小编，你们不是说钻石版的搜索功能比以前精确了吗？为什么我在电脑上使用搜索的时候跳出来的页面还是跟以前一样啊？

1） gmail是很多做外贸的朋友最常用的邮箱，然而国内访问很不方便，需要fanqiang或绑定一些邮箱客户端来收发邮件。 给大家介绍一种访问gmail的技巧。我们访问 ,下载并安装这个软件，打开这个软件，用gmail帐号和密码登陆进去就可以访问我们的gmail了。 进去后的界面如下图所示： 操作方法跟网页版的gmail是一样的。 2）可能有很多朋友用gmail发邮件，还有不少朋友用gamil发开发信，有很多客户，我们跟他们沟通了好几封邮件后，就再也没有回复了，勤快一点的朋友可能会把这样的客户资料存入客户管理表，不太勤快的朋友可能就不管了。这种客户，我们定期去跟进一下，说不定哪天就给我们下个订单了。如果没有把这种客户录入客户管理表，那么如何把这些客户迅速 找出来呢？有些朋友的gmail可能用了五六年了，一个个去找，不现实。我给大家介绍一种 迅速导出跟你有过邮件沟通的客户邮箱的方法。 我们首先进入我们的gmail,看左上角，有个gmail,它的旁边有个小三角形。如下图所示： 我们点一下这个三角形，选择“ 通讯录”，再选择导出所有联系人，就会出现如下图所示的界面： 我们选择导出outlook csv format 这种格式，导出的内容如下图所示： 我们一下子就把gmail里所有的联系人的邮箱找出来了。我们就可以对没有合作成功的客户再次写开发信了。 3）用gmail打mianfeidianhua： 用gmail可以免费给美国和加拿大的客户打电话，其他国家就要收取一定的费用了。具体的操作方法大家可以在 下载。我之前还介绍了免费给美国和加拿大的客户发传真的方法，大家可以结合起来使用。 4）skype操作技巧 有时我们可能要同时登陆2个skype帐号。比方说有同事辞职了，他的skype由我来登，我还有自己的skype要登,还有的朋友想同时登公司skype帐号和私人skype帐号，skype一般是不支持同时登陆两个帐号的，现在介绍一种可以同时登现个skype帐号的方法。 我们看到桌面上的skype图标，在它上面右击，选择“属性”，看“目标”，就可以找到skype的安装路径，我们进入它的安装路径，找到skype.exe这个文件，右击此图标，发送到桌面快捷方式， 右击这个新建的快捷方式图标，选择属性，把\skype.exe”改成\skype.exe” /secondary，其实就是加一个/secondary .（注意skype.exe” /secondary中 引号后面有一个空格），我们再双击 这个新建的skype快捷方式图标，看到第二个skype帐号的登陆界面已经出来了。

越来越多的亲们已经不满足于败在国内，现在她们目光高远，挑剔的眼光开始扫视全球的大街小巷，但真要下手时，也会遇到一些问题，这海外购毕竟不像在购物那么简单，今天就聊聊，跨境购物的几种方式，以及这几种方式之间各有什么利弊。当然，主要聊的是亲们最关心的货源、价格和物流三个方面了。 前几年，比较最常见的跨境购物方式，有两种，一种是c2c平台上的个人代购，比如早期的代购，后来的洋码头代购等，这个模式大家都熟悉，不用多说。还有就是b2c的跨境平台，如天猫国际，是海外商家入驻的模式。这个模式简单说几句，因为商家都要自营店铺，入驻要交费，活动要交费，又要打广告，结算有账期，还要自己组织团队运营，成本有多高，已经不言自明。运营的成本高影响什么?这个你们自己也想得到。 其实，今天要重点说的，是下面这三种后来的，但更高效的跨境购物方式。 先说海淘。真的海淘，其实是指自助海外线上购物(注意，是线上)。这就涉及到买家个人的跨境支付了，也就是，你只能去那些支持中国、的海外网上商城去下单，卡里还要有外汇。再说货源，海外的网上商城，都是些什么产品呢?母婴、食品还问题不大，但时尚产品，你要看仔细了。海外时尚品牌，对渠道的控制是及其严格的，除了官网以外，其他任何渠道都需要授权，而网上商城这里，大品牌为了保护他们传统线下渠道，是很少给当季新品的。那么，那些海外的折扣商城、闪购商城，也就只能卖库存商品和过季商品了。所以，如果你想买当季时尚品，恐怕是很难通过海淘找到。海淘的物流，也有点麻烦，原则上，也是自助的，你要自己找一间海外中转仓服务商，先把货发到海外中转仓，再由中转仓帮你发回国内，这样的话，发运的周期肯定就比较长了。 用一句话总结海淘，就是勤劳的人，走海淘。 第二种，是一些大型电商平台提供的跨境直采(平台自营)。比如的海外直采，还有海外购的自营部分。这种平台，信誉自不必多说了。但这种形式的海外购，实际已经是国内购了，也就是，平台是自己去海外，直接把要销售的商品采购到国内保税仓后，再在网上销售的。所以，你买的东西，都是在国内给你发快递的，快吧?但问题是，保税进口模式是一般贸易的模式，是按一般贸易缴纳关税的。虽然这个关税是平台自己交的，但本质上，这个税是一定加到零售价格里的。而且，一定要记住，这是一般贸易的进口税率，不是一般跨境使用的个人行邮税率，一般税率比行邮税高一倍左右，傻了吧?所以，这个模式 在价格上，消费者实际上占不到什么便宜。当然，像这样非常善于选品的平台，它能在海外找到价格很低，质量也凑合的产品，卖到国内来，你会觉这洋货的价格也可以接受。但你看看他们的品牌目录就知道了，不可能有高档品牌了，这些品牌，或者是你根本的一些海外品牌，或者是走低价路线的名牌，就这样了。所以，要省事不挑，你就走直采。 最后说说刚刚兴起的跨境直购。跨境直购对外宣传的口号是：让你像在国内网购一样方便的进行海外购物，让你直接享受与海外相同的零售价。走这个模式的平台，海外有著名的奢侈品平台farfetch，国内有同样销售海外奢侈品的走秀网(部分商品)，还有销售韩国时尚产品的壹时尚。这种跨境电商平台，不搞前面提到的进口直采(平台自营)，也不搞天猫国际那种商家入驻(商家自营)，它们是在平台接受顾客订单，并大多接受国内付款，基本跟国内网购一样了。接单后，平台直接是将订单分派给海外供货的线 下店或海外网上商城(商家跟平台都是合作关系或授权渠道关系，商家无运营成本)，但海外物流，又大多是由平台统一安排的(此类平台都有海外物流服务)，是从海外直邮至国内买家。这个模式，对正品货源比较有保证，国内、海外的零售价也是统一的，物流上没有中转这个环节，发货速度也比较快。有人会问了，国内国外统一零售价了，平台还赚什么钱?关键就在于这是零售价统一，没人知道此类平台和海外线下或线上商家怎么签的协议，但至少，我们能猜测，平台是有佣金在里头吧。这种平台，产品都特别多，能让你挑个够，但折扣不一定多。 总的来说，在海外购物，是越来越容易了。但权衡一下几种方式，个人感觉，从长远看，新模式比老模式要好，新模式里，直购比直采要实惠。但这也不是绝对的，毕竟每种方式，也都有自己的特长，而最终选择什么方式，则要看你自己的取舍了。（来源：国际在线）

