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速卖通是中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。全球速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一,致力于服务全球中小创业者出海,让天下没有难做的跨境生意,快速连接全球超过200个国家和地区的消费者,为全球消费者带去一种崭新生活方式。
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如何做外贸商品页
先看看速卖通网站的一种做法 首先,每一个着陆页都需要一个中心思想。全文围绕一个中心思想进行展示。需要一个核心目标,所有元素的展示都为了完成这个终极目标服务,所以不和谐的,不一致甚至会干扰目标实现的要素都要去掉。 首先,每个着陆页都需要设计一个终极目标,这个目标可以是转化,亦可以是分流; 其次,每个着陆页都需要一个吸引访客的点,我们称之为“独特销售主张-USP”; 然后,根据终极目标,设计分阶段实现的阶段性目标,以及需要展示的元素。每个阶段需要达到的阶段性目标以及相关行动钩子[call-to-cations]。 那么,文案需要分阶段实现目标的流程可以通过下列4个阶段来完成:起承转合[AIDA]。 起[A-Attracted]:吸引买家点击的火力点,需要在买家出现的地方,将卖点正确展示给访客,设计第一个行动钩子-[点击我],并激发访客的第一个行动-点击,这就要求有排名,然后设计点击钩子。 承[I-Interested]:买家进入之后,你的主标题,小标题,以及第一段文章需要展示什么,多图产品需要展示哪些元素,才能与吸引买家点击的火力点相互承接,提起买家的兴趣,有读下去的欲望。 转[D-Desired]:根据核心目标,围绕中心思想展示销售元素[FABE],说服买家,接受我们的产品或者服务。 合[A-ACTIONS]:完成目标,于适当的地方抛出[call-to-actions]钩子,激活买家采取我们预期行动,比如,收藏,询盘,点击,订单,旺旺咨询等等。 现在来看看如何说服我们的访客采取我们预期的行动呢?这里需要借助另一个销售模型-FABE模型。 F-Features: 属性,尝试从产品或服务的特性方面来说服你的访客,比如,你的产品比较具备销售特性,而这一特性是访客需要并且在同行无法找到的,那么久展示这一个特性就足够了。 这一特性就成为了销售的充分条件。反之,如果你的特性别人也一样具备,那就变成了必要条件而非充分条件。必要条件没有是不行的,有了未必行的一些条件。而充分条件是指你有,别人没有,而且是买家必需的条件。 具备了这个,加上适当的展示技巧,你就可以很成功的完成销售了。 A-Advantages: 优势,这个我们通常称之为充分条件,你与同行相比较,具备哪些充分条件【优势】,如果具备,而且客户需要,并且大多数同行不具备,这个可以成为成交转化的一个有利元素。 B-Benefits: 利益,有句话叫无利不起早,阿里上的买家都是逐利而来,如果我们能够给到对方足够的利益,包括有形和无形的利益,这会是一个非常有利的展示元素。 E-Evidences: 成功案例,有句话叫做“口碑营销”,口碑的力量是无穷的,榜样的力量也是无穷的,我们需要给我们的潜在客户树立榜样,让客户看到成功的可能性,这样销售的难度将大大降低。阿里巴巴在这一块做的不错。 做个小结: 1、一个有效的着陆页,最少保护下列5大要素:1.USP独特销售卖点,也就是我们所说的中心思想,需要在下列4个地方进行展示: 起:主标题:承上启下,必须简单明确的告诉访客,对方在这个页面中会获得什么, 必须展示核心卖点。 承:副标题:①作为主标题的补充部分,主标题不够将卖点说清楚,需要副标题来把主标题完善; ②独立开来,讲述支撑主标题信息的其他信息或卖点。 转:正文:加强详细阐述阐述。 合:文案结尾的地方需要再次输出核心卖点,提醒访客立刻行动。 2、HR【Hero-Shot】清晰的大图,必须与关键词紧密相关,并且清晰展示核心卖点。 3、Benefits关注买家利益: 先列表概要说明访客如果购买你的产品或服务将获得的好处。这里要关注买家和消费者的共同利益。详细阐述产品或服务的利益展现方式,以及产品或服务的哪些特性能带来这个利益。 4、Proofs 数据证明: ①成功案例:利益羊群理论,客户有跟风的本能。 ②证据证书:官方权威证明,比如价值证书,认证,品牌专利证书等。 5、CTA[call-to-actions]:一个完成核心目标转化的节点,可以是一个连接,一个按钮,或者是一句醒目的话语来提醒访客进行转化。 以上5点基本要素,决定了一份着陆页的设计是否合格。凡是缺少任何一个部分的,都不是一份合格的着陆页。
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结汇的烦恼
