罗娟
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  • loft hd钻石版后期会更新版本吗
    loft hd钻石版后期会不断更新版本吗?你们的服务期不是一年吗,在这一年里我是不是只能用现在这个版本?
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  • 【外贸故事会】跟进客户的经历(二)
    【外贸故事会】跟进客户的经历(一) 上篇讲到我进公司后的第一个跟进客户成功拿到订单的案例,接下来我要分享的这个客户也是我跟进来的,这个客户很有意思,我们之间整整牵扯了大半年。 这个客户是真实的外贸客户,我给他发开发信后,很快就收到了他的询盘,他要我给某一产品报价,报完价后客户就音讯全无,这就和所有的外贸剧情一样,但是他一点都不狗血,因为客户并没有因为我的再三追问而给我任何的回应。我打过电话给客户,客户要我加他skype,我加了skype之后客户并没有搭理我,我想客户是看我打电话过去不好意思拒绝我,所以随便敷衍我的吧! 反正加了skype好友后,我就经常找客户聊天,客户很少给我回复,甚至有一段时间完全不给回复。奇怪的是每过一段时间客户给我回复都会问我要一些公司介绍,验证报告这些给他看,我都怀疑这人是骗子吧,怎么反反复复要这些信息,最后才发现是因为客户完全对我没印象,每次回复我他都是和平时与任何客户沟通一样,先要他们的信息。 我还知道客户已经找到了国内一家公司做他们的供应商,做的就是上次他找我报价的那个产品,但是我觉得我们公司有自己的工厂,价格方面肯定是有竞争力的,就看客户愿不愿意给我们下单。有一天我给客户发了一句我很难过,没有到这句话成功引起了客户的兴趣,客户问我原因,我就说因为他已经不回复我信息,不找我报价了,总是半玩笑半认真的和客户聊天。 借用刘谦的一句话,下面是见证奇迹的时刻,也不知道客户是怎么了,他说他正好有一个产品需要采购,让我快点给他报价,我报价之后客户稍微还了点价格然后就说可以了,然后他告诉我下周五他会给我下单。我还有点不敢相信,幸福来得太突然了。 不过后来因为付款方式那些我们交涉了好久,大概到了一个多月后这单才正式签合同,当时一度都担心这客户是耍我玩的,毕竟跟进了这么久,就这么一下就拿下来了,我那句so sad 还真是管用。这一单真的耗时挺久的,最终总算有个好的结果。 我们公司一直以内贸为主,在我的坚持下,老板对外贸部有了更多的信心,后来老板招了一个经验老道的主管,我们外贸部也开始陆陆续续的招了几个人,现在我已经不是一个人在战斗了,我也如愿的做了一个外贸经理,对我这样刚毕业两年的来说我已经很满意了。 我跟进过很多的客户,并不是每一个客户都会被我感动,但是只要我坚持不懈的用自己的专业、坚持服务客户,相信总是会有客户看到我的专业,愿意和我们合作。每一个外贸人都是强大的,不要低估自己的能量,加油吧! 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 【外贸故事会】跟进客户的经历(一)
    做外贸两年多了,接触过很多的客户,遇到过很多突发的事件,不管遇到了什么样的情况、我相信只要你努力坚持,总有一天能够收获成功。今天我想和大家分享我之前跟进客户询盘的一次经历,这是我亲身的经历,就是想要告诉大家不要轻易放弃,客户是需要你跟进的。 去年我换到了现在的公司,由于行业不同,一切都要重头开始,手头上没有任何的客户资源。最难的是之前这个公司不做外贸,只是做内贸,现在老板想要往外贸这块发展,所以公司只有我一个外贸业务员,我承担着外贸部门所有的职责,我需要把外贸部分做起来。 当时我的压力很大,但是我希望通过这次机会锻炼自己,这也是为什么我会答应来这家公司,如果我真的做起来了,升职加薪是肯定的,我自己也能够有很大的进步。我利用所有能够利用的时间在工作上,没有一个客户资源,我就自己去做平台,自己去找客户开发。当时刚好是外贸所谓的淡季,国内外大部分地方都是高温,收到客户询盘少的可怜。 八月过后,天气稍微转凉,我也经过这一两个月的积累发了很多的开发信,慢慢的也开始有了一些有效的询盘。终于有人找我报价了,不过这位客户并不是目标客户,他和我们是同行,他接到订单以后找我们做,然后再拿回去卖,以此来赚一些利润,不管怎么说能有这么外国同行找上门我还是非常开心的。很快他们那边就有人来开厂,不过这次看厂他们并不是很满意,我看客户的反应可能是觉得我们的工厂比较小,走的时候他也只是意思意思的买了一些小配件。 客户看厂回去后很明显不太理我了,不管我怎么给他发skype他也只是敷衍回答,甚至有时候不回信息。我肯定特别不甘心,好不容易找到一个客户,公司就我一个人苦苦撑着,失去这个客户下个客户还不知道是什么时候,到时候可能我们公司外贸部门都做不下去了,于是我隔三差五的联系客户,发短信、打电话,不管客户愿不愿意搭理我,我一定不能先放弃了。就是抱着这样的想法,我坚持了两个多月。 两个月后客户终于告诉我原因,我坚持的精神感动了他,他告诉我我们工厂规模达不到他们的要求,但是我一直态度都很好,对于产品也很专业,他不能因为工厂规模的问题就否定我们公司,所以他愿意给一个小单我们试试,在我苦苦等待了一个月后,客户真的下单了,当时真的很开心,等了一个月我都以为客户只是随便说说而已。 未完待续...... 【外贸故事会】跟进客户的经历(二) 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 【外贸故事会】垃圾询盘也能找到客户