增长态势明显：2014年跨境网络零售交易额达到718亿美元，同比增四成 市场规模逐步扩大。近年来，传统外贸发展疲软，年均增长放缓至10%以下，但是跨境电商却呈现快速发展态势。《2014年中国电子商务报告》数据显示，2014年，我国跨境网络零售交易额达到718亿美元，同比增长44%。其中，进口网络零售额约206亿美元，同比增长60%；出口网络零售额约512亿美元，同比增长40%；跨境电商企业超过20万家，平台企业超过5000家。 跨境购物 出口目标市场多元化。2014年，上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、北京、苏州、青岛、金华、东莞、西安、南京、葫芦岛、银川等16个跨境电商试点城市先后将跨境电商出口业务覆盖到181个国家和地区，累计验放清单3823.5万份，价值约为20.4亿元。 跨境零售电商活跃发展。电商巨头推出一系列方案，先是与上海自贸区合作、后推出6国直邮，并在中文上线全中文“海外购”商店，还与美国同步“黑色星期五”海外购物节。苏宁易购、阿里天猫国际、、1号店等国内零售电商也纷纷加大力度投入跨境电商业务。除了传统的电商巨头，顺丰、韵达、圆通等快递公司也纷纷涉水跨境电商业务。 供应链延伸升级。跨境电商致力于拓宽海外供应渠道，丰富货源种类。马云以“中国第一买手”的身份，致力于为阿里巴巴构建欧洲供应链，将欧洲的奢侈品、食品、酒庄等纳入中国跨境电商的进口系统中。苏宁组建专业买手团队，在日本、香港、澳大利亚和美国等地进行采购。传统的b2b进口供应链正在蜕变为b2c模式，巴宝莉、asos等国际品牌开设中文直营，国际品牌商和零售商可以通过和天猫国际等平台对接国内消费者。 跨境电商全流程发展仍面临四大困境 跨境电商全流程需要采购供应、物流配送、电子支付、售后服务等环节的衔接配合，任何环节出问题都可能影响跨境电商的发展。 一是供货渠道受限，难以保证货源数量及品质。目前进口跨境电商货源采购多由个人买手或者是专业团队向国外零售商代购，再销售给国内消费者。除了天猫国际、苏宁易购等大型电商与海外直接洽谈对接外，其他的跨境电商与海外品牌商家未能实现货源上对接，很难取得国外品牌商或大型零售商的授权。跨境电商进货渠道窄且不固定，对海外货源掌控力弱，货源品质得不到保证，造成供货不及时，甚至成为假货销售的平台。 二是物流瓶颈成为跨境电商切肤之痛。物流是跨境电商发展的核心链条，同时也是目前制约跨境电商发展的主要瓶颈，主要表现在两个方面：一方面，国内物流企业与国际物流公司差距较大，难以有效满足电商和消费者的需求。国内物流企业在全球的覆盖范围、物流仓储设施、物流配送效率、物流信息处理、物流服务系统等方面尚处于低水平。依靠转运公司完成跨境物流容易造成供应链断裂，降低商品流转速度。另一方面，海外建仓使电商告别传统快递模式，远程掌控物流供应链，但同时也面临巨大挑战。海外仓库更多地聚焦于提高库存周转、降低运营成本等问题，服务系统不完善，货物转仓信息登记不及时、货物丢失、泄露、仓库与客服信息衔接不畅等问题时有发生。 三是电子支付面临制度困境和技术风险。跨境电商支付涉及到国际贸易、外汇管理等环节，复杂程度较高。跨境电商第三方支付行业发展迅速，支付宝、易宝支付、钱宝、网银等22家第三方支付公司已经获得跨境电商外汇支付业务试点资格，拥有跨境支付牌照，被允许通过银行为小额电子商务交易双方提供跨境互联网支付所涉及的外汇资金集中收付和相关结汇服务。但是第三方支付还是面临不少现实困难。通关、退税等跨境业务复杂，在一定程度上制约跨境支付的推进。境外买家支付美元不能直接到国内兑换成，企业资金回笼面临外汇兑换问题。目前缺乏统一的法律法规制度对跨境支付加以规范，支付信用安全风险、跨境消费者和商户身份认证技术向监管难。 四是售后服务难题让消费者望而却步。对于国内消费者而言，海外购商品的售后服务面临麻烦。由于涉及到跨境通关和物流，换货后的商品很难有顺畅的通道返回国内；物流等种种费用要消费者承担，出现退货费用严重超出货品价值的现象；同时，跨境购的商品质量维权、货品丢失处理、技术售后服务等都需要耗费巨大时间成本，让消费者打消跨境购的念头。迎来历史发展机遇：2016年跨境电商贸易额将增至1万亿美元 上述跨境电商所面临的难题大部分属于技术层面的，随着跨境电商发展的不断成熟壮大，这些技术难题也会迎刃而解。政府促进跨境电商发展政策，将会从对跨境电商的主体培育逐步转向从战略高度进行布局，跨境电商迎来难得的历史机遇，同时也将对我国的外贸发展和国内消费流通注入新的活力。 拉动外贸增长，引燃国内消费。当前，我国外贸发展乏力，扩大消费缺少爆发点。跨境电商作为一种新型的国际贸易模式，市场潜力巨大，将成为外贸的重要增长点，并且缩小国内外消费品尤其是奢侈品的价格距离、产品种类差异等，有效扩大进口商品消费。预计未来几年跨境电商贸易额年均增速将超过30%，2016年我国跨境电商贸易额将增长至1万亿美元，占进出口贸易总额比例将大幅度提升。尤其是进口零售电商交易额增长将更加迅猛，消费者对跨境网购认知程度的提高，消费习惯的改变、消费结构升级以及国家各种宏观利好政策的推进，将有力推动境外消费购买力回流。 自贸区试点，助力跨境电商跨越发展。2015年，上海自贸区扩区及天津、福建和广东三个自贸区的获批，将为跨境电商发展提供更广阔的试验田。这四个地方将发挥全球供应链物流节点中的核心作用，整合链条上的各种资源和要素，成为“买卖全球”的跨境电商成长的沃土。自贸区推出的国际化、贸易便利化、监管平台无缝对接等先行先试政策将会在跨境电商领域得到检验，并推动跨境电商飞跃发展。 形成特色模式，全国复制推广。2012年，国家发改委、海关总署批准跨境电商服务试点在郑州启动，随后试点扩展到上海、广州、重庆、郑州、杭州、宁波、深圳、苏州、平潭等多个城市。这些城市分别采用直购进口、保税进口和一般出口等方式，并根据自己的优势条件，形成了各具特色的模式。例如，上海“跨境通”形成了自贸区专区和直邮中式，宁波构建“保税备货模式”，杭州建立跨境贸易电子商务园区，郑州构建跨境物品集散中心等。新模式将为我国跨境电商的发展提供可复制可推广的经验，未来，我国将有更多城市发展跨境电商。 政府各种利好政策持续发酵，并且将会有新的政策制度，跨境电商发展将迎来春天。（来源：网易财经）