做外贸的朋友其实都会遇到一个尴尬的事情,那就是我收到的外汇该怎么去结,由于受到国家外汇管理局个人结售汇每年5万美金的额度限制,绝大多数人会受到外汇结汇难的烦恼。对于一些非法的渠道,我的资金安全受到很大的威胁。要么就是走离岸账户,这样却又会付出高昂的手续费和汇率换算损失,到离岸账户的美金会被先换成当地币种(如香港就是港币)后在以购汇的方式换成,得不偿失! 现实状况是国内目前这方面还比较空缺,但据我了解重庆易极付科技有限公司旗下的易结汇项目是目前国内唯一一个这方面阳光合法的,而且没有额度限制和任何手续费,通过深入的了解到,这个项目是由重庆市政府扶持、受国家外管局监管,有重庆易极付公司与中国银行重庆市两江分行共同举办的。受托于重庆国际电子商务交易认证中心的有利地理位置,让重庆提交个人交易记录更为便捷。跨境贸易商户只需将外汇体现到你在重庆两江分行开办的个人里面,等资金到提现银行后会按照银行当天的现汇买入价结汇成,你再发起提现到你当地的个人里就行了,方便快捷,资金安全有保障,特别是不论你一次性提多少都是可以结的,这一点在个人结汇的业内算是首例。 从朋友那里了解到易结汇项目的客户经理对客户热情周到,可谓是有问必答,大多数都有ebay、亚马逊、速卖通等等跨境贸易平台工作背景,外贸知识扎实专业,都觉得将资金拿去结汇放心,舒适。你只需等客户经理通知你去提现,一指轻松搞定,他们的服务理念也是成就客富,实现自我价值。
选品必备技巧
疫情下,速卖通/亚马逊/Wish/Ebay卖家的六大选品方向看这里!
移步电商学院
【速卖通代运营分享】速卖通的产品类目可以改吗?最好卖的类目有哪些?
跨境•克里斯汀月
速卖通双十一十大热卖榜单,中国制造改变海外生活
跨境junjun
淡季如何做好速卖通数据化选品,引爆流量
吉易跨境
lazyant01
速卖通新手学会了这招后,从此不再迷茫了
速卖通新手经常碰到以下这些问题: 1.迷茫,无流量,没有客人,只知道要做速卖通,却没有方法,不知道怎样获取流量 2 .虽然出单了,但是都是些零星小单,赚个一块几毛的,吃饭还不够,爆款何在?美金在哪? 这是怎么回事?怎么回事? 淡定淡定!!! 你还没掌握方法而已!! 你没有做好充足的准备而已,仅此而已!! 认真看看以下这2个最重要的技能,对照一下自己,你ok了没? 1.美工技能 photoshop会么?大家一听到ps,就会觉得好难。错!ps你要学精,要去开影楼开婚纱照相馆,不学精确实不行。但是,如果你是要用在速卖通上,只要懂得抠图,裁剪,渐变,视觉布局,就已经足够了!别钻牛角尖!我们是做跨境电商的,不是搞艺术的。 2.营销技能 广告!广告!广告! 速卖通的营销主要在流量引入上。如何让流量进入你的店铺,这是最大的问题。流量分两种,一种是免费的,一种是付费的。对于新手来说,可以先从免费的入手。 引入免费流量最重要的方法,也是最有效的方法,就是使用广告。这是流量的最大入口。 1.速卖通直通车。速卖通直通车是阿里巴巴全球速卖通平台会员通过自主设置多维度关键词,免费展示产品信息,通过大量曝光产品来吸引潜在买家,并按照点击付费的全新网络推广方式。 速卖通直通车首次使用最少需要充值500元人民币,而且一旦充值就不允许退出,也不允许提现。 充值之后就可以随时打开直通车。选择需要推广的商品,关键词竞价排名,按点击收费。热门的关键词要想排到第一页,每次点击需要几元甚至十几元。 直通车可以控制每天消耗的金钱数额,比如设定每天消耗上限为100元,那么当天已经花费100元后,推广的商品将停止展示,也就不会产生更多的花费。这样可以避免一下子花掉过多的推广费。 弊端在于,直通车竞价排名竞争激烈,往往需要较高的投入,很”烧钱“,而能否达到与之相对应的推广效果也无法保证。 2.P&E Creation 的广告系统. 我最近发现了一个外贸的广告平台,这个外贸的广告平台能够按照不同的关键词向平台网站发送广告信息,非常适合小成本的速卖通卖家 3.谷歌的AdWords.搜索引擎Google的关键词竞价广告称为AdWords,也称为“赞助商链接”,中文俗称“Google右侧广告”。弊端一样在于很”烧钱“,而能否达到与之相对应的推广效果也无法保证。 3. 软件营销 用易上手的推广软件让店铺积累了一些销量之后,可以与直通车结合使用。利用蚂蚁提名,集中管理商品和关键词推广优化,及时刷新排名。 适当的推广策略,多利用软件辅助,相信会为你的企业带来不错的收获,也一定会让你的外贸订单“柳暗花明”。 所以,苦逼的SMT人,别总天天喊郁闷喊没单没单的,先审视一下自己以上的这些技能都准备好了没?与其天天喊没单郁闷,还不如踏踏实实地学点,好好充实自己。
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最新搜索规则之下,高曝光量的标题如何制作【速卖通运营】
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速卖通产品曝光量高但点击率低,如何优化?
