速卖通

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速卖通是中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。全球速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一,致力于服务全球中小创业者出海,让天下没有难做的跨境生意,快速连接全球超过200个国家和地区的消费者,为全球消费者带去一种崭新生活方式。
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俄罗斯本土B2C电商欲集体入驻速卖通
2015年7月15日,据业内人士透露,年成交1亿美元及以上的俄罗斯本土b2c电商平台欲集体入驻速卖通,除了商品对接之外,将在营销、推广、物流、支付、售后等全面有效整合。这意味着速卖通在俄罗斯加速全球本土化,同时日渐升温的俄罗斯本土电商即将进入大规模整合阶段。 除此之外,速卖通与菜鸟网络共同投入上亿美元推出“你敢买我敢赔”的卖家物流无忧计划7月15日这一天正式上线。此前一周的7月8日,阿里巴巴集团宣布将增持1.38亿美元入股新加坡邮政,主要由菜鸟网络进一步推动速卖通等跨境出口物流服务。另外菜鸟网络还将逐渐与俄罗斯、日本、韩国、英国、美国、加拿大、澳洲等国的本土合作物流伙伴合作,在其中重点区域和国家也在积极筹建中转仓、保税仓,打通重要专线线路,这些将为速卖通在跨境物流上更近一步节省成本,提高物流时效。 阿里巴巴集团速卖通总经理沈涤凡表示,承载着阿里巴巴集团“全球卖”战略,速卖通将尝试在俄罗斯与更多本土电商合作,同时在俄文站上线“精品馆”,为俄罗斯消费者提供更有价格竞争力商品,限时物达,七天无理由退货以及统一售后等极致服务也同期推出,俄罗斯将成为速卖通全球本地化的国家示范样本。 目前速卖通还在推进最重要计划之一是为重点商家逐渐逐渐建立“一家品牌旗舰店+n家分销商”海外品牌渠道体系,整个覆盖30多个主要品类,20多万活跃卖家天然将成为这些商家有重点开拓海外市场最强有力的脉络管道。 为了保障这一计划,速卖通将加强与天猫、等阿里巴巴旗下零售平台更有效协同,与中兴、联想、酷比等深圳3c品牌继续加强纵深合作,帮助小狗电器、欧莎等淘品牌开拓包括俄罗斯在内的海外市场,在深圳、广州、福建、义乌等中国外贸产业带重镇招商仍将纵深推进。 2013年经历大规模爆仓事件之后,速卖通与俄罗斯邮政开始沟通推动,并于2014年10月完成数据交换对接,大幅提升清关能力,从而推动俄罗斯邮政基础设施建设进程向前推进了十年。另外在2015年3月底,速卖通联合俄罗斯四大手机运营商mtc、megafon、beeline、tele2首次在俄罗斯推出手机话费余额支付服务,让莫斯科、圣彼得堡之外甚至农村地区也能轻松在速卖通购物,作为俄罗斯当地最大电商,速卖通与众多俄罗斯本土电商一起更好推动俄罗斯电商基础生态构建。 来源:新华财经
Sweetycai
六个月外贸的憋屈生涯
2014年6月份毕业的我,做起了外贸,外贸真的是一件很难的事情。 1.出入公司,外贸业务员就一个,公司没平台,公司只投入他的国内市场,boss对外贸一窍不通。来公司之后,给简单培训了下产品,这个老业务员也没有怎么教我(其实我能理解),其实也不算什么正规的培训,就是告诉我们卖什么产品,然后就完事了,接下来的时间就是靠一台电脑自学了。 2.过了半个月,过的特别郁闷,什么都没教给我,每天坐在电脑前面觉得前途一片渺茫啊,无所事事,没有目标,没有方向,boss也看出了我的状态,我果断走进了boss的office,谈了好久好,谈话的结果就是坚持做下去 3.