开发信是外贸业务员拓展国外客户的“敲门砖”，邮件标题又是开发信的“点睛之笔”。因此，一个简洁又醒目的标题，将会引起每天收到上千甚至上万封邮件的买家的注意，并促使他们优先点击及浏览邮件内容。 “要避免让自己的邮件被买家当成垃圾邮件，就要让邮件的标题更具吸引力。如何拟出让买家感兴趣的标题呢？那自然是要站在买家的角度了。”中山市盛德电器制造有限公司的外贸经理kim告诉c周刊。 标题比正文更重要 kim认为，业务员在写开发信前，必须先了解目标客户的大致背景，包括其属于什么市场，主营什么产品，对产品是怎么分类命名的，对何种产品感兴趣。再针对其兴趣点找机会对症下药，避免做“对牛弹琴”的事情。 “有些业务员很喜欢写问候类的标题，例如写hello、moring等。这类开放性的标题，客户一般都不怎么感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业，不礼貌，没有什么暗示或者没办法让客户了解你这个邮件的目的是什么。所以，他自然也不会浪费时间去看你的邮件。有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字，或者写些希望合作这类泛泛的标题，这也是不可取的，买家不一定知道你的公司名字，反而有时一看就以为是推销邮件，从而直接拉入垃圾箱。”kim认为，邮件的正文写得再好，遇上此类标题，都容易遭到退信。 切中客户的实际和需求 那么，又当如何让自己的开发信标题夺人眼球？kim将以下几种类型的标题定义为好标题。简结、通俗，必要时有名有姓；以产品或者个人亮点为题；为避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发其好奇心；具有一定或者相当足够的煽动性。 “以客户最关心的产品为标题，能促动他们的利益；在标题写上竞争者，优秀供应商，价格屠夫等作为创新的亮点，说白了就是要展示供应商的自信，因为供应商明白自己就是来竞争的，也不必遮掩。其实这样拟标题，不仅是供应商的经营策略，也是站在客户的立场想问题，能直中目标客户的实际情况和需求。”kim解释道。 他还提到，不同国家的客户对不同标题类型的好感不同。因此，在取标题时，可以因不同国家的客户喜好而异。对于欧洲的客户，他一般会取比较简单的标题，如直接用产品名字和公司名。例如：patio heater – kim – scientec。“和欧洲的客户打交道下来，我发现他们还是比较直接的。至于印度的客户，我会在标题加促销、降价、最低价等字眼，因为他们大多数都喜欢买便宜货。” kim说。 几种较好的开发信标题模板 为了能够帮助外贸人快速学习，kim推荐了几种开发信标题的模板供大家参考： 1.patio heaters for outdoor using。具体地让客户知道你这个产品的用途，如果他对这类产品有需求或者感兴趣就会快速点击。 2.to xxxx 。写上客户的名字或者公司名，给客户一种被重视的感觉。与此有异曲同工之妙的标题还有：john, are you ok with your * suppliers？这个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。“如果你知道你写信对象的姓名，那请你务必把它放到你的标题、正文中去。大部分人对自己的名字总是很敏感的。对于一个人最好的尊重，就是首先记住他的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100个标题中，唯独你这一条中出现了他的名字，首先被点击的很可能就是你的邮件。”他说。 3.re：patio heaters。这个标题后半部分没有什么特别神奇的地方，关键是开头，自己产品前加一个“re:”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“re:”会给对方造成一种错觉：感觉之前联系过，客户十有八九会点开看一看。 4.标题写：我们是xxx公司的供应商。客户一看，大公司合作过的，会产生兴趣。“现在很多欧洲客户经常问我们和谁合作过，如果在标题上直接加了，印象加分。”他说。 5.regarding mp3, can you get your questions answered on the spot? 这个标题中，用了一个反问句，问客户你能立即解决你的问题吗？写信人的身份是一家外贸公司的业务员。外贸公司相对于工厂来说，显然具有一些劣势，但优势也是存在的。比如说提供的服务要更好，更灵活，更全面。从这个问句中就是这种优势的体现。 6.can you reach your supplier at 3 p.m.?这是一个soho（small office home office）外贸业务员写的一个标题，是一个反问句。反问客户凌晨3点你能找到你的供应商吗？因为国内外有时差，有的时候客户白天遇到问题，十万火急，但是我们这里是深夜，无法及时沟通。但是soho就可以做到，因为他们的上班时间很灵活，这是他们的优势。用最直白简洁的话把它表达出来，杀伤力非同一般。 7.引用cathy jo的方法：写开发信都是在充分熟悉客户网站的基础上，观察他们网站的标语，然后把相应重要的内容放上去。客户一看，会对这个标题有熟悉的感觉，就会打开来看。任何人，对自己企业的标语都是相对重视的。 总之，拟开发信的标题，就要根据买家查询的关注点、诉求点及价值取向，再结合供应商本身向买家展示的优势和为买家提供的价值，方能吸引买家的注意力。