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中国电商“走出去” 最操心支付与配送
身在海外,依然可以在当地享受到中国电商的服务吗? 这个“可以有”,而且选择将越来越多。 近日,中国最大的网络零售商之一——就宣布进军俄罗斯市场。而与一样,阿里巴巴、大龙网等诸多国内电商巨头也都纷纷加快“走出去”的步伐,以求拓展新市场,进一步完善产业链。 一份来自第三方市场研究机构的最新数据显示,国内147家电商平台中,有46%的商家已经开展了海外业务,34%的商家正在计划向海外市场进军,国内电商向海外开拓的步伐正在不断加快。 不过,虽然国外有市场,政策有支持,中国电商在海外要做大做强,也并非一帆风顺。比如在美国市场,和易贝仍然是电商行业的主导者,沃尔玛、百思买等大型零售商也已经在细分市场里占有一片天地。尽管网上交易额仅占美国消费总额的10%左右,但美国的电商市场已相当拥挤,中国电商虽然通过并购等形式进入,但要想拥有竞争力,体现差异化优势,并非易事。 此外,语言沟通、文化差异等也是问题。莫岱青说,经营俄语版速卖通的工作人员大部分在杭州。这个仅20多人的团队不仅要负责维护,还要根据俄罗斯国情策划各种促销活动。目前,速卖通存在的主要问题是自动翻译的商品信息不够准确,因为大部分卖家外语。无独有偶,进军巴西的中国电商也遇到了类似问题。中国电商的卖家大多只会英文交流,而不少巴西买家则只会葡萄牙语,不少巴西买家想通过中国电商购物,但因为语言不通只能放弃。 不少海外用户和业内人士还坦言,中国电商要拓展海外业务,支付、配送等支撑体系是事关成败的关键。 在美国波士顿留学3年的华夏欣告诉记者,去年以来,她就一直在买书寄到美国,但也只限于paypal付款买书,因为如果要购买其他商品,物流速度过于缓慢。 运送时间普遍较长的确是中国电商在拓展海外业务时不得不面对的问题。梦芭莎海外客户,配送时间短则5-7天,长则10-15天,运送到俄罗斯和白俄罗斯等更远国家的时间则更长。 “物流费用高”则是另一个绕不开的难题。例如规定,对于标有“免费送货”的商品,消费者可以不用支付运输费用,但所购货物的重量不能超过两公斤。而其它商品,将根据商品的重量和采用物流公司的不同向顾客收取高低不一的运送费用。据悉,配送费最低的要200元,最高则为500元。 值得注意的是,此番进军俄罗斯,在支付体系上已有所突破。高级副总裁徐昕泉介绍,已与俄罗斯的两家支付企业签订合作协议,并将投入巨资在俄建设物流中心和其他重要基础设施。 阿里巴巴“出海”,同样在支付与物流方面投入巨资。支付方面,蚂蚁金服在美国、新加坡、韩国、英国、卢森堡和澳大利亚6个国家设立了分支机构。物流方面,菜鸟网络则达成了与新加坡邮政、澳大利亚邮政和巴西邮政的战略合作,并根据当地消费者使用自提点降低物流成本的习惯,在这些国家和地区设立了8000多个海外自提点。在俄罗斯,中国邮政也在保证俄罗斯全境覆盖的基础上建立了专线物流,大量集货后专线直运俄罗斯,这使得俄罗斯消费者的收货时间由过去的60至90天缩短至35天以内。 来源:西部网
lynne2
速卖通:推出卖家准入准出机制,只为培养中国好卖家
跨境出口电商发展到现在,对于商品品质的要求逐渐增强,速卖通作为中国卖家货销全球的重要渠道,以卖家和买家两者角度出发,不断维护愿意诚信经营的卖家的合理商业权益,同时增强消费者在速卖通平台购买商品的信心,借以达到净化速卖通市场的目的。 非标类行业注重商品品质考核,定期对劣质商品进行清理 据雨果网了解,速卖通官方从去年8月至今,陆续在假发、婚纱礼服行业制定并实施了行业准入门槛项目。针对行业产品的独特性和服务的专业性,对于发布在该类目下的商家进行年度审核,与此同时,商品准入需提交质检报告,年费保证金。值得注意的是,速卖通已开始逐步在行业中增加商品品质考核标准,定期对商品服务指标不达标的劣质商品进行清理。 速卖通相关负责人表示,关于非标类行业试点项目,平台会快速复用在更多Fashion行业中,以扩大品质升级,突显中国质造的核心价值。“一方面,从规范市场秩序上提出明确要求,对违规行为进行分层处理;例如,对于以超低价销售,且出现批量严重质量问题的女装卖家,平台与经营者签署店铺停业整顿计划,严重违规账号将永久关闭及冻结资金,直到买家纠纷解决为止。