外贸展会专题

我有个阿拉伯的客户，是在展会上面遇到的，发过样品之后，回复我说我们的产品非常的不错，后来和我谈价格，可是价格方面我一直没有少，还跟他解释，后来客户也没就没有纠结价格了，因为他看到了我们的产品，觉得我们的质量不错，后来就告诉我包装要求，还有下单之前的要求，在他下单之前我们要按照他的要求签订一个协议，这个协议必须要贸促会认证，后来我按照他的要求把这个证寄了过去，他也到了，后来我就和他谈支付方式，支付方式他要信用证，后来我们也答应他了，他还说他们的海关要求在产品上面印章子，我们也按照他的要求说可以到，但是现在我把pi发给他之后，他看了我的邮件，但是就是不回复，我该怎么呢？这个客户可能会下单给我吗？感觉这个公司还很有实力，和有意向，不知道大家怎么看呢？

寄了3个样品去印度，一个来样定制，一个展会客户，一个自主发，一始都还有回音，渐渐的，问他们测试的结果，来样有阅读回执，两个个说过几天，结果等了一个多月也没测出来个究竟！！有点回音，展会那个个邮件不回，手机电话打不通，搞到现在见到印度不敢惹他们，怕都是过去没回音！ 请教大侠们咋？？印度测试时间要很长的吗？？怎么都那么久呢？？化工产品！

外贸工作已经有四五年了，生意还可以，但是一些特定的地区还是发不到（比如中东市场）。今年年初始尝试了一下tradekey。 刚始以为只是一个简单地b2b平台，没想到他们的服务是那么的全面。 他们可以针对指定的市场进行发，并且配有当地的销代表帮我们发中东的市场。 由于他们是当地人，可以正好的拜访客户，推销产品，效果是显而易见的。 作为tradekey的vip客户，我们享受到的待遇也不仅仅如此，他们会尽量帮我们争取国内展会的参展权，而且都是免费的哦~ 总是我们非常满意，也推荐大家尝试一下。 tradekey

在展会上客户就说想要点茶叶，正好要来装箱，我可以包个小包，塞集装箱里吗？另外还有2个小样品

展会如何拿到大单？请支招！

有一澳大利亚客人，在网上搜的，刚刚上，报过价，问下反馈，他问广交会会去吗？ ps，来这个公司有半年了，说是业务员轮流去，这次没有我，我该找什么样的理由和客人说??我去不成呢