许多外贸业务员每天上班的第一件事，就是打开电脑看看有没有询盘。作为生意成交与否最初的开端，询盘给了业务们诸多的希望与纠结。在外贸工作中，业务员时常会碰到这样的问题：接到客户的询盘时，满腔热情，尽力答复，不放过每一条“大鱼”或者“虾米”，但有时候的努力却是白费，比如客人要求寄样，但寄完样后就没有任何消息了。也许，你是碰到同行，一不留神就把资料泄露给了对手。 因此，如何判断是真客户还是同行，就显得很有必要。那么，在面对一些询盘时，外贸业务员又该如何通过邮件内容、谈判、价格沟通等方式来判断客户下单的诚意呢？ 询盘分三种，一真二虚 “如何才能分清哪个是潜在客户呢？有的客户有提示，有的什么也没有，不知该如何取舍，加了询盘，又怕有的是同行刺探消息，也不敢随便聊，又怕失去好的商机，谁有好的主意帮帮我。” 面对询盘，不知如何取舍，怕错过询盘，却又怕同行刺探情报，这样纠结复杂的心理，业务们都曾有过。 有着八年外贸经验的上海某外贸公司总经理陆凡告诉c周刊，随着外贸竞争加剧，市场与行业信息对于企业的生存显得愈发重要，因此信息战也愈发激烈。企业在纷纷思考如何去获取更多信息，假询盘则被作为主要的手段之一。 陆凡表示，询盘可能会有好几种情况，但总结起来一般会有三个类型。“真正的买家，可能正在寻找你所提供的产品或类似的产品，他们正在执行采购计划，为完成采购任务而奔忙；窃取情报，有可能是竞争对手，或者敌人，他们有备而来，利用互联网，装扮成客户来刺探你的产品数据、价格、交易条款等信息，从而制定出他们更有竞争力的策略，或者‘恶搞’，发布虚假信息，恶意扰乱；还有一小部分是有些平台为了制造‘在某平台发布产品信息效果很好’的假像，可能通过内部或者外部，制作此类虚假询盘。” 五类情况可能是虚假询盘 陆凡告诉c周刊，判断一个询盘真假，可以从两个方面直接判断，一是查看ip地址，二是分析邮件内容。 他说，查一下发件人的ip，可以知道来自哪个地区，也可以看是否有这个ip浏览记录；一般国内用真实ip上你的网站，发送邮件的时候可能会用代理服务器，可以通过后台网站统计数据查询出该ip是通过什么方式知道你的网站，以此能够作为判断真假的一个依据；看看客户发来邮件的时间，根据时差判断客户发送邮件的时间，也能辨析真假。 如何分析客户询盘的内容，陆凡介绍说，如果询盘有具体规格和详细要求，那这客户比较有价值，但如果是模糊的要样本或者价格单之类的，则比较没价值。另外，可以看看客户是否留了详细的联系资料，如果有网址、电话、传真、地址等，一般比较可信，对于资料不全的，可以问问他的联系资料。再次，有的客户在询盘中只强调免费的样品，说自己有大订单的，让你把样品寄给他，这类客户一般是为了骗取免费样品。 虚假询盘的内容主要表现为以下5个方面：1.不分种类，无大概方向，直接问某个产品大类的价格；2.当你问他预订情况的时候，回给你的是不实际的数字；3.一些连自己客人想要什么都不清楚的中间商；4.格式化的询盘；5.发同行资料及报价给你，要你报价。 交谈来辨别真假客户 陆凡说，在初次和客户的沟通中，注意以下几点信息，可大概判断询盘是否为真实询盘，“首先，是否有具体的要求如：数量、规格、技术参数、包装、质量标准、相关认证、交货时间、到货港口等；其次，客户是否直接找到我们的产品照片，直接询价。” 有些询盘难以判断真假，又该如何处理呢？陆凡说，把与客人的谈判做好记录，先判断此客户的购买欲有多强，也就是说，要区分清楚是“真的买家”还是“打听行情的买家”；有的客户已经有长期稳定的供应商，只是把你当报价的参照物，因此要特别小心这类客户。“对这类客户，我的建议是不要报价，而且连资料都不要给，不要在这样的客户身上花费太多的时间和精力。” 最关键的一点，关于真假买家，可以通过交谈来辨别，“随着时间的累积，业务也会在平常的经历中累积出相当的经验，俗话说，外行看热闹，内行看门道，只要问他几个关键性的问题，比如：产品的规格、技术参数，希望接受的价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和中国的哪些企业有过生意往来，和中国做生意有多长时间等等，通过这些大致可以区分出客户的真假、虚实、大小。”陆凡说，“另外，从外商提供的名片也可以判断客户的实力，如：公司所处该城市的地段，有几条电话线、传真线，有没有自己的网站，是零售商、批发商还是进口商，等等。”

1、过磅价是指钢材买卖过程中，钢材计算重量方法为用地磅等计量工具直接测钢材的实际重量，以实际重量计重销售钢材时的价格为过磅价;过磅价也称为检斤价。2、检尺价是指钢材买卖过程中，钢材计算重量方法为理论计重，按照理论重量计重销售钢材时的价格为检尺价;检尺价也成为理计价或者理重价。 1、过磅价 是指钢材买卖过程中，钢材计算重量方法为用地磅等计量工具直接测钢材的实际重量，以实际重量计重销售钢材时的价格为过磅价;过磅价也称为检斤价。 2、检尺价 是指钢材买卖过程中，钢材计算重量方法为理论计重，按照理论重量计重销售钢材时的价格为检尺价;检尺价也成为理计价或者理重价。 3、含税价 是指钢材买卖过程中，买家向卖家索要钢材产品的增值税时的价格;增值税税率为17%，理论上如果买家不要增值税时，卖家应该给买家在含税价格基础上将17%的税钱扣除。含税价格又俗称为带票价，不含税价格又俗称为裸价。 4、承兑价 是指钢材买卖过程中，买家在购买钢材时，不支付给卖家现款，而是以承兑汇票的形式付款，由于卖家在将承兑汇票进行折现时存在利息支出，因此承兑价格一般比现款价格高，幅度随着银行承兑贴息率的变化而变化，也根据承兑汇票的时间长短不同而幅度不同(一般分为三个月承兑和六个月承兑)。 5、自提价 是指钢材买卖过程中，买家雇佣运输车辆到卖家仓库中自己提货的价格。 6、钢厂直发价 是指钢厂协议户没有现货资源，为买家直接从钢厂订货、送到用户所制定的地点时的价格。 7、预付款价 指钢材贸易企业给某钢厂或大型贸易商提前打款，后期在根据需求购买相应钢材的行为;预付款购买钢材一般价格要比现款价格优惠几十元/吨。 8、批量优惠价 当买家大量购买某种钢材时，卖家可能会根据买家的订货量大小给与每吨几十元的优惠。 9、挂牌价 指钢厂或者贸易商销售某种钢材对外公开的价格政策，实际销售过程中可能会有不同程度的优惠。部分钢厂销售模式采取本月底制定下月钢材销售挂牌价格，根据挂牌价格订货、收款，再在月底制定当月各种钢材实际结算价格。 10、结算价 部分钢厂销售模式采取本月底制定下月钢材销售挂牌价格，根据挂牌价格订货、收款，再在月底制定当月各种钢材实际结算价格。结算价格为钢材贸易商每月进货的实际成本价。 11、市场价 全国各地钢材市场各种钢材销售成交价格，;此价格不含出库费、短途运费、短期资金占用费等费用。 12、工地价 也叫工地采购指导价，工地采购指导价格是在市场价格的基础上加出库费、短途运费、短期资金占用费。

