朽木开花
SOHO
已经是最后了
  • 个人SOHO,办理香港美金账户遇到问题,求教~~~
    之前办理香港公司可以申请汇丰银行的账户,但是现在说是不对大陆籍贯的申请者开放了。只能申请恒生啊什么的香港本土的银行。请问一下各位SOHO现在是如何收美金的? 谢谢!
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    2016-05-26
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  • 外贸小透明如何偷师---1
    这段时间上家公司接触不多的新员工频繁的找我,聊一些工作上的事情,最主要是还是觉得自己每天无所事事,但是老员工却一派忙碌,脚不沾地。自己想去帮忙,但是又害怕自己越帮越乱。根据这种情况,我今天和大家讲讲作为一个外贸小透明怎样优雅的偷师成长。 1,摆正心态,露怯越多越好,“礼”多人不怪。 这里的“礼”不是物质的礼物啊,钱财什么的,而是一颗主动学习积极争取的心。记得2013年我升任主管的时候,五月份公司招来了一些应届毕业生实习生。其中会分配到我小组的有三个。两女一男。虽然只有短短的一个月的时间,但是这三个人身上的特质以及以后是否能胜任岗位工作,还是可以看出来一些苗头。 女A性格比较安静,做事沉稳,虽然平常工作上基本上听不到她的动静,但是每次交给她做的事情都会完成的很及时,而且再和你交接的时候,会把自己不明白的地方说出来,让你解答;最重要的是每天来的很早,然后早上会根据我的工作内容,来制定她的学习计划。经常会问我师傅你的XX文件,我可以帮你做吗?样品和国际快递我能帮你安排吗?。。。作为新人,做的事情都很琐碎,可能也不是什么至关重要的事情,但是她都会主动去争取;另外每当部门有国外客户来访的时候,会和你提前打招呼,去旁听,然后记录一下客户和老员工的表现。 女B和男生比较类似,就是属于进入新的环境中,怎么说呢,就是比较被动。很多的时候我一旦忙起来,没有给他们俩安排工作,他们俩就可以在电脑面前坐一整天。有一次让女B帮我寄送一个样品,我把要求发到她的MSN上;结果客户收到之后说是样品上没有贴上标签,也没有收到我的名片。后来在我询问的时候,女B告诉我不知道标签上应该写什么内容,也不知道我的名片放在哪里。看我在忙着打电话,就没有问我,然后把样品寄出去了。。。 老员工手里都是有很多客户要去跟进;小组长有大大小小的会议去参加,很多的时候是顾及不到外贸小透明的。所以小透明们要主动出击,主动找事情做,或者多观察其他人都在忙些什么,怎么样工作的,做好笔记,这样才会让自己每天有事做。 2,学会发问,埋头苦学不是正确的打开方式。 不管是应届毕业生还是有过工作经验的外贸人员,到了一个新的环境,都会经历一段时期的小透明阶段。但是职场和学校有很大的不同,职场的很多东西不是成文的,而且学到的东西是要实际运用到工作中的。因此短时间内你学会了多少,可能会很难有比较具体的定论,但是时间久了,差距就出来了。 在小透明阶段,最忌讳的就是死记硬背和不懂装懂。在学习的过程中,要懂得及时发问。比如说老员工在接待客户的时候,没有答应客户的折扣,却建议给客户多余的一些配件。这个时候你就可以问问老员工为什么这么做。因为在有些国家,配件比较难找;再者就是配件实际采购的价格比较便宜,而折扣下来是真金白银。 不懂装懂是很大的一个忌讳。记得曾经带过一个有过两年经验的外贸人员。他自己没有实际操作过出口单据的制作,但是没有告诉我。在我问他知不知道NOVCC,船东单和货代单的区别时, 他百度了一下回答了我。我想当然的以为他知道的。 后来一个印度客户做CIF,余款见提单Copy。但是是指定货代。在最后的审单阶段,我发现客户的提单草稿竟然是货代单。及时通知了货代改出船东单,并让货代公司出具保函才让柜子进仓。不然的话,后果真的不堪设想。 因此小透明要想练成顶梁柱,积极主动的学习方能厚积薄发。
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    2016-05-25
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  • 开外贸公司的问题,请各位大侠过来指导一下
    现在有这个计划开个外贸公司,但是对于相关的流程,资料,费用还有退税的相关处理没有很清楚的概念。 如果你是和老外合伙开的话,需要注意什么呢?希望有经验的大侠来分享一下,谢谢啦~
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    2016-03-17
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  • 薪资待遇问题,大家怎么看?
    在深圳这个地方,做外贸的小伙伴觉得作为一个外贸经理,底薪多少才合适?