集装箱装柜的小窍门和常见错误案例 今天天气太冷，一大早出门把西服吹的到处飘，手冷不愿意露出来，不过还是找点事情，暖和暖和身体，今天主要讲讲柜的一些技巧。在物流行业有4年，今天主要讲集装箱柜的一些问题，不过这个只有去工厂现场监装才是真正可以直接接触装柜的。 一般体积不算大的货物按27-28/20gp 57-58/40gp 65-67/40hq是可以装的下的 一，如何最大化装柜 1一排一排装，把大箱子分拆几个小箱子 说到柜，我不得不佩服浙江义乌的的那些老板和贸易商，我亲眼见过他们把28个立方的货物严严实实一件不丢的装到了柜子里面去，当时试一次偶然的机会认识到义务的贸易商，当时是几个工人装货，装了一排后，浙江老板看不下去了，亲自上阵，一排一排的装，对齐，装满后踩一踩压一压，如果边缘有空隙比较大，但是不够一个盒子，他们就把盒子打，然后把箱子用刀割拿出几件把大箱子改成宽度事宜的小箱子。 2理论值和实际要考虑清楚 之前计算的cbm也是理想的，比如说一般体积不算大的货物按27-28/20gp 57-58/40gp 65-67/40hq是可以装的下的，是在一种产品。当如果是体积较大时就要考虑有空间会浪费，就要根据长宽高来算。当如果是混装的话，如果只有不超过三种，体积比较小，相差不大也可以27-28/20gp 57-58/40gp 65-67/40hq来计。当如果是太多的话，就需要用软件或是长宽高来算。 装箱率达到90%的时候，装柜就得比较谨慎了。 3集装箱有菱角 货柜拖来以后，要先检查一遍，拿着柜纸核对箱号，保管好司机交给你的铅封，记下铅封号，计算装柜方案的时候，记住集装箱里面的左上/右上角各有一个角铁凸出，要留出大约10x10x15cm左右空间。??纸箱不是标准件。装柜之前，实际度量一下尺寸，不要仅仅凭纸箱厂的原始数据。而且很多时候装了货物的纸箱，中间比旁边会略凸起一点的，因此，计算的时候在集装箱内部周边保持两公分左右的空隙是谨慎的法。 新方案装柜的时候，可能的话，先沿着边线装一溜，确保长、宽、高合适，再密实填装，装柜的时候，特别是始的时候，一定要压紧压密--除非货物不可挤压。原则是宁愿后松也要前紧，纸箱是有弹性的，堆垛后会自然密实一点。装柜前，先跟装卸工头交流一下，让他大致了解装柜方案，但不可因此懈怠。人在干体力活的时候不大能清醒动脑子，所以一定要注意在旁边监督， 除非明显状况，否则不要轻易接受搬运工的建议----很多时候，这些建议是出于干活省力方便，而不是合理装柜。记住，装柜出了问题，你不可能推卸责任给工仔。 4，冻柜集装箱前有发电机 冻柜前半部有一部分是发电机，这部分体积不能算进去，还有柜的时候一定要提前预冷10分钟，等集装箱温度降下来才可以装柜，否则温度不低，一始装的货物都会融化掉，等吹风口催出来的风足够冷却的时候才装柜。 二，如何防潮湿 女人的中短统尼龙纱袜装硅胶粒，是经验上省钱又很有效的防潮方法，不占地方，一个20尺柜丢四五袋就差不多了。但是不要放不必要的东西，这里讲一个笑话，以前有一个工厂出货到美国，工厂专柜的时候请的临时工柜，柜中途休息的时候民工发现自己鞋子不见了，很生气，把吃到一半的火腿往地上一扔，牌面往地上一放就回家了，到了美国目的港美国海关查验，没想到运到查到了一双鞋子，仿牌仿nike的，一个烂苹果，怀疑请侵权苹果公司，一盒泡面，半个火腿肠，美国被认定为病毒，还有几只老鼠，说这是中国运到美国来的动物病毒，目的是想毒死美国人民的，所以拒绝入境，最后退回中国，呵呵 三，敏感品如何避免查验 我去过查验现场，看过海关现场查验的流程，也理解工厂每次装柜的时候比较混乱，也有时候给客户送些礼品之类的，或有些产品不方便体现在报关单上，所以有几点是比较需要注意的。 1，装柜门口最重要 工厂一般都晓得，柜的时候敏感的往里面装，但是真正的装的时候都是先装自己的货物，最后才想到装送的礼物，上个月我有个客户led灯的，国外客户说中国的电动车比较便宜，当时就答应送给国外客户一辆，先装led灯，最后在门口放了一辆电动车，报关的时候清单上也没有体现，最后查验的时候，工厂才告诉我，里面装了一个车，放在门口了，当时花了一笔不菲的钱才搞定顺利上船，不过不是每次都这么幸运，所以有什么敏感的东西尽量不要在柜门 2，纸箱一定要统一 我有个客户是电子产品的，有一次出货出的音响，一个小柜，装了16个立方，不过他们工厂正在发一款新产品，是平板电脑，然后还一些杯子啊，围巾啊，彩页啊，都打上了客户的牌子，让客户去国外展会上阔市场使用，一共加起来3箱，想法是免费送给客户，看看有么有效果，就连同这些音响一起柜运过去，当时没有和我说，运气不好被查验了，查验的时候还没有告诉我，他们还不承认，后来被海关发现了，拍照了，他们才承认，说愿意花钱让我们去弄，最后单重报了，时候我问他们为什么不提前告诉我，他们说音响加来有200多箱子，这个才三箱，他们心想就算运气不好被查验也没事，那么多箱子，不可能运气那么背，所以就没有说，我想说的就是海关这些人员都是长期查验，他们有丰富的经验，柜的时候，这三个产品的外包装和音箱的外包装不一样，海关直接绕那些音响，专门抽查这些箱子不一样的货物，很容易就晓得这几箱要么是尾箱，要么就是不同的产品。