1.区分“大小”买家，识别“好坏”询盘 其中外贸经验之识别“好坏”询盘,可以从以下几点考虑：“看”询价方式，“看”询价内容，“看”询盘中小细节。通过三方面综合考虑，从而更好识别买家、询盘，找到合适客户。 2.把握询盘技巧、及时跟进，包括慎重对待、及时回复在回复新客户时，除了在邮件中解答客户关心问题，最好同时将公司其他情况和公司网站介绍给该客户，让客户能够更全面透彻地了解公司。对外商询盘一定要快、准，遵循以下要诀：准确、全面、具体、清楚、礼貌。对于询盘，我们一定要保持跟进，跟进过程中，更重要是细细体会各种可能发生情况，积极采取相应措施，激发、把握买家购买意图，达成合作。3．如何与买家讨价还价 外贸过程中，产品价格和质量是决定整个订单成交核心，几乎所有新客户在第一次联系时候都有一个价格周旋进程。在报价中应注意以下几点：不要轻易报价，讲究报价方式。总之，即使这个价格能接受，也要表现得比较委屈和勉强。如果买家一还价，你马上就松口，他们就知道肯定还有让价空间，接下来你价格就会被越压越低。而且，永远不要在客户面前显示出急躁太态，你越着急，买家就越会砍价。有时候，关于价格谈判，未必要当天回复，可以等个一两天。 报价技巧，与客户讨价还价有时候也是一种心理战、把你自己想成买家，多揣测一下买家心态，换位思考，会有意想不到收获。 4．勿以小“单”小而不为 因为“小订单”经常是麻烦多，收益不多，所以很多供应商会对“小订单”加以限制或者规定最小起订量，或者在付款方式上有特别要求。“小订单”可能已经成了很多外贸人眼里“烫手山芋”，那么，到底是该“接”还是“不接”呢？ “小订单”承接技巧，根据企业自身状况，决定对小订单处理方案。对于任何小订单，运作程序务必善始善终，做好全面记录和存档，包括给买家提供样品。保持积良好心态，耐心琢磨买家询盘，发挥出应有水平给买家留下最好印象，让“小订单”尽快转化成大订单！

跨境电商再迎来政策东风。国务院总理李克强日前主持召开国务院常务会议，部署完善消费品进出口相关政策，消息一出引得跨境电商行业企业集体关注。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年上半年我国跨境电子商务交易总额达3万亿元左右，国内跨境电子商务平台也已超过5000家，注册企业超过20万家。伴随跨境电商的蓬勃发展，关于跨境电商行业内进出口电商哪个更有发展前景的探讨逐渐升温。 国家鼓励 进口电商潜力足 随着国内消费水平的不断提高，海外购物成为新的潮流与趋势。数据显示，2010-2013年，中国的海外购物交易额从100多亿元增长到超过800亿元。2013年，中国内地的“海淘族”已达1800万人，预计到2018年将增至3560万人，年消费额达到1万亿元。面对巨大市场，政府部门也主动推动进口电商发展。 北京商报记者日前从2015亿邦跨境电子商务峰会上了解到，进口电商成为资本风口，去年有包括洋码头、蜜芽宝贝、海蜜全球购等进口电商获得多轮数亿美元融资。洋码头创始人兼ceo曾碧波在会上表示，从我国国内形势来看，我国3亿中产消费人口需要从全球进口商品来满足，3亿人口成为进口电商市场的红利所在，进口电商潜力十足。在曾碧波看来，过去靠牺牲劳动力成本和环境带动的出口电商已经没有前途，不仅企业估值都很低，资本也开始逐渐不再买账。 在国内消费市场表现强劲促进进口电商发展的同时，国家也开始越来越重视保持进口电商的健康发展。日前北京商报记者在国务院召开的常务会议上了解到，我国将针对国内消费者需求大的部分国外日用品消费品，开展降低关税试点，逐步扩大降税商品范围;结合税制改革，统筹调整征税范围等措施，保证国内消费者能够更加方便、安全地购买到国外产品。 政策倾斜 出口电商市场大 与进口电商相比，跨境出口电商近年来显得十分低调。数据显示，去年，中国跨境电商交易规模为4.2万亿元，同比增长33.3%。从跨境电商的进出口结构上看，我国跨境电商中出口占比达到85.4%，进口比例14.6%。业内人士表示，出口电商销售规模年增速徘徊在30%左右，而近年来进口电商销售规模年增速远超30%，这使得跨境出口电商落寞一说甚嚣尘上。 在环球市场集团董事总经理潘建岳看来，出口电商是跨境电商的未来。潘建岳表示，跨境电商近年来成倍增长，当下的“一带一路”和“互联网+”国家战略正在加速跨境电商发展。潘建岳认为，从过去多年的经济发展经验来看，出口一直是过去30年中国经济腾飞重要力量。“一带一路”中的“一路”就是希望通过跨境电商，把中国更多的商品出口到海外去。 在顺丰速运国际电商事业部副总裁李清望看来，出口电商还是未来发展的一个重要方向。李清望表示，如果出口到了顶峰，而进口还在不断增长，贸易顺差和逆差将打破固有的相对平衡。不过，在李清望看来，过去多年出口电商一直以低廉价格作为出口优势，伴随人工成本上升、出口电商竞争程度的加剧，品牌化战略成为出口电商未来转变的一个趋势。潘建岳也表示，当下跨境出口电商市场处在重构阶段，正是企业树立品牌的机会。 趋向融合 进出口协同发展 2014年被业内人士称之为“跨境电商元年”，伴随着我国政府的高度重视，相关政策也会得到逐步开放。跨境电商中无论是主打国内中产消费人群的进口电商，还是主打扩大对外出口的出口电商都纷纷走进消费者的视野。 对于进出口跨境电商到底谁更有未来，兰亭集势董事长兼ceo郭去疾认为两者在未来将会实现融合。郭去疾表示，货币对于跨境电商是非常关键的一环，汇率的变化会影响到进出口电商的发展。“当升值时，做进口占绝对优势，而当贬值时，做出口有很大优势，这意味着世界主要货币的流动会给做单向跨境的企业带来很多挑战。”因此，郭去疾认为，五年之后可能看不到任何一个企业只做出口跨境，或者只做进口跨境。在跨境领域能够生存下来的会是既做出口又做进口的企业。 本文来源：北京商报

