外贸展会专题

做外贸你是否经常遇到这样的事情，你跟了很久的客户最后却被你的同事抢走了，去展会发名片谈的客户却被同事抢走了，你的客户要来看厂却被同事接待了，到最后就变成了前人栽树后人乘凉，成交的订单不是你的，前期辛苦的工作确是你的。 我身边的朋友包括我自己都或多或少遇到过被同事摆了一道的情况，特别是刚入外贸的新人经常会遇到有心计的同事，他们为了拿到更多的订单，往往会抢被人的客户。 我刚工作两个月那会，有个客户终于要下订单了，我特别的高兴。但是后来客户突然不理我了，我感到很奇怪。我发邮件去问客户，客户说我们公司另一个同事再和他联系，合同已经签好了。我当时就懵了，后来我知道是哪个同事，我就去问他，他居然说这个客户他早就联系了，我气得说不出话来但是也无力反驳。但是我心里清楚大概是怎么回事，从此以后我都会留个心眼，自己的客户一定不会透露给任何人。 我同事还给我说过另外一件事，有一次他找了一个客户，双方聊得很愉快，客户说如果要过来看厂会联系她，结果那天刚好客户打电话过来她不在，被同事接了这个电话，可想而知，客户看厂的时候就被同事接待了，真心很恶心这人。 在外贸圈子里这样的事情也很常见，碰到以上情况该如何是好呢？ 首先你要反思自己的不足。客户为什么会被抢，即使同事确实有不对的地方，但是你自己就没有责任吗？你自己在工作中是不是有什么漏洞和不足？为什么同事能在最后一刻端走你的成果？即使两个人同时跟进，为什么客户没找你下单？我觉得解决的方法就是你提供一流专业的服务，让客户充分信任你，那么他自然不会去找别人。在跟进客户的过程中不仅要做好自己的事情，也要留心周围的有心人，不要让他们有机会打你客户的主意，做好防护工作很关键。自己和客户的联系邮件，在线信息尽量不要透露给同事，要有保护意识。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。

1、名片收集箱 在中国举办的展会上，我们几乎都能在每个参展企业的接待台上看见一个小盒或小箱子，有的是有机玻璃做的，有的是纸片糊成的，还有的是用铁片做的等等。它们的侧面或是写着“请赐名片”，或是“名片收集箱”等的字样。这是参展商为了取得更多买者的联系方式而必用的一招。 2、电源插座 在展台墙壁的隐蔽地方往往有一个小东西是必不可少的。它就是电源插座。电扇、照明、视频音响等需要电能的设备都需要插座进行连接。尤其当参展商举办一些歌舞活动为展示助阵时，没有插座就等于没有了电源，一切都无从谈起。由此又可看出，一个电源插座远远是不够用的，您就必须带上插板，通过插板就能分出多个插口以满足您的需要，当然，用电要遵循展会的规定，切勿胡乱使用插座和插板。 3、其他物品 美元报价表、公司的宣传册和名片，一定带足、笔记本、订书机、足够的订书钉和笔，根据产品特性带剪刀、透明胶带、卷尺等、计算器 电池备足、照相机 充足电、带些可以充饥的食物、雨伞、带一个糖果盘、五颜六色的糖果，到时候也许可吸引客户、中国特色的小礼品、笔记本电脑、如果产品涉及温度，还需要有温度计 4、篷房产品的展示 除了考虑篷房内的整体设计、布置和花费预算外，篷内温度的高低调控也是要注意的。有关专家指出：大多数的篷房可以通过使用电扇让篷内保持足够的凉爽，这要比使用高价格的便携式空气调节装置要好。以温度计显示的篷内气温的高低来决定电扇的开关。温度计的价格很便宜，一般不超过十元钱。所以参展时买上一根带着，有备无患。 小摊位如何引人注目 1、大部份展览中心会提供厂商天花板聚光杰，不然也可租用携带式照明系统。根据产业调查，照明可将展品认知度提高30%至50%。 2、成立主题式展览摊位。大企业通常是采用传统方式展览，且依赖大规模场地，故小企业可以创新设计以显突出。 3、依摊位大小选择大小合适的展示用品及参展产品，以免过度拥挤或空洞。 4、善加利用组合式展览用具，避免使用看似低廉的桌布覆盖桌子。 5、尽量韶华、整齐化展览，展示单项或两项产品。 6、选用少量且较大的图片，创造出强烈的视觉效果。太过密集或太小的图片皆不易读取，同时限制文字的使用。 7、将图片置放在视线以上，图片要应自壁板36英寸高以上的地方开始放置。 8、使用大胆且抢眼的颜色，从远距离即可突现出来，避免易融入背景的中性色彩。 展会的广告宣传 广告宣传在整个展览过程扮演重要角色，专业展览管理公司认为参展厂商须在展览前三个月，要求内部公关部门或外面雇佣的公关公司在专业杂志上刊登至少一篇以上的告别报导，然后将该篇报导的重印本寄给目前及潜在顾客群，并加附信件一封提醒顾客该项产品将於会中展出，同时也可附赠由展览组织公司提供的且印有公司名称及摊位号码的展览贵宾卡。