那次谈话之后,老业务员把她的c类客户给了我一些,连续一个月的邮件,终于有了一点成效,起初,对于报价,和客户交流,完全 不上手,只能请教老业务员(她是那种你问就会跟你说,你不问就不会主动告诉你的那种人),其实她本人在生活中还是挺好相处的,不过她是一个比我聪明的人。。。。慢慢的有了客户的回复,那个高兴啊,简直无法形容,可是已报价就死翘翘了。 4.就这么坚持坚持着,慢慢的有个2个小小的样品单,看着老业务员几w几w的单,再看看我在自己,在那几个月当中,疯狂的网上找客户,就是因为这样我才知道了外贸邦,也因此在这里找到了一个客户(只拿了一些样品)。毕竟老业务员给的太有限,有的都是跟了好几年都没跟出来的,其实都是一些没用的。于是,我学会了,凡是要靠自己。 5.终于坚持到了10月份,终于按捺不住辞职的心里了,但是最终还没走。留了下来。因为还有12月份上海展会可以是个好机会。可是展会的效果差强人意,4天的展会时间,名片也就那个几张(不过晚上约客户吃饭,逛上海还是挺happy的) 6.12月份再次提出了辞职,终于下定了决心。此时公司有了速卖通,但是也没挽留我辞去的心,产品公司自己人拍的,商铺也没装修,2个免费的橱窗也没利用,模板用的新手模板等等。分配给我们的子账户就是上传产品,再看看别人的速卖通,每次研究速卖通的时候,看到那些引来流量的技巧和营销模式,我就有点儿憋屈,前面说过了,boss是一个对外贸一窍不通的人,每天对最近新来的员工说,多研究,多看看,看看如何提高流量,有时候我心里在想,研究出来也没用,你和她说了也没用,她根本不懂,简直就是对牛弹琴。哎。。。 总之,我知道自己的不足和缺点,但是我希望在一个高效率的公司成长和壮大。
如何提高搜索排名
速卖通平台卖家如何提高产品搜索排名及成功交易率的小技巧!
小邦
速卖通影响产品排名的因素有哪些?怎样去优化提升?
启诚西班牙海外仓
跨境电商四大平台排名规则规
亿数通
如何提升速卖通平台产品曝光率?
Ms.mao
brad.saltzman
如何提高速卖通商品曝光率?(转)
店铺曝光率、转化率无疑对每个跨境电商卖家都至关重要。曝光率涉及到产品和店铺的访客数,访问量上升,订单量也就有机会得到提高,店铺收益也随之上升。但是在实际经营中,卖家往往费尽心力也不能有效的提高店铺的曝光率。小编在此为大家分享几个小技巧。先从速卖通开始: 一、产品定位有诀窍 现在许多的卖家在运营店铺的时候,对产品并没有一个清晰的定位。他们似乎认为所有的产品都应该获利,这一点可以反映在定价上。实则不然,有时候必要的牺牲还是必须有的。 1、标题:产品的门面担当 吸引客户的因素有很多,但是要把标题放在关键位置。标题是产品的“门面”,是消费者在选择商品的时候最先注意到的。在为产品定义标题的时候,一定要注意以下几点: 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性; 符合海外买家的语法习惯; 切记避免虚假描述,以免影响商品的转化情况; 切记避免关键词堆砌,以免引起搜索降权处罚; 标题主关键词与产品关键词关联性要强,能够互相呼应。 举例说明:标题为a+b+c+d+e+f,其中主关键词为e+f,更多关键词为 d+e+f,x+d+e+f。 2、关键词:贵精不贵多 目前收集关键词的方式有利用搜索下拉框找寻热门关键词、借鉴热卖品标题、利用后台数据纵横工具、针对产品属性组合拓展关键词、利用直通车或者其他工具。 在进行关键词查找时要有了解国家主要词的习惯,同时要注意避免不相关关键和生僻冷门的关键词的使用。此外,不要忽视长尾关键词。 3、主图模式:创意有针对性 在产品详情描述页面,卖家要更加专业、简洁,能突出产品的特性、特点。在保证信息客观真实的情况下,还需要尽可能的以不同的方式让客户眼前一亮,可以采用图片搭配文字的方式,做出贴心的详情页面。