如果提单客人货提走不打钱怎？ 所以我们的回复是希望客人相信我们先打钱再寄单和tt 一样。 事情的责任确实在我这边，但是客人出货前是来我们工厂验过货，并且看的非常仔细每个都检查还返过工。 装柜的时候照片我也发给他了。 请问各位大神我该怎么？ 货还有13天就到港了，这2天客人也没有回复邮件。

是这样的，之前我们公司没有做过OA的付款方式，现在有可以客户体量挺大的。也背调了，是个上市公司。他们的付款条件需要做OA，45天。所以现在我有点不知道OA是否有什么需要特别注意的地方，请各位大佬指点一下，万分感激。

由于今年市场不好，新开发了南美市场，想请教下大家一般跟巴西智利阿根廷这种南美国家都是做什么付款方式？之前有看到他们那能无单放货

做了10多年的老客户了，但是他们国家现在外汇储备量很低，客户有钱但是换不了汇很着急，说让我考虑考虑90,180天远期，大家有巴铁老客户的现在都是怎么解决付款问题的，远期感觉有风险，关键不是客户，是他的国家没钱，这个不好控制，假远期好实现么，另外谁在做中巴人民币信用证的啊，可以避开外汇紧缺的问题么，进来聊聊

请教大神指教，lc付款方式有哪几种，有什么区别？

尼日利亚客户提出的付款方式 by 100% D/P at Sight,or by Cash Against Documents (CAD)， 请问一下大家这是否合理呢？

客户4月订了一个柜子，也很爽快给了定金，可做完货催他付款很慢，付了一部分还剩下一万多美金，催了三个月总算付款了，但是水单描述写了Cancellation.中国的银行这边要求给更改函或者原路返回，客户说银行不能发电文更改，必须退回，我建议他和银行沟通发电文更改描述，他又说去银行，今天又说没去 好郁闷，货没出，但真的想收款赶紧出掉， 这个客户到底想干嘛呢？我查了汇款行BAC Credomatic这个银行不小，不可能发不了更改电文

最近出个小柜。哥伦比亚客人指定货代，出货代提单。我要求客人出货前付清70%的余款。客人坚持见到提单副本才能付款。 如果按照客人的要求，有什么风险吗？