外贸展会

外贸展会专题

展会专题为外贸人员介绍不同展会参展前需要准备什么,怎么布展,参展中如何接待客户,展会后如何去跟进客户等与展会有关的一系列工作,帮助大家在展会中获得更多用户。
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广交会

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外贸Soho人的困境的分析与探索--在深圳(持续讨论中)
自己从事soho有六七年了,目前小有所成,但路还很长。现在市场危机,经济形势恶劣,不禁想和诸位福友们探讨和分析一下如今外贸人的困境,以求集思广益共商对策。 soho初期会遇到很多小问题,比如产品选择,公司网站建设,产品推广,但基本上这都是些小问题,福步上很多人已经讲的很清楚了,如果你还有疑问,可能你是soho新人,大可以多问问,多听听,这里就不多谈了。 当公司构架都基本上完成的时候,面临的就是客源问题了。有很多人在讨论如何发客户,如何选择费平台,等等。 在发上我的意见是: 要积极努力的给自己定下目标,勤 奋和坚持就是最好的武器。 费平台,对soho新人来讲,不建议选择,但是当你公司需要始一些品牌宣传上了,可以选择。但不是要寄希望于了一两个费平台就可以等 着客人来找你了, 实际情况是这些知名的费平台,其实在很多国家根本没有人看没有人问。如果说要去展会,这肯定是最好的途径,但对一般的sohoer来讲,成本偏高,我记 得最始我去欧洲展会的时候,成本约为20多万,但是那一次的直接客户回报仅为5万左右,但对于公司的品牌宣传的确是长期的和有效的。尤其是在当下的经济环境下,不建议 各位soho的福友们盲目的摊高你的成本,一切应该以源节流为本,外贸形势如今比当初的经济危机还要大,而且肯定还会延续一些时日,也许会是一年两年。 这一部份,比较 希望大家能都来讨论一下,当下,汇率问题,欧债问题,国内成本上升等等,外贸人该怎么? 说到节约成本 ,那些接到可观的定单就要想厂的朋友们也要三思,因为这些定单也许不是长期的,目前的形势,也许会使你那可观的定单利润沦为厂的成本,甚至只是亏损 的筹码,当然你已经看好了方向,并且有实力坚持几年那没有问题。 我写这些主要针对那些soho的人群,我的建议是要先把利润落实,以最小的成本换取最扎实的资本积累(当 然生意要以诚信为本,不要霉着良心挣钱,因为将来总一天你会还的)。 当公司一切动作正常,有稳定定单的时候,你就要注意了,多考察你的商,这是一门学问,千万不要以为你只是一个中间人那么简单。 如果你的商质量不稳定,你会丢 掉客户,如果你的商人品不好,你也会丢掉客户。 为soho,你该时刻盯住厂家的质量,只有你最了解客人的需要,你的优势就在于你对信息的把控,永远记住,为你的客 人减少麻烦就是在为他创造价值,你的客人比你更明白这一点。如果你实在无法控制质量,就早点把情况跟你的客人说清楚,能到几分就是几分,不要尝试欺骗,因为你只能在 这一时骗得了一个客人,但是你不可能在所有时候都骗得了所有客人。你的名声,你的良心比金钱更重要。这一部份的解决法在于你个人,要相信自己能好。 对于那些商人品不好的,soho们要注意了,有很多黑心的厂家们,表面上跟你称兄道弟,一看到你的量大就会动心思想法在你的产品里塞名片,塞宣传单 。我的建议是, 永远不要让那些商知道你的,甚至要了解清楚那些可以直接对外销的商的底价是多少,因为他们也是你的头号敌人。在保密的情况下,建议你把所有 的客人品牌包装都尽量外发给不相关的其他行业的手工商来,可能有些人不明白我的意思。