此外,还要注意针对不同的对象用不同的方式:针对及格导向型的消费群体,在描述中突出该商品的价格优势;针对质量导向型的消费群体,在描述中突出该商品的性能优势;针对情感导向型的消费群体则在描述中突出商品的情感元素,告诉客户物品能代表什么情感。 另外,还要注意不同国家或地区客户的习惯,注意图片的颜色和背景。下面具体介绍几个国家。 俄罗斯:红色象征美丽、吉祥和喜庆,蓝色象征忠诚和信任,紫色象征威严和高贵,黄色则是忧郁、离别、背叛和发疯,黑色代表黑暗,白色在俄罗斯也比较受欢迎; 巴西:人们以棕色为凶色,他们认为死人好比黄叶飘落,所以忌讳棕黄色; 美国:最关注的是商品质量,然后是包装,最后是价格,所以把握住产品质量才是进入美国市场的关键; 埃及:埃及人爱绿色、红色、橙色、白色,不喜紫色,忌讳黑色和蓝色,禁穿有星星图案的衣服,有星星图案的包装纸也不受欢迎,而且猪、狗、猫、熊也是他们的禁忌; 尼日利亚:视红、黑为不吉利 三、主动出击不放过 1、页面描述 在平台有活动时,卖家就要主动出击,让订单增多。及时更新详情页面的描述,告诉客户有什么活动,产品的价格是多少,通过明显的图片引导客户。要注意的是,由于这些调整通过自定义模板进行,而自定义模板并不是及时更新,所以卖家在进行更新时要提前24小时进行。 2、优惠券营销 优惠券定价多少合适,需要卖家通过参考后台的客单价和平时订单数据确定。而在设置定向优惠券中,“所有加入购物车客户”、“所有加wish list客户”要根据实际情况来选择,针对性的发放。
邦小编
中国电商如何在海外市场显身手
日前在莫斯科举行的东莞莫斯科跨境电商网贸会上,俄罗斯零售商和购物网站采购商们与中国电子行业厂家代表进行直接的面对面交流。 中国电商正积极走出去,拓展海外市场。在美国,中国企业通过并购等形式进入电商市场,与亚马逊等国际电商巨头同台竞技;在俄罗斯,中国企业与当地企业合作,为拓展跨国电商市场而努力;在巴西,来自中国的购物网站已占到所有国际购物平台消费额的55%…… “终于拿到从中国网购的产品了!”收到从阿里巴巴速卖通上订购的第一件商品,俄罗斯大学生阿丽娜难掩喜悦之情。听说京东也即将上线俄语网站,阿丽娜兴奋地告诉记者:“下一次我要去网购一个移动硬盘。” “通过中国电商购买中国商品,价格很实惠!”巴西里约联邦大学读大三的玛西亚也喜欢网购,她向记者展示了自己在中国购物网站上购买的吹风机和卷发棒。通过中国电商网购商品,在巴西正成为一种潮流。 走出去——依托中国市场的巨大优势 近日,俄罗斯快递运营商spsr宣布与中国电商京东签订合作协议。这份协议有望使spsr公司的商品流通量成倍增加,同时京东也有可能跻身俄罗斯大型电商的行列。京东方面也表示,计划在6月18日店庆之际正式上线俄语网站,并准备投入大量资金在俄罗斯修建物流中心等基础设施。 俄罗斯虽在电子商务领域起步较晚,但市场潜力巨大。据预测,到2016年,俄罗斯网上销售额将超过160亿美元。有统计显示,2014年俄罗斯跨国“商对客”(b2c)市场规模已扩大到约50亿美元,其中,阿里巴巴、易贝和亚马逊三大主要购物平台2014年完成的所有订单中有近70%来自中国。 根据特恩斯全球市场研究公司的数据,2014年8月,阿里巴巴速卖通跻身最受俄罗斯人欢迎的十大网站,远超其他购物网站。阿里巴巴俄罗斯销售经理马克·扎瓦茨基向本报记者介绍,目前俄罗斯全境各地都有速卖通用户。速卖通不仅将中国商品送到俄罗斯,还同俄罗斯本土生产厂家进行合作。 俄罗斯科学院远东所政治研究与预测中心主任维诺格拉多夫对本报记者表示,在发展网络经济方面,中国具有一定优势。首先,中国网民和手机用户数量世界第一,可谓市场庞大。其次,中国的产品性价比高,比较容易走向国际市场。