    我是大四实习开始就进入了外贸行业,之后就一直从事外贸行业没有离开过,一晃三年的时间就过去了。刚毕业那会我没有什么经验,公司成立没多久,都是些同龄人,也没人能教我什么,一切都要靠自己去摸索。没办法我就只能混迹在各大论坛听前辈们讲自己的外贸经历。 记得当时看到很多技术帖告诫外贸新人们要注意分辨询盘的真实性,我当时真的觉得自己被电了一下,完了完了,我每一个询盘都回复了,犯大错了。之后我陆续研究了很多如何分辨询盘真实性相关的帖子,感觉自己学到了很多技巧,在以后收到询盘后,我就会按照步骤一步步来筛选。不得不说这真的是花费了好多时间的,但是庆幸的是确实排除掉了很多的询盘。 即使自己的询盘少了我仍然很开心,因为我坚信剩下来的都是可信度高,最有希望能够拿到订单的询盘。我删掉的那些都不是好询盘,我浪费时间也没用。我当时特别相信我在网上看到的每一个技巧,我觉得这是前辈智慧的结晶,都是大家的经验教训,我学到了就能避开这些坑。直到有一天我没有客户,无所事事翻开了垃圾信箱,看到一封被我遗弃的垃圾询盘,最终拿到了一个订单,我才发现世事无绝对。 这是阿里上的一个询盘,这个询盘里面有很多链接,而且我看他产品和我们公司不相关,我判断这可能是骗子邮件,我直接把他打入垃圾信箱了。那天无聊我抱着试试的心态点进去居然发现链接是我上传产品的链接,而且客户查找的关键词确实是我之前做的关键词,说明客户是看到我的信息才找到我的,我再查了一下客户的ip、公司没发现什么问题,但是为什么客户要的产品和我无关呢,我公司并不做这个啊! 后来我想也许客户朋友需要,或者想要做这个产品,于是我在回复邮件中给他推荐介绍了一下我公司的产品,没想到客户很快回邮件向我进一步了解这个产品,我们就这样沟通了几个月,然后客户说要来看厂,之后的事情就很顺利了,客户看好厂后很满意,我就拿下了这个定单。怎么说呢,我这个肯定是有运气的成分在,遇到了一个靠谱的客户,公司客观条件也比较帮忙,在价格上就比较占优势了。但是我仍然庆幸自己点开了这个邮件。 我这里不是说网上前辈说的不对,我至今仍然相信分辨询盘真假是有道理的,我还是会习惯性地分辨询盘是否真实,但是现在有时间的话也会给垃圾询盘分个级别,病毒式的肯定删掉,还有同行的也会删掉,对于不确定又像垃圾询盘的会在有空的时候留意一下。对于有链接之类的不会直接删掉,至少了解清楚这个链接是什么。整个过程说起来很容易,真要是细心分析会耗费很多时间,外贸就是需要我们尝试、坚持,保持自己对于工作的激情,这样我们才能越做越好! 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 写给外贸新人:外贸就是走钢丝!(转)
    看到不少入行的新手在出入行时候迷茫,周围也有同事,朋友虽然做了年,还是初窥门径,碰到问题如何解决,在这里写下一点点自己的心得,希望能对大家有所启发。 简单自我介绍:笔者从事化工外贸工作快六年了,从当年的一个新手慢慢成长,中间经历过种种困难,内心挣扎,在以后的经历中一一叙述,不多说,下面开始: 总结新手刚入行碰到的几种困难(一): 1. 没人带,该如何做。 这个一般发生在小公司,没有多少出口经验的。本人第一份工作就是这样的,公司没有专人做出口这一块,但是每年会接到一些国外的单子,不大。老板看到出口这一块有利润,想找人慢慢做起来。这时候你可能会迷茫,怎么入手。 解决方法: 1. 制作好自己的公司介绍,产品目录(word,pdf格式)如果公司没有现成的模板,建议新手一定要好好学习制作公司介绍,产品目录的方法,多去找国外同行的一些模板进行比较,模仿去做,尽量让买家一看就觉得专业,美观,舒适,让他觉得你是行家(非常重要),学习 word和pdf之间的互相转换,这些都是基础,在以后报价单和做一些个别产品介绍上面都有用,如果不学会每次都让别人做,往往耽误时间,当然,这个能力也会增加你个人的核心竞争力. 2. 自信的针对自己的产品找出卖点(优势),写一份外贸开发信,附上产品目录。具体怎么写根据每个公司自己的特点,如果英文不好可以多上网找一些模板,但一定不要生搬硬套,英文信的提高方法以后讨论。但开发信一定要专业,简明,让人一看就知道你卖什么的。在文章内加产品还是附件添加,根据实际情况。 3. 各种途径寻找客户. 一般通过展会,网络推广宣传,google,网上这类的文章,几乎所有的新手都会看过帖子,但是能坚持做下来的人很少很少,包括我自己。经常大脑一激动,花个几天猛找一下客户,当发了开发信没有收到及时回复往往就忘记了,觉得也没用,坚持是个问题,方法也是一个问题,下面会提到怎么样安排时间,抛出一个流行了好久的概念(gtd)时间管理,我发现大部分人在抱怨或者是接不到单的同时,自己每天上班的工作就在浏览网页,偷菜,看新闻,买东西等等,不知不觉一天就过去了,其实是陷入了时间黑洞之中,往往一个产品很好,有着潜在客户,是自己的原因没有做成单,自己还认为是时间不够用,大家可以列个表记录自己一天的外贸工作时间,我的估计是70-80%都是没有花费在工作时间上。这一点上,我建议上每个人都要运用各种工具,纸,笔,手机,,做好时间管理。
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  • 解读“一带一路”新形势下境外投资的法律风险管理
    中国企业境外投资项目为“一带一路”构想中的重中之重。“一带一路”所跨越的地区是中国企业“走出去”的热门目的地。不过最近一年多以来,“一带一路”沿途经过的一些国家和地区国内外矛盾升级、冲突不断。另外,“一带一路”所跨越的不同国家和地区,不同的法律体系和社会背景,给外来投资者带来了一定的未知性和不确定性。因此,在这一背景下,本文将就中国企业境外投资时的法律风险管理进行探讨。 为何要引入法律手段 对“走出去”项目进行风险管理的一个重要原因,是中国企业投资海外的项目中大多都涉及基础设施和能源领域,而从事这一类领域的业务往往涉及与东道国政府或者代表政府的国有公司谈判并签署为期长达几十年的合同。由于政府既是交易的参与者,又是交易规则的制定者,作为市场一方的企业就处于不利的地位。同时,由于这一类项目通常运营期较长且很可能是关系到东道国国计民生的项目,中国企业如何妥善处理与当地社区的关系也就显得尤为重要。 