我举个例子:如果你的产品在外包装箱上有客人的品牌,或者你的产品是需要印 刷客人品牌说明的,等等,你是从a产品厂里来的货物, 建议你单独找b纸箱厂或者b包材厂采购好,然后统一发货至c手工包装厂给你完成包装 。这里面可能你要多出的一 部份费用是c手工包装厂(如果a厂不给你扣出包装费用的话),但是我认为这是值得的,因为他会让你的定单更加安全,更加持久。 也许会有很多人说想找c这样的手工包装 厂太难了, 我想说,只要你愿意花点钱或者你有人脉资源,还是有工厂愿意给你手工代工的,有这方面经验的朋友不妨分享给大家。 控制好这些了,下面遇到的问题就是你的老客户可能会要求你备货,因为现在很多定单是比较追求时效性的,往往很多客人,他们有一批数量不大的单,就是到处问谁有,有 就直接定了(甚至是无视价格差异)。 如果你对你的产品有把握,以最小的风险来备一些库存是一个不错的选择。当然,不要盲目大量备货,这些滞压库存有可能会是你成长中 需要现金流时的一个毒瘤! 说到备货,有两种法:一是你可以跟较好的商来货备货并储存在他们的仓库里,因为你的是他的货,商有可能会同意你免费储存,或者也有可能会你一定的仓储费,但这都是可以接受的,但要注意你的商有可能会私下出你的存货并在你不知道的时候补货进来,一是你要注意不同批次会有质量差异,二是要注意不要等到你急用货的时候他们货未补上。 另一种法就是找到合适的可以给你租仓库用的熟识的商家或者朋友,你承担一部份费用即可。 我六年前soho规模还不够的时候,没有厂房遇到很大的瓶颈,那时候我的定单是全部放在商那里来生产包装出货,客人的信息也实在无法保护,商在箱子里塞了宣传单,最后客人拿着宣传单来告诉我,于是迫切的想想租仓库厂可是又担心太过于盲目,因为当时的定单数量是无法保障厂租和工人工资的。正好那时候我常去踢球,认识了一帮朋友,其中有一个就是我的贵人。他是在龙华那里的工厂,小工厂也就是30来个人,2k多个平方,后来也是他愿意帮我一把,我的定单的包装都转到他厂里来,他们忙的时候我就自己招临时工,不忙就他们帮我带着了,出货也从他们厂里出,我承担一部份费用。在那段时间里,是他的帮助,使我的成长更加坚实。 人们常常说,其实生活中总是有一些贵人相助,人是需要朋友的!记得当你得意的时候,常常记得帮别人一把,也许那是微不足道的,但是足以改变一个人的一生。 我坚信,一个人的成功是因为一个人性格的成功,多审视自己性格的缺限,多向优秀的人取经,当你的个人修养达到一定的境界,你的事业,生活自己会更上一层楼! 希望大家能互相讨论,共同得益! 有值得供鉴的大家可以少犯错误,有错误的地方大家指出我也可以进步,希望大家日子越过越好! ------------------------------------------------------------ 这是前几天写的,也贴在这里吧,供大家参考~ 从国际形势来看, 欧洲经济萎靡,各国需求锐减,明显定单数量,不论是德国,意大利还是英国,美国,这种趋势都还没有减缓. 而国内由于通账,物价上涨,人工成本增加,导致工厂利润空间减少. 更由于近年来的不断升值,很多中国的产品价格优势逐渐缩小,从去年到今年,很多产品,即使中国商保持一直不变的价格对外销,而对于国外客户来讲,由去汇率变动,价格其实已经上涨了近10%. 这种情况下很多欧洲客户当然不会愿意继续冒着质量风险从中国采购,从而导致很多定单流失. 且明显继续升值的前景是已经明确的,只是快慢早晚的问题. 10年前中国外贸的价格优势,高额利润,蓬勃生机,现在都"物是人非事事休,欲语泪先流"了,相信经历过那段美好时光的人都会唏嘘不已. 为外贸人,我们面临着前所未有的困难. 但,也许也是新的机遇的来临. 我们应该驻足审视自我, 各工厂主应该多关注于产品的创新,质量的稳定,企业的传承,文化的沉淀, 而不该仅仅是国内残酷的价格比拼,多想一想企业该如何在这轮清洗中胜出,纯外贸企业准备转型,内贸应跟上退路. 