在网络经济领域,中国已经不再是追赶其他国家,而是能够发挥一定的市场引领作用,并为建立公平秩序做出贡献。 另一家抢先进入俄罗斯市场的中国电子商务公司大龙网在俄罗斯也已成立分公司,采取“仓储就近原则”建立中转站,让俄罗斯客户能够更加便捷地拿到货物。5月底,大龙网在莫斯科设立的中国精品互动体验馆开幕,此后每月将组织两次中国品牌与当地零售商见面会。 在美国,阿里巴巴最近刚刚斥资5600万美元购买了西雅图的一家母婴用品团购网站zulily9.3%的股份,成为该网站最大的外国股东。有分析认为,阿里巴巴与这家美国网站的联手是一种双赢局面,既有助于阿里巴巴加快进军美国市场,又能够帮助该网站接近广阔的亚洲市场。 美国《华尔街日报》分析指出,尽管阿里巴巴目前在美国市场的份额非常小,但其庞大的业务规模和现金储备使其成为美国电商潜在的巨大竞争对手。因此,并购也不失为进军美国市场的明智之举。 巴西是拉美第一互联网大国,拥有网民超过1亿,其中不少人选择网购。巴西在线消费行为研究公司数据显示,去年巴西网购消费人群已达5150万人,而其中40%以上都曾在阿里巴巴速卖通等国际购物平台上购物。2014年,巴西消费者在国际购物平台上的消费金额约22亿美元,而通过中国的购物网站完成的消费占55%。 扎下根——需要提高企业自身竞争力 虽然中国电商在海外已经取得了一些成绩,但想继续做大做强,仍须进一步提升自身竞争力。经营俄语版速卖通网站的人员大部分在中国杭州。这个20多人的小团队不但负责网站维护,还对俄罗斯用户进行调研,根据俄罗斯国情策划各种促销活动。对外商而言,速卖通网站存在的主要问题是自动翻译的商品信息不够准确,许多卖家不懂外语。据了解,阿里巴巴为此正努力开发新的翻译软件,方便买家和卖家沟通。 在美国市场上,亚马逊和易贝仍然是电商行业的主导者,与此同时,沃尔玛、百思买等大型零售商也已经在细分市场里逐渐闯出一片天。美国弗雷斯特商业咨询公司电商市场分析师苏查丽塔对本报记者表示,尽管网上交易额仅占美国消费总额的10%左右,但这里的电商市场已相当拥挤,如今我们更是看到,不少中国电商也开始通过并购等形式进入美国市场,但要想提高竞争力,关键是要有差异化优势。 苏查丽塔认为,由于阿里巴巴在美国的品牌认知度不高,“想轻松打入美国电商市场实属不易”。她说,中国电商企业最需要清晰了解美国本土消费者的消费习惯,掌握美国零售商的特点以及当地与电子商务相关的所有行业规则,包括支付方式、物流系统、后续服务等细节。当然,知识产权问题也是美国电商市场关注重点,因此中国电商进入美国后必须严守美国相关法律规定。 巴西应用经济研究所研究员安德烈·索萨接受本报记者采访时指出,中国电商在巴西有很大的发展优势,所提供的高性价比产品也深受巴西民众追捧。但不少从海外入驻巴西的电商在巴西的发展也因语言文化的差异,或多或少面临发展瓶颈。 经常在网上购物的罗德里格斯对本报记者指出,中国电商的卖家大多只会英文交流,而不少巴西买家则只会葡语,罗德里格斯的不少朋友就想通过中国电商购物,但因为语言不通,很多就放弃了,或只好托他帮忙代购。

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今日商机
如何做外贸商品页