当您已经收到询盘，并取得了与买家一对一连接的机会，要如何做才能尽可能的将询盘向成交的方式引导呢……我们就询盘回复时应遵循的原则与大家谈谈如何有效促进询盘成交。 一．主动联系买家的频率不要过高，但要保持所有联系方式畅通可用 1．充分表现出自己的吸引力，以吸引买家对您浓厚的兴趣。比如公司实力、产品优势、公司合作过的知名客户等。 2．在买家对您公司或产品有了基本的认可，想了解更多信息时，再详细的介绍自己。 3．不要让买家忘记你。回复询盘后，若一段时间没有音讯，可发送一些短小的邮件。比如发布新产品、厂区扩建、参展信息等。 4．确认双方联系方式，保持所有联系方式畅通可用。 二．获得买家认可，最有效的方法是向买家展示您公司的成长史。 少和买家展望未来，多向买家介绍您的历史。比如在行业内多久、现在的规模和产能、合作过哪些知名客户等，这些才是真正能让买家留下印象、信任并可能动心的信息。 三．巧妙利用价格策略，但切记不要总是用降价来促成生意。 降价是一种有风险的促销手段，它会让您今后的报价威信降低，也可能让买家对您产品或公司产生疑虑。假如您想降价，或者知道自己的价格比别家高了些，也要为自己的价"讲"一个理由，让买家知道这次降价是多么困难和特殊的情况。 四．适当迎合客户的思维和沟通方式，但要保持自己的原则，不卑不亢。 买家种类繁多，思维模式和沟通方法都大相径庭，如果您能尽快了解对方的脉络，用对方熟悉和舒适的方式与其交流，会对谈判内容本身创造很多便利条件。 迎合只是为了方面沟通，而不代表没有原则一味妥协。只要选择得当的时机和方式，拒绝对方或告诉对方该怎么做，反而会让对方感觉到您的能力和素养。

首先要分清楚，客户的动机。 A类客户，恶意还价：你开个价格，每次他都说，HI TRACY，YOU GIVE ME A CRAZY PRICE，I KNOW XX COMPANY WHO PRODUCE A SIMILAR PRODUCT， THEY ONLY GIVE ME 30% PRICE AS YOU GE.这种情况 下，你听到一定很火，这个不识货的家伙，去死吧，你到别人那里去买好了。听到这种的时候，我会这样 答复：YES，SIR，I DO KNOW THEY GIVE YOU LOW PRICE FOR SIMILAR PRICE， BUT OUR PRODUCT IS DIFFERENT TO THEIRS 。接着讲下，公司的产品特色，售后服务等的优势。然后说很遗憾，我们的产品跟 你要求的价格相差太远，不过我们还有些便宜的产品（介绍些特价，库存品给他），看他的答复，如果他 还是不要，或者继续砍价就算了。我感觉，外贸一定要晓得自己的目标市场在哪里，你的销售对象不是所 有的人，你只要能抓住你的目标市场的一小部分人就足够了。比如你的市场定位是在10USD，你的客户就是 能接受8-12元产品的人（举个大概的价格空间），那些只肯出一元买便宜产品或者20元买奢侈品的人，你 就该把他们从中暂时删除掉。除非他们将来能接受这个10元的价格和质量。 B类客户，善意还价：比如每次开价后，他们总是要个10% DISCOUNT。这种客户，一般来说，都是想买 你的产品的，就不要为了些小零碎把人家得罪。这种情况，是需要知道你的权限在哪里，你能接受的折扣 在哪里。 你可以回答“ DEAR SIR，THE PRICE WE GIVE IS ALMOST REACH OUR BOTTOM LINE， I TRIED TO GET A 2% DISCOUNT FROM MY BOSS， HOPE THIS WILL MAKE YOU SATISFIED。PLEASE NOTE， I HE TRYMY BEST” 或者说“ACCORDING TO OUT COMPANY'S POLICY, ONLY ANNUAL PURCHASING AMOUNT REACHED XX, WE CAN ONLY GIVE A 2% DISCOUNT. I REPORT YOUR CASE TO OUR TOP MANAGEMENT AND TRIED TO GET THIS DISCOUNT FOR YOU DUE TO OUR LONG TERM RELATIONSHIP……" 总之，即使这个价格你 能接受，也要显示的比较委屈和勉强。 假如，人家一还价，你马上就松口，他们就知道了，你还有让价的空间，接下 来你的价格就会被越压越低。而且，永远不要在客户面前显示出急噪的心态，你越着急，客户就越会砍价。有的时 候，关于价格的谈判，未必要当天回复，可以等个1-2天。客户电话给你的时候，也要显得这个问题很难处理，先表示 要请示下，才能答复。把你自己想成是买家，多揣测下买家的心态，换位思考，会有意想不到的结果。