免费b2b 免费b2b是大家常用的一个方法,但其中的学问可大着呢!大家可能都有一个体会,b2b之后就石沉大海了,几乎没有寻盘.也可能你了无数个b2b,没有一个寻盘.你可能会抱怨免费b2b根本没有效果.这里你应该是走入了误区,了无用功.soho们我想有很多人可能自己都记不清楚你到底了哪个网站,往往是见一个一个.这就好象狗熊掰棒子,掰一个掉一个,了无用功.不知道大家有没有体会,有时候忽然心血来潮打很久没登陆的一个免费b2b,居然发现里面有好几个寻盘,后悔不已!!要知道免费的会员往往排名很靠后的,所以你必须不断的更新产品,你才有可能排到前面,潜在客户才有可能找到你.就象我这个帖子,如果我自己经常更新,回答大家的问题,我就会一直排在前面.大家看到这个帖子的几率会增大不少.所以我的建议如下.一个b2b 记录下来,比如你了30个,你把这30个b2b的域名,用户名,密码,打到一张纸上,贴到墙上,每天浏览一便,看有没有寻盘,或者有用的家信息.另外每星期更新一下图片,或者tradeleads! 下面是充分利用免费b2b的几个小技巧: a.? ?? ???逆向思维:大部分网站客户方式对免费会员是不放的,但其中也有漏洞.我曾经家进去,发现也能查看家信息.当然大部分网站是不行的,但有一部分可以.大家可以去尝试一下. b.? ?? ???google 搜索家方式,其实大部分b2b是会一部分家信息的,比如公司名称,电话,地址等.你可以通过google 搜索找到客户的网站和邮箱,我想这个对大家来说应该很容易到.我也就不多说了. c.? ?? ???借力发力: 我想有很多新人不知道如何去找一些免费的b2b(特别是比较有效的).教大家一个绝招.就是跟着高手走,你也是高手.我在大学里运动会参加5000米,头一次参加,没想到跑了第二名,我的诀窍就是跟着最厉害的哪个人跑,果然有效!比如你家具,那你就找你们行业外销的比较好的几个公司,拿公司名字搜索一下,哪个在google 上搜索记录最多的.应该就是的最好的.大多数搜索记录都是他的b2b,那挨个就行了,当然里面可能有很多意外惊喜的,慢慢体会吧! 我之所以把免费b2b放在最前面是因为,b2b客户是直接潜在客户,毕竟有寻盘意向,当然发成功的可能性也最大.我想大家现有的客户中通过b2b成交的应该占5成以上吧.当然展会不能算了.我们说的是免费的.当然多b2b也能提高你公司的知名度.

