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情感分析
文章导读
    作为东南亚最大的电商平台,shopee一直都是国货出海东南亚的首选。虾皮大促季,需要注意的事项今年和以往有着很大的区别,主要是受到疫情的影响,shopee今年下半年的大促季也许会有很多不确定的因素。总之,shopee大促季期间,参加促销活动的卖家们要面对的问题还是不少的。

    作为东南亚最大的电商平台,shopee一直都是国货出海东南亚的首选。而且,根据数据显示,在今年第二季度,shopee移动端以全市场第一稳居东南亚购物类APP冠军宝座,网页端更是以2.7亿月度访问量蝉联流量最高的电商平台,这强有力的流量基础也让无数卖家心动。

    现在已经是8月中旬了,眼看着虾皮的大促季(从9.9持续到12.12)就要到了,卖家们对旺季抱着巨大的热情,是否要提前开始准备?大促季选品有没有什么好的建议?虾皮各个市场都是什么情况?这些都是卖家急于知道的。

    Shopee虾皮这个电商平台主要站点有八个,包括巴西台湾和东南亚6国(马来、新加坡印尼泰国菲律宾越南)。其中巴西站点属于平台邀请制,只有你的其他站点店铺做的很好,才有可能收到平台的邀请。所以本次我们就只分析台湾站点和东南亚6国站点的市场情况。

    虾皮台湾站点市场情况分析

    台湾:台湾站点是shopee平台各个站点中流量、客单价最高的,很多新手卖家选择最多的站点,相对于其他的站点来说,台湾站点的优势还是很明显的。

    1、台湾和中国大陆的文化差异不大,台湾的繁体字我们也能看懂,在和买家交流沟通上面也不会有太大的阻碍,就语言文字方面来说,台湾站点更方便一些。

    2、台湾的消费者习惯在手机和平板等移动端网购,也适应了在shopee平台上购买商品,台湾的消费者购买力很强,适合做中高档产品

    3、台湾和大陆消费习惯差不多,选品方面更利于卖家判断。

    4、台湾站点的消费者在22点-24点最为活跃。

    5、台湾的消费者年龄多为20-40岁之间,女性消费者占比较大。

    结合上述台湾站点的优势,在台湾站点的选品上,建议卖家们可以尝试下台湾人比较认可的女装品类(偏日韩风和可爱风)、居家生活用品和母婴产品,这几类在台湾都属于热销品类,购买它们的也大多是台湾的女性消费者。

    男性消费者主要购买的产品品类多为户外运动类、3C电子类和休闲类产品。最近,随着气温攀升,凉鞋、泳衣等夏季单品也是热销品类,卖家们可以借着shopee平台大促季这个机会销售

    虾皮东南亚市场情况分析

    除了台湾市场,shopee的主要市场还有东南亚市场,而东南亚市场又包括马来、新加坡、印尼、泰国、菲律宾、越南6个国家,所以我们稍后依次分析这些国家的市场情况。先来看看东南亚市场整体优势。

    1、东南亚市场国家众多,人口也多,这也是当地电商发展起来的优势之一。

    2、东南亚地区和中国距离并不远,中国近几年的大量产品都出口到了东南亚,所以东南亚对于中国的产品还是有着很强的认可度的。

    3、东南亚的互联网用户数量多,当地消费者对手机等移动端的依赖性大,花在互联网上的时间也非常长,这是电商发展的重要条件。

    4、东南亚市场中的各个站点具体情况也存在不同马来站点是东南亚市场中发展最成熟和出单最快的站点;印尼站点人口最多人口红利大,发展潜力很大

    卖家们想要顺利入驻东南亚市场,在这个市场上做大做强,最重要的就是选品,有了好的产品,才能配合后续的推广活动,提高销售额。而在今年疫情的影响下,东南亚市场变化诸多。今年上半年,东南亚市场上3c电子、居家办公用品等品类的销量都获得了不小的增长。至于下半年东南亚市场该如何选品?哪些产品更赚钱?卖家们可以参考下虾皮的市场周报,里面就包含了每个站点的热卖产品。根据这些产品品类,我们可以预测下半年大促季,东南亚市场的热销品类有:

    1、自行车相关产品

    东南亚市场当地消费者倾向于使用自行车作为通勤工具,所以自行车配件、骑行相关的服饰等产品品类都可以考虑。

    2、游泳相关产品

    最近天气炎热,东南亚的公共泳池也逐渐开放,游泳相关产品需求量增加。卖家可考虑上新游泳配件产品比如快干泳帽、沙滩袜、浮潜鞋等等。服饰方面,防晒泳衣、沙滩裤、度假风女装、速干服、情侣装也是个不错的选品方向。