去年毕业后来到现在这家工厂，一晃也大半年了。来这家工厂之前我还有另外一个offer。那家是当地名气比较大的电子设备制造商，去年夏季到现在的工厂，至今也有大半年了。当时有两家公司选择，一家当地名气比较大的电视制造商，实习期2200+提成。我现在的这家工厂很小，连去厂里报到都没有司机知道的小地方，但是实习期只有两个月，工资固定4000元。工厂在广州这边，并且有广交会参展机会，当时的我除了会一点英语以外其他的什么都不懂咯！特别想去试一试，感觉参加展会高端大气上档次。最后我想着自己反正什么都不会，这家厂虽然小，但是工资不错，我生活有保障了，也能学到东西，何乐而不为呢？ 但现在想想当时还是很傻很天真，前者底薪低，但有专门的业务部，有清晰的规章制度及组织架构。后者虽然是有27丰富经验的工厂，但厂房、设备都很旧，最重要的一点是公司制度非常混乱，连做设计图纸的人都做过考勤，目前转为品管主管，也就是说品管除了做质量检测，经常下车间视察货物情况外，每月还要空出一周时间甚至半个月时间来做考勤，实际考勤人数却只有4、50个人。 其实最初萌生辞职想法是由于工资迟迟不发，虽然最后都会发，但是我很讨厌这种拖工资的行为，老板实力还是不错的，有必要这样拖我们的工资吗？况且我还是个月光族。这件事让我心里很不是个滋味，某种程度上缺乏安全感。当然在这儿这么久收获的也很多，由于工厂外省的师傅多，大家都会比较和善，也没有全都是粤语的环境。我很快的融入的这里，同事关系也处理的比较融洽。当然最感谢的还是招我进来，并在自己没单的时候鼓励我，灰心的时候找我聊天的老大，对于一个外贸新人来说，这些鼓励让我心里负担小了很多，并且更努力的去工作。 现在又到了招聘季，跳槽季，看着身边很多朋友同事都跳槽，我觉得很茫然，不知道要不要跳槽。小厂还是大厂？短途效应还是长远眼光？

很多外贸业务员都会烦恼，国外的假期究竟要放多久？这影响到业务员不好掌握发邮件的进度，下面就是我所收集到的国外放假的具体时间，请供参考！ 1. 印尼： 12月24号到1月4号 2.尼日利亚：12月23日放假假期半个月 3.阿塞拜疆：12月31日到1月5日 4.俄罗斯：1月1日到1月10日 5.美国：12月22日到1月5日 6.西班牙：规定的是24号半天，25号全天，31号半天，1号全天。但也要放一个星期，从20号到27号，客户就是这样的。从2 4号到28号，29号上班，然后从30号放到7号 7.德国：24号中午开始到26号及29号到2号, 12月20号到29号，1号到4号是圣诞节和新年假期 12月20号到1月10号 8.希腊：24日到25日 9.南非：12月18到1月12号 10.奥地利：12月22号到1月6号 11.意大利12月19号到1月5号 12.西班牙12月23号到1月6号 13.乌孜别克12月31号到1月10号 14.马来西亚：12月25号到1月4号 15.斯洛文尼亚：12月21号到1月5号 16.英国：12月25号到12月26日 12月24日到1月5日 17.瑞典：12月23号到1月9日 18.智利：12月25号到1月4日 19.加拿大：12月24号半天到12月28日 12月23日到1月4日 20.澳大利亚：12月19号半天到1月14日 12月23日到1月7日 21.日本:12月28日到1月4日 22.波兰:12月24日到1月4日 23.匈牙利斯洛伐克:12月22日到1月4日假期两周 1.5 上班 24.芬兰:12月24日到 1月6 25.捷克:12月24日到1月5日 12月21日到1月5日 26.葡萄牙:12月24日到1月5日，很多公司只放25、26和1日 12月21日到1月5日 27.爱尔兰12月22日到09年1月5日 28.丹麦12月22日到09年1月2日 29.荷兰12月24日到09年1月6 30.墨西哥:12月20日到09年1月4日，12月22日到1月5日 31.新西兰: 12月20号到1月7号，12月18日到1月底 32.韩国: 12月25号 33.巴西: 12月8号到1月4号 34.瑞士: 12月24号到1月4号 35.法国: 12月23号到1月5号 36.意大利: 12月20号到1月3号 从12.23开始，放两礼拜 37.（元旦）泰国: 12月30号到1月4号

很多外贸老手有着非常大的人脉圈，他们想拿到订单似乎很容易，那么做外贸人脉和能力哪个更重要？

作为一个外贸新人，每天都去网上找客户，发布产品，但是订单还是远离我，我该怎么做才能快速拿到订单呢？

我在各大b2b网站上发表产品信息，但是就是没什么询盘，请问怎么样才能增加询盘呢？

上周预订的外贸loft hd，等了好久，今天接到客服的电话，终于发货啦～

看到外贸邦里有个联合国采购小组，具体有什么用呢？

嘿嘿据说快上市啦，样子呢？图呢？

现今，外贸soho 由于受到了 外汇管制，从而损失了不少生意，款方式也是多样性的 ，西联，paypal,moneybooker，.jcb,电汇等。最好用的还是属于? ?自己选择的！ 1. 西联，相信大家都知道是偏向于家，但是对于家来说需要支付手续费，从而抬高了价钱。这样其实对于家来说，其实是降低了商品的竞争力，举个列子来说吧： 商品价：50美金 家购需要手续费 17美金 这样也就是? ?67美金 购此商品！家风险大！ 而用 在线支付? ?手续费由家出 5%? ?家不用手续费 商品价：50美金 家可以提高到 53美金 这样就是 家需要? ?53美金就能? ?购此商品！双方风险小！ 相比之下，你认为家会选择哪家去购。 2.paypal。 受到广大soho外贸人的喜爱，但是其实 paypal 是很歧视中国商户，因为采用的是 帐户对帐户的形式，家如果不喜欢商品，遭到家拒绝退款或退货物。家会投诉拒付，相信外贸人最怕帐户被冻结吧。特别对于soho一族，流动资金就是外贸的动脉！ 3.在线支付系统 汇宝： 性价比很高，广受外贸人喜欢，是由广东省电信发的一项业务，采用在线支付，3d，非3d支付通道，能够快速的，方便的，安全的支付成功，从而能提高购力。其次，老外消费一般使用消费，对于那种带有 在线支付系统的网店来说，无非是最喜欢的，老外喜欢直接，方便的、安全的消费！ 同时 采同 广告 支付 能有效避免 家拒付，因为信用对于家来说，简直就是通行证，家每拒付一次，其上就会记一笔不良记录。因此，家不会拒付，统计显示，只有万分之三。 最好的法是? ?把三者相结合！懂得支付了，才能懂得生意！