再者,某些中国企业投标时惯用“中国式打法”,即只在意孤注一掷地将项目拿下,对所投资东道国的法律环境、所投资的行业监管体系研究不够,未能对项目可行性和盈利性进行充分的分析调查。笔者以为,随着非洲地区法制(如非洲统一商法)的日益完善,以及世界银行、非洲发展银行等机构对当地许多项目的资金支持及法律监控,中国企业需要采用严格标准,即使在不发达地区投资,也不应再认为仅凭政府间关系便可以打通一切渠道。 以上所讲的更多属于宏观的风险。从微观的角度来看,东道国在基础设施、能源等领域的法律规则、税务规定等往往与中国的相关规定有很大的不同。中国一些“走出去”的企业对一些国际上同行的投资技巧运用不足,交了很多“学费”。 如何从法律角度进行管理 风险管理的第一关是尽职调查。笔者一直推崇“法律大尽调”的概念,即认为中国“走出去”的投资者应分别针对东道国投资行业法律环境、投资对象和投资交易本身做全面的尽职调查。 首先,东道国的整体法律环境作为大的游戏规则,决定了外来企业在相关领域中应当如何投资、如何建设、如何运营以及如何退出的大背景。通常,律师做完这一部分尽职调查后会出具一份法律环境研究报告,该报告为特定的国家及特定的业务量身定做,因此有可能出现为两家企业出具的有关同一国家的两份法律环境报告涵盖的内容不同的情形,因为这两家企业计划投资的行业业务不同。 其次,应对投资的对象即在并购项目中的目标公司及关联公司进行尽职调查,除了通常的公司尽职调查范围之外,一个重要方面是厘清目标公司从政府那里取得的“项目开发权”在该国该行业项目开发的路线图中达成的具体节点,这样有助于评判并购投资的价格、预测所投资的公司未来在开发路径上可能遭遇的不确定性等等。 最后,还应当对投资的“生意”本身进行尽职调查。以一个巴基斯坦的独立发电厂(Independent PowerProducer,IPP)项目为例,中方企业在考虑并购已取得中方企业在考虑并购已取得巴基斯坦私营电力和基础设施委员会(PPIB)意向函的当地股东持股的目标项目公司之时,还需要考虑该项目公司与PPIB将签订的《特许经营协议》和《购电协议》以及与土地使用权提供者签订的《土地租赁协议》的具体条款安排,很多时候,项目合同里的这些条款安排又会影响到中国投资人与当地投资合作伙伴之间《股东协议》中的条款安排,例如项目合同中关于项目公司股权转让限制的机制将与股东协议中的股权转让机制紧密相连。 “走出去”投资海外基础设施和能源项目,设计优化的海外投资架构是非常有必要的一个环节。搭建海外投资架构这一步骤在2014年发改委和商务部出台新的关于境外投资新规之前显得尤为重要,因为那时境外投资项目需要经过比较严格的审批,且对投资的金额也有较多限制。如今,虽然相关管制放松了,境外控股架构在创建风险防火墙、规避东道国不利法规管制、节省税款、便利项目融资等方面仍有很大的帮助。虽然就不同国别、不同情况(如不同的合作投资者)的投资项目需要量身定做搭建海外架构,但一些共同的规律可以总结借鉴:例如,跨境的第一步最好设立由中国投资者100%控股的平台公司,即使在中国有共同合作的别的投资人,也建议在“走出去”之后再合资,而避免在跨境这一步进行合资。又如,在境外平台公司和东道国的项目公司之间最好再嵌入一层设立在司法制度完善透明、税收优惠的国家或者地区的中间层控股公司,以便于将来的资本运作、退出。 投资基础设施和能源项目的一个特点就是项目公司将与多个项目参与方签订一系列合同,其中包括与东道国政府签署的《特许经营协议》或《执行协议》,与购电方签署的《购电协议》,与工程承包商(往往是项目公司的关联公司)签署的工程承包合同,与运营商签署的运营承包合同,以及为了融资需要与银行签署的《直接协议》等。因此可见,中国企业“走出去”投资和建设项目,实际上是在与多个合同相对人进行博弈,因此需要统筹管理与这些不同相对人的关系。而投资人需要具备“项目管理”的技能,同时管理、平衡多方的利益。如果管理不善,导致其中合同群中的任何一个合同出现问题,风险都有可能传导至其他合同。 另外,现实中“走出去”投资项目合同的适用法律、争议解决等条款常常为中国投资者在项目运作的初期所忽视。事实上,这些条款在基础设施和能源领域的投资项目的合同中非常重要。中国“走出去”的投资人应该充分研究双边和多边投资保护协定,充分利用法律工具保护投资利益。其中,在项目初始就设计好争议解决机制,可以在出现争议时争取到对保护自己权益更有利的局面。 例如,众所周知,国际仲裁在保证争议解决机制的独立性、公正性方面有很大的作用,但是仲裁裁决的承认和执行往往又带来落实仲裁成果的复杂性和不确定性。有的东道国并不是《纽约公约》的缔约国,这就意味着在针对这些国别的投资项目的争议相关的国际仲裁中,即使取得有利于中方的裁决,但在获得东道国法院对这些仲裁裁决的承认和执行方面有着重大的不确定性因素,从而使得仲裁结果难以落实。针对这种情况,一个可以尝试的法律途径是寻求东道国参加的一些地区性的仲裁裁决承认与执行国际条约,然后在该地区性条约的签约国中寻求同样是《纽约公约》缔约国的国别,然后探索是否可以将与东道国的投资协议的仲裁地确定为该国,这样安排从理论上说,如果仲裁庭最终做出仲裁裁决针对中国公司的资产,由于中国为《纽约公约》的签约国,就可以根据《纽约公约》得到承认和执行;而如果裁决结果针对东道国在其国内的资产,则仲裁裁决可以根据该地区性的公约在东道国国内承认和执行。另外一条思路是研究东道国是否有位于海外某国家或地区的资产,且该国家或地区为《纽约公约》的签约国。这样,如果得到针对东道国当事人资产的仲裁裁决,即可在资产所在国的法院得到承认和执行。当然,针对具体的投资国别和项目的具体情况,需要由专业的法律顾问给予具体的法律意见。 (文/张晓慧 作者系英国品诚梅森律师事务所合伙人) (文章摘自《国际工程与劳务》杂志2015年第1期)
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  • 我还要迷茫多久?