为外贸人, 应该多想一想,是否该比以前的更多,更好? 不要再过着每天轻松回几封客户的邮件,看看新闻,拿着还行的工资提成,一天天不好不坏的"混"着, 要警醒过来, 要把当初刚入外贸行业发客户的激情找回来,每天要求自己要找到多少目标客户,每天跟踪多少目标客户,要知道你手头上的客户可能明天就不在了. 应该调整目标市场,比如多关注周边东南亚市场,重新定位公司产品,审视自己的优劣势. 以上仅为一己之言,以自省. 若有只言片语对福友有益,则欣慰不已. -------------------------------------------- 持续的在与一些福友沟通讨论中,希望大家都能分享自己的想法和建议~好点子都是来自己多元思想的碰撞!大家可以在跟贴中了解众多福友的观点~
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六个月外贸的憋屈生涯
2014年6月份毕业的我,做起了外贸,外贸真的是一件很难的事情。 1.出入公司,外贸业务员就一个,公司没平台,公司只投入他的国内市场,boss对外贸一窍不通。来公司之后,给简单培训了下产品,这个老业务员也没有怎么教我(其实我能理解),其实也不算什么正规的培训,就是告诉我们卖什么产品,然后就完事了,接下来的时间就是靠一台电脑自学了。 2.过了半个月,过的特别郁闷,什么都没教给我,每天坐在电脑前面觉得前途一片渺茫啊,无所事事,没有目标,没有方向,boss也看出了我的状态,我果断走进了boss的office,谈了好久好,谈话的结果就是坚持做下去 3.那次谈话之后,老业务员把她的c类客户给了我一些,连续一个月的邮件,终于有了一点成效,起初,对于报价,和客户交流,完全 不上手,只能请教老业务员(她是那种你问就会跟你说,你不问就不会主动告诉你的那种人),其实她本人在生活中还是挺好相处的,不过她是一个比我聪明的人。。。。慢慢的有了客户的回复,那个高兴啊,简直无法形容,可是已报价就死翘翘了。 4.就这么坚持坚持着,慢慢的有个2个小小的样品单,看着老业务员几w几w的单,再看看我在自己,在那几个月当中,疯狂的网上找客户,就是因为这样我才知道了外贸邦,也因此在这里找到了一个客户(只拿了一些样品)。毕竟老业务员给的太有限,有的都是跟了好几年都没跟出来的,其实都是一些没用的。于是,我学会了,凡是要靠自己。 5.终于坚持到了10月份,终于按捺不住辞职的心里了,但是最终还没走。留了下来。因为还有12月份上海展会可以是个好机会。可是展会的效果差强人意,4天的展会时间,名片也就那个几张(不过晚上约客户吃饭,逛上海还是挺happy的) 6.12月份再次提出了辞职,终于下定了决心。此时公司有了速卖通,但是也没挽留我辞去的心,产品公司自己人拍的,商铺也没装修,2个免费的橱窗也没利用,模板用的新手模板等等。分配给我们的子账户就是上传产品,再看看别人的速卖通,每次研究速卖通的时候,看到那些引来流量的技巧和营销模式,我就有点儿憋屈,前面说过了,boss是一个对外贸一窍不通的人,每天对最近新来的员工说,多研究,多看看,看看如何提高流量,有时候我心里在想,研究出来也没用,你和她说了也没用,她根本不懂,简直就是对牛弹琴。哎。。。 总之,我知道自己的不足和缺点,但是我希望在一个高效率的公司成长和壮大。

参展

展会前准备
展会接待前的准备真的很重要!!!
馨蕊
一带一路国家展会前期准备
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精心计划展会工具与接待准备,让你胜人一筹
直路外贸学院
备战125届广交会(参展前),你准备好了吗?