所以不是运气不好，是外箱尺寸不一样出了他们。 3，敏感品放在哪里 敏感品不是不可以放，而是有技巧的放，而且是不多的情况下，最关键的是一定要提前告诉我们报关的同事，最好拍张照片，就算查验了，我们也可以误导他们不抽查。这里我讲讲我在海关查验现场看到一些查验的情况，一般情况下，查验的时候海关人员是站在下面不动手的，他们会让指定的民工柜去搬运，不过这个过程是在武警的监督下，而且有摄像头盯着的情况下完成。 a一般来说我们会和查验人员打好招呼 一般就柜门，看看门口的产品，主要是看码头，牌子，型号，品名，logo之类的，容易出错的就是电子产品的型号有误，或是是有logo没有打上去，或是有厂牌没有体现在报关单上，然后就是服装商的吊牌容易出错，我想说的就是海关柜就查牌子，型号，品名，logo这些东西，不要在人家偏偏要查的东西上出问题。 b， 有些时候不熟悉的官员查验 有时候刚好我们熟悉的官员在其他地方查验，这个时候来一个不熟悉的人柜，这个时候就没有法，他们会让民工柜子，然后把货物从中间出一条通道，中间一条通道的意思就是把中间的货物掏空，留出一条人的通道，让人可以自由的走进去一直走到柜子的最里面，这时候路两边都是箱子，看不到集装箱墙壁，只是掏空一条路让人进去，然后官员会让报关员自己上到柜子里面从最里面的两侧随机拿出一两箱拿出来查验，所以为了避免被查到，我的建议是把敏感的产品放在集装箱的最里面最下面一排，被其他货物压着，不容易抽出来，其次位置是在靠着墙壁的两侧，放一边，不要贴柜头的墙壁，贴着两侧的墙壁，大概的位置是倒数第3,4排，还有就是一定要记住放在哪里，方便我们的报关员到时候避，不要这里放一个，那里放一个，到时候运气不好，真的被查验了就不好说了。 c运气不好的话，全部搬出来一箱箱的查 这种情况下没什么好说的，货物全部从集装箱搬到外面来，就是注意一点，外包装的唛头一定要准确，因为我见过很多不同的唛头，有时候产品的一些信息会在唛头上体现出来，比如是牌子，比如说型号之类的，有时候是重量，在这里我讲讲我遇见的两个唛头的原因出错单子。 （1）重量原因 我有一个客户是连接线的，连接线报关是按照公斤来报关的，就是一公斤多少美金，有些产品是按照个数报关的，比如电子产品，1个多少钱，那一次客户出连接线，比较赶，结关前一天才还柜给我装箱清单和pi叫我安排报关，当天又是周末，不上客人核对资料，主要是时间比较赶，装箱清单上显示毛重23,4公斤，根据我们以往的经验，毛重和净重一般相差不到一公斤，所以我按照经验净重是22.4公斤申报，毛重23,4公斤，一共890箱子报的退税，后来通知查验了，我没也觉得什么，查验完毕后，通知上了缉私科，我一脸郁闷，后来才发现，柜的时候，纸箱外面有唛头，唛头上面写了纸箱重量是2。4公斤，也就是实际货物重量是21公斤，而我们报的是22.4公斤，一箱多报1.4kg，890箱子总共多报了1246kg，按照一公斤报12美金，我们一共多报了usd14952，海关怀疑我们骗税，故意多报货值骗去国家的税款，最后上了缉私科，当时这个案例最大的错误就是没有弄清楚客户真实的净重，客户忙着赶货也没有称量，我们没有去过现场，也没有看过外包装，更不晓得外包装上标明了纸箱重量，工厂的船务没去过现场，也不晓得纸箱上有标明，最后导致了这个错误没有被我们内部发现，直接面对了海关。 （2）型号原因 有一次我客户出显示器的，帮人代工，国外客户要求模具印上客户自己要求的牌子，国内工厂没有问题，产品上打了客户的牌子，但是在纸箱上打的却是国内工厂自己的名字，因为他们一次性购了很多纸箱，都是打的国内工厂的牌子，这次也用这些没有用完的纸箱包装，那次刚好查验了，海关看见纸箱上的牌子和报关单的牌子不一致，给我们查验工作带来了不便，所以一定要问清楚牌子是什么，体现在产品上还是体现在包装上。 突然发现今天是平安夜，希望祝大家今天都能和吃到苹