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    2016-03-04
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  • 外贸人跳槽你准备好了吗之 我下一份工作怎么做
    亲爱的小伙伴们,春节假期已经结束,陆陆续续都回来上班了吧?面对即将来临的跳槽大潮,准备好应对措施了吗?我们现在来讲一下入职新公司,投入新工作该怎么办。 1,整体原则:低调做人,高调做事。不管你是跨行业跳槽,还是同行业,还是被挖角,在进入一个新的环境里面,你就是个新人。无数双眼睛盯着你的一举一动,用实力和业绩说话才是王道。因此在刚开始低调就必须的。不要刚开始就高高在上盛气凌人的挑新公司的毛病,凸显自己的经验。如果有好的建议或者工作方式,可以在集体会议的时候委婉的提出来,或者和自己的直接上司讨论,然后推而广之。 2,尽快融入团队,成为中间的一份子。当你脱离的旧圈子,进入一个新的环境,对于新环境里面的老员工来讲,你是一个新的“入侵者”。因为多多少少你的到来会打乱他们之前的办公室生态系统,导致他们要做出一些适当的调整。但是他们调整是缓慢的,但是你的调整要主动。说白了就是你要引领新的圈子的调整方向。和他们一起出去吃饭,积极参加娱乐活动等等,但是不要过多的参与到政策制定的角色当中。为什么呢,因为你是新人,你可以提意见,但是最好不要做决定。做决定意味着承担责任和风险,协调过程中的种种矛盾。这些都需要其他队员的配合。在你还没有真正融入这个圈子的时候,别的队员是很难配合你的。所以在刚开始做一个积极的配合着比作一个决策者更能帮你融入新的团队。 3,和自己的直属上司搞好关系。进入新的公司,不管你是以管理层的身份进入的还是以普通员工的身份进入的,你的直属上司是你短期内可以依靠的唯一对象。他对你的评价和帮助将会在很大程度上决定了你在新公司的职业发展以及就业时间。和直属上司搞好关系并不是说你要跪舔你的直属上司,搞官场上的那一套,而且尽自己的最大的努力让你的直属上司认可你的为人和能力。如果你的直属上司做出的决策你这边有自己的想法,可以私底下和上司沟通;积极配合公司交给你们上司的活动,努力成为团队里面你的上司可以信任的职员。 4,礼多人不怪,对新公司的所有人一视同仁。这个礼,指的是礼貌和礼节。相信很多在职场上摸爬滚打多年的老员工都知道,想要了解一个公司不为人知的一面,问他们的保洁人员和保安就对了。因为他们不具有什么存在感,所以能很容易的听到各公司的各种八卦。记得之前读过一则消息说有个女孩子去面试一家公司,在去上厕所的时候和一位保洁阿姨攀谈了起来,问了面试公司的情况。保洁阿姨说那家公司就是家族企业,里面的领导层都是亲戚关系,管理很混乱,离职率很高,不建议去。果不其然,一年之后这家公司就因为领导层亲戚利益纠纷垮台了。因此多和这些人打好交道,除了能得到很多不为人知的消息外,还有额外的好处。 5,最重要的还是调整自己的心态,以一个新人的工作态度迎接新的工作。也许你之前是这个行业的大牛,但是新的公司总有你之前没有经历过的事情,没有接触过的产品,因此只有把自己新公司的点点滴滴了解透彻之后,才能正确开展自己的工作,才能和新的小伙伴组成一个新的团队。 希望大家2016年都能找到心仪的工作,在新的环境中多做业绩,多出成绩。
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    2016-02-17
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  • 外贸人跳槽你准备好了吗之 我下一份工作怎么选
    如果已经决定了跳槽了的话,那就和大家来谈谈新的工作怎么选择的问题。只是针对从事外贸行业的邦友们,也希望大家可以一起来谈谈这个话题。 1,选择行业还是公司,还是兴趣爱好。 这个其实是重中之重。很多的时候鱼和熊掌不可兼得。一些很传统的行业,比方说纺织,建材等,很多体系和市场都已经很成熟了,利润空间也不是很大了,但是客户群体多,不缺客户,以走量为主;新兴行业或者冷门行业,利润空间可观,但是目标客户群体狭窄,甚至很多空白区域。去工厂还是外贸公司,民企还是国企,还是外企?这其实是没有一个标准的答案的。一般民企更能锻炼自己的能力,多劳者多得,但是薪酬福利体系不完善,而且大多数在偏远的工业区,日常生活可能不怎么丰富多彩;国企和外企薪酬福利体系完善,但是条条框框也多,自主发挥的空间不足。但是如果自己就是很喜欢这个产品,这个行业,不管公司大小,团队怎样,就想做自己喜欢的事情,那就遵从自己的内心。 有些公司可能规模比较小,但是所处的行业却是朝阳行业,比方说跨境商务,科技类产品;有些公司规模很大,但是所处的行业已经是到了拼价格的阶段。选择一方,意味着放弃另外一方。正所谓鱼和熊掌不可兼得。因此在投简历之前,最好对目标做一下背景调查。 2,团队成熟度以及你以后发展空间大小。 不想当将军的战士不是好士兵。外贸业务员做到一定阶段后,想必大家都想着往更高层次的岗位发展。如果你选择跳槽一个新的公司,最好了解一下他们外贸团队阶梯建设的程度到了哪种层次和阶段。一般成熟的外贸团队是;海外市场总监(一般适用于综合性产品外贸公司和大型工贸一体多品类产品工厂)>外贸经理>外贸主管或者区域主管>业务员>跟单(很多公司会有这个岗位,多见在外贸公司)。 一般来讲公司团队发展到外贸主管配备比较成熟这一阶层时,除非你觉得自己两三年内可以安心做个业务员的话,这种公司给新来员工提升的空间是有限的。但是如果你是经验和资历比较欠缺的外贸新人的话,这种团队是你跳槽的首选。因为它会让你在最短的时间内接触到外贸的方方面面,熟练整个操作流程;但是如果你是想着一两年内晋升管理层的话,这种团队除非有人离职,一般会比较困难。 同时如果你选择这种团队的时候,最好是能和你的直属上司进行一下交谈。