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外贸独立站随着外贸的快速发展,被越来越多的外贸人熟知和使用。较之已有的大型外贸平台,外贸独立站有着更完整的拥有权和更加自由的权限,可以直接接触到客户深层数据,更好地完成变现转化、积累自己的私域流量池。

本次邦阅网邀请到了深圳迈驰信息科技有限公司,来和我们聊聊关于独立站的那些事。

问:为什么外贸企业要做独立站?

以往外贸企业获客比较依赖展会、大型B2B平台这样的传统推广渠道,例如展会、大型B2B平台。比较少接触社交媒体、搜索引擎这类新兴营销渠道。但这两年,传统推广渠道获客能力明显不行了——受疫情影响,线下展会无法开展,而大型B2B平台的流量质量也越来越差。

所谓的外贸独立站,是指“外贸营销型网站”。外贸独立站具有:拥有独立域名、服务器所有权、站点资源所有权、站点数据所有权;直接与最终的客户/消费者接触;营销活动受限小等优点。我们外贸企业做线上推广无非就是两个需求:为自有品牌推广、获取询盘服务。而一个好的外贸独立站+适合的外贸营销渠道就可以完美地满足这两个需求。

问:建一个外贸独立站要花多少钱?

花费多少主要还是看企业自己的预算和目标。有的企业比较追求网站的视觉美观、交互难度等,加上IT人员和设计的费用,建一个这样的网站花费在20-30万都不止。有的公司不追求网站的高精美度,那么2万以内也能搞得定。有的公司自己具备比较充足的素材,且愿意慢慢钻研建站方法,那费用可能仅仅就只是服务器和域名的费用。

我猜大家真正想了解的应该是出海营销的整体投入费用?出海营销的整体投入费用需要根据企业自己的实际需求确定。如果是要求高线索量,那就需要加上广告投放费,单个线索成本会因不同行业的特性而不同,但基本上都比线下展会的获客成本低。如果还对品牌塑造、品牌推广等有需求,那就还需要加上社交媒体运营或KOL的费用,这个再另说。

问:外贸独立站可以做哪些营销?

我们一般从营销策略来看:主流的推广渠道分为社交媒体和搜索引擎,而这些渠道又能因方式不同而分出其他玩法:

社交媒体广告:例如Facebook广告,LinkedIn广告都是外贸企业常用的社媒广告;

社交媒体内容运营:例如Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram主页运营,YouTube频道管理,Tik Tok账号运营,KOL等。如果有意打造品牌的话,建议一定要将各个社交媒体平台主页搭建好。

搜索引擎广告:例如Google和Bing文字搜索广告等。

搜索引擎优化:通过页面内容营销等方法,提高网站权重及网站在搜索引擎上的自然排名,以此获得更多自然流量,帮助企业在不做广告的情况下就使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流。这里所指的内容是博客文章、白皮书、pdf资料、视频等有价值内容。

问:营销的方式这么多,企业要怎么选?

不同的企业、不同的行业适合的营销方式也会有所不同,我们根据以往的经验总结了几点tips:

① 外贸独立站以及Google搜索广告都是必备方式。

② 案例、产品图集、企业活动照片等内容储备较多的企业,可考虑增加社交媒体主页运营,首选Facebook和LinkedIn。

③ 团队规模相对大,有足够的能力承接线索的企业,则需要在Google搜索广告的基础上,增加社交媒体广告的投入,首选Facebook广告。

④ 而那些走小批发或者零售批发一体的企业由于推广渠道复杂,对内容的运营要求、广告要求相对较高,这里就不再赘述,需要了解可以找我们咨询。

问:外贸人做独立站经常踩的坑有哪些?

只注重美观,不注重转化:很多企业对于网站美观要求都很高,却忽略了对转化路径的要求。实际上,网站也是营销的一个部分,我们做网站最终目的还是询盘和成交。很多网站长得好看却拿不到询盘就是这个原因。 

询盘要求苛刻:这一点主要体现在表单填写的内容过多上。虽然表单获得的内容越详细,企业就越能把握客户的实际需求,但太详细的表单反而会吓跑很多客户,导致实际询盘数减少。

觉得单一渠道就能解决所有事情:有很多外贸企业觉得只靠一个渠道就能解决自己获客的需要,比如投放了Google广告就不管SEO了。但是B2B行业存在流量分散、单一渠道流量少等特点,想要将尽可能多的流量拢入怀中,还是需要做好整合营销策略的。

等到一切准备好了再上线:没有准备不行,准备太充足了其实也不行。时间就是金钱,现在市场竞争非常激烈,全网每天就会新上线700+独立站,如果等到完全准备好了才上线,很可能就会错失大量机会。

以上是在外贸企业出海初期最容易遇到的四个坑,后续的推广、运营其实还有很多坑位,都需要企业谨慎对待。不过这次篇幅所限,就不拓展太多啦。

问:运营团队应该自己请还是找服务商?

如果原本有接触过海外推广、海外运营的企业,可以考虑原团队继续做或者扩展团队。但如果是工厂型企业,建议还是找专业的服务商来接手运营和推广的工作。

问:如果选择服务商的话要怎么选?