大家手里的客户是老客户多还是自己开发出来的客户？ 我们厂刚刚开始做外贸，没有展会，没有平台。 大家的客户都是怎么来的 为什么我发了开发信没有结果 现在主要工作是：1.在免费b2b注册发产品信息，2. 找外贸公司，3. 网上找客户发开发信 问什么一点效果都没有？

我自己了一个贸易公司,运转情况良好. 明年打算投资100万参加4次国际性展会. 但是主要的问题在于我的家具行业现在利润太少了. 而且国家的退税也在1点点的降低.也很有可能反征税. 并且我们是纯出口企业,对于汇率的变化,影响也很大. 请问各位朋友,你们面对中国当前形势,是怎么增加自己的利润的? 我担心企业熬不了太长时间会被中国的经济形势所淘汰.忧心啊! 请各位老手谈谈你们的看法.

我现在来公司快一个月了。除了在外贸帮上搜索客户，就不知道要做什么了，无所事事的感觉，我心里好烦啊。9月份参加上海的展会，我自己倒是拉来了客户，可是客户都要给老员工，我真的不知道要做什么。想写开发信，可是都不知道怎么写。书上学的那些都不实用，该怎么办啊

广交会如火如荼进行中，你有参展没？在参加的展会中，有哪些印象深刻的事、人没？

第一项：75%的买家会使用搜索引擎寻找供应商，42%的买家首选使用搜索引擎寻找供应商； 第二项：60%的买家会直接去一些熟悉的厂家和供应商网站寻找产品，11%的买家首选到厂家的网站上寻找； 第三行：50%的买家会通过同行,同事,朋友等介绍供应商，10%的买家首选这样 第四项：此项我也不是很理解，大概是公司里面的信息顾问之类的 第五项：33%的买家通过b2b，目录,行业等内容网站寻找供应商，7%的买家首选 第六项：40%的买家通过杂志，展会dm等寻找供应商，5%的买家首选 第七项：34%的买家通过接触供应商销售代表，5%的买家首选这样 第八项：33%的买家通过展会寻找供应商，4%的买家首选通过展会

