大卖看同行,每周以大卖视角带你看卖家最关心的亚马逊问题!

上周我们讲了销量下跌的问题,很多卖家都深以为意。然而美国目前的局势对于亚马逊卖家的恶劣影响愈发激烈,卖家们陆续发现亚马逊入库上架的时间在一拖再拖,最多已经持续将近一个月,这让很多濒临断货的卖家几近崩溃。

一起来看到底哪些龟速仓库让卖家如此抓狂:

FTW1:签收十几天未能上架;妥投半月仍然check in;部分龟速上架中;

IND9:快递显示到库半月之久仍然没有扫描入库;

SMF3:一直显示在中转,转了好几回也没有结果;

MEM1:入库跟挤牙膏一样,一点点动;

ONT8:要看运气,一些货进得快,一些总是不动弹;

ONT8,CLT2,FTW1,SMF3,SDF8,CHA2,MDW2,IND9,LAX9这几个仓库基本上让卖家们深恶痛绝。

目前这种进仓慢,上架一拖再拖的情况跟美国最近的疫情和暴动脱不开关系。

一方面暴动影响,FedEx,UPS和亚马逊物流本身都受到冲击,不管有没有被抢,起码安保是加强了,但人手又不足,所以后端提取不及时;另一方面,疫情导致亚马逊减少了仓库的工作人员,签收慢,入库慢,上架慢已经成为常态。

但卖家面临的就是不好卖的货堆在仓库里,好卖的支撑利润的产品却在断货的边缘。即使开case,亚马逊客服的统一回复也只有一个字,等。

入库太慢,卖家还能怎么办?

面对这种情况,卖家在库存剩余不多的情况,还是尽量降低广告的费用,减少曝光。

同时慢慢进行调价,一方面提高价格抑制买家的购物需求,另一方面小幅度防止因为价格问题被亚马逊审核。

同时也可以在货物入库但未上架时选择预售模式,这个时候买家仍然可以进行下单但需要等到亚马逊上架之后才会将产品配送到买家手上。

而对于目前选择FBA补货的卖家,要着重避开上面提到的几个拥堵不堪的仓库,一些卖家目前通过不断刷新的办法,偶尔可以避开这些仓库选择到一些比较冷门的仓库。

但这个大多数时候需要看运气,并且多次刷新可能会影响发货,卖家还是谨慎对待。

而说到自主选择仓库,卖家们也提到了一种方法,就是如果填写的是美国的发货地址,那么被分配到就近地址的可能性非常高。目前来讲美东的仓库比美西好很多,卖家可以适当选择美东的仓库。方法其实就是先把货物运到你选中仓库附近的发货地址,海外仓之类的,然后选择从该地址发货到亚马逊仓库。

此外,海外仓与亚马逊入库配合也是不少卖家的选择。卖家可以选择发90%货到亚马逊的仓库,保留10%到海外仓,一旦出现入库慢,上架慢的情况,可以使用自发货跟卖用海外仓发货,保持listing不断货。

入库太慢,警惕丢货后续事宜

上架慢是一方面,卖家们也许还要警惕另一种情况——丢货。

因为货物入库很慢,扫描周期长,上架也慢,在这种混乱的情况下,很容易发生货物扫描错误,混乱堆放或者直接丢货的情况,卖家要警惕追踪。之前群里就有卖家指出在亚马逊上架时发生了丢货的情况:慢到奔溃的亚马逊上架,卖家们还不准备后手吗?

200件货上架了四分之一不到,就直接显示完成,其他的货估计不知道被亚马逊丢到哪里去了。当然这种情况下卖家是可以要求赔偿的,可以开case问亚马逊,根据亚马逊提出的核实信息提供资料:
一个是发货的SKU,一个是包装方式,一个是购买证明,卖家需要预先保留好证据,时刻监控入库上架情况,一旦有这种情况发生记得开case索赔,防止损失,开源节流。

疫情以来卖家们遭受了种种打击,亚马逊平台也由于环境和人手的变化而实施很多限制政策,但面对入库上架这种难题卖家除了等待和开case催催能够做的事情真的不多。想办法通过其他渠道防止断货,监控亚马逊入库上架防止更多损失是为数不多能做的事情。

希望各位卖家的产品能稳稳当当入库上架,与前一批库存无缝连接,没有断货风险发生,顺利大卖!

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