作者：猫姐
此为公众号“奇来外贸圈”第143篇原创文章，预计阅读时间8分钟
首先，我们一起来看今天的问题：
猫姐，你好。我是从2021年初开始创业。之前做机电产品的业务，后来自己单独出来开公司。
目前公司招了2个业务员，财务兼职。但她们之前都没做过机电产品，还在培养当中。
现在她们两个都没出单，还在学习当中。
公司有付费搜索工具，能开发很多不同市场的客户，以主动开发客户为主。
有一个业务来了半年，也还没开单。我也没有给她太大压力。
平时，报价洽谈订单，我会教她怎么回复客户。同时，她也负责我的订单的跟单业务，相当于半助理半业务。
我本打算开通阿里国际站，为业务员多一个开发平台，让他们多个机会。
结果，疫情无情。
我们城市现在被封10天，我们也已经足不出户10天。每天早上6点被小区喇叭吵醒做核酸。
每天看着新增人数，心中甚是彷徨和迷茫。后悔自己，为什么偏偏选在行情最不好的时候，出来创业。
现在,我们城市还是很严重，学校停课，外面马路上都变得很冷清。
员工现在都居家办公。我有让他们做日计划和周计划给我，让他们按照自己的计划在家办工。
但居家办公，毕竟我无法真实了解到他们的工作情况。
我不知道要怎么去带团队，让他们尽快出单。
我们公司有用钉钉。大部分时候，我们都是用来上下班打卡，在群里讨论工作。
创业之后，我自己这边，只成功开发到了一个新客户，其他都是老客户的业务在维护。
去年，我一个人做了60万美金。赚的钱，全给员工发了工资、交了房租
要不是疫情，销售额不会这么差。
因为我们是贸易公司，在机电产品这块，很多客户更愿意直接跟工厂合作，觉得我们贸易公司赚了他们的钱。
今年春节开工后，公司就接了3个单子。公司开业到现在，一直靠自己之前的老客户在下单。
很多工厂，停工期间员工没上班，也没有工资。
我尽量把公司往正规经营靠齐。封控期间，我都给员工正常发工资。
现在，除去每个月要付的房租和物业水电费，我还要为2个员工的工资发愁。
面对这种情况，我不知道公司的出路在哪里。今天心中很是感慨。
还请猫姐有空了，帮我指点一下，在此十分感谢了。
问 题 解 析
我刚看完你的信息，不敢说指点。请先记得，一定要保重自己。
我理解你的困境。疫情的来临，完全不给我们打招呼，让我们的工作和生活都措手不及。我们都不得不居家办公。
有的朋友，无意中走进一栋大楼，就被隔离在大楼里面10天半个月。
有的朋友，因为突然出现的疫情，不得不连续在工厂里面吃睡15天到1个月不等。
生活中，因为疫情来临，给我们带来的不方便，又何其多。
有人在看病的路上，被隔离在其他城市。
有人因为出一趟差，就只能暂时与亲人分开，10天甚至一个月，无法与家人朋友见面。
孩子们的上学节奏，不得不被打乱，让他们的学习生活，都受到了很大的影响。
尤其那些马上面临高考与中考的学子们，网课让他们的学习难度增加。
同时，疫情也增加了一些家长们的焦虑。
疫情的突然来临，正在影响着我们的方方面面。
但面对困难，面对这种复杂的局面，我们无法改变环境，但我们至少可以改变自己。
病毒已经在2年前就和我们见面了，已经停在我们周围2年。
它什么时候会离开，它是否舍得离开人间，是否要与我们人类共存，我们暂且未知。
经过我们人类与它两年的搏斗，虽然，它有时把我们搅得不得安宁，让我们的生活工作不舒服，但我们人类依然占了上风。
目前，我们至少依然可以将它控制住。
员工居家办公，如果不是非常自律的人，的确很难做到在公司那样的工作效率。
2020年，我曾经居家办公半年，但我不用老板催，也不用老板问，我依然能把事情做好。
我曾经创业过，我能理解老板们的担忧和难处。
疫情封控期间，老板们不光要考虑公司业务的正常运营，还得面临各项固定管理成本所带来的压力，比如房租、水电、员工工资等。
但还好，疫情封控期间，我当时不需要带团队，不用去担心团队合作的问题。
我看过一些公司在疫情期间的工作记录分享。
很多公司在疫情封控期间，依然可以运营得很好，也能做好公司的管理，也能稳住客户的信心，依然可以让业务不出轨。
6 点 建 议
疫情封控期间，如何让团队更高效地工作，我这里提供5点建议，希望能对你有所启发和帮助：
1，采用一个公共工作平台，比如钉钉：