询盘云
Amyliao
适合自已的才是最好的
最近很多人都说广交会和香港展会到了,害怕自已的英语水平很LOW.所以,很担心找不到客户。其实我是商务英语毕业的,考了全国四六级外语也考了剑桥商务英语,我个人觉得外国人的英语也不怎么样的呀。怕什么。现在我将我平时的一些笔记分享给大家: 1.Let me introduce you to Mr. Li, general manager of our company. 让我介绍你认识,这是我们的总经理,李先生。 2.It's an honor to meet. 很荣幸认识你。 3.Nice to meet you . I've heard a lot about you.很高兴认识你,久仰大名。 4.How do I pronounce your name? 你的名字怎么读? 5.How do I address you? 如何称呼您? 6.It's going to be the pride of our company. 这将是本公司的荣幸。 7.What line of business are you in? 你做那一行? 8.Keep in touch. 保持联系。 9.Thank you for coming. 谢谢你的光临。 10.Don't mention it. 别客气 11.Excuse me for interrupting you. 请原谅我打扰你。 12.I'm sorry to disturb you. 对不起打扰你一下。 14.Excuse me a moment. 对不起,失陪一下。 15.Excuse me. I'll be right back. 对不起,我马上回来 16What about the price? 对价格有何看法? 17.What do you think of the payment terms? 对支付条件有何看法? 18.How do you feel like the quality of our products? 你觉得我们产品的质量怎么样? 19.What about having a look at sample first? 先看一看产品吧? 20.What about placing a trial order? 何不先试订货? 商务英语有一个特点就是说话者最好长话短说。说话要简单明了。千万别再炫你的文采。炫出来没有人听的懂,吃亏的是自已。。
Bonnie
看老外贸是如何开发海外客户的
开发海外客户是一个老生常谈的话题,潜在国外客户的开发问题、如何有效地利用好网络环境,为企业创效益等问题已是企业关注的焦点。随着电子商务的发展趋势,国外客户的挖掘必须两手抓、主被动出击,即通过网络环境主动推广、被动平台,通过整合营销,从而实现企业真正的电子商务化。根据多年的服务经验,下面楼主就为大家分享一些国外客户的实用技巧:如何通过网络渠道挖掘国外客户、开发国外客户、再到国外客户的成功下单等。 如何寻找国外客户资料 网络营销已成为中小外贸企业开发国外客户的趋势,如何有效地利用好网络渠道开发国外客户才是企业真正关心的话题。因此要充分利用网络上的免费资源,以下就列举些网络资源开发国外客户资料的技巧: 寻找国外客户资料技巧之一:首先是行业展会网 各个行业都有各自的行业展会网,比如有欧洲的eurobike、德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料。这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些国外客户要重点跟进,特别是公司网站上有产品的需求信息以及国外客户的详细信息,那些国外客户更是重点开发对象,因为他们没有去其中的这些专业展会,通过开发信,便能一下子拉近和国外客户的关系。 寻找国外客户资料技巧之二:外贸各大黄页网站 网络黄页,或称电子黄页、在线黄页等,网上黄页将超链接引入,可以获得更加详细的公司及产品信息。区域黄页更把电子地图引入,拓展了网上黄页的价值。欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的,不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息,这就需要你将黄页上查到的国外客户信息再到搜索引擎上进行相关详细的信息查询,比如在google上输入ABC spa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息。