看看你俩是否可以友好相处。因为很多的时候,进入一个新的环境,你的直属领导会影响你很多想法和心态。 当然如果你经验和资历足够强,在公司和行业都不错的情况下,可以考虑从零开始打造自己的外贸团队。虽然时间会长一些,挑战也会多一些,但是也是积累自己经验的宝贵过程。而且一旦团队稳定,业绩增长,你就成为了公司外贸的直接领头羊。 3,新的选择是否和自己的职业,人生规划相符。 很多外贸人在做到一定程度,会想着成立自己的外贸公司或者做SOHO,或者生活进入下一个阶段。那么你新的跳槽选择会不会和你的三年计划,五年计划相违背也是要重点考虑的因素。 不只是外贸行业,在各个行业都是这样;做生不如做熟。不管你是要自立门户,还是要SOHO,在同一个行业打拼的时间越久,专业度和资源就会越多,短期内也很容易出成绩。 另外就是自己生活的规划。也许你现在25 岁,要跳槽了,计划三年内结婚生子。所以在选择新的工作的时候,距离,工作时间自主性等都是会影响到你的生活计划。如果想着以后是要注定在哪个城市发展,我的建议是晚归不如早回。如果你现在是广州工作,但是以后还是想回成都或者长沙,那我的建议是早点回去。因为早点回去可能会让你错失金钱,错失更好的提升机会,但是可以给你更足够的时间建立影响你后半生的职业生涯和生活圈,人脉圈。 不管怎样,新的一年新的开始。希望所有的邦友,在做了自己的选择之后,可以努力坚持下去。就像所有开放的花不一定会结果,但是只要为此而努力过,就没有什么好遗憾的!
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    2016-01-05
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  • 外贸人跳槽你准备好了吗之 我为什么离职
    临近年底,我们公司的人事部门开始忙碌了起来,因为每年这个时候很多员工都开始蠢蠢欲动洽谈明年的升职加薪或者跳槽等计划。作为外贸人,相信大家现在也对明年自己何去何从有些自己的计划。今天就来说说外贸人的跳槽问题。 我的原则一直是;能不跳槽就不跳槽,非得跳槽,不要跨行业;一定要跨行业,那就做好心理落差的准备,从头开始。 大家应该都知道,外贸其实是一个漫长的积累过程。你在一个公司,一个行业呆的越久,你本身的收入和价值就会越高,发展前景也会越明朗。你如果还是想要跳槽的话,那么以下几个问题势必要多思考几遍。 1,我跳槽,是自己真实的想法,还是受到他人的影响或者蛊惑。 很多外贸人,尤其是新人选择离职,很多的时候都是头脑发热的一个决定。因为自己的好朋友,好哥们离职了,或者因为自己的主管,自己的上司离职了,感觉自己熟悉的人际环境发生了变化,头脑一热也跟着辞职了。其实这种方式特别的不可取。因为每个人的特性和经历不同,别人离职的原因不是你离开的动机。 比方说有的外贸人因为自己的主管离职了,有了更好的发展单位,建议他和自己一起去新的公司,其实在这个时候你要考虑一下,如果你和你主管一起去新的单位,以后你们该以怎样的形式相处?而且你的主管去新的公司肯定是和他的能力匹配,和他的职业规划相符,可是你跳槽在你的计划内吗?想好了跳槽以后的职业发展计划了吗?你是被新的公司吸引,还是只是觉得特人的选择很有吸引力?如果自己对新的单位没有了解的情况下,不管他人如何的宣扬,我建议你还是冷静想想自己的实力以及自己的职业安排再做决定。 2,我跳槽,主要是收入不行,公司文化不喜欢,发展平台受限,还是其他原因。 曾经读过一篇文章,大概的意思就是大家都是出来卖的,不必装的太过清高。为什么说这句话呢,因为在我的职业生涯中曾经充斥这太多这样的人。在我第二份工作的时候,部门的经理是在老板初创外贸部时期,一起打天下的员工。在业务繁荣时期,老板也是尽力满足这位经理他所要求的收入,年终奖,国外旅游,住房补贴等要求。可是时间一长,老板就感到厌倦了,再加上这位经理不自知,外贸业绩进入平台期,最后老板高价从别的公司挖来一位海外市场总监,瞬间那个经理的地位一落千丈,没多久,就将为普通业务了。说这个故事的目的是,想让大家明白,作为一个外贸业务员,你之所以在公司存在的意义是老板觉得你能带来利益,但是你不是唯一的利益来源。 有些业务员业绩很好,但是对公司的各种规章制度深恶痛绝;有的业务员妄想着一个土豪老板的工厂实施双休,实施外企的福利制度。。。以上这些情况都是在大家日常工作中经常遇到的。所以在你决定离职跳槽的时候,想一下自己最在乎什么?在乎收入的,就得忍受公司的种种变态规定;在乎公司文化的,就别抱怨收入了了。所以好好想想哪些是自己能忍受的,哪些是坚决抗拒的再做下一步决定。 3,我跳槽,是否想好了接下来可能出现的过渡期,自己是否做好了心理准备? 这个过渡期,可能大家都经历过,时间有长有短。但是一般来讲两三个月是至少需要的时间。如果你是跨行业的话,说不定时间更长。收入,人际关系,工作流程等都会有很大的改变。这段时期甚至比刚入社会那段过渡期更难熬,因为这个时候的你有经验,急需机会去证明自己,可是机会却很少。所以怎样调整好自己这段时期的心态是需要前期预想好的。 而且跳槽也面临着很多现实的问题,比方说年龄,离家距离,朋友恋人关系的维系等都是会受到你的跳槽的影响。牵一发动全身大概就是这个样子。频繁跳槽的人,说实在的真的在职场不是很受欢迎,除非你的能力很强。因此在你选择跳槽的时候,一定要给自己做些后备方案。 不管怎么样,人活着就是要不断接受新的挑战。大家可以互相交流一下在跳槽之前,还有什么问题需要考虑的。 下一节,再和大家分享选择新公司需要考虑的因素。 2016,加油
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    2016-01-04
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  • 外贸新人年终怎样梳理自己?
