导语：当跨境客服咨询量激增，客户满意度却意外掉线——尤其是在多语言、多地区文化壁垒的挑战下，出海老板们更是常陷入两难：是砸钱自建客服团队？还是交给外包，图个省心省力？先别急着做决定—不妨看看这些数据对比：场景一：自建客服团队自建客服团...[收起]

2025年，全球电商行业进入到了“体验为王”的新时代。[收起]

当下，AI的影响力是深刻且广泛的，尤其是从消费级产品到行业深度变革。根据《福布斯》的消息，75% 的高管认可 AI 在助力企业进入新市场方面的能力，有83% 的高管则将 AI 视为公司当下的战略重点。[收起]

泰国电商协会及OSMEP莅临晓多3WIN2025年6月20日， 泰国电商协会领队（TeC）Khun Kamonchat Numai女士携泰国中小企业促进办公室（Office of Small and Medium Enterprise...[收起]

在当今竞争激烈的商业环境中，IP 营销已成为品牌吸引消费者、提升用户参与度和转化率的重要手段。近期，Labubu 的爆红现象为我们提供了一个绝佳的案例：中国的潮玩玩偶Labubu在全球爆火，可以说是一“布”难求。[收起]

在Shopify独立站上，不少卖家都在引流上下了血本，希望能吸引更多的潜在客户。但如果网站本身缺少即时的个性化推荐功能，比如无法根据访客的兴趣、浏览记录或购买习惯快速推荐合适的产品，潜在消费者很可能会因为找不到心仪的商品而流失。[收起]

⭕亚太零售盛会圆满落幕，AI重塑行业生态2025年6月5日，为期3天的NRF 2025亚太零售展在新加坡滨海湾金沙会展中心圆满落幕！本届展会以“Retail Unlimited零售无界”为主题，汇聚可口可乐、亚马逊、爱马仕等全球零售巨...[收起]

Klarna的AI实验曾是科技行业的典型案例，但在被AI硬控后却翻车了。[收起]

近日，Shopee跨境店将对部分站点费用进行必要调整，旨在通过费率杠杆优化仓配模式选择，推动卖家向高附加值服务转型。同时加速清退低效卖家，强化品牌化布局。[收起]

2025年6月3日-5日，NRF 2025亚太零售展将于新加坡滨海湾金沙会展中心盛大召开。NRF作为全球零售行业的顶级盛宴，一直以来都是行业趋势的风向标和创新成果的展示台，助力零售行业在新时代浪潮中破浪前行。[收起]

相较于欧美市场的增长瓶颈，2025年的东南亚跨境电商正以“后发优势”加速突围。凭借6亿人口红利、全球最年轻化的年龄结构以及互联网渗透率三成为三大核心引擎，加速释放数字潜能。[收起]

自特朗普政府挑起关税冲突，掀起全球贸易波澜以来，国际局势虽一度陷入动荡，但也促使各国重新审视自身定位，积极寻求合作共赢之路。[收起]

4月10日，白宫正式向美媒确认：针对中国输美商品的关税税率已突破145%历史高位。与此同时，美国却宣布对全球75个国家启动90天关税缓冲期"，而中国被排除在这份豁免清单之外。关税政策下的“蝴蝶效应”自关税新政落地后，美国消费者集体“刹车”。[收起]

对于跨境电商的创业者来说，AI是一个极其重要的工具，关键在于是否把AI变成团队的“效率外挂”：它可以实现场景的规模化，而不需要投入大量的人力成本。[收起]

继去年底上线西班牙站点后，TikTok Shop又出大动作，宣布将于3月31日正式开放德国、意大利、法国三大欧盟核心市场。这意味着跨境商家可通过单一主体覆盖欧盟超2.3亿月活用户，以“一店卖五国”模式撬动欧洲电商红利。[收起]

号外号外，咱们的3WIN SaaS产品Shopmate正式上架国际独立站Shopify的官方应用啦！这可是一个里程碑式的突破哦！有研究表明，全球电商行业的平均首次响应时间长达8.2小时，而用户咨询若超过1小时未响应，客户流失概率将激增7倍。[收起]

跨境电商正经历一场由人工智能驱动的变革。当有人还在研究豆包、kimi、deepseek、通义等各种大模型到底哪个比较好用时，有的商家早已经借助AI电商助手在跨境电商领域弯道超车。[收起]

根据业内相关信息称，TikTok Shop巴西站已明确4月开启入驻。TikTok在拉美地区拥有庞大的用户基础，截至2024年，TikTok在拉美地区的月活跃用户数已超过1.5亿，预计到2027年将增加到1.733亿。事实上，拉美地区的电商潜[收起]

企业品牌出海，您是否正面临这些挑战？- 英语服务团队组建难、成本高？- 海外呼叫中心落地难？- 客户咨询激增时服务响应断档？跨境企业出海的过程中，客服团队的建设一直是至关重要的一环。[收起]

“基于现代通信，一个公司的不同职位不需要在同一个地方执行，且可以将公司的非核心业务迁移到其他人力成本相对较低的地区。”最早提出这个伟大想法的，拉曼·罗伊正是其中的一员。[收起]

春节档电影《哪吒之魔童闹海》以势不可挡的姿态席卷全球票房，截止2月12日，票房已突破91亿。[收起]

2024年2月4日，美国在多边贸易关系变化等国际形势下做出取消小额豁免政策的调整。这一政策落地，不仅让Temu、Shein等平台连夜修改定价策略，更让数百万跨境小包物流企业陷入“关税、物流清关成本攀升”的困境。[收起]

答：3WIN AI客服是晓多科技旗下出海品牌，通过强大的AI加人工的方式为企业提供出海时面临的24小时自动回复、语种翻译、智能质检、AI训练营等问题，提升品牌形象及客户满意度，提升运营及客服工作效率，促进成交率，减低投诉、退货及拒付率。[收起]

2025年1月10日，美国联邦最高法院就TikTok“不卖就禁”法案是否违反美国宪法第一修正案展开了长达2.5小时的激烈辩论。[收起]

作为新兴的出海领航力量，3WIN 始终致力于为跨境电商卖家带来卓越体验。为了让卖家们深度领略客服自动化工具在跨境领域的强大效能，3WIN 携手多家知名跨境商家，重磅推出专属优惠活动，为跨境领域的从业者和爱好者带来更多便捷与实惠！[收起]

近年来，印尼电商市场规模持续飙升。2024年，东南亚跨境电商市场的规模预计达到1590亿美元，预计将在2025年进一步增长至1860亿美元，这两年增幅分别为15%和17%。[收起]

圣诞节，作为海外一年中最重要的节日，不少实体商家为了抢占先机，早在距离圣诞节还有两个月的时候，便紧锣密鼓地j开启门店圣诞营销计划的筹备工作。[收起]

2024年，新兴市场出海尽显蓬勃盛象。当欧美市场的红利逐渐趋于饱和，而非洲基建尚处于百废待举的阶段，迈向东南亚以及拉美地区，则成为中国企业把握绝佳机遇、开启掘金之旅的理想选择。[收起]

近日，TikTok正在申请推迟2024年1月19日生效的“不卖就禁”法案，以延长其在美国的运营期限，直到美国最高法院审理TikTok的上诉。[收起]

2024年11月4日起，TikTok英国站正式实施了针对卖家配送和绩效政策的全面升级，旨在通过更新延迟发货率（LDR）的判定方式，以及将有效跟踪率（VTR）设为关键指标。[收起]