国外黄页网站包括:欧洲黄页( 美国黄页( 澳大利亚黄页(…… 寻找国外客户资料技巧之三:搜索引擎 搜索引擎开发国外客户是较为普遍的营销渠道,所以我们需要变化的就是要多用各个国家本地的搜索引擎,因为同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在Google上搜索的结果肯定都不一样,但是你还需要注意一点,你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言,比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)在这个意大利搜索引擎里面搜索,这样得到的信息会更多一些。但是有人可能会问,那我只看得懂英语,其他语言我又看不懂其实很多时候你没必要看懂那么多,你多找几次就有经验了,比如找到一家德国企业网站这个时候你不用急,根据需要一般你就直接点product或者contact(当然德语不是这么拼写)这两个子目录,看是否有本公司可以生产的产品或者E-MAIL什么的,由于欧洲基本上都是一个语系,所以很多国家文字的很多拼写都很类似的。 寻找国外客户资料技巧之四:最后就是注册免费的B2B网站 以上几点提到的都是教你如何主动出击寻找国外客户,在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品曝光率,从而让国外客户主动来联系我们的措施了。既然如此,那这个工作也是需要做的,网上可以免费注册的B2B的平台太多了,将免费与付费策略交叉使用,这样也不至于太枯燥而降低发布的产品信息的质量。另外,注册完之后不要忘了定期登陆和更新,因为很多国外客户都是直接利用那个B2B的程序给你发了邮件,有时候没有直接转到你设置的邮箱里面,所以需要你定期登陆检查收件箱是否有国外客户询盘。除了被动等待询盘,互联网上也有很多像是 这样可以主动开发客户的B2B网站,只要通过关键词就可以搜索你想要的采购商资源,免费查看提单和联系方式,有了联系方式,自然就可以主动出击了! 如何开发国外客户、管理国外客户资料 随着电子商务的发展趋势,外贸企业必须主动与被动(整合营销推广+行业B2B平台)的两者结合,才能更好地实现电子商务化和长久发展。成功挖掘国外客户,必须注意国外客户的以上细节问题,并能巧秒地加以利用,有力地促进了订单的达成。希望以上国外客户开发实用技巧对广大从事进出口行业的外贸人能够有所帮助。

跟进客户

展会后跟进
外贸新人问题多,压力大,老人有话说!
外贸邦
展会后如何持续性的跟进客户?
外贸邦
展会回来之后如何趁热打铁发送邮件给客户
伍洁玲
展会后的潜在客户追踪
je981
Berry.xie
客户让发货他这两天打钱
有一泰国客户,之前有成交过。询了好几次价今年,之前说到时要几台我们的产品展会用。本月13号问参展的交货期要几天?我说要15天,客户说时间上来不急,展会6月5-8号。我最后多方争取下把其他客户定的产品可以先拿过来给这个泰国客户。所以我说:我们有库存,这周就可以安排发货如果确认订单的话。 过2天客户的同事问我定的什么时候的船,什么时候到港?我说你们没有付钱,我包装还没打,我们都是到钱发货。客户的同事回复说:鉴于w(跟我的客户名)与你的通话,这个就是确认了。一定要本周发出,前会这两天付。我让货代查了下,货代说如果要29号到港明天就要把货送到港口!我左右为难,这个客户2年前过产品,付款也还算积极的,觉得可信之人。但是让我没到钱(连银行水单都没)就发货就是有点担心。 我跟领导说了情况,领导说这个是你的客户,看你对他的信誉判断了。其实就是一个选择,与不。现在就是两个情况:1,这单到此为止,毕竟都没损失;2,发货,当然会有一定的风险。主要是你的选择。(其实我是想让领导坐抉择,没想到领导让我自己决定)。领导还指出我的不专业处:邮件内容的不拖,之前出过所以船期应该知道的等等些问题。 最后老板说实在想,就让客户给个保证吧!保证付款,让在2小时内把保证发来,否则取消订单(老板说其实保证书也没什么用如果他不付钱你一点法都没,主要还是对他信誉的判断)。邮件发出去了,等客户的保证书。 纠结中。我们是贸易公司,工厂发货前是要到钱的。 大家帮分析分析!!

接待客户

展会中如何接待客户
外贸老狗整理的展会英语口语全攻略!
外贸老狗
展会接待客户技巧要学会避重就轻
Alan
展会客户接待时的这15个重要细节 你做对了几个?