另一方面,从规范行业商品信息、商品质量上,开始推出具体的考核指标,引导卖家不断完善店铺,关注商品本身,做好商品质量和服务。”他说。 标类行业强调专业化,入驻门槛强调卖家资质 除此之外,标类行业卖家的服务及商品质量有更高的诉求,需要对产品的描述和优化更专业化,避免货不对版、假货等问题。上述人士表示,速卖通对于一些特定类目,比如手机、平板、储存设备类等行业设定门槛招商规则,开始实施卖家资质和年费准入制度。对卖家的经营投入度和好评率制定考核,货不对版纠纷率和DSR的商品如实描述进行月度考核。这些方面持续表现差的卖家,将会进行类目清退。最终达到清除假货商品,净化标类行业市场,提升买家购物体验,浮现专业、诚信的好卖家的目的。 来源:雨果网

引流

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速卖通直通车无线APP投放上线,卖家们引流有更多可能
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Sweetycai
六个月外贸的憋屈生涯
2014年6月份毕业的我,做起了外贸,外贸真的是一件很难的事情。 1.出入公司,外贸业务员就一个,公司没平台,公司只投入他的国内市场,boss对外贸一窍不通。来公司之后,给简单培训了下产品,这个老业务员也没有怎么教我(其实我能理解),其实也不算什么正规的培训,就是告诉我们卖什么产品,然后就完事了,接下来的时间就是靠一台电脑自学了。 2.过了半个月,过的特别郁闷,什么都没教给我,每天坐在电脑前面觉得前途一片渺茫啊,无所事事,没有目标,没有方向,boss也看出了我的状态,我果断走进了boss的office,谈了好久好,谈话的结果就是坚持做下去 3.那次谈话之后,老业务员把她的c类客户给了我一些,连续一个月的邮件,终于有了一点成效,起初,对于报价,和客户交流,完全 不上手,只能请教老业务员(她是那种你问就会跟你说,你不问就不会主动告诉你的那种人),其实她本人在生活中还是挺好相处的,不过她是一个比我聪明的人。。。。慢慢的有了客户的回复,那个高兴啊,简直无法形容,可是已报价就死翘翘了。 4.就这么坚持坚持着,慢慢的有个2个小小的样品单,看着老业务员几w几w的单,再看看我在自己,在那几个月当中,疯狂的网上找客户,就是因为这样我才知道了外贸邦,也因此在这里找到了一个客户(只拿了一些样品)。毕竟老业务员给的太有限,有的都是跟了好几年都没跟出来的,其实都是一些没用的。于是,我学会了,凡是要靠自己。 5.终于坚持到了10月份,终于按捺不住辞职的心里了,但是最终还没走。留了下来。因为还有12月份上海展会可以是个好机会。可是展会的效果差强人意,4天的展会时间,名片也就那个几张(不过晚上约客户吃饭,逛上海还是挺happy的) 6.12月份再次提出了辞职,终于下定了决心。此时公司有了速卖通,但是也没挽留我辞去的心,产品公司自己人拍的,商铺也没装修,2个免费的橱窗也没利用,模板用的新手模板等等。分配给我们的子账户就是上传产品,再看看别人的速卖通,每次研究速卖通的时候,看到那些引来流量的技巧和营销模式,我就有点儿憋屈,前面说过了,boss是一个对外贸一窍不通的人,每天对最近新来的员工说,多研究,多看看,看看如何提高流量,有时候我心里在想,研究出来也没用,你和她说了也没用,她根本不懂,简直就是对牛弹琴。哎。。。 总之,我知道自己的不足和缺点,但是我希望在一个高效率的公司成长和壮大。
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速卖通直通车收费方式及关键词出价技巧
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做速卖通必须开直通车吗?什么时候开比较好
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跨境电商速卖通直通车之定向人群投放功能的介绍与玩法