我老板只懂中文，这次要去法兰克福，叫我先打一些英文纸条给他应急，可是不知道具体会用到什么样的句子，只好来这里求教了，大家集思广义，想一句是一句吧，谢谢！

请问一下大家 有个新客人是比利时的，这一两年都有去展会上看我们的产品，今年要跟我们公司下了两个柜，但是不接受定金，只凭副本文件要余款，我想问一下，就是比利时的海关怎么样？清关容易吗？要求多吗？怕到时候货出了之后在海关遇到点什么问题，客人货就不要了。

我自己了一个贸易企业,运转情况良好.明年打算投资100万参加4次国际性展会.但是主要的问题在于我的家具行业现在利润太少了.而且国家的退税也在1点点的降低.也很有可能反征税.并且我们是纯出口企业,对于汇率的变化,影响也很大.请问各位朋友,你们面对中国当前形势,是怎么增加自己的利润的?我担心企业熬不了太长时间会被中国的经济形势所淘汰.忧心啊!请各位老手谈谈你们的看法

外贸工作已经有四五年了，生意还可以，但是一些特定的地区还是发不到（比如中东市场）。今年年初始尝试了一下tradekey。 刚始以为只是一个简单地b2b平台，没想到他们的服务是那么的全面。 他们可以针对指定的市场进行发，并且配有当地的销代表帮我们发中东的市场。 由于他们是当地人，可以正好的拜访客户，推销产品，效果是显而易见的。 作为tradekey的vip客户，我们享受到的待遇也不仅仅如此，他们会尽量帮我们争取国内展会的参展权，而且都是免费的哦~ 总是我们非常满意，也推荐大家尝试一下。 tradekey

参加展会我们能够碰到各种各样的买家。在第一次见面的时候，如果你能发挥的好一点，就能增加你获得定单的概率。毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会，每一次参加展会的机会都很难的，所以一定要达到收获最大化。我总结了10中展会上与老外英语沟通的技巧。希望对大家有用。 1, 欧洲人，美国人是非常喜欢那种interactive 的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都yes。 2, 在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字，象北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的，一定不能只读最后一个单词。i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为：Ms. van Bommel。气氛足够好的情况下，你可以直接称呼对方的单名。) 3, 母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点，这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了 4, 客户坐下来以后，你可以问客户你可以给我多少时间。How many time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容 5, 老外只要做下来以后，要让老外多说，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。和欧洲美国人谈的时候，你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商。有的客户不会直接回答你，有的客户会告诉你。 6, 假如你有幸碰到头衔是Director，Vice President等职务的买家，要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话，要主动的邀请这些人访问你的工厂。 这些职位的人很多学历很高，有些人有MBA background. 所以，有点喜欢听比较酸的话。这些人开口闭口就是： value, global supply chain, private label, costs, partnership，bottom line等等。你可以这样说： We are one of the top 3 private label suppliers in the global market. Our producing capacity is more than 5,0000000000000/units each week. Furthermore, you know, the knowledge and the know-how sometimes is more important than the machines and equipments. Fortunately, we have accumulated enough producing and management know-how from our long-term co-operation with XXXX company. I am sure we can help you to reduce your international sourcing costs, we can help you to increase your bottom line. 7, 客户有权利问你很多问题，其实你也是有权利问客户的：下列问题你可是试着问问看，对你了解客户好处多多： How can you evaluate your suppliers? 很多客户不愿意直接回答你，因为确实太难了，你可以补充一句, just generally speaking, not the detailed principles. What's your purchasing plan for next season? 假如是中间商：Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market? (不能直接问谁是你最大的客户，这样太敏感了。） 8, 在展览会最后一两天的时候，你可以问： What do you think how about the trade show? Did you find everything which you need exactly? 你问这种问题很容易可以从客户那里得到你们整个行业的情况，客户的观点对你是很有价值的。同时，你也间接的问客户了客户还有什么东西没有找到，说不定你可以帮上客户的忙，假如你刚好也有这种产品的话，客户也会把定单下到你这里。 9, 跟客户介绍的时候，不要总是说, Our quality is very good. 展位上面大家时间都不多。不要说一些客人没有办法衡量的话，怎么样才叫好呢？ 大公司的买家基本上都是至少大学学历，很多都受过专门的采购培训，他们内部有一套定量的评估体系的。所以，最好是用你本行业的定量术语来表达，假如本行业没有定量术语，就直接说，We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 这个XXXX公司最好是客户应该知道的，和客户差不多同类档次的，或者高一点点，不要高太多的。否则要误解的。 10,其实，大公司的买手最关心的不是price, quality, 而是: reliability. 差不多的商品，买手从不同的供应商购买，价格有点小差距，国外的公司是可以接受的。但是，买手找的供应商出问题的话，那问题就大了，欧洲还好一点，美国可以马上就走人。所以，我们假如能站在客户的角度考虑问题，要让买手觉得你在所有的供应商里面，你是最reliable的，包括质量，价格，长期供货能力等等。 总之，你是在和客户沟通，而不是被审问。一定要interactive。