先看看速卖通网站的一种做法 首先,每一个着陆页都需要一个中心思想。全文围绕一个中心思想进行展示。需要一个核心目标,所有元素的展示都为了完成这个终极目标服务,所以不和谐的,不一致甚至会干扰目标实现的要素都要去掉。 首先,每个着陆页都需要设计一个终极目标,这个目标可以是转化,亦可以是分流; 其次,每个着陆页都需要一个吸引访客的点,我们称之为“独特销售主张-USP”; 然后,根据终极目标,设计分阶段实现的阶段性目标,以及需要展示的元素。每个阶段需要达到的阶段性目标以及相关行动钩子[call-to-cations]。 那么,文案需要分阶段实现目标的流程可以通过下列4个阶段来完成:起承转合[AIDA]。 起[A-Attracted]:吸引买家点击的火力点,需要在买家出现的地方,将卖点正确展示给访客,设计第一个行动钩子-[点击我],并激发访客的第一个行动-点击,这就要求有排名,然后设计点击钩子。 承[I-Interested]:买家进入之后,你的主标题,小标题,以及第一段文章需要展示什么,多图产品需要展示哪些元素,才能与吸引买家点击的火力点相互承接,提起买家的兴趣,有读下去的欲望。 转[D-Desired]:根据核心目标,围绕中心思想展示销售元素[FABE],说服买家,接受我们的产品或者服务。 合[A-ACTIONS]:完成目标,于适当的地方抛出[call-to-actions]钩子,激活买家采取我们预期行动,比如,收藏,询盘,点击,订单,旺旺咨询等等。 现在来看看如何说服我们的访客采取我们预期的行动呢?这里需要借助另一个销售模型-FABE模型。 F-Features: 属性,尝试从产品或服务的特性方面来说服你的访客,比如,你的产品比较具备销售特性,而这一特性是访客需要并且在同行无法找到的,那么久展示这一个特性就足够了。 这一特性就成为了销售的充分条件。反之,如果你的特性别人也一样具备,那就变成了必要条件而非充分条件。必要条件没有是不行的,有了未必行的一些条件。而充分条件是指你有,别人没有,而且是买家必需的条件。 具备了这个,加上适当的展示技巧,你就可以很成功的完成销售了。 A-Advantages: 优势,这个我们通常称之为充分条件,你与同行相比较,具备哪些充分条件【优势】,如果具备,而且客户需要,并且大多数同行不具备,这个可以成为成交转化的一个有利元素。 B-Benefits: 利益,有句话叫无利不起早,阿里上的买家都是逐利而来,如果我们能够给到对方足够的利益,包括有形和无形的利益,这会是一个非常有利的展示元素。 E-Evidences: 成功案例,有句话叫做“口碑营销”,口碑的力量是无穷的,榜样的力量也是无穷的,我们需要给我们的潜在客户树立榜样,让客户看到成功的可能性,这样销售的难度将大大降低。阿里巴巴在这一块做的不错。 做个小结: 1、一个有效的着陆页,最少保护下列5大要素:1.USP独特销售卖点,也就是我们所说的中心思想,需要在下列4个地方进行展示: 起:主标题:承上启下,必须简单明确的告诉访客,对方在这个页面中会获得什么, 必须展示核心卖点。 承:副标题:①作为主标题的补充部分,主标题不够将卖点说清楚,需要副标题来把主标题完善; ②独立开来,讲述支撑主标题信息的其他信息或卖点。 转:正文:加强详细阐述阐述。 合:文案结尾的地方需要再次输出核心卖点,提醒访客立刻行动。 2、HR【Hero-Shot】清晰的大图,必须与关键词紧密相关,并且清晰展示核心卖点。 3、Benefits关注买家利益: 先列表概要说明访客如果购买你的产品或服务将获得的好处。这里要关注买家和消费者的共同利益。详细阐述产品或服务的利益展现方式,以及产品或服务的哪些特性能带来这个利益。 4、Proofs 数据证明: ①成功案例:利益羊群理论,客户有跟风的本能。 ②证据证书:官方权威证明,比如价值证书,认证,品牌专利证书等。 5、CTA[call-to-actions]:一个完成核心目标转化的节点,可以是一个连接,一个按钮,或者是一句醒目的话语来提醒访客进行转化。 以上5点基本要素,决定了一份着陆页的设计是否合格。凡是缺少任何一个部分的,都不是一份合格的着陆页。
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