    大学毕业后,家里人给我找了一份外贸的工作。其实做外贸并不是我的初衷,但是因为有个亲戚开了一家外贸公司,父母就想我过来学习。也许他们是希望我将来也能这么有出息吧!来这家公司已经快半年了,由于毕业后我花了两个月的时间考,所以我的工作经历比同龄人都晚了几个月。 前三个月我还拿到了一个订单两个样品单,手上也有一些在沟通中的客户。但是也为什么,那一单做成之后其他的客户也是雷声大雨点小的。到现在也没有在成过一旦。前两个月客户陆陆续续的,就算没有订单每天也还是很多事忙。最近这两个月非常的冷清,连之前的潜在客户都不怎么有回应。阿里巴巴的询盘也越来越少。有时候好不容易有一个询盘,辛辛苦苦报价发过去了也没有任何的回应。已经开发了这么半年的客户了,我感觉谷歌上面的客户都被自己开发个遍。不知再去哪里找客户开发,有一种大海捞针的感觉,完全没有方向感了。 现在真的觉得很迷茫,老板也是我家亲戚,没有询盘没有订单老板也开始着急。已经开始给我们一些压力。即使很有压力,也该如何入手。做了几个月反而越做越迷茫了,难道瓶颈期来了吗?现在每天每天优化产品,发布产品,寻找rfq,跟进潜在客户,就是很少有起色,现在询盘不仅少,质量也很差,很多都是诈骗的,不然就是来对比价钱的,真正有意向转化的很少。 刘同写过一本书叫做谁的青春不迷茫,我却在这段时间有了别的不同感悟,我的青春是迷茫的,可是刘同的青春一定不是迷茫的,成功的人他们总是很早就有了一个清晰的目标并且为之奋斗。所以他们毕业以后他们能很快找到自己的路,生活很快步入正轨。而我自己还要迷茫多久,高考后我就再也没有过人生目标! 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 外贸小知识,你都知道吗?(转)
    1.对于外贸而言,我们看汇率是看现汇买入价,因为进来是外汇,银行买入是用买入我们外汇,所以是现汇买入价!这个你知道吗? 2.关于金额,小数点表示,你怎么表示?例如988.90,很多人就是usdollarsninehundredandeighty-eightpointnine,这样对吗?也不叫错,只能说不专业,应该是usdollarsninehundredandeighty-eightandcentsninetyonly。这个你知道吗? 3.提单上一般不允许出现金额,这个你知道吗?很多人拿着金额让船公司写,船公司拒绝,还以为这个船公司太牛,不给写,实际上这是一个行业惯例,船公司不写,是因为提单是货权凭证,如果出现了金额,就等于认可了这批货物价值,一旦因为船公司原因货物损失或者灭失,船公司就等同于承认了这批货物要赔偿这么多价值。当然很多时候如果你不告诉船公司操作,直接写进去,操作不仔细,或者单据太多,就能混过去。 4.pi到底是什么作用?pi不一定代表成交,当客户需要你对报价信息进行书面确认时,也会要求你发一份pi,价格,付款方式,货期,等等各种条款,都非常全面,便于对几分报价进行统一比较。 5.不要以为你把货发回去了,提单在你手里,就可以轻易把货拖回来。这种说法经常见,很多人做见提单复印件付款,结果客户一直拖着不给钱,也是我们业务员去要挟客户,你不付钱,我就把货拖回来,定金不退还。你以为客户会怕吗? 这种威胁只会适得其反,因为绝大部分国家港口规定,货物到港之后想要退运,必须有原收货人‘退货无异议证明’,否则不允许退运,货物到港一定时间后,海关会对货物进行拍卖,以拍港口费用,而原购货人有优先拍得劝。 6.信用证里第一人称永远都是开证行,这个你知道吗? 7.贸易公司计算退税是按照进项,而不是fob价格,你知道吗?也就是你们购买此批货物时,你供应商开给你价值,是你退税依据。 8.usd79.230,00——这个数值是信用证里面出现,你认为是表示多少?表示错了吗?没有这个数字就是79,230.00——信用证里,如果出现小数点,必须是用逗号表示。 9.信用证,第一付款人永远是开证行,如果你能把单据做天衣无缝,无论开证人死了还是活着,开证行都得付款,这就是信用证为什么安全原因。很多人说,单据做完善哪有可能,那我告诉你,完全有可能,因为我见过太多单据,任你怎么挑,也挑不出实质性不符点作为拒付理由。 10.3/3billoflading,是三正三副吗?不是,是三正,这是个分数,意思是总共出具三份正本,要提交三份正本。 11.cif中保险是cif价格加成110%再乘以保险费率,你知道为什么吗?因为10%是客户利润! 12.永远不要跟客户有口舌之争,记住,我们不是要纠正客户错误,你去纠正他错误,指出他错误,只会让你们双方越走越远。当然这不代表你要屈从他,最简单回答是,yes,ithinkinyourside,itisright.butforus…… 13.80%客户是通过n次跟踪拿到,所以别整天寻找邮箱,要好好利用你手头老。 14.都说开发信越简单越好,实际上不是,对于某些大公司,你开发信不能太简单,当然也不是长篇大论,你要适当介绍你公司,门当户对,更容易合作。 15.你不能让客户感觉到你是来赚他钱,但是不代表你要告诉客户这笔生意不赚钱,客户不是傻子,不赚钱,你们老板疯了?你要让他感觉到你是来寻求一个机会,通过这个机会双方都能赚钱,如果你这样谈生意,无往而不利。 16.不要告诉客户,这是你公司规定决定,那样你只会逼走大部分客户。 17.在国际贸易里面,香港、台湾、澳门都不是中国范围,因为国际贸易是以经济实体作为主体,香港、台湾、澳门都是独立经济体,经济跟政治含义不一样。
