三个问题快速定位客户要的是哪一种验厂报告
收到客户要求时，别急着报价，先问清楚这三个问题，能省掉90%的返工：
问题1：客户在哪个市场？
→ 英国 → 大概率 SMETA
→ 美国 → WRAP / C-TPAT / GSV
→ 全球性品牌 → SA8000 或品牌自有标准
问题2：客户是品牌方还是零售商？
→ 品牌方（迪士尼、耐克、Zara）→ 用自己的标准，不接受替代品。这是最硬的一类，说要ILS就是ILS，拿BSCI去顶没用
→ 零售商（Lidl、Tesco、家乐福）→ 多用通用标准，BSCI和SMETA之间偶尔可以沟通替代
问题3：客户要"报告"还是"证书"？
→ 要报告（Report）→ 审核类：BSCI、SMETA、GSV —— 出的是一份报告+等级/分数
→ 要证书（Certificate）→ 认证类：SA8000、WRAP、ISO 9001 —— 出的是一张可以挂在墙上的证书，三年有效、每年监督
一句话区分"审核"和"认证"：
审核 = 一次体检，出报告，管1-2年，下次还得再检。
认证 = 一张资格证，出证书，管3年，中间每年复查一次。
BSCI/SMETA 是体检报告；SA8000/WRAP/ISO 是资格证。
收到验厂要求时的7步自查：
1.问清是哪一种标准（让客户把名称写进邮件）
2.确认属于哪个阵营：社会责任 / 质量 / 反恐
3.确认要"报告"还是"证书"
4.查现有报告/证书是否在有效期内
5.确认是否需要买家授权（如BSCI需RSP）
6.对照红黄绿清单评估准备周期
7.来不及的，提前沟通承诺函或模拟审核
