南美的跨境支付环境本质上是传统系统与新兴金融科技并存的拼图，每个国家都有自己的复杂规则。对于电商商户来说，本地化支付方式不只是一个建议，而是业务成败的关键。比如，巴西消费者大量依赖 Boleto Bancário 和数字钱包，而阿根廷消费者则更偏好现金支付和银行转账。信用卡普及率也远非覆盖全境，贸然假设消费者都会用卡支付，最终只会导致弃单、转化率流失以及营销费用浪费。如果要提升用户信任感和转化率，必须集成符合南美市场本地习惯的支付方式，比如分期付款。安全、无障碍且贴合当地支付习惯的结账体验不再是锦上添花，而是电商在南美市场参与竞争的基础门槛。若忽视这点，流量漏斗很快就会变成“漏斗”。
南美主流支付方式
南美的支付生态极为多元，受制于不同国家银行覆盖率及数字化普及程度，主要电商支付方式包括：
信用卡和借记卡：在南美，信用卡依然是线上支付首选，尤其是Visa和Mastercard，在巴西电商支付中占比超过60%。此外，很多国家鼓励分期付款，信用卡凭借国际通用和高信任度，成为主流支付方式。本地银行转账：如巴西的Pix和多个国家广泛使用的SafetyPay，为用户提供安全、便捷、无中介的即时支付体验，受到安全意识强、追求便捷的用户青睐。数字钱包：如巴西与阿根廷的Mercado Pago和智利的WebPay，广受移动端用户欢迎，且可无缝对接本地支付体系，迎合日益增长的手机购物需求。现金支付：部分未持卡用户仍在使用如巴西 Boleto Bancário 及厄瓜多尔的预付卡，但随着数字钱包普及，现金支付方式份额正逐渐下滑。
多元支付方式的整合是南美市场电商企业连接多样化消费群体的关键。接下来我们将细分巴西、智利和厄瓜多尔的支付偏好及市场特点，帮助你更好理解用户行为与购买逻辑。
巴西支付方式
巴西人口约 2.13 亿，是金砖国家成员，以丰富自然资源、多元文化及充满活力的社会氛围闻名。同时，它也是南美最大经济体与电商市场，使用货币为巴西雷亚尔（BRL）。受益于超过 70% 的互联网普及率和逐渐壮大的中产阶层，巴西电商发展迅猛。
信用卡是巴西线上支付首选，占比约 60%。Visa、Mastercard 及本地 Elo 卡是主要品牌。巴西支付文化最大特色是“Parcelas”（分期付款），尤其在高价商品消费中非常普遍，想要深耕巴西市场的商户必须支持分期付款功能。
银行转账近年来快速增长，尤其是 Pix，即时到账、成本低、操作便捷，自 2020 年由巴西央行推出以来，已成为主流支付方式。SafetyPay 同样受欢迎，允许用户在不透露敏感信息的前提下完成安全支付。
此外，数字钱包（如 Mercado Pago）及Boleto Bancário（纸质或数字支付凭证）依然占有一席之地，尤其是在尚未完全银行化的人群中。虽然随着数字支付普及，Boleto 使用率正在下降，但作为过渡支付手段依然重要。整合这些支付方式，不仅能触达多元化的消费者，也有助于优化结账流程、提升支付成功率，并符合《巴西数据保护法》(LGPD) 等当地法规要求。
智利支付方式
智利被称为“世界最狭长的国家”，人口约 1900 万，拥有极高的手机普及率和技术应用能力，电子商务快速发展。官方货币为智利比索（CLP），线上线下交易普遍采用本币结算。目前智利互联网普及率超过 80%，尤其在首都圣地亚哥等城市，数字经济活跃。
信用卡仍是智利支付主力，Visa 和 Mastercard 因其安全性和广泛接受度备受青睐。年轻人更偏好借记卡或信用卡支付即时消费，同时，SafetyPay 和其他转账平台迅速崛起，提供高安全性的直接账户转账服务。随着电商规模扩张，银行转账支付份额逐年上升，与信用卡支付互为补充。