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  • 进口付汇核销办理流程
    一、进口付汇核销监管部门的职责 (一)整理银行报送的进口付汇核销单,录入有关数据。一般要求隔日录入完毕并按付汇日期将核销单归档。对有问题的核销单及时与银行联系改正。待国际收支统计申报2.0版软件稳定运行之后,进口付汇核销单数据直接从该软件系统中提取,取消手工录入工作。 (二)审查进口单位的进口到货报审和未到货报审,并在三个工作日内将报审表录入计算机。审查三项内容: 1、进口单位在报审表上填写的内容与所附单据的内容是否一致无误; 2、审核付汇单证与报关单内容是否一致; 3、手工操作时审核进口单位提供的报关单表面是否与海关的要求一致,即是否有防伪标签、海关编号,是否有清晰的海关验讫章等;使用报关单核查系统后用计算机核查报关单的真伪。 经审核无误,即在报审表和报关单上加盖报审章,将报关单和报审表(第一联)归档存放,将报审表(第二联)的内容录入计算机;如第一项有问题,则请进口单位更正报审表的内容后再报审;如第二项、第三项有问题,以及报关单属于按规定应办理二次核对的范围之内,则留存有关报关单进行二次核对,经鉴别结果为真实者即将报关单退还进口单位留存,经证实存在问题的即按有关规定移交外汇检查部门处理。 (三)进口付汇备案表审核及签发 进口付汇备案表是针对一些核销方式较特殊、银行资金风险较大及逃套汇发生频率较高的进口付汇,如远期信用证、异地付汇、转口贸易、预付款等所采用的一种事前登记、初审办法。办理备案表表明外汇局已对上述付汇进行了重点跟踪、登记,并按期要求进口单位凭有关凭证向外汇局办理核销报审。 二、进口付汇核销报审流程 (一)进口付汇到货的数据报审 1、概念 进口付汇到货报审是进口单位根据《进口付汇核销监管暂行办法》的要求,按月将“贸易付汇到货核销表”及所附单证报送外汇局审查的业务过程和手续。 2、业务审核单据 根据《进口付汇核销监管暂行办法》规定,进口单位“应当在有关货物进口报关后一个月内向外汇局办理核销报审手续”。进口单位在办理到货报审手续时,须对应提供下列单据: (1)进口付汇核销单(如核销单上的结算方式为“货到付款”,则报关单号栏不得为空); (2)进口付汇备案表(如核销单付汇原因为“正常付汇”,企业可不提供该单据); (3)进口货物报关单正本(如核销单上的结算方式为“货到付汇”,企业可不提供该单据); (4)进口付汇到货核销表(一式两份,均为打印件并加盖公司章); (5)结汇水单及收帐通知单(如核销单付汇原因不为“境外工程使用物资”及“转口贸易”,企业可不提供该单据); (6)外汇局要求提供的其他凭证、文件。 上述单据的内容必须真实、完整、清晰、准确。 3、办理进口付汇报审业务手续: (1)进口单位须备齐上述单据,一并交外汇局进口核销业务人员初审; (2)初审人员对于未通过审核的单据,应在向企业报审人员明确不能报审的原因后退还进口单位; (3)初审结束后,经办人员签字并转交其他业务人员复核; (4)复核人员对于未通过审核的单据,应在向企业报审人员明确不能报审的原因后退还进口单位; (5)复核无误,则复核员签字并将企业报审的全部单据及ic卡留存并留下企业名称、联系电话、联系人; (6)外汇局将留存的报关单及企业ic卡通过报关单检查系统检验报关单的真伪。如无误,则将ic卡退进口单位,并在到货报审表和报关单上加盖“已报审”章;如报关单通不过检查,则将有关材料及情况转检查部门。 (二)进口付汇备案手续 进口付汇备案是外汇管理局依据有关法规要求企业在办理规定监督范围内付汇或开立信用证前向外汇局核销部门登记,外汇局凭以跟踪核销的事前备案业务。 1、企业在办理下列付汇或开立信用证业务时,须办理备案手续: (1)开立90天以上(不含90天)的远期信用证; (2)信用证开立日期距最迟装运日期超过90天(不含90天); (3)办理90天以上(不含90天)承兑交单的承兑业务;
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  • 如何面对客户的拒绝 ?