    为什么专门写这篇文章呢?是因为最近面临年终总结的问题,很多员工在抱怨不知道年终总结该怎么写,写什么,甚至有些直接在网上东拼西凑敷衍了事。当然有些时候这种文字性的工作确实是没有实际用途,但是作为一个专业的外贸人员,尤其是新人,趁着这个机会梳理一下自己一年的工作,也是利大于弊的。 按照我的理解,外贸入门是需要时间的。如果你不在一个行业呆够三年,没有能力完整的走通一整套外贸流程,没有操作过特殊的付款方式LCAT,DP等,那么只能说你还处在外贸的最基础阶段。有些人虽然一直在同一个行业,但是三年换三个公司,除非你能力非凡,我觉得你和新人没有太大的区别。那么怎么样总结自己一年的工作呢?可以从以下几点开始: 1,我在去年一年的工作中:对产品,公司,行业,客户以及外贸操作流程有了哪些了解。很多新人都是7月份大学毕业后,投身于外贸行业的。除了有语言基础外,很多东西都是从头开始学的。在这一年中你对你的公司,产品,竞争对手,目标市场有了大致的了解,这些了解是以后你厚积薄发的重要基础。外贸知识和流程是不是停留在理论阶段,还是说已经付诸实践,有哪些经验和教训是值得铭记的,最好都记录下来。等你回头看的时候,才能了解自己有没有在成长。 2,最主要的是你要想想你自己。为什么说要想想自己呢?因为至少半年的外贸经历应该让你对自己有个大致的了解。自己是否喜欢外贸行业,是否喜欢自己的公司以及行业,成就感和自我认同感主要来源于哪里。自己做外贸的优势是什么,劣势在哪里?劣势是否能通过自己的努力改变。尤其是最重要的一点就是自己对外贸有没有兴趣。如果只是觉得外贸只是你谋生的手段的话,那么我劝你尽早离开这个行业。另外一点就是自己所处的行业是否在外贸领域有长远的发展平台。是否和自己以后的职业规划挂钩。如果以后你想从事相关行业的自主创业或者SOHO,那么你现在所学习的不仅仅是怎样对付客户,更重要的是建立你在这个行业的人脉。 3,未来一年内的自我提升计划。如果你打算继续在你现在的行业做外贸,那么明年一年是你积累经验和客户最重要的一年。一般来讲一年半的时间足够让一个初出茅庐的新鲜人成为一个独当一面的业务。怎么样在新的一年里提升自己是非常重要的。口语,邮件能力,实际谈判能力,行业以及目标市场背景知识的积累和学习都是非常重要的。而且最为重要的一点就是学些老员工身上的发光点。也许你会发现有的老员工口语能力一般,但是业务却做得很好,而且很多客户很喜欢他,那就是人格魅力的关系。不要单纯的把自己桎梏在产品行业里面,边角料知识也是很重要的。客户在和你吃饭的时候,你一直谈论产品和合同是一件很单调的事情。但是如果你们能谈谈旅游,足球,文学,历史等,客户说不定会对你刮目相看。 最后自我经验就是等你外贸做到一定程度,你会发现打价格战士最Low的外贸方式。正真成熟的外贸人,客户选择他们的原因,从来不是因为价格,而且认可他们的为人和专业度以及情感黏着度。为什么很多客户会选择之前合作的业务做SOHO,也是这个原因。 新的一年,愿所有的外贸菜鸟能够飞的更高!