新一年开始，各大展会也要与大家见面了，展会一直都是最有效的客户开发方式，所以各家外贸人都蠢蠢欲动想要在展会上捞到大客户。 但由于展会涉及资金和人员费用投资过大，一般公司都难以承受。如果参加展会没有能如期捞到客户，可能就没有实力去参加第二次了，因此每次参展的机会都十分的重要，一般没有在展会拉到客户的公司都是前期没有做好准备，犯了以下错误。 如果大家都能做到以下几点，就可以避免这些致命伤，让你从展会中捞金无往不利。 展览前 一、没有设定参展目标。 没有明确参展是为了开发客户，还是为了品牌推广。 而开发客户和品牌推广是两种不同的参展方式和策略 初次参展： 致命错误：以为一摆摊就有客户，就会宾客盈门。 很多公司初次参展的公司都想实现一次参展就赚的盆满钵满，以为一去摆摊就会宾客盈门， 前期没有做充分准备，直接参展通常会铩羽而归，信心备受打击。 解决方法：参展前一年做好调查，什么地区的展会最适合公司产品发展，技术，认证是否到位。 提前一年做好网络客户的开发，建立初步联系，提前让客户接收产品样本，提前三个月给客户发邀请邀约客户来访， 告知摊位号。这样这个地区附近的客户在参展时期，才会如期准确到你的摊位洽谈具体事宜。 定期参展： 致命错误：以为定期向一个展会砸钱，就可以和客户混个脸熟，订单就会源源不断。 解决方法：确定目标是推广品牌，在一个地区的客户心中建立持久的影响力，让客户确立合作的信心，主打这个地区的代理商。 精心设计好海报主题、展馆布局、产品摆设，让客户一进来就有品牌体验的感受。 每个客户都能第一时间看到公司的主打产品和产品优势。 二、忽视阅读参展商手册。 致命错误：认为参展商手册没就是简单的说明书，一点用都没有。很快扔到一边。 解决方法：认真阅读参展商手册，它是展览会期间各方面的指南。这些手册内容简明易懂， 里面有你所要了解的关于展览会的一切内容，比如：展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息等。 展览日常安排：会让你了解，第一天有什么最新活动和最新技术展示， 以便我们获取最先进的产品设计概念和产品发展趋势，都可以作为产品开发和创新的资源。 参展商资料：可以让我们获悉那些国外同行也来参展，可以派人到他们摊位蹲点，获取产品情报和拦截客户索取名片。 运输服务：可以让你了解使用什么方法最节省成本 广告促销信息：可以帮助你在参展商手册上打上你公司的广告，或者在展厅的媒体上打上你公司的广告，引导客户来到你的摊位。 三、临时抱佛脚制作样本和相关产品价格表，不不做产品展示用的ppt或者视频。 致命错误：以为产品样品有了就行，价格临场再报，没有ppt演示产品优势和功能。 解决方法：参展前2个月必须完成产品样本制作，完成价格表的制作，以便业务员熟悉， 当场快速报价， 可避免时间紧迫造成的报价失误流失客户。制作好产品ppt或者视频演示，在展会中可以非常容易吸引客户围观， 给摊位带来人气，老外也有在展厅也有凑热闹的习惯，商人的思维定势是人多围观的一定有商机。 四、忽略参展人员的展前准备和动员。 通常公司都会花费大量财力，的时间、精力投入展会的前期组织上，比如联系展览公司，制作样本，制作文案等。 而最后留给参展员工的培训时间太少。 致命错误：以为参展是旅游，老板带队拖家带口的出去，和业务无关人员也带去。 解决方法：提前1个月告诉业务员这次公司参展的目的、内容及公司的期望，对业务员进行产品和价格突击强化培训， 加强着装，仪容仪表培训，熟悉国外商人习惯。 比如喷洒香水在国外是对人的尊重，以免身体异味带来的不愉悦。 做好团队分工和协作，以便应付客商比较多的时候让等待的客户看到你公司的参展人员是一个分工明确，高效合作的团队。 展览中 五、 参观者的需求。 致命错误：以为宣传资料尽量多发，名片尽量多拿就可以多开发客户。 解决方法：学会提问专业的产品问题，让客户觉得是在和行家接触，引导客户进入谈判桌。 展前准备工作需要对业务员进行培训，让业务员根据产品特点提出一些客户感兴趣的问题， 引出客户真正需要的产品和对服务的兴趣，在谈话中就可以避免忽略重要的信息。 六、 乱发宣传材料，或者为了发样本而发样本。 致命错误：业务员在展厅不知道要做什么，或者害羞和老外交谈就去发样本和礼品。或者干脆玩手机。 解决方法：宣传资料是交谈的障碍，对产品不感兴趣的客户，看到垃圾桶就会把资料扔掉， 培训业务员和陌生人聊天的习惯，让业务员享受沟通的过程，聊天后马上用笔记本总结当天的沟通要点， 使业务员明白每天在展厅要做什么。 适当和客户拍照留念，以便后期跟踪时候增强客户印象快速想起你。 七、 不熟悉产品，不懂演示产品给客户看。 致命错误：外贸业务员不熟悉产品性能，无法给客户完成演示操作，试试需要问老板。 解决方法：提前一个月培训外贸业务员演示产品操作，并相互练习用英文讲解，达到熟练。以保证他们参展时候能很好演示展品特点吸引客户。 展览后 八、视展后及时客户跟踪。 致命错误：每天撤展后回酒店马上休息，或者出去旅游，不做当天的回忆录笔记。 解决方法：展会结束之后，马上根据展中笔记中客户谈到的需求要点，优先处理意向明显的客户， 指定回访时间表，电话邮件及时跟进。不要让客户跟踪拖的太久。 九、忽视展览会后总结经验。 致命错误：一次参展结束后，不做展会经验的总结。 解决方法：没有一次展会会是一样的，每次展览会结束后，要尽快花时间对自己的表现进行自我评估，以便不断自我改进。 你越了解自己在展会上的表现，今后就越能够在展会中得到提高，不断提升接单率。邦友们，hold住了。

