外贸小透明如何偷师---1

这段时间上家公司接触不多的新员工频繁的找我，聊一些工作上的事情，最主要是还是觉得自己每天无所事事，但是老员工却一派忙碌，脚不沾地。自己想去帮忙，但是又害怕自己越帮越乱。根据这种情况，我今天和大家讲讲作为一个外贸小透明怎样优雅的偷师成长。
1，摆正心态，露怯越多越好，“礼”多人不怪。
这里的“礼”不是物质的礼物啊，钱财什么的，而是一颗主动学习积极争取的心。记得2013年我升任主管的时候，五月份公司招来了一些应届毕业生实习生。其中会分配到我小组的有三个。两女一男。虽然只有短短的一个月的时间，但是这三个人身上的特质以及以后是否能胜任岗位工作，还是可以看出来一些苗头。
女A性格比较安静，做事沉稳，虽然平常工作上基本上听不到她的动静，但是每次交给她做的事情都会完成的很及时，而且再和你交接的时候，会把自己不明白的地方说出来，让你解答；最重要的是每天来的很早，然后早上会根据我的工作内容，来制定她的学习计划。经常会问我师傅你的XX文件，我可以帮你做吗？样品和国际快递我能帮你安排吗？。。。作为新人，做的事情都很琐碎，可能也不是什么至关重要的事情，但是她都会主动去争取；另外每当部门有国外客户来访的时候，会和你提前打招呼，去旁听，然后记录一下客户和老员工的表现。
女B和男生比较类似，就是属于进入新的环境中，怎么说呢，就是比较被动。很多的时候我一旦忙起来，没有给他们俩安排工作，他们俩就可以在电脑面前坐一整天。有一次让女B帮我寄送一个样品，我把要求发到她的MSN上；结果客户收到之后说是样品上没有贴上标签，也没有收到我的名片。后来在我询问的时候，女B告诉我不知道标签上应该写什么内容，也不知道我的名片放在哪里。看我在忙着打电话，就没有问我，然后把样品寄出去了。。。
老员工手里都是有很多客户要去跟进；小组长有大大小小的会议去参加，很多的时候是顾及不到外贸小透明的。所以小透明们要主动出击，主动找事情做，或者多观察其他人都在忙些什么，怎么样工作的，做好笔记，这样才会让自己每天有事做。
2，学会发问，埋头苦学不是正确的打开方式。
不管是应届毕业生还是有过工作经验的外贸人员，到了一个新的环境，都会经历一段时期的小透明阶段。但是职场和学校有很大的不同，职场的很多东西不是成文的，而且学到的东西是要实际运用到工作中的。因此短时间内你学会了多少，可能会很难有比较具体的定论，但是时间久了，差距就出来了。
在小透明阶段，最忌讳的就是死记硬背和不懂装懂。在学习的过程中，要懂得及时发问。比如说老员工在接待客户的时候，没有答应客户的折扣，却建议给客户多余的一些配件。这个时候你就可以问问老员工为什么这么做。因为在有些国家，配件比较难找；再者就是配件实际采购的价格比较便宜，而折扣下来是真金白银。
不懂装懂是很大的一个忌讳。记得曾经带过一个有过两年经验的外贸人员。他自己没有实际操作过出口单据的制作，但是没有告诉我。在我问他知不知道NOVCC，船东单和货代单的区别时， 他百度了一下回答了我。我想当然的以为他知道的。
后来一个印度客户做CIF，余款见提单Copy。但是是指定货代。在最后的审单阶段，我发现客户的提单草稿竟然是货代单。及时通知了货代改出船东单，并让货代公司出具保函才让柜子进仓。不然的话，后果真的不堪设想。
因此小透明要想练成顶梁柱，积极主动的学习方能厚积薄发。