很多卖家对亚马逊的退款过程一无所知。很多人都在想为什么亚马逊会把钱还给自己！这里就亚马逊的3种赔偿情况做以说明。
1、入库货件问题
假如您的商品加入了亚马逊物流(FBA)计划，您必须把货物送到其仓库，让亚马逊给您发货。虽然通常可以安全地运输产品，而没有任何麻烦，但是有时候会出问题。有些时候，这些问题甚至会在您的产品到达亚马逊仓库之前就出现。这里有几个可能遇到的问题：
缺少单位：当您的产品到达仓库，但是由于某些原因，您的产品不能被扫描。亚马逊不会正式收到你的产品，也有可能是因为这个。
入库快件丢失：出货时，进货快件可能丢失或放错您的物品。这个案例中，您的产品还没有到达亚马逊仓库。
Shipment 关闭一些项目：在某些情况下，您的产品已经交付并进行扫描，但是在某些产品缺失时会关闭。
对于通过亚马逊FBA获得货物入库的补偿，不必过于强调。所有注册的产品都是被保护的，不会有任何丢失的运输问题，所以您可以在这种情况下得到补偿。
2、FBA库存受损
对于FBA来说，一旦你把产品送到亚马逊运营中心，那么如果你有任何问题的话，他们将完全被亚马逊赔偿保护。
因为人为误差，在某些情况下，产品在加工过程中会被损坏。对于得到亚马逊的赔偿，不要过分强调。因为货物在仓库内受损，他们完全有责任。您只需申请存货赔偿，然后您就可以把这些款项存入您的亚马逊卖家帐户。
3、存货缺失或放置错误
成千上万的卖家已经在亚马逊的FBA上注册了自己的产品，这样你就可以预料到，他们的仓库里有一大堆存货。遗憾的是，由于在快节奏的环境中存在着大量库存，库存总是可能会丢失或放错。
存货丢失和位置放错可能是亚马逊最常见的赔偿理由。
文章来源：EXNESS官网