    做为一个业务员,我想最难过的,就是客户对你说不。sorry,we can not give you this order。 这种情况下,千万不要放弃,不能放弃,不可放弃。 你必须要厚着脸皮,问客户被拒绝的原因是什么。当然,你绝对不能对客户的决定发表长篇大论,对 他的结论指手划脚:靠,我这么好的价格给你,你居然不要,什么意思吗。我费尽心思给你打样,不知道 给工厂讲了多少好话,你最后的结果居然是不要,真委屈。大概是大家常有的心态。 我一般会告诉他:dear sir, i understand your situtation and thanks for all your efforts done for us。but could you kindly let me know the reason? price,delivery or …… 有的客户会很诚恳,告诉你原因,是因为预算不够,发货期不对,价格过高,或者怎么怎么的。针对 不同的情况,当然也要做不同的解释。 假如是预算不高,你可以跟他讲,我们这个定单的量不是很大,金额也不高。你为这个单子也很费工 夫,工厂也花了不少成本和精力,是不是可以再争取一下。如果全部接受有难度,是不是接受其中的一部 分,其他的留到明年一月(千万不要说到以后,要讲的清楚点,不然人家会把你完全忘记的)。 发货期不对:你可以问他们预计的发货期,跟工厂再争取下提前。 价格太高:你问他是否可接受类似但价格低的特价品。还有强调产品特色。 总之,不到最后一刻,千万不要放弃,即使是放弃,也还是要很客气的跟客户说再见,期待下次合作 ,平时也保持联系,不要人家不给你单子,就一脚把人家踹了。 最后,想提醒大家,即使被拒绝,也不要低三下四的求别人或者辱骂别人,要不卑不亢,有理有节。 采购和销售是平等的,采购不比你这个销售高贵。同样,做了采购,也不等于是老大,可以对别人指手划 脚。 先做人,做好人,然后才能做个好商人。
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  • 外贸loft HD真不错
    之前买了一台外贸loft hd,刚拿到手时并不是太满意,感觉功能什么的都不怎么全面,就凑合着用力,从里面找了一大批公司进行开发,还真有些回复的,目前正在跟进中。。。
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  • 【外贸知识】SOHO如何接待国外客户
    一、如何在机场接人 很多人以为这是一个容易的事情,但是你要想到飞机可能会晚点,你的客户可能中国的手机号码还没有通,根本没有法等等的问题。 首先,如果你是新人,那么一定要亲自去机场接人,绝对不能只是叫个司机过去就行了,这个时候一定要显示你的重视,而且作为新人,一般你手上都没有什么单要去跟,所以客户才是你最重要的,在网上发几十份的邮件也比不上你亲自去与客户面对面的谈。 其次,如果你是第一次见这个客户,那么你一定要准备接人板板上面一定要写明公司的名字,然后是客户的名称,在乘客出口处,一定要大大方方的举起来,有些人会觉得不好意思,其实没有什么必要的,对于一个跑来外地谈生意的人,没有什么比他一下飞机就有人立刻把他接走来的更加的心。因为如果他下了飞机,还要找来找去都找不到你,这个时候他一定会很担心,特别是那些第一次来中国,而且英文水平也不是很高的那些客户,这一点更加重要。 第三,接到客户,简单的认识之后,要搞清楚下面几个问题: 1. 一下客户是否要中国的手机卡。 2. 客户是否要简单的吃点东西(飞机上虽然有餐饮,但是有些客户是不喜欢那些食物的) 3. 客户是要直接回工厂还是先去酒店(这个很重要,因为你第一时间要搞清楚客户是个怎样的人,是工作狂,还是普通的商人,还是比较喜欢异域风情的人士,这个对于你接下来的谈话非常有效) 二、如何在车上交谈 一般来说,现在很多工厂跟机场的距离是比较远的,就我而言,大概就是2个小时左右,在这2个小时里,你也不可能什么都不说,所以你也要注意以下几点: 1. 足一切准备 来接客户之前,你一定要准备好公司的简介,一些的样板之类的东西。客户未必要看,但是如果他真的要看的时候,你一定要拿的出来,特别是对于一些时间很紧迫或者是工作狂的,他们是不会放过任何的时间的。如果客户是跟老婆或者一起来,那么别忘了在车上准备一点小零食/饮料之类的东西,毕竟不是大人,他们的目的不是谈生意,但是你也要照顾好。 2. 客户要休息 如果客户在车上要求休息,很多新人觉得这是个非常好的建议,因为根本不需要自己去准备任何的话题,也不怕出错,但是你一定要知道,如果客户这样的话,你就少了一个跟客户沟通的过程,当然如果你看到他真的也很累,他要休息也是很正常的。 3. 简单的一下旅程 跟客户聊聊旅程,这些都是很客套的话题 ---机票好订吗? ---飞机上舒服吗? ---餐饮可以吗? ---飞机票需要确定回程吗? 对于一般的东南亚的客户来说,这个通常是不用的,因为飞机的航班比较多,而且比较密,而且去东南亚也非常方便,所以这个问题可以忽略,但是如果你遇到的是非洲或者中东的客户,这个问题非常重要,因为那边的航线比较少,而且很,他们订机票的时候,基本上是没有确定回程日期的,所以你一定要第一时间帮他们去排期,特别像阿联酋航空,卡塔尔航空这些,你要提前很长时间准备的,所以一定要聊这个话题。所有外贸的新人,一定要把一些比较常见的航空公司的电话写下来。国际航空一般要把上海的分公司,广州的分公司和香港的分公司分别写下来,有时候一个分公司解决不了,另外一个分公司可能可以帮你解决。