hello，大家好，楼主我又来分享自己最近的实验成果咯。是这样的，楼主我呢是个不折不扣的懒汉soho，晚上夜猫子，白天睡大觉，就是这样，这种情况呢已经持续了将近2年多了，30岁了，感觉很累，虽说比我年长的soho大有人在，但是人家基本上都已经“尘埃落定”了，从一个小小的soho转变成幕后操纵的大老板了。当然楼主我也在慢慢的蜕变，而且楼主可以肯定的是再过个几个月楼主将会以新的身份跟大家见面和交流咯，那就是楼主即将告别soho，结束“单身生活”，转为“群租生活”咯，那么新的角色也是作为一个幕后的操纵者从而来分享自己的一些外贸心得了。 好了，不说楼主自己的情况了，现在就来跟大家分享一下自己最近对开发信主题的一些新看法和实验成果吧。 现在大家一般找到的客人应该都是通过国内外b2b平台（阿里巴巴，中国制造，环球资源等等），国内外展会平台（香港展，广交会等等），国际网络开发平台（搜索引擎，网站优化，海关资料等等），和国际网络社交平台（facebook，skype，whatapp，linkedln等等），那么以楼主的想法是，开发信的主题也相应的分为四种，楼主目前在所找到的客户资源都是来源于这四种平台，大概的数据比例是其中楼主在b2b中的资源占了60%，国内外展会的资源占了30%，国际网络平台的资源占了8%左右，国际社交平台的资源只占了2%。目前楼主手上的客户资源大概就是在1300多个（这些都是一些有回复或者有询价的或者已下过订单的潜在客户和成交客户的数据，楼主就是靠这些潜在的客户养家糊口的，呵呵）。 积累客户资源的重要性是不言而喻的，如果没有资源，那么一切都无从谈起，在楼主所发的这些文章上，每次都有人会问，楼主你的资源怎么开发的，你的资源哪里来的，怎么样才才能得到更多的资源，其实，这些资源都不是说一天两天能积累下来的，就算你去做平台，买资料或者参加展会，都需要一个过程，没有一个完善的过程你们就要得到最好的资源，那怎么可能呢，特别是针对一些外贸新人来说，他们需要这些资源，这个没错，但是资源是靠个人的努力和财力去积累上去的，不是说你拿到了这些资源，那么就马上可以转化为订单，饭要一口一口的吃，最终能被自己的人体吸收的营养成分也只不过是一小部分而已，所以，如果你的公司有一个好的平台的话，那么就多多的加以利用，就算找不到客户，那么对你积累客户资源才是最大的收获，不要着眼于眼前的，要把自己的眼光放长远，就算你离职了，就算你没有业绩，主要你还是做外贸，那么资源自然而然就会到来，开单也只是个时间问题，只有把基础打稳了，后面开单也就是水到渠成的事情。当然楼主所说的也并非一杆子打翻一船的人，也是因人而异的。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。