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速卖通关键词、优化、引流是店铺必备之要素,直接决定店铺的流量以及你是否拥有产品的定价选择权,跨境电商对于任何一个平台在流量的转化,产品的定夺上多有共通之处,平台的小白 卖家如何在激烈的竞争状态之下仍旧让自己停留在舒适的区域,这是一个思考者应有的状态,让自己的产品全面、清晰的展示,至少不是目前多数人所处的四面楚歌的尴尬境地,为大家几个 实用的工具,关键词、产品、流量... 1. nicetranslator.com 可以快速翻译多种语言的及时聊天信息的网站 2. picclick.com 可以通过关键词搜索,把和这个关键词有关的图片都集中到一起,可以学习eBay客户是如何描述产品 3. alexa.com 可以看网站流量 4. mindpin.com 思维导图编辑器 5. triplify.com 关键词积累 6. radiobeta.com 广播素材 7. Craigslist.com 全球最大的分类信息网站,看看对方是如何描述此产品的 8. Gazopa.com 可以找到很多相似的图片 9. yandex.com 搜索引擎,针对俄国、东欧国家 10. Whois.domaintools.com 查询网站所有人的信息,包括网站的注册时间,寻找额外的价值信息,及时保存信息 11. SNAGIT8/9 有用的截图软件,可做特效 12. quantcast.com 询盘北美客户的网站流量,哪些关键词为你客户的网站带去流量 13. ,waybackmachine 用网址查客户网站的历史版本 14. similarweb.com 看流量,找竞争对手都几方便 15. semrush.com SEO神器 16.heysky.cn海客信使速卖通国际短信平台 这个功能稍多一些,主要可以利用短信群发一些营销活动信息,而且出现店铺纠纷避免差评的时候,及时发短信给买家处理售后纠纷。主要是短信可以及时发到买家手机上,买家可以及时看到。时效性比较好。 17. 物托帮 找速卖通和ebay热卖品的 18. Cyfe 是一个将各类商业数据汇集于一个控制面板的分析工具 19. Sprout Social 提供了一个分析控制面板,专门用于跟踪和分析社交媒体管理活动的实时数据 20. SumAll 不仅整合了电子商务平台的数据,还涵盖了一系列支付平台的数据
jon
速卖通流量分析
速卖通流量分析 如何让你的速卖通店铺获取更多的流量呢?我们必须对速卖通的每个流量的来源都要有所了解,我按照买家的行为去区分流量: 1、站内搜索:在速卖通网站通过站内搜索直接搜索过来的流量,即通过输入宝贝名字寻找宝贝的行为。 这类搜索流量是速卖通最优质的流量,它们是用户的自身需求而产生的,这类流量一般转化率较高。 2、直接访问速卖通店铺:此类流量跟直接推广店铺链接,回头客,老客户的口碑息息相关; 3、站外社区软文引流:速卖通目前没有专门的买家社区。这类流量都是通过速卖通以外的社区软文,如facebook,等社交媒体网站的引导,产生的流量。一般这类流量容易受到软文的引导,如果是负面影响的软文,那这类流量质量就很低;如果是通过正面影响的软文过来的,那转化就会高。 4、聊天工具引流:通过trademanager,msn,雅虎通,skype等等一系列互动聊天工具进行的引流。这类流量一般有很强的人群属性,转化率相对比较高 5、通过速卖通的各种能引来流量的促销活动:这类流量对价格比较敏感 6、手机流量:此类流量是日后的发展趋势。 7、通过各类搜索引擎过来的流量:这类流量也是很优质的流量,因为通过在搜索引擎里输入关键词过来的流量,也是用户的自身需求搜索而来的。 我们面对这么多的流量时,我们要从哪里分析?怎么知道具体某个来源的流量来了多少呢?其实,下图就是速卖通的数据纵横里有详细的来源分析: 速卖通数据纵横中的图片来源详解 从上边的图片中,我们可以详细的看到我们的速卖通店铺具体的来源都来自哪里?大家可以自己去检查下。然后思考下, 我的店铺哪类流量质量最好? 哪类流量是no.1? ...
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