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情感分析
文章导读
    海外仓从当地直接发货,拥有与当地商家相同的空间、时间优势,所以卖家选择海外仓是一个高效的选择,不仅可以大幅提升买家购物体验,也顺应了跨境电商市场的发展。从竞争情况分析,近年来,跨境电商行业巨头融资上市,资本的加持使之对市场的抢占更为迅猛,不使用海外仓的中小卖家的市场份额会被进一步挤压。

    卖家在是否要选择海外仓的问题上,经常担心海外仓备货会占用大量的资金,但不知细心的你是否发现,很多企业依然会坚持使用海外仓,原因何在?

    第一,买家购物体验。从买家的角度来说,消费者的需求在发生变化,电商兴起之初,买家需要什么产品,首先会去货比三家,然后再去购买,而现在当买家在某个平台或者某个店铺完成一个比较满意的购物体验,包括很容易找到产品,货物到达及时,产品质量过硬后,就很容易对一个平台一个店铺一个品牌产生依赖性,这一点,各个平台都呈现相似的买家特征。海外仓从当地直接发货,拥有与当地商家相同的空间、时间优势,所以卖家选择海外仓是一个高效的选择,不仅可以大幅提升买家购物体验,也顺应了跨境电商市场的发展。

    第二,减少竞争。从平台运营者的角度来看,买家在发生购买行为时,如果在导航栏上筛选“配送在目的地国家”,这时选择了用海外仓发货的卖家,竞争对手瞬间就可能从几十万变成几万甚至几千个,导流的效果肯定不容小觑。

    第三,好评度提高。使用了海外仓的卖家,对于他们的买家来说,不仅可以更快的收到快递包裹,全程查询物流配送信息,同时由于转运流程的减少,快递破损丢包率也大大下降,退货差评率低。账号的整体表现会显著提升,而提升之后的曝光质量肯定会更上一个台阶,良好的购物体验又得以大幅度提升,促进了他们的第二次购买。

    第四,发展空间。从竞争情况分析,近年来,跨境电商行业巨头融资上市,资本的加持使之对市场的抢占更为迅猛,不使用海外仓的中小卖家的市场份额会被进一步挤压。

    第五,降低海关风险。对于卖家来说,海外仓头程是采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,大大降低了清关障碍,同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等的限制,扩大了运输品类和降低物流费用。

    第六,开放与公平的平台。海外仓是eBay推荐的物流解决方案之一,无论从买家的购物体验,卖家的流量和大趋势,都是较优的一项选择,eBay对海外仓的服务商保持着开放的态度,卖家可以自由选择第三方海外仓服务商,而海外仓服务商也会结合卖家所售的产品给予物流方案和备货方案的支持。

    开通海外仓能为你带来什么

    曝光量:速卖通的卖家朋友加入了海外仓,前台的标识就会打上“Fast shipping”,只有打上了这个,才会得到重点运营。在搜索页面,买家可以把所有Fast shipping的商品直接检索出来,这个曝光量非常大。

    再从营销上说,只要有大促,就都有海外仓的会场。每个行业每月都有独立的月促,这里面都有海外仓的楼层,且后续在所有行业活动都会有固定海外仓的资源位。双十一,也会有海外仓的专属会场。但只给达标的商品投放,因为全站海外仓商品实在太多,只能筛选。

    再从前台频道上说,有好货、新品、欧洲精选这里面都会有海外仓固定的资源位。特别是FD,FD每一次每一期会筛选出对应的商品进行投放。

    为什么平台要大力把海外仓作为一个战役?最终为了买家体感,让商家把货更好卖给买家,让买家更愿意在这个平台进行购买,这就是初衷。

    纠纷率:有一组海外仓商品与普通跨境商品对比的数据。相比而言,海外仓商品的客单价比普通商品客单价高170%,动销高160%,纠纷率却低了不少。

    海外发货,需要一个月或者20天,但如果从海外仓本地发货,是三五天。在俄罗斯,甚至已经实现一天覆盖莫斯科周边的城市。为什么能做到这个?因为海外仓的商品的时效比跨境商品快。

    海外仓为什么可以让纠纷率降低好评率提升?因为可以退换货。

    如果是跨境物流,退换货不可能实现。跨境商家碰到买家说这个商品不好,颜色有色差等等,商家一般会给买家再发一件,打对折。这可能会导致商家利润严重受损。但海外仓可以退换货,且可以帮助大家实现二次查验这个货是否可以进行二次售卖且上架。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/44778

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