在亚马逊平台开展业务,合规是卖家必须坚守的底线。亚马逊有着严格的受限商品政策,卖家若违规,商品下架、账号暂停都是轻的,甚至可能面临法律责任。所以,认真检查产品是否做好合规检测认证,对每一位亚马逊卖家来说,都是至关重要的事。
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什么是“受限商品”?为什么它们不能卖?
在亚马逊上,“受限商品” 是指那些被平台或法律法规明确禁止或限制销售的商品。限制的原因通常包括:
当地或联邦法律的规定
监管机构(如 FDA、EPA、FCC)的要求
亚马逊自身的安全与合规政策
受限商品主要有四种类型:
(图源:亚马逊)
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常见"高爆雷"品类速览
(一)医疗器械和配件
亚马逊绝对禁止销售处方医疗器械(一般卖家只有加入 PHC 计划才可销售,且不能走 FBA)、特定品牌糖尿病试纸、阅读眼镜、DNA 检测试剂盒等商品。同时,商品链接中不能标注 “FDA 批准 / 认证” 等敏感字眼,否则会被判定违规,因为这意味着产品属于医疗器械或药品,必须提供 FDA 文件。
此外,不同市场有不同强制要求,美国部分产品需要 FDA 登记或 510 (k) 批准,欧盟必须有 CE 标志和符合性声明,英国需要 UKCA 标志和 MHRA 注册。
(二)爆炸物、武器及相关商品
真枪与子弹、爆炸物、高容量弹匣、攻击性刀具、电击与化学性武器、部分站点的防弹护具等是绝对禁售的。而且,商品标题或描述里即使只是比喻或装饰性使用 “弹药”“枪械”“炸药” 等敏感词,也可能被系统误判违规。另外,有些被允许准售的商品(如照明弹、德国的鱼叉等)也不能放进亚马逊仓库,只能自发货,同时要注意部分国家(如德国、西班牙)对弓、刀具、鱼叉等商品有年龄限制,只能销售给 18 岁以上人群。
(三)汽车和户外动力设备
整车、排放改装件、关键安全部件(如安全气囊、安全带、二手轮胎 / 轮毂)、违规灯具(如 HID 套件、LED 改装灯)、干扰 / 违法装置(如车牌遮挡喷剂、GPS 屏蔽器)等都禁止销售。商品信息中若出现 “排放控制系统失效设备”“二手轮胎”“GPS 屏蔽器” 等禁售商品关键词,也会触发违规。
(四)化妆品及护肤和护发用品
用过的、过期的、假冒的、分装的化妆品,以及含禁用或危险成分(如汞、塑料微珠等)、涉及濒危动物成分的产品都绝对禁售。成分相关的(如含汞护肤霜)、宣传语相关的(如宣称能治愈、治疗疾病)、包装相关的(如标注 “试用品”“不可转售”)敏感内容,也会让非相关产品触发违规。同时,标签上必须有公司联系方式,含果酸 /β- 果酸的去角质产品必须带 “防晒警告”,化学去角质剂有浓度限制等。
(五)害虫防治商品和农药
所有农药和农药设备若没有合法的 EPA 注册号(农药)或 EPA 工厂号(设备),一律禁止销售;含有活性成分却未经 EPA 注册、虚假或误导性标签、属于危险品类的农药也在禁售之列。商品若涉及 “抗菌”“防霉”“杀虫” 等敏感字眼,即便不是相关产品,也可能触发违规。天然成分不代表合规,仍可能需要 EPA 注册,豁免商品标签必须完整列出所有成分和比例,且只能声称 “保护商品本身”。
(六)无线电射频装置(FCC)
未获 FCC 认证的 RF 装置、干扰设备(如手机干扰器、GPS 干扰器等)、特定频段无线麦克风、违规增强器(如大功率信号增强器)等禁止销售。干扰类、频段类、设备类的敏感字眼,也会让非相关产品触发违规。
合规责任方必须在美国,产品设计用途也会影响判定,特定场景的信号增强器(如用于大型商业 / 工业空间的)也禁售,且产品除了 FCC 授权,还必须符合行业标准,不能干扰其他电子产品。
"认证-市场"对照
市场 | 常见强制标记 | 查询官网 | 备注 |
---|---|---|---|
美国 | FDA、FCC、EPA、DOT、prop 65 | fda.gov / fcc.gov / epa.gov | 加州额外要 VOC & prop 65 警告 |
欧盟 | CE、RoHS、REACH、CLP、IVDR | ec.europa.eu | 化妆品需 CPNP 备案 |
英国 | UKCA、MHRA、REACH-UK | gov.uk | 北爱尔兰仍沿用 CE |
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两步轻松自查商品是否合规
步骤一:查看账户状况
登录卖家平台 →【绩效】→【账户状况】→【政策合规性】→【违反受限商品政策】
步骤二:查看受限商品政策
登录卖家平台 →【帮助】→【计划政策】→【分类、商品和商品限制】→【受限商品】
合规不是事后补救,而是事前准备。请务必在上架前完成所有必要的检测与认证,确保每一件产品都符合平台与法律的要求。
无论是医疗器械要符合 FDA、CE、UKCA 等认证要求,还是其他如无线电射频装置需 FCC 授权、害虫防治商品要 EPA 注册等,麦蜂合规云都能为卖家提供专业的指导和协助。