广交会之后如何进行邮件跟进

中国进出口商品交易会由于是在广州举行,所以又叫广交会,广交会作为我国最早的国际型商品交易博览会,在改革开放初期发挥了不可估量的作用。广交会创办于1957年的春季,每年春秋两季会在广州举办,迄今为止已经有五十余年的历史了。所以现在的广交会无论是从层次、规模、商品种类和影响力方面都是全国最大的。

当然广交会之后就是外贸业务员最忙的时候,有人问,都结束了,还忙什么呢?当让要忙了,因为要“趁人打铁”。广交会上交换了大量的名片,外贸业务员首先需要针对这些名片进行分类整理,哪些是潜在客户,哪些供应商,那些事同行等等。名片整理完之后就要根据当时的相关记录,看看那些客户是需要邮寄样品的,哪些客户是需要产品样图的,哪些客户是需要产品报价表的,根据自己的记录一一进行处理。

有经验的外贸业务员一般都会通过邮件进行相关业务的跟进。

例如给潜在客户邮寄完样品,就会马上通过邮件告知客户样品已经寄出,并且将国际快递的单号告诉客户,以便客户查询,并且在后面留下自己的联系方式。过了几天,自己先查询一下快递是否到达,如果到达,就可以再给客户发一封邮件,告知对方样品已经签收,如果有任何问题可以和你联系。这样频繁并且有节奏的给客户发送邮件,不但让客户感觉到你的积极和主动,同时也让你在客户的印象中频频曝光,这样趁热打铁的节奏,成功拿到订单的机会会大很多。

又例如广交会上索要产品图片或者报价表的客户,回到公司后应及时将自己的产品图品或报价单通过邮件发给客户,千万不要等上一周或两周,那时黄花菜也凉了。还谈什么后续订货啊。产品图片或报检单发完之后不代表你的任务就完成了,过上几天可以再最加一封邮件,问问客户是否有合作意向,或者是因为价格因素导致不合作。了解到客户的真实意图之后可以进行下一步的操作,对价格不满意可以向公司申请新的价格,对产品不满意可以和技术部门一起沟通调整。总之任何生意其实都是靠你努力和勤奋争取来的。

最后要说的是入股客户油价回复不温不火也不要灰心,记录下自己发邮件的时间,之后没到圣诞节或者其他什么比较重要的节日,发送一下简单的问候邮件,问候邮件往往也是一种温柔的跟定邮件,因为客户回忆起你之后,必定会想到你是哪家公司,做什么产品的。O(∩_∩)O哈哈~都是套路啊!

以上只是广交会后如何通过邮件跟定的小例子,实际操作中还有很多技巧,在这里就不一一介绍了。但是发送跟定邮件切忌以下几点:

1、过度频繁,邮件发送频率需要自己把握好

2、内容冗长,废话连篇

3、所问非所答,回答不清客户的问题

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