下个星期就要参加汽配展了，但是进入这个行业不久，很好奇一般在展会上遇到客户都会聊一些什么呢

2014年6月份毕业的我，做起了外贸，外贸真的是一件很难的事情。 1.出入公司，外贸业务员就一个，公司没平台，公司只投入他的国内市场，boss对外贸一窍不通。来公司之后，给简单培训了下产品，这个老业务员也没有怎么教我（其实我能理解），其实也不算什么正规的培训，就是告诉我们卖什么产品，然后就完事了，接下来的时间就是靠一台电脑自学了。 2.过了半个月，过的特别郁闷，什么都没教给我，每天坐在电脑前面觉得前途一片渺茫啊，无所事事，没有目标，没有方向，boss也看出了我的状态，我果断走进了boss的office,谈了好久好，谈话的结果就是坚持做下去 3.那次谈话之后，老业务员把她的c类客户给了我一些，连续一个月的邮件，终于有了一点成效，起初，对于报价，和客户交流，完全 不上手，只能请教老业务员（她是那种你问就会跟你说，你不问就不会主动告诉你的那种人），其实她本人在生活中还是挺好相处的，不过她是一个比我聪明的人。。。。慢慢的有了客户的回复，那个高兴啊，简直无法形容，可是已报价就死翘翘了。 4.就这么坚持坚持着，慢慢的有个2个小小的样品单，看着老业务员几w几w的单，再看看我在自己，在那几个月当中，疯狂的网上找客户，就是因为这样我才知道了外贸邦，也因此在这里找到了一个客户（只拿了一些样品）。毕竟老业务员给的太有限，有的都是跟了好几年都没跟出来的，其实都是一些没用的。于是，我学会了，凡是要靠自己。 5.终于坚持到了10月份，终于按捺不住辞职的心里了，但是最终还没走。留了下来。因为还有12月份上海展会可以是个好机会。可是展会的效果差强人意，4天的展会时间，名片也就那个几张（不过晚上约客户吃饭，逛上海还是挺happy的） 6.12月份再次提出了辞职，终于下定了决心。此时公司有了速卖通，但是也没挽留我辞去的心，产品公司自己人拍的，商铺也没装修，2个免费的橱窗也没利用，模板用的新手模板等等。分配给我们的子账户就是上传产品，再看看别人的速卖通，每次研究速卖通的时候，看到那些引来流量的技巧和营销模式，我就有点儿憋屈，前面说过了，boss是一个对外贸一窍不通的人，每天对最近新来的员工说，多研究，多看看，看看如何提高流量，有时候我心里在想，研究出来也没用，你和她说了也没用，她根本不懂，简直就是对牛弹琴。哎。。。 总之，我知道自己的不足和缺点，但是我希望在一个高效率的公司成长和壮大。

去年客户在我这里下了个单。算质量不错的客户。是美国的。 今年对方一直也没什么动静 上周突然问我有没有参加广交会，如果有请给他们资料。 但我今年并没有参加广交会的打算，但又想跟客户深入点沟通，这个客户我很想跟他继续合作，可以怎么？ 请高手们指点指点！

并且想要来过我们展位的,是他们国家的人的名字, 怎么回复. 这个客户是个中间商.

130届秋季广交会圆满闭幕，这是疫情后首次开展线下展会，你去参加了吗，有没有谈下大单，谈谈你的参展感受。

想问下邦友们，有没有伊朗客户，都是什么样的付款方式？ 我现在有个伊朗客户一张单，单是我前面那个离职的女接的，这个客户是我们公司2011年在上海接的客户，在展会现场下单了我们的机器，后来一下了一两个小单，这几个小单，那个离职女孩跟我们老板都是说给客户特批是先发货后付尾款。现在这个单，比较大，离职女孩发给客户的pi是“payment terms:t/t, 30% deposit and 50%??before delivery, the rest 20% within 5 months after the customer receive the products，fob shenzhen” 现在订单好了，客户坚持要我们先发货，说货在海上到他们那边要一个月的时候，在这一个月内，他会付款过来，还说他合作的很多公司都是这么操作的，从来没听说要先付尾款再发货的，还是正本提单在我们手上，我们根本没什么好担心的。还给我了一个他在台州商的电话号码，叫我问一下他们，我打了电话，但对方跟我们是同行，说话口气跟态度都不怎么好，还不停问我客户跟我们了什么产品，不过她是说他们公司是跟她那么合作的，具体让我们公司自己权衡。 我今年才开始做外贸，对外贸的局势以及流程都还不清楚，出第一单就面对这种情况，真的不知道该怎么好啊？所以在这里请求各位大神的帮助了，谢谢大家，在线等大家的回复。 目前客户要货很急，但老是说自己小孩生病在医院，没法查阅邮件回复邮件，天天打我电话，霹雳巴拉地说一堆，我英语听力跟口语都不怎么好，只能听懂大概的，我自己想说的又表达不出来，反正现在客户就是很生气了，就是跟我要货。郁闷烦躁啊！！