2013年以来，义乌市以国际贸易综合改革试点工作为核心，以内外贸结合商品市场试点为契机，努力推动外贸转型发展，外贸出口呈高速增长态势。据统计，2013年1—11月，义乌进出口总额166.81亿美元，同比增长107.4%。其中，出口163.22亿美元，同比增长111%；进口3.59亿美元，同比增长15.8%。2013年1—11月，义乌小商品实际出口报关单(含金华，下同)39万份，海关实际监管出口集装箱70.2万标箱，同比分别增长15.3%和17.3%。 外贸出口多元化 “义乌”全球花 近年来，义乌市小商品出口总量增势明显，一般贸易出口、贸易出口实现较快增长。随着国际贸易综合改革试点的推进，市场采购贸易方式逐渐成为出口的主要贸易方式。自2012年8月试行市场采购贸易方式以来，全市实现市场采购贸易出口168.8亿美元。其中2012年8—12月出口49.1亿美元，占去年全市出口总额的54%；2013年1—11月出口119.7亿美元，占全市出口总额的73%。 与此同时，义乌市场外贸出口行业日趋增多，领域不断拓宽，出口商品几乎涵盖义乌市场上所有商品；出口商品结构进一步优化。“出口市场”也呈现多元化趋势，当前，义乌市场已与世界上215个国家和地区有贸易关系。从2013年1—11月情况看，伊朗、印度、伊拉克占据义乌市场采购出口的前三名。 义乌从事进出口业务的经营主体，目前已形成生产企业、外商投资合伙企业、外贸公司、国际货运公司、外贸综合服务企业等多元化格局。2013年1—11月，全市有出口实绩的外贸流通企业1403家，共出口143.6亿美元，同比增长140%，占全市出口总额的88%；外贸生产企业573家，共出口19.5亿美元，同比增长7.8%，占全市出口总额的12%。1—11月全市出口超千万美元企业371家，浙江集海物流有限公司名列第一，出口1.44亿美元，主要为市场采购贸易出口；浙江义乌中国小商品城贸易有限责任公司出口1.28亿美元，主要为一般贸易出口。 夯实出口“基石” 构筑“新丝绸之路” 2013年4月18日，商务部、发改委、财政部等八部委正式下文同意在义乌试行市场采购贸易方式。根据八部委文件要求，义乌市不断加大改革力度，明确了海关、检验检疫、国税、商务等部门的配套监管政策，并在市场采购贸易方式试行中不断加以完善。 按照“审批最快、服务最优、保障最好”的要求，义乌市以国际贸易产业链上的各相关行业作为重要领域，积极展商事登记制度改革，大力培育国际贸易主体。随着商事登记制度改革的推进，大大激发了民间创业创新活力，各类涉外主体纷纷涌现。目前，全市有外贸进出口权企业4819家，国际货代企业1000余家，外商投资合伙企业1981家。此外，还有一大批报关行、船务公司事处等。 据不完全统计，目前全市有8000多家涉外主体围绕市场展外贸出口及相关服务业务，形成了较为完备的外贸专业化服务体系，大大降低了外贸企业的经营成本，提高了义乌商品的国际竞争力。 目前，义乌市正在努力构筑新丝绸之路和海上丝绸之路起点城市，2013年运用“铁路转关”新模式，试通了“义新欧”铁路专线，成功打了中亚五国的大门。小商品出口中亚五国，在义乌完成报关后，通过“铁路转关”新模式，7天后抵达阿拉山口海关，一般12天就可以出现在阿拉木图超市。物流成本节省四成(过去5万元/箱，现在3万元/箱)，极大地提高了义乌小商品在中亚国家的竞争力。2013年1—11月，义乌向中亚五国出口5790万美元，实现了“重大突破”。截至2013年12月18日，逾1000个集装箱通过陆上新丝绸之路运往中亚五国。 下一步，义乌市还将通经二连浩特去蒙古、经凭祥去东盟的“铁路转关”业务，不断丰富新丝绸之路起点的内涵。此外，义乌市还十分重视利用海上丝绸之路，加强与东盟国家的经贸往来。2013年3月，中国-东盟自由贸易区联合委员会第三次会议在义乌市召。12月，中国—东盟中心与义乌市人民政府共建的“中国东盟商品交易中心”正式业，该中心规划面积5000平方米，现已有7个东盟国家的10家企业入驻。 据分析，当前义乌市经济发展面临的国内外经济环境日趋复杂，不确定、不稳定因素日益增多，国际贸易综合改革试点红利已快速释放，2014年外贸出口将在高基数基础上平稳增长。世界经济基础不稳、动力不足；劳动力、环境保护成本不断上扬，油价持续走高，挤压了企业的利润空间；订单向东南亚等成本较低的地区转移等因素，都可能阻碍义乌市外贸出口继续发力。 但从宏观层面来看，国家为外贸稳增长了一系列举措，营造了一个外贸出口的良好环境，增强了企业扩大出口的信心。结合义乌自身情况看，义乌国际贸易综合改革试点工作的推进，极大地提高了义乌市场外贸知名度，政策洼地和集聚效应进一步显现，流通成本低、采购效率高、竞争力强的优势进一步凸显，不但增强了义乌对外商的吸引力，更增强了各类外贸主体大强的信心。

客户经中转港中转再到目的港，客户清关时，中转港和目的港都要费么

入行没多久而已，对于外贸之类的fob啊，ci之类的没多了解的。 有个客户在我们用ups到付之后（用对方的ups账号的）就要求要ci跟pl了。不过因为在发货的时候没有去称有多重，所以没有给客户pl。想问他要这些是要清关的？但是清关不都是快递可以直接搞定的么？ 因为没有ci跟pl的表格，得很慢、光一个cl就折腾了几个小时囧。至于那个pl我真的不知道要怎么弄了= = 毛重跟净重都不知道多少呢。 完成之后准备发的时候，客户那边就发飙了。说这么简单的问题为什么要这么久还没完成之类的。我只把ci发给对方，但不知道要怎么跟对方解释pl没有发给他。 在下的问题就是 1、怎么跟对方解释没发pl以及为什么那么晚发给对方。 2、ci跟pl不是只有海运的时候需要的么？为什么客户还要求要的？ 求解。

我们是外贸公司，客户下的这个单子产品（不同产品）但是都是一类的，11种，但是数量不多，单个产品金额也不是很大，都是样品，金额有usd20,000.00，我在纠结是不是单出口，这样比较方便，各位觉得怎么操作比较好？ 我以前也操作过单，但是这其中有2家工厂他们公司有规定要么美金操作，要么票，所以不知道下面怎么操作比较好了？ 外贸勿扰，谢谢。

最近公司准备主攻美国超市，小弟在这跪求Michaels Store的方式，有谁知道，可加我QQ 拜谢！