此外，数字钱包（如 WebPay 和 Khipu）适配移动端操作，深受手机购物用户欢迎。针对未持卡或希望避免信用卡线上支付的消费者，预付卡支付亦是备选方式。
若想在智利市场打开局面，商户必须确保支付接口兼容手机端，因移动电商已成为电商增长核心动力。合理配置银行卡、转账与数字钱包支付组合，是进军智利市场、提升客户满意度的关键策略。
厄瓜多尔支付方式
厄瓜多尔人口约 1800 万，正处于电商市场崛起期，互联网普及率达 60%，尤其年轻人群体线上购物意愿强烈。其官方货币为美元 (USD)，自 2000 年起采用，有利于跨境交易，也反映了独特的经济背景。
信用卡在厄瓜多尔最为普及，Visa 和 Mastercard 受欢迎。但银行覆盖率不及巴西、智利，部分消费者依赖现金支付或替代性支付方式。SafetyPay 等本地银行转账平台逐渐流行，用户可直接通过银行账户完成支付，无需提供敏感信息，深受信任感尚未完全建立的消费者青睐。
现金支付凭证及预付卡依然存在，服务于未持卡或信用不足人群。移动支付尚处初期，普及度不如大型市场，因此商户应兼顾数字支付与现金支付方式，满足多元化消费需求，抢占电商增长红利。
为什么选择 PhotonPay光子易作为南美支付解决方案
南美支付格局复杂，企业需要不仅熟悉当地支付生态，还要能提供多样、合规、便捷的支付解决方案。PhotonPay光子易深耕全球支付收单业务，提供涵盖巴西、智利、厄瓜多尔等南美市场的全面支付方案。
PhotonPay光子易支持 Visa、Mastercard、Discover 等国际卡收单，确保交易安全高效。同时在巴西，灵活支持分期付款，在智利与厄瓜多尔，银行卡支付覆盖全面。
本地银行转账方面，PhotonPay光子易与SafetyPay深度合作，满足南美市场对即时到账、便捷支付的需求。比如在巴西，SafetyPay可无缝对接Pix，提供更符合当地支付习惯的转账体验；在智利、厄瓜多尔，保障支付安全性与到账效率。
PhotonPay光子易平台针对南美市场特性设计，兼容不同国家银行覆盖率、货币需求及监管要求，助力商户优化结账体验、提升支付成功率、扩展南美市场版图，无需反复改造支付系统，助力企业长期稳健增长。
常见问题解答
南美最受欢迎的支付方式是什么？
信用卡，尤其是 Visa 和 Mastercard，是南美线上支付首选，在巴西电商支付中占比超过 60%，并常搭配分期付款。此外，Pix 和 SafetyPay 等本地银行转账迅速崛起，尤其受不愿使用银行卡用户欢迎。
阿根廷主流支付方式有哪些？
阿根廷线上支付以信用卡、借记卡为主，Visa 和 Mastercard 使用最广。数字钱包 Mercado Pago 也备受欢迎，方便移动端购物。未持卡用户依然使用现金支付，如 Rapipago 和 Pago Fácil，但随着数字化推进，现金支付占比逐渐下降。
拉美用 PayPal 吗？
拉美多国可用 PayPal，但普及度不一。巴西本地数字钱包 Mercado Pago 更流行，因其与本地支付系统深度整合。智利 PayPal 使用有限，当地 WebPay 与信用卡支付更常见。厄瓜多尔受限于银行普及率较低，PayPal 使用频率较少，商户应配合本地支付方式拓展客户覆盖面。
总结
南美电商市场持续扩张，支付偏好多元化，商户需因地制宜布局支付方式。巴西用户偏好信用卡与 Pix，智利重视卡支付与银行转账，厄瓜多尔则侧重银行卡与 SafetyPay。多元支付选择有助于提升客户信任、优化结账体验、促进销量增长。
PhotonPay光子易量身打造的南美支付方案，支持 Visa、Mastercard、Discover 等国际卡及 SafetyPay 等本地转账，帮助企业高效对接不同客群，提升支付成功率，赋能企业在巴西、智利、厄瓜多尔等南美市场的业绩长期增长。