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    2015-12-24
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  • 客户去哪儿啊?---客户看厂接待两三事--正式接待+事后跟进(1)
    客户看厂前准备工作,请参考此路径: 1,最好是派车去接,同时跟进的业务员如果有时间最好和司机一起去。当然业务员自己会开车那将会是极好的。 为什么要建议业务员去呢?因为老外在中国也是异乡客,多多少少会有落寞的感觉。业务员去的话,可以活跃一下气氛,不管英语怎么样,最起码不会留下客户和司机相对无言的尴尬场景。而且很多客户,尤其是非洲客户情绪化非常严重。他们要是在前期不开心,那么到了工厂之后他们就会发脾气。 除此之外,业务员多点时间和客户相处,可以加强客户对你的印象,同时也会分享一些他的信息和见解,这些对你后续的谈判以及后续跟进客户有很大的帮助。 最后就是,你亲自去接待客户,可以保证不会接错客户。。。我之前的同事曾经出过一个乌龙,派了他的助理去一个酒店接客户,只告诉客户叫ahmed。结果助理到了酒店大厅,拿着大有ahmed名字的欢迎牌,有三个ahmed凑了上来。结果这个业务也不知道客户的全名,最后只能拍照片确认。你想象一下你如果是客户,当时的心理阴影会有多大。。。 2,工厂陪同以及讲解---首先在客户到达工厂之后,业务员要把客户介绍给你的接待团队,同时把你的接待团队的每个人介绍给客户。这是最基础的商务礼仪。然后按照和客户约定好的参观流程一步一步展开。 一般来讲很多业务会忽略提前和客户确认参观流程。那么一个完善的参观流程是怎样的呢:寒暄---双方公司背景介绍会----生产车间参观---总结会---聚餐--离别。但是很多的时候,客户会跳过前两个步骤,直接到生产车间这一步。因此生产车间参观过程至关重要。 那么业务员怎样才能更好的引导客户呢?一句话:扬长避短,投其所好。比方说客户很注重品质监管这一部分,那么在你们车间品质控制方面,业务员要多做介绍;如果有的客户担心包装问题,那么业务员要在包装环节重点突出自身的优势。如果工厂有着不同于其它供应商或者优于其他供应商的地方,一定要重点突出出来。不能让客户感觉到看完你们工厂没什么特别印象,和他看过的其他工厂千篇一律。如果你们的产品是技术类强的产品,最好带上你们的技术人员。有些技术人员虽然不懂英语,但是通过客户的肢体语言,他可以了解到客户的担忧在哪里,从而从技术的角度给到解决方案。这比业务员说任何的话都管用。 在整个参观车间的过程中,业务员可以采用swot分析法的逻辑方式来和客户交流: s=strength(优势):自己工厂和公司的优势在哪里,产品服务优势在哪里,客户目标市场优势在哪里等等方面。一定要让客户感觉到你对自己产品和工厂的信息。 w=weakness(弱势):这个是很考验业务员的临场能力的。怎样把自己工厂的劣势弱化,转换成对客户有利的方面,很是值得思考。例如我之前的一个同事,曾近带一个哥伦比亚的客户去看厂。当客户问到在中南美都卖给过哪些客户时,我的同事很坦诚的说客户主要集中在巴西和阿根廷两个国家。然后哥伦比亚的客户说,这两个国家喜欢的风格和我们还是有差异的。我的同事马上说作为一个工厂的好处就是可以按照客户喜欢的风格定制。然后详细介绍了巴西和阿根廷产销的款式,对哥伦比亚客户进行了差异化的推荐,从而赢得了订单。 o=opportunity(机会)和t=threat(威胁)一般来讲都是一起来说的。风险与机遇并存的情况下,业务员应该重点让客户信任自己的工厂不仅仅是一个简单的供应商,更是一个愿意和客户公司一起成长的partner。 等客户参观完工厂后,就要进入至关重要的谈判环节。我在下一篇会重点谈到。
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    2015-11-05
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  • 那些年我们一起读过的名片---名片解读小技巧
    既然各位邦友都是做国际贸易的,那么对于客户名片一定都很熟悉。但是不要小看一张小小的名片,上面的信息背后隐藏着的世界,很是值得我们深入挖掘。今天就给大家说说那些年我们接到过的名片以及名片怎么样解读才最有效果。 1,接到名片我们看什么: 以以下名片为例, 刚开始接到名片,你会怎么做? 很多人就是看一眼客户的公司名称和客户名称就收起来了,对吧?其实这样是很不专业,而且也没有意义。在你潜意识里,客户给你名片了,你了解客户的目的就达到了,以后可以通过发邮件打电话来跟进。但是亲,你想象一下,以后你翻阅此名片的几率有多大,估计第二天就打入冷宫了。 那么收到名片后,首先要做什么呢: 1,看客户名字,职位,看公司,看国家或者区域: 为什么呢? 因为很多客户,尤其是非英文国家的客户的名子比较难念,尤其是东南亚,拉美以及非洲地区的。你要先念出客户的名字,和他确认是不是正确的念法。这样在接下来的沟通或者以后电话过程中,凸显礼貌和专业。 职位:大家看一下这个客户的职位是什么,是account manager,也就是我们所说的财务经理,也有些是客户经理。所以你可以问客户他主要负责的是哪方面的工作。如果客户的抬头是purchasing manager, ceo, chairman什么的,就应该引起我们的重视了。而且如果你们的产品是机械或者技术性,设计性较强的,客户的职位如果是engineer或者设计主管,技术总监之类的,他们就会和你谈专业知识了。你的专业度很大一部分会影响他们对你们公司的印象。这就是职位的重要性。 3, 公司:其实很多公司名称会显示这个公司的主营业务是什么。比方说xxx wood products; xxx floor;xxx chemcials 公司。