这两个星期以来一直没有怎么好好的工作，感觉自己处在一个崩溃的边缘，几笔单子客户总是没有最终确认，一直拖着，我实在是受不了。一个本市很大的企业主动给我打电话要我去面试他们的外贸主管。我本来想到一家比较轻松的企业去外贸业务，了这么久的外贸，外贸业务这种终端的工作就像是个流水线工种，没有任何的激情，要是企业平台之类的，对自己而言只是个顺手就的事情。我很想去面试那家外贸主管，福利待遇都不错，企业也很大很有名的一家企业。但是给别人打了这么久的工，不想再给别人打工了，这些大家都懂得。最重要的原因我想挣好多的钱，无论哪种工作，在我眼里都是挣钱是第一位的。但是这段时间我实在顶不住了，自己宅在家里，连个说话的对象都没有，这么久的时间，唯一可的事情就是从主卧搬到了侧卧.........我甚至已经准备好工作了，但是恰巧这时候，我一客户下月来华给我商量帮他采购的事情。以前帮他采购的设备反映不错，但这种有点悲观的情绪让我甚至都不想去展会见他了，正巧一笔佣金划入账户，突然觉得，原来可以解决我崩溃边缘的方法，就是挣钱了，或者挣更多的钱了。。。。哎，自己年龄这么大了，女朋友都没有，各种压力大啊。我真不知道自己还是否能挺过去

我是一个比较自信的女生，做外贸两年来也一直坚信只要自己够努力，总会有好的结果的，的确在过去两年中验证了我的想法，但是最近我发现做外贸除了努力以为还需要一些缘分。 前段时间广交会，我们公司也去参展了，有幸也到了现场，这是我第一次参加，也不知道要有什么技巧，就看到老外一个劲的介绍，当时也交换到了一些名片，其中有个巴西的客户在现场的时候就谈的很好，我感觉成功的几率很大，心中还暗自高兴，这次真的没有白来，但当时没有感觉到厄运真正逼近我，展会还没有开完我就生病进了医院，老大为了公司不损失客户，就把我展会中收到的名片都拿走了，起初我不愿意，后来还是忍痛交了出去，当然那个巴西客户最后也下了订单，但这个功劳也就变成别人的了，想想就冤，不但没拿到单，还损失了一大笔医药费。只能感叹我和这个客户有缘无分。 今天是出院后的第二天上班，有空就来吐吐槽，希望大家不要见怪啊～