为进一步优化口岸营商环境，提高海关退税效率，2025年11月1日起成都海关上线退税无纸化应用，实现海关、税务、国库、商业银行之间退税信息互联互通。依托该应用，企业可实现非政策性退税业务全流程线上办理（不含石脑油、燃料油先征后退和天然气先征后返）。
一系统入口
进入中国国际贸易单一窗口——口岸执法申报——税费办理——退税申请
二系统操作
1.税款退还
根据实际情况选择相应的退税申请业务：
01修改报关单退税
修改报关单退税适用于报关单修改产生退税的情形。
02删除报关单退税
删除报关单退税适用于报关单已被删除后手工录入退税税单的情形。
03其他退税（退运）
其他退税（退运）适用于因退运等原因退税而手工录入退税税单的情形。
2.退税申请
在界面录入相关信息后，点击申报：
→标注红色*号的字段为必填（选择）项。对于退税账户信息，企业可在系统已有信息中选择，系统将自动填写收款开户行行号、收款单位账号和收款单位名称。如需调整退税账户，申请人可以手动修改。
→进口环节税勾选确认情况。以下拉框形式选择，默认是请选择，增值税和消费税必选，其余税种置灰不可选
3.退税申请查询
退税申请提交后，企业可通过“退税申请查询”模块查询退税进度。
三常见问题
Q：企业通过单一窗口发送退税申请后，为什么海关没有收到企业申请？
A：核实是否已使用的原HP2015 的非政策性退税申请发送电子数据。H2018 退税申请需要企业在“单一窗口-口岸执法申报-税费办理-退税申请”中填报数据。
Q：填报的退税申请无法修改吗？
A：目前单一窗口对于企业填报的退税申请只有在“暂存”“海关入库失败〞两种状态下才可以直接修改原填报内容。一旦发送海关入库成功后，就不能直接修改原填报内容，需要重新填写申请。
Q：放弃退税如何操作？
A：在退税申请界面中，勾选一条或者多条同一个报关单的数据，点击“放弃退税”按钮，弹出对话框确认选择是否放弃退税。
Q：如何查看已申请的退税情况？
A：在退税申请查询模块列表勾选任意一条记录，点击“查看〞按钮，系统弹出当前选中退税申请记录的详细信息。
来源：成都海关发布