由于跨境电商现在正当红,因此B2B行业会显得相对冷门,服务商的可选择性也相对少。因此在选择服务商时,首选有过同行业或B2B企业服务经验,且成绩尚可的服务商。

其次,是要看服务商是否能用心去接触行业、理解行业。在敲定服务商之前,应与服务商至少做2次沟通。经过这2次沟通一般都能看出服务商对行业的调研情况和把握情况,也就能做出是否合适的判断来。而目前市面上愿意用心探索客户的所在行业的服务商其实并不多,像我们也是因为之前接触过的大多是品牌项目,在市场调研和分析上经验比较充足,因此每次接触到新行业时,也能熟练运用调研方法去深入了解它。

问:你们有什么帮助外贸企业出海的成功案例吗?

这方面的案例还蛮多的,比如说有个在光伏领域排TOP5的客户,合作之前他们家的太阳能产品已经远销50多个国家。而他们找我们服务的目标也很简单,就是希望借助Facebook和Google拓展更多国家市场,建立品牌的全球影响力。 

我们在了解产品特性、行业情况及行业全球竞争环境之后,帮助其制定品牌推广策略。接着,在Facebook上快速搭建主页内容,使其形成丰富且有层次的B2B内容体系,逐步建立起品牌信任。再通过消息广告和潜在客户开发(表单)广告,对目标国家进行测试和深度挖掘。我们交出的答卷还算不错,半年内主页粉丝量从0达到11万,主页询盘数近3000。在合作运营和推广的几个月后,由于询盘数据逐渐增多,加上客户自己还想进一步拓展投放区域,因此他们专门来深圳成立了一个海外运营团队来support我们的工作。

非常感谢深圳迈驰信息科技有限公司的分享以及对外贸独立站一些问题的讨论,让我们对于外贸独立站有了更多了解,也让我们知道了该如何进行独立站的运营和营销,避开那些做独立站常踩的坑。“邦阅严选”后续也会携手更多优质的外贸服务商,为邦友们带来更多优质的外贸干货与服务!

“邦阅严选”是由邦阅网开设的一档优质外贸服务商评测、推荐栏目。我们希望通过这个平台,搭建起服务商和外贸人之间的桥梁,让外贸人增加对服务商的了解,让更多优质的外贸服务商被发现。

“深圳迈驰信息科技有限公司”是一家深耕全球营销推广领域,致力于为中国企业量身定制海外营销解决方案,帮助中国企业实现海外业务发展的公司。公司基于不同出海需求,凭借大数据对各行业的精准研判,为客户提供可定制组合的跨渠道整合营销全案策略。通过提供跨境营销培训、数字广告投放、社交媒体营销、定制化建站、品牌策略规划、出海品牌孵化等服务,帮助企业轻松实现海外业务增长,提升全球品牌影响力。

阅读延伸

外贸网站建好了,完善好产品资料等,下一步如何把它让更多的客人知道,然后来购买你的产品呢?如何把客户带到自己的网站上来呢?今天就大家介绍下推广渠道,不管是客户自动找上门和还是我们把客户吸引过来,推广引流应该是重要的一环。

1.网站的搜索引擎优化(SEO)

网站的搜索引擎优化(SEO)是通过提高自己的外贸网站在搜索引擎中的自然排名,从而使得客户能够更多机会找到你的网站的方法。SEO是一种低成本却长效的方法,能够为你的网站带来源源不断的客流,所以我们必须要学会如何优化自己的外贸网站。目前整体来说不是很理想的一个渠道,SEO的缺点是周期太长了,并且需要坚持去更新内容,发布外链。

2.社交媒体营销(SNS)

社交媒体也可以为我们网站带来很多流量,在过去2-3年,社交网络在社会中更加普及,运用好社交网络,甚至能给网站带来比搜索引擎更多的有效流量;另外社交网络也对网站的SEO也有越来越重要的影响。Facebook,twitter营销等都可以在小编的博客里搜索了解如何使用这些社媒推广。

3.网络广告(Google Adwords)

通过些付费广告把自己的网站曝光到网络上,让客人找到你来,相比一些B2C平台,Google Adwords我们可以根据效果来控制支出,而且这也是你独立的外贸网站所能采取的策略。Google shopping也是一个不错的广告。

4.通过Google,Yahoo, Bing等搜索引擎搜索开发客户

以上三种其实更多的是让客户找到我们的网站,而搜索客户,则是我们要主动出击去找客户,然后让客人到网站来下单,虽然这种方法有点老,但是却更有针对性。可以通过广告竞价的方式去搜索引擎投放广告。

5.YouTuBe网红营销

借助网络红人的影响力,去推广品牌、宣传产品,已经成为了很多广告主的市场营销必选项。YouTube上汇聚了全球最有影响力的网红,应有尽有,也是网红营销最有效果的平台。还有当下最火的短视频抖音,国际版抖音也是一个不错的推广渠道。

6.Deal站

特价、清仓、站外引流都可以尝试一下deal站,国外有不少折扣网站,可以发布最优惠的产品,提高品牌爆光率,引流也是一个不错的选择。

7.外贸独立站站外引流新起之星Instagram

据不完成统计,instagram已经是仅次于facebook之下的第二大活跃平台。在instagram上进行付费推广,我们可以通过facebook广告管理工具进行投放。这里我习惯在facebook上定义一些比较精准的人群,为了增强广告的互动性,我们可以同时举办活动。比如你是销售服饰的,那么你可以举办一个活动,活动规则可以是点赞数达到某一个数量,然后可以向每一位消费的受众赠送礼品。这样可以利用受众人群来帮你推广广告帖子,这样的方法可以使用较低的竞价成本短时间内活动大量的广告展现。

Instagram他是一个视觉性的社交平台,所以,上传的图片质量很重要,推荐大家使用下instagram滤镜功能,这个处理的图片非常的美观。

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