据Statista的数据显示,2016年拉美地区的购物车放弃率(加入购物车后放弃付款)最高,达75.3%。高放弃率由多种因素造成,但最主要的原因之一是网站/APP缺乏本地化的付款方式。

拉美地区的付款方式种类繁多,尽管信用卡在拉美某些国家(巴西,智利和阿根廷)有着较大的影响力,但其他替代支付方式(如现金,本地钱包和本地银行卡)中仍占有很大的市场份额。因此,为避免丢失市场份额,应重点考虑支付本地化。

以下,我们可以看到拉美十大支付解决方案的主要特征:

拉丁美洲,你必须了解的十大本地支付

阿根廷:Pago Fácil

Pago Fácil 是阿根廷第一个在线支付方式,消费者可免费使用。消费者可通过Pago Fácil 的代理网点,进行账单(公共服务类)的支付,缴税,超市购物等等...接入Pago Fácil 可以使你的业务覆盖在阿根廷偏好使用现金的消费群体。

结账时,买家确认信息后会获得付款凭证。然后,他们拿着付款凭证去附近Pago Fácil 的代理点。Pago Fácil 代理点处理付款,将信息传输到Pago Fácil 服务器,并在凭证商盖章或签发付款证明。Pago Fácil服务商收到付款后,会线上传送数据和资金给商户。

阿根廷:Rapipago

Pago Fácil 付款流程相同的还有Rapipago。

Rapipago是GIRE金融服务公司的一部分,它也是阿根廷最大的电子账单,收款,付款和交易服务处理企业。Rapipago的系统会生成一张付款凭证,买家拿着凭证,可以在阿根廷6000多个Rapipago付款点进行离线支付。

在结帐的时候,买家会打印一张付款凭证,去到Rapipago的付款代理处以现金形式付款。Rapipago一旦收到付款,便会通知商户,以便商户发货

巴西:BoletoBancário

BoletoBancário是巴西本土的一种付款方式,受巴西银行业联合会Febraban监管,这种付款方式和以上两种有所雷同。在巴西,Boleto有线下48000多个不同的代理点,覆盖在邮局,彩票代理处,ATM,任何网银点,甚至是超市。

Boeto可方便地在任何地方使用,并且不限制买家付款的银行账户。这种付款方式在不喜欢用信用卡或没有银行账户的消费群体中颇为流行。

巴西:PagSeguro

PagSeguro是专注于巴西市场的金融技术解决方案提供商,PagSeguro属于UOL(巴西最大的内容,技术,服务和数字支付媒体公司),它们的支付解决方案适用于电商,虚拟产品和实体商户。

终端对终端的数字生态系统提供了一个免费的PagSeguro电子账户,使用户可以选择将卡的详细资料安全地存储在可用于电子交易的电子钱包中。PagSeguro的电子钱包提供多样的现金选择和功能服务,这些都集成在PagSeguro的生态系统中。

智利:Servipag

Servipag是智利交易,付款和收款市场上较为领先的公司,该公司由该国两家领先的金融机构BCI和智利银行于1990年创立,提供银行转账功能。Servipag为消费者提供方便,安全的替代方案来支付账单,处理汇票,或进行其他金融交易。

买家在使用Servipag付款时,他们可选择在线付款(提供20种以上的付款选项)或打印凭证,该凭证可以在任何分店使用并以现金或任何本地支付方式支付。

哥伦比亚:Via Baloto

在哥伦比亚,近97%的日常消费通过现金完成,而Via Balato是哥伦比亚的一种离线现金支付方式。Via Balato在全国1100多个城市设有13500多个终端,支付网络覆盖了近96%的哥伦比亚人口。

结账时,当买家选择Via Balato付款,会生成一个唯一的代码,然后任何一个Via Balato的支付终端提交代码支付现金。

哥伦比亚:Efecty

Efecty是全国性的汇款,付款,充值,和收款专家,他们在市场上有着20多年的经验,并在1070多个城市设有8000个客服网点。

当买家在结账时点击Efecty并确认购买时,将产生一个PIN码,客户可以使用这个PIN码,在哥伦比亚任何一个客服点用现金完成付款。

墨西哥:OXXO

OXXO无疑墨西哥最大的连锁便利店,它在墨西哥广为人知且颇受欢迎,甚至在墨西哥最偏远的地区都设有分店。据统计,OXXO在墨西哥有17000多个营业点。没有银行账号的墨西哥消费者(占墨西哥人口的60%以上)可以在OXXO便利店通过现金支付完成付款。

买家会在OXXO商店中,向收银员提供一个14位数字的编号,然后支付现金。OXXO收到款后会实时通知零售商,相应的金额将自动转给他们。通过OXXO,线上零售商可轻松,快速地吸引想要网购的无银行卡消费者。

秘鲁:PagoEfectivo

PagoEfectivo是秘鲁一种流行的在线支付方式,它使购物者无需信用卡或借记卡即可在线购物。通过PagoEfectivo,消费者可在全国40000个营业所的任意一个,接收到可以通过网银或现金支付的代码。

结帐时,消费者将获得一个唯一的代码,使用这个代码访问在线银行平台来完成付款,或使用现金在PagoEfectivo的任何一个营业点离线付款。

乌拉圭:RedPagos

RedPagos是乌拉圭的付款和收款中心网络,其中包括Montevideo的150多家商店和其他地区的100多家商店。它提供的服务包括:支付账单,工资,和退休金支付,缴税,提款,汇票,马匹投注,手机充值以及演出门票的购买。

Redpagos允许客户使用现金在ATM,邮局或零售店对其在线购买的商品和服务进行离线支付。

替代支付解决方案本地支付的未来:

本地支付(APM:alternative payment methods)是在线支付的未来,这种支付方式无须强制改变消费者的购物习惯(去开通paypal或国际信用卡)。

信用卡将不再是唯一的在线支付方式,本地支付为结帐提供更多支付选择,这使得客户能够用他们本国货币以及期望和信赖的付款方式来购买商品和服务。

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