店梯erp是面向Shopee，Lazada平台的中小类型跨境电商卖家，为其提供商品采集，刊登上货，数据中心，助力卖家数据决策的一款免费ERP，另外，为了减少卖家在发货和对接物流时遇到的问题，它还拥有更加全面化的货代服务商，高质低价，以保证物流的时效性和稳定性，还能节省卖家所消耗的成本。
首先注册店梯erp的账号，添加商品，运营店铺，点击进入订单中心，这时候只需要卖家出订单并一键授权后，将商品发往货代仓库，货代仓库就会有专业人员进行更换面单，贴单打包后送往Shopee、Lazada平台中国集运仓，通过店梯erp授权，一单也仅需一元，那么在授权货代公司的时候，可能会遇到什么问题，这里我们详细地看看并解答。
1、为什么要先授权货代服务商？
每个店梯货代的服务商都是独立的，费用由服务商单独收取，商家需要授权后才能主动推送面单信息给服务商，服务商才能提供货代服务；
2、每个服务商都要授权吗？如何授权？
并不是每个服务商都要授权，你选择用哪个货代服务商就授权哪个服务商，如果每个都要使用，那么就需要每个都授权；授权步骤也不会很繁琐，首先注册货代账号，然后选择需要授权的服务商，输入对应的apiKey和secret，点击提交即可授权成功；
3、订单信息是否会泄露，是否能看到包裹状态？
订单信息是不会泄露的，这点可以放心，你只需要推送需要代打包的产品（用来识别签收时的包裹）和面单信息；包裹状态也可以查看，点开供应商-货代管理-包裹管理，可以看到包裹从入仓到送达Shopee、Lazada平台中国集运仓的整个过程；
4、一个订单多个包裹可以处理吗？是怎么收费？
一个订单多个包裹也是可以的，只需填写好对应的物流单号，货代会等所有包裹到齐后，然后打包贴单即可；由于数量类目等各个方面的原因，一单多包的具体收费可以联系货代服务商客服详细咨询；
5、支持退件吗？包裹丢失怎么办？买家订单取消又该怎么办？
包裹自然是支持退件的，但需要你填写对应的退件信息地址，退件需要额外收取相应的物流费即可；如果包裹核实是货代服务商导致丢件，服务商会给相应的赔付；至于买家订单取消也不需要担心，货代服务商提供暂存服务，等该商品下次出单后绑定还可继续运输，或者货代也可提供退件服务。
以上都是店梯erp在授权货代公司时，可能会遇到的问题以及解答，这里只是列举出了一部分，如果还有其他的问题，卖家在操作时也不用太担心，可以咨询客服，客服都会给你一一解释清楚并解决。