通过公司名称可以看出这个客户是否是你的目标客户,和你们公司的相符度高不高。好比你家是卖玻璃瓶的,结果客户名片显示他是做珠宝的。所以你在接待的时候保持适当的礼仪就好了,不需要花费太多时间在上面。因为很多客户就是图新鲜图好玩。 4,区域问题:这个其实很重要的一个信息来源,同时也考核你的背景知识储存。之前我带的一个业务闹过一个笑话。客户的,名片上没有写具体国家,地址最后的结尾是 casablanca。看到这个名字,你是不是觉得很熟悉,卡萨布兰卡嘛,谁不知道是美国的。。。的。。.一看就是知道电影看过了,但是被洗脑了。人家明明是摩洛哥的,北非地区的。结果他花了10几分钟跟客户讲我们在美国有多少多少客户,客户一脸尴尬的站在他面前,不知道为啥要讲老美的事情。 区域决定了你要以什么样的态度来和客户交谈。当然是广义上来讲。比方说你们公司的产品属于中高档定位,但是客户来自落后国家或者地区,即便他们可以购买,但是购买数量以及翻单频率还是会大打折扣的。因此你要适当的调整产品推荐以及付款方式等。 2,看邮箱后缀,电话,传真,专属域名,客户邮箱,手机以及其他联系方式: 其实这个不能一概而论。我只说80%的情况,因为另外20%的客户可能来自网络不发达地区,但是确实是有钱有实力的客户。 一般来讲有专属域名和专属邮箱的公司或者客户,实力是可以的。最起码是具备了网络销售和推广的实力。而且你可以事后通过网络查到客户的实力如何,为进一步跟进埋下伏笔。 客户公司的电话和传真很重要,因为涉及到电话沟通和传真重要文件(银行账户信息,合约等)。 客户的手机号码,很多的客户是不会写上去的。你可以跟客户要,然后加在名片上,其他联系信息,比如:skype, whatsapp等也可以和客户交流得到。不要害羞。 最最重要的一点一定要要和客户确认名片上的邮箱是有效的,如果他有备份邮箱也要写上。这样才能保证你的邮件顺利到达。 3,看名片上的图画,其他标志等信息。 为什么要重点说到这个呢,因为这个不是每个客户都有的。很多客户会把展现自己实力的,与众不同的东西展示出来,潜台词就是:哈哈哈哈,我们是一个很牛x的公司,我们是xxx成员,我们怎么样怎么样。。。。就像富士康,他们恨不得把苹果优质供应商的名称印在他们脑门上是一个道理。如果你看到有其他特殊的标示或者内容的话,一定要仔细看,然后适当的表示一下你的敬佩之情犹如滔滔江水绵延不绝。一方面了解了客户的实力,另一方面拉近了客户的距离。 4:在名片上记笔记 拿到客户的名片,进行了以上内容的交流后,如果没有时间把名片定在笔记本上的话,可以在名片上做简单的笔记。主要包括:收到的日期,客户国家和区域,感兴趣产品,你报的价格等。等到客户走之后,再把具体信息完善到交谈笔记上。 最后祝大家多拿有效名片,多接订单。
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    2015-09-02
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  • 武汉的货代麻烦麻烦私信我
    我们公司是工厂,主要经营化工产品。请相关资质的货代联系我。只要是能操作武汉港口的货代就可以~~~~哪位邦友能够帮我推荐?麻烦私信我
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    2015-08-13
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  • 天津港危险品爆炸势必会影响整个危险品行业的物流格局
    相信大家都看到新闻了吧~作为国内最大,最资深的危险品和化学品的港口,天津港这个事情一出,估计短时间内危险品的运营会受到很大影响。就算是可以继续运营,监管条件和操作成本也会相应的提高,这对众多供应商来说简直是噩梦一场。 受此事件波及,国内其他大港,比如上海,黄埔,深圳,青岛。。。都会相应的采取措施避免类似情况发生的。 大家都来讨论一下,以后出口化学品和危险片,怎样才能做到既省钱又安全呢?
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    2015-08-13
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  • 快三个月了,还没出单,6年外贸老手很是焦虑
    今年因为父亲住院,不得已从上家公司离职。八月份找了新的工作,又是跨行业,又是新成立的外贸部门。三个月马上快到了,还没有出单,焦虑的内分泌失调~~~~
    ...
    2014-11-19
    135回复
  • 花了20分看一个,结果退信
    如题,ADmin能不能退分给我啊
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    2014-11-06
    148回复
  • 为什么我分享了两个话题,AD不给我加分呢?
    RT, 还是说分享话题要达到什么样的要求?
    ...
    2014-10-23
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  • 外贸,其实一种修行
    2008年英语专业毕业后,留在了北方的一个小城市外贸。10年来到广东。现在深刻的感觉到要是想外贸,要么去江浙,要么来广东地区。青岛,天津固然好,但是机遇远远比不上以上两个地区。 外贸需要的是一颗潜行的心。不要想着一日功成,即便是天上掉馅饼,如果没有强大的后备力量支撑,也会被砸晕。你不仅要关注你的产品,你的行业,还要关注国际局势,国际大事。等你积累到一定程度,借助语言的力量,才会像井喷一样~~~ 厚积薄发,方能长久!