小顾畅谈
如何从观展中获得所需的商业资讯
上海格博邹嘉骐
greg.salyers
从Alexa流量数据对各大B2B平台的分析
alibaba 日均 ip 访问量? ? ? ? 日均 pv 浏览量 ≈ 5,934,000? ? ? ? ≈ 57,500,460 日均ip总量590万,但国内流量占50%以上,国外日均ip量220万,绝对的b2b平台老大。 数据分析: ali国内流量所占比重稍大,存在过度营销的问题,商目前超10万,竞争过于激烈,导致询盘效果不佳。但近几个月谷歌的调整有意提高了ali的权重排名,对于ali数据提升明显,但不会持久。ali未来将向国际淘宝方向发展,逐渐降低准入门槛,以赚取附加服务盈利。 made-in-china 日均 ip 访问量? ? ? ? 日均 pv 浏览量 ≈ 570,000? ? ? ?? ?? ?? ? ≈ 2,582,100 日均ip总量57万,国内流量占45%,国外日均ip量30万。 数据分析: mic在各大b2b中排名第二,但和ali差距明显,商总量大概在2万以下,询盘一对一,以少而精著称,免费会员也能到有价值的询盘,有自己的优势推广行业,但近两年效果下降。近几个月谷歌的调整让其在关键词排名略有下滑,完全被ali压制,丧失了一部分流量。 globalsources 日均 ip 访问量? ? ? ? 日均 pv 浏览量 ≈ 153,600? ? ? ?? ?? ?? ?≈ 1,152,000 日均ip总量15万,国内流量占近60%,国外日均ip量6万左右。 数据分析: 老牌b2b平台,三大平台之一,但最近平台流量数据下滑明显。一直号称线下推广才是自己的强项,但以大客户为主,近两年小客户整体效果不佳,丢失了很多客户,被ali和mic果断超越,屈居第三。 tradekey 日均 ip 访问量? ? ? ? 日均 pv 浏览量 ≈ 22,200? ? ? ?? ?? ?? ?≈ 106,560 日均ip总量2万,其中巴基斯坦和国内流量占90%。 数据分析: tradekey多年前也算是b2b平台中的一匹黑马,以引擎优化起家,但现在的数据过于寒酸,已经拿不出手了,至于询盘?。。。。。。。。 trade 日均 ip 访问量? ? ? ? 日均 pv 浏览量 ≈ 142,200? ? ? ?? ?? ?? ?≈ 611,460 日均ip总量14万,其中国内流量占近70%, 最近网站的谷歌排名上升明显,想尝试小平台的,可以关注一下。 indiamart 日均 ip 访问量? ? ? ? 日均 pv 浏览量 ≈ 630,000? ? ? ?? ?? ?? ?≈ 2,639,700 日均ip总量63万,其中印度本国ip占到85%,中国ip占1.5%,在我国国内知名度不高。 数据分析: indiamart曾经被ali购不成,之后号称要成印度的alibaba,界面也模仿ali,最近在谷歌上排名很牛气,不比mic差多少,带动了流量数据的增加。想尝试其他平台或者主打印度市场的公司可以认真考虑一下。 ecvv 日均 ip 访问量? ? ? ? 日均 pv 浏览量 ≈ 69,000? ? ? ?? ?? ?? ?≈ 386,400 日均ip总量不到7万,这其中国内ip占近80%,号称按效果付费的就是它把,不太了解。 ec21 日均 ip 访问量? ? ? ? 日均 pv 浏览量 ≈ 144,000? ? ? ?? ?? ?? ?≈ 1,310,400 日均ip总量14万,中国占15%,韩国占65%,还有ecplaza,是韩国的两大b2b平台,二则流量数据几乎相同,全球化程度不够,谷歌也没有排名,但有要拓韩国市场的公司可以考虑一下。 hktdc 日均 ip 访问量? ? ? ? 日均 pv 浏览量 ≈ 114,600? ? ? ?? ?? ?? ?≈ 401,100 香港贸发局,日均流量11万,国内流量较少,全球流量整体分布均匀,貌似在谷歌有投放广告,也有展会支持,但谷歌没有自然排名,最近推广力度加大。 weiku, hisupplier, tradett, tradevv, 广告 都是新兴的b2b平台,实力有限,日均ip都在1万~6万之间,其中以国内ip占据大多数,采取当下比较流行的b2b+独立网站seo,sem优化的模式推广,近两年也占据了一定比例的市场份额,靠技术实力说话,但推广的具体效果还是让谷歌说了算,最近谷歌调整比较大,刻意压制人工优化的效果,可谓是几家欢喜几家愁。。。。 个人观点,有不全面的,欢迎福友指正补充。。
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