公司的很多事项，都可在这个平台上面，由同事们合作完成。
很多公司用钉钉，只是用来打卡和群聊。但实际上，它还有很多其他功能，可以帮助到我们。
比如钉钉日志，老板可以设置日志提交提醒，让团队按时完成汇报，谁交谁没交一目了然。
日志汇报，包括客户计划跟进表，项目开发跟进情况，以及现有业务的进展情况等。
通过这个平台，老板可以了解员工每天的工作情况，也让公司员工在同一个事情上，做到同频。
2，每天早上视频打卡，召开视频会议。
要想行动，还得先从形式上抓起。然后再落实到具体行动上，具体计划上，一步一步来执行。
每个人都有惰性，就看个人的自律能力。所以，我们要想让员工自律起来，管理者需要做些什么。
钉钉有个会议发起。
公司平时是每天早上9点上班。那么，所有员工，都必须9点准时坐在电脑前。
同时可以设置，迟到罚款与迟到多久算旷工等措施，与公司内的上班制度保持一致。
开会时，每个员工，包括老板自己，都必须像上班那样穿戴整齐。
每天的早会，员工们汇报工作内容，对先一天的、上个礼拜的、或者更早的工作复盘做总结。
管理者对每个员工的工作收获，项目进展等情况做点评、纠偏。
这样的会议，能督促员工有上班的感觉，会让他们工作起来更自觉，同时也让他们有种企业归属感。
3，居家办公，管理更需要人性化：
疫情封控期间，建议管理可以稍微放松点，毕竟居家办公，还是不能和办公室一样。
第一天，建议不要布置太多任务。
先召集大家，彼此有10天没见面，不光老板有情绪和焦虑，其实员工们也有。
所以，会议刚开始，建议管理者先问候大家，先安抚大家情绪。
再细说公司目前面临的困难，最后再具体说说，居家办公室期间的工作安排和业务工作计划。
要想让员工行动，我们先得将他们的思想做疏通。这个时候的管理，更需要一些人性化。
其实所有的管理，都是人性的管理。
4，工作安排与业务工作计划：
为了按时完成目标，可将目标计划再做细分，具体到事，具体到人。
要求每个员工每周挖掘多少客户信息，每天发多少开发信、跟进电话、跟进多少客户询盘、每周每人多少样品单、每人每月多少销售额等等。
将目标明确化，工作量化。
可方便自己更好地了解业务员们的工作情况，督促每个阶段的业务进展情况，能否跟上目标。
5.员工业务能力的培养：
其中一位员工进公司半年，一直没开单。首先，我们要搞清楚员工不能开单的原因，是能力的问题，还是其他时间上的问题。
如果是能力上的问题，我们需要适当做些培训，比如从业务开发技能，谈判技巧，沟通能力等方面去下功夫。
如果是时间上的问题，我们要看看是员工效率的问题，还是事情太多的缘故，做适当的调整。
6，保持信心：
管理者的信心，可以传递给每个员工，同时，也可以让员工传递给我们的客户。
只要让客户保持对我们的信心，业务自然不会轻易出轨！
结 语
发文的前一天，我问了这位老板的情况。
她说，公司目前已经恢复到正常上班状态，但业务依然面临着困难。
公司已经2个月都没订单，她也开始刷信用卡了。
好在春节后的那段时间，公司接了几个小单，现在也还在等退税款下来。
她已经召集员工开会，计划从5月份开始，公司要是还接不到订单，每个人工资只发70%。6月份，如果还是没有订单，那就继续拿70%。
我问她是否有想到“瘦身”计划？
公司房租和员工工资，是躲不掉的。但我们可以做业务开源，也可以做支出节流。
今年的环境不是太好，很多企业也在面临和你一样的情况。好老板不好当。
但至少先得让公司活着，而且包袱减轻点，你才能更好地度过难关。
她以为我要给她推荐减肥方法，但说到这里，她已经明白，我说的是公司的“瘦身”。
她回复我：
两位员工都很好，我舍不得他们离开，而且我们的产品，开发周期本来就长，出单慢。但我还是准备尽力去维持，准备和员工一起挺过这个难关。
看到这条回信，我只能遗憾，自己提供建议的能力有限。
唯有祝福她的企业越走越远，未来越来越好！
“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香！”
冬天会很冷，但相信，严寒过去就是春天。
也期望，目前正面临同样困境的企业主们和外贸人，保持信心，挺过难关，早日迎来自己的春天！
END
