很多企业新开了账号,立马找人做店铺首页装修,设计出来的布局和色彩搭配都很棒,但做到店铺上后 持续表现的效果却不如人意,而且因为产品的调整,多次修改设计,花费了时间金钱和精力,却没有看到询盘

你是不是也遇到过这种情况呢?

店铺的设计需要好看的版面,合适的色彩搭配,但这些问题是站在美工角度看店铺的,此外我们还需要站在运营角度去看店铺的设计,那要怎么站在运营的角度看店铺装修呢?

1 装修店铺必做的准备工作

规划好此账号的定位。多账号的公司这个问题比较严重,有些公司能达到十几个账号,但常常每个账号都是同样的产品,同样的分组,同样的策略,同样的活动,其实这里有很多内部竞争,就是所谓的内耗;同样对客户来说,看不到差异化,对客户的吸引力也是偏弱的。建议多账号公司要制定出各个账号的定位,例如不同的主推产品,不同的市场定位,不同的采购模式(如这个店铺主推单品 另外一个店铺做一站式服务 体现产品的多样性 服务的全面性等)。

确定好要推广的产品类型及种类。就是这个店铺做推广哪些产品,确定好产品类型,我们就可以先去参看下排名较好的竞争对手情况,找出突破提升点;另外确定好产品,也有助于对装修的整体把握,风格和维度等

整理出产品分组。这一点是比较难做到的,但如果能在前期整理出产品分组大纲,不仅系统性的把握了店铺装修,也掌握了产品运营的大框架。完成产品分组工作,需要很深入地了解产品,如果还不知道如何整理出产品分组,请看这篇笔记“国际站做不好?可能因为第一步你就走错了”。

2 店铺设计中需要注意的问题

对于自己做店铺装修的运营:旺铺后台有现成的模块,拖拽即可添加模块完成店铺的装修。这种方式比较灵活,无论是顺序调整还是模块增减都很方便,而且是免费使用;不过常常遇到的问题是设计的整体感不够强,如果运营人员有一定的PS基础,当然也是可以克服这个缺点的。所以自己装修时除了做好准备工作外还要注意店铺的整体感。

对于找第三方做店铺装修的运营:第三方公司一般有大量的模板,设计上比较成熟,但要注意产品方面的选择,以及逻辑关系,营销构架问题。

注意移动端店铺的装修。无论是自己做还是找第三方做,移动端旺铺一定要做装修设计,目前移动端流量占比超过50%,有些行业可能会更高,达到80%左右,但移动端的设计往往被忽略了。

店铺设计模块组成:店铺一般是由产品展示(包括产品banner,热卖产品,产品种类等)、工厂展示、公司展示、客户使用场景展示、优惠券、客服模块组成,设计中也要尽可能的去全面展示公司的优势;展现样式上要丰富,可以使用文字、图片、视频相结合;展现的角度可以不仅只是站在公司的角度,也可以多借助客户口吻展示产品,如一段买家解说使用产品的视频,这比其他方式更让客户有信赖感。

3 店铺日常运营要点

不要一个店铺版面用到黑:店铺运营是个不断测试调整的过程,产品和市场也在不断更新变化,当产品有变更时,要及时修改调整店铺,主推的产品也是要根据现实情况及时调整。

定时进行优惠券的设置:旺铺的优惠券一般都是有有效时间段,过了时间就会不再显示,需要手动设置。快销品行业优惠券使用率比较高,很少出现忘记设置的现象。但对中大型机械行业因为使用较少,很多都没有设置优惠券,甚至直接忽略,但这其实是错失了一个展示的亮点,设置的优惠券不仅会展示在旺铺中,也会展现在产品页面,这也就多了一份让客户选择你的机会。

定期更换banner:日常可以根据阿里活动,如外贸节、 双十一等进行专题活动banner设计,以增加活动氛围;另外也可以展示公司重要活动,如参加展会、公司的展位、折扣活动等重要营销信息。但要注意一点,活动结束后或到达活动节点后,要及时下架、更换相关图片或视频,以免给客户留下不好的印象。

总结下,店铺装修时,先做好店铺定位,梳理出产品构架;设计中多多注意逻辑结构,丰富且多样式的展示公司优势;运营中要不断优化,及时调整店铺模块。详情页设计也是如此并不是设计的好看就可以,还要更多的从运营角度来看。

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/31192

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