所以机票的常识你一定要懂,否则如果到时候你们所有的问题都谈好了,他的回程确定不了,你就更加不知道给如何打发客户,因为有时候还涉及如果酒店费用是你们,这个成本就变高了,所以一定要注意这个问题。在谈这个机票问题的时候,一定要主要你的语气,要让客户知道你是为他着想而不是要尽快把它赶走,这个要很注意。 三、到了工厂如何交流 客户到了工厂之后,一般要先去会议室,或者接待室坐下来。如果你们的老板要亲自接见,或者你还有上司要直接跟他谈,那么你的责任基本上完成。但是如果你的老板要你翻译,还有他要你全权负责,那么接着就是你最重要的谈生意的环节了。 1.如果可以的话,即使是由你全力负责,还是要把客户跟老板简单的介绍一下,握个手,打个招呼,这样显示你们的重视,对于你的工作还是很有利的。当然在跟你老板见面之前,你要搞清楚情况,像一些中东人,他们要面颊之礼,你一定要提前跟老板说,不然会吓坏他。而且如果中东人带了女的过来,你老板跟她点个头就可以了,如果人家不主动握手,千万不要主动握手。 2.介绍工厂,看样品。这些就是你们公司自己的东西,外人就很难教你了。 四、吃饭的时候谈什么 对于第一次来中国的人士,你就不要准备那些稀奇古怪的中国菜了。找一些普通点的,然后点一两个特别点的作为介绍就可以了。但是你一定要点一两个比较地道的中国菜,否则你一会儿没有话题谈。当然如果客户坚持要吃他们本地的菜,那么你就尽量找些符合他口味的餐厅了。 1. 吃饭的时候谈菜式,简单一点,轻松一点。 2. 不要谈政治,这个不是我们范围之内的事情,如果客户要求谈,或者电视上正在播报这些新闻,能避免就尽量避免不要谈,真地避免不了的时候就顺着客户的思路去,不要起冲突,如果真的没有法回答客户的问题,那么就说:我是中国人,我信佛教的,我回家之后帮你问问佛祖,明天答复你。把问题带过,不要在那里纠缠。 3. 不要谈价格,这个很敏感,吃饭的时候不要谈价格,如果客户真的要谈起来的话,你也要带过。 4. 谈一些其他客户的事情,这个你可以有夸张的成分。你告诉他,上个月你了一个什么客户,了多少东西,货到了客户那里之后,很快就完了,现在又要下单了,型号跟你的那个一样之类的,你要说的很真实,让人家不知道你在说谎;或者说哪个客户了个什么型号(这个型号是你们公司的主打,但是客户这次没有问这个型号的资料),让他知道这个型号很好,让他心里有个数;还有如果客户这次问的型号你们不是那么喜欢生产的型号,就是说这个型号即使客户下单,你们也不想的,那么你就要在这个时候,暗示一下这个型号的销量不是很好啊之类的东西-(不过所有你说的事情,一定是之前有客户合作过,成功地或者不成功的案例,一定要说的很真实,这个你就要自己慢慢想了,千万不能空口说白话) 五、送客人回酒店 当天的任务你就基本上完成了,把客户送酒店之后,要确定第二天要什么时候来接,或者客户有什么特别的要求。如果客户要求你陪他晚上出去,对于第一次的客户,我建议不要出去,夜生活还是会有很多不安全的因素,出了问题,你承担不了任何的责任,公司对你的印象会很差的。
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  • 关于孟加拉邀请函
    一孟加拉客户 说要来中国看厂,希望我们一份当地政府的邀请函和企业邀请函。 有谁知道需要客户那边什么资料? 一朋友说:孟加拉的你也信?瞬间心凉的半截,给孟加拉客户发邀请函 真的很危险么?
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  • 关于soho付款方式
    问一下大家,现在大家soho惯用的付款方式有哪些啊,本人刚进soho,对于外国客户要怎么付款进来还是一知半解的啊,
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  • 如何帮客人?
    一个老客户的款被中国另外一家商骗了,现在客人要我跟这家商然后把款退回来,客人给了我两个号码,可是两个都打不通,所以现在也不知道如何是好。 请大家帮忙想想看这件事情要怎么比较好呢? 头疼中。
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已经是最后了
  • 怎么导出联系方式
    很简单的。先关注公司,然后点击关注的公司,你就可以看到你关注的公司,你想导出哪个公司的联系方式,就打勾,然后点击导出连方式就行了。就可以导出联系方式了。 [收起]
    ...[全文]
    2016-06-02
  • 刚刚毕业进入外贸行业2个月,毫无头绪
    现在不忙你可以提升自身的能力,比如英语水平,口语,对于产品专业术语的了解,对产品市场行情和产品生产线的认知等,然后慢慢学习怎么找客户,不着急,慢慢来。 [收起]
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    2016-06-02
  • 国际物流公司在外贸邦怎么找客户?
    据我所知,外贸邦主里的海关数据是提供给我们外贸业务员找客户的,包括采购商数据,供应商数据等。关于国际物流的话,好像没有呀,或者我可能不知道吧! [收起]
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    2016-06-02
  • 关于客户要求提供样品时的收费问题,大家都怎么看的?又是怎么做的呢?