    ...
    2014-10-08
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  • 化学产品的前景
    了六年外贸,今年八月份刚刚转入化学品行业。感觉整个行业有个特点:冷门的产品,国内混乱的竞争者,国外狭小的市场空间。 不知道各位化学前辈现在的怎么样?有没有好一点的发客户的途径教教我!
    ...
    2014-10-08
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已经是最后了
  • 【大探讨】当和客户回盘持续了1个月之后, 客户消失了, 如何办理
    目前土耳其的客户在过斋月,7月5号左右就恢复正常工作了。 另外呢,土耳其客户一般都Skype等聊天工具,可以问客户要一下,交流起来比较方便。 [收起]
    ...[全文]
    2016-06-27
  • 七个月连样品单都没出过
    不要只盯着一个开发平台,多逛逛论坛,里面有很多之前的采购信息。不管时间多久,发开发信。 开发信效果不明显,就打电话。老是在这唉声叹气,不会改变现状的。 [收起]
    ...[全文]
    2016-06-24
  • 成了外贸生涯的第一单,却没有提成。哈哈
    你老板要是会做人,应该给你一个红包的。 但是作为新人,学习经验是最重要的。只要学到东西了,时间长了,钱不会少的。 [收起]
    ...[全文]
    2016-06-24
  • 跟了八个月的客户,一万多美金货款老板只给我400提成,原有报价基础上我多报了7K多
    制版费多少钱?利润是毛利润还是净利润? 你报了多出来了7000多,有没有算上税收啊什么费用啊? 不过你都已经离职了,再说这个问题也没有意义了。 新工作的话,搞清楚公司的提成薪酬体系再考虑要不要入职了。。。 [收起]
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    2016-06-23
  • 八个月的职业困惑 外贸菜鸟如何在条件”艰苦“的环境下成长?
    我觉得你可以先跳出来,其实我个人不是特别建议毕业生去一个外贸体系不完善的工厂或者公司去消耗时间。你可以去一个比较成熟的外贸公司学习,因为外贸公司的优势就是服务和流程。 等从外贸公司出来再跳到工厂会更游刃有余。 [收起]
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    2016-06-21
  • 在阿里巴巴上找到的客户来过工厂参观但是没有后续。。。
    直接问你的经理,最好是当着其他业务的面,不经意的问经理这个客户的事情。就说客户给你打电话说样品的事情,你这边不是很了解,问经理是怎么回事。 你们经理有问题啊,如果是故意的话,就太伤下属的心了,这样怎么能让下属信赖他呢。。。 [收起]
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    2016-06-21
  • 做外贸一年了,还算是菜鸟吗?
    外贸一年还算是菜鸟。因为你充其量了解了你的公司,你的产品。但是对客户,对行业,对外贸技巧还不甚了解。路漫漫其修远兮,加油吧! [收起]
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    2016-06-21
  • 做外贸四年,多少年薪才算正常
    四年了,你的收入不好,原因是什么,有没有做过分析?如果是行业和产品原因,建议你跳槽;如果是自身原因,就赶紧查漏补缺。 薪资的话,底薪在深圳应该可以给到4000~4500左右。看具体公司和行业。 [收起]
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    2016-06-21
  • 60天L/C信用证,客户要求分2批出货,怎么办?
    只需要把一次 shipment 就可以了。一般也不会花多少钱,应该是客户那边支付。一般是60美金左右吧。不同国家的银行收费不同。 [收起]
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    2016-06-21
  • 寄来样品找我们报价的客户就这样黄掉了
    你自己找其他的厂家询询价格,私底下和客户说一下这个情况。 [收起]
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    2016-06-20
  • 如何带领外贸团队
    晕哦,上万的工资对于三年以上的外贸业务员很正常吧。我是一步步从业务助理到业务员再到外贸主管,外贸经理做起来的。想想我自己离职的原因,还不是付出和收入不成正比啊;另外就是自己的领导和公司各种SB的规定和流程;最后就是承诺好的东西无法兑现。仗着业务员有稳定老客户持续下单,不轻易走,结果答应别人的福利加薪没兑现,有了好的机会分分秒秒离职啊。 而且楼主提出这个问题表明你知道问题的核心在哪,但同时又觉得和收入比起来这些问题不值一提。你要知道离职的两大原因:1,钱没到位 2,心受委屈了。第二个原因我相信是很多老员工流失的最主要原因吧。。。。 [收起]
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    2016-06-12
  • 帮客户找供应商,好难
    也是遇到了同样的情况。很多业务员直接说你吧客户联系方式给我,不然我不给你报价。。。。 其实没必要这样的。客户之所有选择有中间人,一方面说明他信任这个中间人,另一方面客户对行业对供应商有顾虑。 前段时间帮客户找一个价值50W美金的订单的供应商,差点掉层皮。好在找到了三家比较可心的,客户明天去第三家看厂。希望能顺利成单吧。 [收起]
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    2016-06-12
  • 注意啦外贸小伙伴们,穆斯林国家进入斋月了!
