平台“代付”服务及机制介绍
生产者责任延伸-代付服务(下称"代付服务")可帮助TikTok Shop商家遵守其经营业务所在国的生产者责任延伸(EPR)法规规定的特定法律要求。
EPR法规规定，生产者须对其销售和供应的特定类目产品的整个生命周期负责，包括回收、管理、再循环和处置这些产品的成本。在EPR法规允许的情况下，平台将代表商家履行特定义务，包括就TikTok Shop上某些物品的销售和供应支付环保款项(“生态贡献费”)，并就这些物品进行报告和备案。平台会向商家收取履行这些义务的费用(即'TT服务费”)。
如果商家在TikTok Shop上发布或试图发布的产品有EPR义务要求，商家将自动加入代付服务，除非商家提供信息证明已经履行了这些义务。
平台会从商家的TikTok Shop销售账号中扣除生态贡献费和TT服务费(合称"EPR 代付服务费”)。
目前，代付服务仅限法国和西班牙。根据当地法律法规情况，未来代付服务范围可能会囊括更多国家/地区。
服务内容有哪些?
代付服务可以帮助商家履行EPR义务，平台将在各报告周期代表商家履行以下义务:
1.平台会向合规的生产者责任组织(PRO)提交商家销售和供应EPR产品的相关数据
2.平台会代表商家支付PRO规定的生态贡献费。
服务内容不包括哪些?
代付服务不包括贴标或标记义务、回收或其他组织义务，例如以减少不可再生资源使用、增加回收材料使用和提高产品可回收性为目的的商业计划预防措施和环保设计。如果您是生产商，平台建议您与PRO或能提供更多相关信息的外部机构合作。
商家如何获得EPR 代付资格?
还未提交各相关EPR类目有效EPR号的商家会自动加入EPR 代付服务，适用于其在TikTok Shop上所售的EPR类目商品。
商家会收到已加入EPR 代付服务的通知。
EPR 代付服务如何收费?
EPR 代付服务费按照销售情况收取，根据县体国家EPR定价、EPR类目和报告期而有所不同。EPR 代付服务费包括生态贡献费和TT服务费。
报告期EPR 代付服务费计算方式:(a)订单销售额乘以 (b)各EPR类目的EPR 代付费率。即EPR 代付服务费=(买家付款 +平台折扣(如有))*EPR代付费率。
以下是2025年法国和西班牙的EPR 代付服务费率。
*适用订单的最低EPR 代付服务费为0.01欧元
收费结构或费率会改变吗?
平台可能会不时调整EPR 代付费率，包括根据业务表现和上游生产者责任组织的调整改变费率。
平台有权自行调整EPR 代付服务费结构和服务费率。费用调整于发布之时生效。商家需访问此页面，了解当前EPR代付服务费详情。
平台有权随时修改EPR 代付服务费，包括在商品类目发生变化或PRO收取的生态贡献费发生变化的情况下更改服务费，此类费用将从商家的TikTok Shop销售账号中扣除。平台有权根据此类变更溯及既往，由此可能导致商家账号中扣除的EPR 代付服务费有所增加。
商家如何查看EPR代付服务费?
EPR订单完成后，商家应支付的EPR代付服务费会跟随订单结算从订单货款中扣除。
费用明细，请前往:
全托管卖家中心>资金结算>费用中心>ERP POB账单
也可以下载结算报告，查看详细金额。
如果我对TikTok shop的收费有异议该怎么办?
如您认为EPR 代付服务费计算有误，可以联系商家服务团队，提交申诉。平台会审查您的申诉，如果申诉成功，平台会采取相应措施，补偿相应金额。您会收到申诉受理通知。
商家如何退出EPR 代付服务?
商家可以随时退出代付服务。但是，如果商家决定退出，必须提交有效的EPR注册号或从TikTok Shop下架所有规定范围内的物品。
如果商家未提交有效的EPR注册号或未下架所有规定范围内的物品，平台将继续为您提供EPR 代付服务并收取相应费用。
如果商家不再在法国或西班牙使用EPR 代付服务，又不具有EPR注册号，会发生什么?
如果商家通知TikTok Shop不想再使用EPR 代付服务，但又没有EPR注册号，则该商家无法再在法国或西班牙TikTok Shop上销售规定范围内的商品。
以上内容来源TikTok Shop学习中心。