    3、汽车相关产品

    东南亚夏季天气炎热,所以汽车防晒商品需求量大,比如遮阳帘等,当然,和汽车相关的清洁产品、固定香氛也可以考虑一起上新,有助于提高客单价。

    看完整个东南亚大市场的情况,我们再来看看马来、新加坡、印尼、泰国、菲律宾、越南6个国家各自的市场情况和热销品类。

    马来西亚站点马来西亚站点相对于其他站点来说比较成熟,而且女性消费者数量要远远多于男性消费者。马来西亚站点的消费者主要活跃时间段是11-15点和20-22点。卖家们可以考虑上传3c电子产品、女装、母婴产品、家居用品、美妆保健品等。该站点以英文为主,对于猪、狗带有抵触情绪,所以卖家选品时候记得避开此类相关产品。

    泰国站点热销品类是3c电子、女装女包、美妆护肤类、母婴产品等。关于语言问题,卖家也不必太过担忧,shopee泰国站平台上有小语种客服,可帮助卖家和买家沟通。当然,卖家也可以设置一些自动回复来解答客户的疑惑。

    菲律宾站点交流的话用英语,卖家可以找翻译软件进行语言翻译,完成和买家的顺利沟通。菲律宾人口数量多,人均消费能力也高,美妆、母婴产品、手机配件周边产品(配饰、充电器、电源等)、女装(偏向欧美风格)等产品品类的销量都很高。

    印尼站点是东南亚第一大市场,拥有两亿多的人口,人口基数庞大。不过,当地超过半数的人都是穆斯林,所以卖家们一定要多注意当地的风俗习惯。选品方面,热销前几名产品是母婴用品、美妆保健品、时尚饰品、女装、3C电子产品。

    新加坡站点:新加坡华人数量很多,支持中英文交流,物流时效也很快,热销产品是女装、3C电子、家居用品、母婴用品、美妆个护等产品品类,不过当地市场较小。

     越南站点:东南亚第三大人口大国,市场潜力巨大,是转化率最高的站点。热销品类有手机及配件(手机壳、数据线、手机贴膜、充电器等)、美妆产品、家居用品、时尚配饰、女装和童装、玩具等。护肤品和化妆品都属于大促季爆品,卖家们可以参考下以往的大促上新类目。另外,越南属于小语种国家,无法用英文直接沟通,算是个弊端吧。

    其实卖家们要想知道当地热销产品有哪些,最快的方法就是从你擅长的品类出发,去shopee平台通过关键词进行搜索,然后点击Topsales,观察销量靠前的十种单品。卖家们也可以选择跟卖,通过跟卖也能快速了解不同站点的消费者喜好的产品款式。

    虾皮大促季,需要注意的事项

    今年和以往有着很大的区别,主要是受到疫情的影响,shopee今年下半年的大促季也许会有很多不确定的因素。卖家们需要时刻关注疫情的发展,考虑到物流、备货、丢件、派送不及时被投诉库存积压、退货退款导致账号被封等问题出现的可能性。

    所以已经报名要参加shopee大促季的卖家们,在库存和人力方面一定要持续跟进,大促期间要留出充足的人力去回复客户,做好店铺的出单工作,仓库库存方面也要合理设置,这些是大促季顺利出单的前提。

    既然是卖家们期待已久的大促季,那么关于店铺的装修日程也需要早点提上来。店铺的装修要有节日促销的氛围,该打折的产品也要提前准备好,设置好产品的库存确保大促季可以发货出去。不管是优惠券还是折扣都要以刺激消费者购买为主要目的。

    还有一点,关于发货问题,卖家们也需要准备好充足的打包物料,确认好物流打包工作人员,安排人手解答消费者的问题,做到回复率达标,尽可能留住客户。发货后要持续关注发货情况,做好售后,避免店铺因为退货退款次数多而扣分被罚。

    总之,shopee大促季期间,参加促销活动的卖家们要面对的问题还是不少的。不过,今年上半年已经压抑了这么久,大促季也是卖家们的一大机遇。不管是国内还是东南亚那边,都在期待着下半年大促季的大爆发。只要做好准备,卖家们还是有希望在大促中分一杯羹,让店铺爆单的!

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/40017

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