全球电商巨头亚马逊近日宣布，将斥资40亿美元，在三年内将当日达和次日达服务网络扩大三倍，重点覆盖美国4000多个小城镇及农村地区的数千万消费者。该服务允许消费者将牛奶、肉类、海鲜和新鲜农产品等生鲜商品与其他常规亚马逊订单合并下单，并在数小时内送达。
亚马逊高管表示，这项投资旨在“改变美国农村消费者的日常生活”。这些地区通常远离实体零售店、商品选择有限，配送时效较长。通过快速配送，该地区消费者可以节省时间与开支。目前全美已有1000多个地区开通该服务，年底前计划扩大到至少2300个。其中日常必需品（食品杂货、家居用品等）占高频复购商品的90%，该品类增速是其他商品的两倍以上，年销售额超千亿美元。
此次扩张基于亚马逊在亚利桑那州凤凰城、佛罗里达州奥兰多和密苏里州堪萨斯城等地的试点成果。数据显示，使用过生鲜配送服务的消费者复购率是未使用者的两倍，表明该服务能显著提升用户粘性。亚马逊全球商店CEO强调：“从爱荷华州的蒙茅斯到洛杉矶市中心，所有消费者都将享受同等优质的配送体验——当天或次日即可收到维持家庭日常运转的各类商品。”
据悉，每个新建的农村配送站将平均创造170个就业岗位，结合DSP（配送服务合作伙伴）和Amazon Flex（众包配送）项目，预计新增超10万个全职、兼职及灵活就业机会。亚马逊还将现有农村站点改造为“混合枢纽”，通过前置仓储实现数小时内极速配送，优化长途运输效率。
亚马逊全球运营高级副总裁指出：“当多数物流企业因成本压力退出农村市场时，我们正加大投入改善偏远地区服务。”该计划完成后，亚马逊农村配送站将超200个，年配送量新增超10亿件，覆盖13000个邮编区域（面积相当于阿拉斯加、加利福尼亚和德州总和）。
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