    我还以为是7月份开始呢。。。 [收起]
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    2016-06-12
  • 展会的效果
    客户花钱来展会肯定是希望找到满意的供应商的。因此不管当时展会效果如何,后续的跟进一定要上心的。哪怕100个客户当中有1个成交的,这次展会就有价值。 除了成交客户外,展会还是一个学习行业知识,了解国际市场和竞争对手的好机会。 [收起]
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    2016-06-03
  • 请外贸业务警惕这几个国家
    整个南美也要注意,委内瑞拉整个国家都快破产了;阿根廷和巴西的政治情况这两年来一直动荡。这些高危国家最好是货前全款吧。 [收起]
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    2016-06-03
  • 求大神支招样品费问题~~~
    可以找那种国际快递代理公司,一般来讲他们的运费都比较低。 [收起]
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    2016-06-03
  • 没业绩,我该辞职?
    1,首先你这种心态不对。老板当时看中你的经验才招你进来的,这是正常的市场需求规律。你要是没有经验,老板说不定不会找你。各取所需,公平合理。你这种急着报恩的心态不是正常的职场作为。 2,你既然有过经验,又 参加了一些行业展会,却没有成交客户。现在所做的是需要反思自己的不足之处,而不是想着老板对你的看法这种问题。 3,分析一下你们现在合作的客户的分布区域以及采购特点,结合工厂产品的特点,制定出适合自己的开拓方案;然后多和同事,其他类似行业的人员多多交流。 [收起]
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    2016-06-03
  • 做外贸一年了,还算是菜鸟吗?
    一年在外贸看来,才算是入门吧。产品知识掌握是外贸最简单的一步。很多老业务员业绩做得好,不仅仅是因为对产品专业,更重要的是经历,教训,经验的积累,外贸技巧的日渐成熟。所以,继续加油吧少年!做到外贸的最高境界是不管是什么产品,什么行业,你都做得很好! [收起]
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    2016-06-03
  • 外贸小透明如何偷师---1
    这是针对业务量比较大的老员工的。但是其实我不是很赞同那种有跟单的操作模式,这样的话整体流程的交接不是很顺利,也很容易浪费时间和出错,尤其是针对定制化产品比较多的行业。 [收起]
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    2016-05-30
  • 外贸小透明如何偷师---1
    其实老员工也不是非要新员工帮忙这些琐碎的事情的,但是新员工越主动,自己学到的动是越多的。多主动点,不要不好意思。 [收起]
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    2016-05-30
  • 外贸业务员前途如何
    厚积薄发。外贸真的是要小火慢炖的。但是不排除有运气的成分在。当然行业和产品也很重要的。加油吧! [收起]
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    2016-05-26
  • 第一次参加展会,从未与老外说过话,对产品还不熟悉。。。哎。。。
    你可以看看我的帖子:。这个主要是根据广交会写的。 不知道你要参加什么展会,你要是不熟悉产品,就把你们的资深技术带上。你负责翻译就好了。 [收起]
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    2016-05-26
  • 带老外都到了工厂大门口了,工厂老板突然拒绝我们参观
    1,既然是你朋友介绍的,你朋友难道不知道什么情况吗?这个还是要和你朋友沟通一下吧。 2,工厂自己做不做外贸啊?如果是自己做外贸的话,这种悲剧也是可以预见到的。 3, 感觉还是找比较大的工厂合作比较好,最起码人家有信誉啊。 [收起]
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    2016-05-26
  • 公司暂时没有进出口经营权,想问一下办理程序复杂吗?
    进出口权不难办,尤其是你们这种有自己工厂的,很容易。 [收起]
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    2016-05-18
  • 弓箭产品SOHO兼职
    我曾经开发过箭杆的客户,结果被工厂挖走了,呵呵~~~ [收起]
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    2016-04-11
  • 有15个立方左右的货,拼柜清关快还是整柜快?
    清关和是否有拼柜没有直接关系。一般来讲柜子到了目的港会有7天的免堆,可以一般会在这个时期去清关。当然,整柜的话会容易一些。 [收起]
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    2016-04-11
  • 外贸快速成单经历,是运气还是。。。
    只能这么说,外贸在刚开始的时候是有一部分的运气存在;但是越久,你就会发现你的实力才是真正的诀窍。这也是为什么机会是垂青准备好了的人。 [收起]
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    2016-03-17
  • 开发信收不到回复
    1,首先你的邮箱有没有阅读回执这样一个功能,有的话,就对每封开发邮件进行阅读回执。这样你就可以大致知道哪些邮件客户已经阅读了,哪些被删除了,哪些退信了。

    2, 针对阅读了的客户,可以打电话询问是否对你们的产品感兴趣,护着发一些促销款式,或者客户市场你们成功的案例给他。

    3,对于直接删除你邮件的客户,调查一下客户的经营范围。如果确实是你们的产品,那么就打电话;如果不是,建议放弃。 [收起]
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    2016-03-17
  • Paypal 付款
    其实这种付款方式没有特别大的风险,就是手续费比较高。如果客户金额比较少的话,可以建议他走西联账户。 [收起]
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    2016-03-17
  • 如何快速找到国外客户
    你说的这个太宽泛了吧。最快速的就是去参加展会,面对面的和客户交流。但是作为外贸新人,在最初的几个月成单搞定客户不是你的重点,重点是培养锻炼自己开发更多客户的能力。 [收起]
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    2016-03-15
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