    可以跟客户商量下帮忙承担一半,如果不同意的话,一半利润不高的小单子,建议你还是不要接了,毕竟成本在这吧,省得后面还有很多烦心事。 [收起]
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    2016-06-02
  • 在中国制造网站上发布产品找到一个客户询价,但是订单少的可怜哦
    不想打电话的话,继续等着客户回邮件,今天发封邮件间接的催下,可能过个一两天,就回了,慢慢等着吧! [收起]
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    2016-06-02
  • 外贸邦,为啥找公司信息这么难呢
    找公司信息难,楼主是什么级别的呀,我是钻石版的,用着还不错,可能你的产品比较偏吧,所以信息比较少,在外贸邦一般是根据产品名称找公司信息的比较多,你要不换个产品名称试试看,其他外贸邦提供的海关数据,不仅仅是提供一个联系方式而已,你可以从数据分析了解一些信息,或者结合一些工具来找信息。 [收起]
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    2016-06-02
  • 接到了第一笔单,我该哭还是该笑呢?
    有单子就很不错了哦,运费比较贵,可以跟客户商量下看能不能分担点,因为明显是个亏本的买卖啊,因为运费比货物价格都贵,样品费很多,也可以让客户先付,说后面会退给他,这样防止骗子嘛! [收起]
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    2016-06-02
  • 开发信找到的印度客户
    楼主还是挺幸运的嘛,这么快就利用外贸邦资源找到客户了,印度阿三就是以价格为主的,其他的次要,管他怎么搞,坚持住自己的底限就好了。 [收起]
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    2016-06-02
  • 是否还该继续外贸呢
    就算把你炒了,你自己的素质提高了,很好啊,再说了都说了再提高了,所以不会炒了吧! [收起]
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    2016-06-02
  • 是否还该继续外贸呢
    你们公司给你们提供什么平台?有展会、b2b或者其他的,像你这种情况,我一个月不知要看多少个跟你一样的,没有订单,没有客户,到底要不要辞职干下去之类的话,其实我想说干外贸不是那么容易的,你刚来首先不是想怎么找很多的客户而是先巩固自己自身的能力,关于产品的专业术语,技术方面、流程方面等。客户不是急就能急来的,趁现在不忙,好好学习吧,摆正心态,继续努力吧。 [收起]
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    2016-06-01
  • 想知道有哪些社交网站外国人比较喜欢使用。除了常见的Facebook, Twitter.
    我知道的有Google、Skype、领英、等,时速鹰眼这个外贸软件你也可以尝试用下。 [收起]
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    2016-06-01
  • 有用过钻石版的邦友们进来大家讨论一下呗
    只有平板上的搜索功能精确,是根据关键字、hs编码、贸易国、贸易时间、贸易方式来搜索的。电脑上的搜索功能还是跟以前一样,搜索出来的公司不是很精准,不太好使。 [收起]
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    2016-05-18
  • loft hd钻石版后期会更新版本吗
    新版本我已经在用了,以前觉得不好用的地方现在基本上都改进了,导出联系人也不会重复了,外贸邦的技术人员辛苦了,希望你们能出来开发出来更多实用的功能,支持一下。 [收起]
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    2016-04-13
  • 【2016年4月14号】外贸Loft HD钻石普通版上线
    昨天早上还在问小编钻石版什么时候升级呢,没想到这么快就升级了,升级新版本之后,除了联系人方式之外,还能导出贸易数据,数量也有10000条,但是我在导出数据的时候发现导出的联系人方式顺序有点乱,没有按照我关注的公司顺序来,还有贸易数据时间顺序也有一点点乱,虽然影响不大,但是看着别扭,希望钻石版功能越来越多吧。 [收起]
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    2016-04-08
  • paypal 如何提现划算?
    150美金以上才能提现,按单笔计算,每笔35美金,所以建议累积多笔再提现会比较合算 [收起]
    ...[全文]
    2015-09-15
  • 集成paypal支付接口问题
    楼主可以联系paypal的客服哦,PayPal技术部门可以协助你解决问题 [收起]
    ...[全文]
    2015-09-15
  • 【外贸故事会】跟进客户的经历(二)
    我是13届毕业生,大学是商务英语专业,呵呵! [收起]
    ...[全文]
    2015-08-14
  • 【外贸故事会】跟进客户的经历(二)
    惭愧啊,当时公司做内贸,老板也只是想试试外贸,然后就想招一个有点经验的,如果外贸不好做,那就撤掉了。后来来了个经验经验老道的,之后我们招的都是实习生应届生,我能力比他们强又是元老了,所以自然就做经理了,也是运气 [收起]
    ...[全文]
    2015-08-14
  • 【外贸故事会】垃圾询盘也能找到客户
    慢慢做吧,做起来就有询盘了 [收起]
    ...[全文]
    2015-08-14
  • 【外贸故事会】垃圾询盘也能找到客户
    有空去你垃圾箱捣鼓捣鼓 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-28
  • 【外贸故事会】垃圾询盘也能找到客户
    嗯嗯,其实阿里有很多真实的询盘都直接丢进垃圾信箱了,这一点阿里做的真不好 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-28
  • 集装箱的种类
    thank you for sharing [收起]
    ...[全文]
    2015-07-28
  • 海关总署第56号文件关于跨境电商的解读
    怎么老是跨境电商的新闻 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-28
  • SOHO做B2B还是B2C
    各有千秋,看楼主的条件和需求了 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-28
  • 外贸新手,求指点
    告诉他太少价钱要高一些 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-10
  • 邮件营销之色彩心理学
    乍一看还以为是乐嘉的那个色彩心理学呢 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-10
  • 外贸商家b2c和soho一族接受信用卡支付如何选择外贸收款通道呢?
    谢谢楼主分享! [收起]
    ...[全文]
    2015-07-10
  • 价格该怎样凑整
    好便宜的家教啊! [收起]
    ...[全文]
    2015-07-10
  • 怎样抓住大客户
    我也很想知道诶,手头上都是些小客户 [收起]
    ...[全文]
    2015-06-25
  • 好容易找到一个目标客人邮箱
    呵呵,楼主别太难过了 [收起]
    ...[全文]
    2015-06-25
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