外贸客服每天切换4个社媒平台,有没有聚合工具?
最近真的被来回切平台搞疯了。我们团队做外贸私域,客户分散在WhatsApp、Telegram、LINE、Facebook这几个平台上,每天上班就是开一堆窗口来回切。
切来切去最大的问题是漏消息——有时候盯着这个平台,那边客户已经等了半小时了,打开一看催了好几条,尴尬死了。
想问问有没有那种能把多个平台消息统一显示在一个界面的工具?团队就几个人,分不出专人盯每个平台,希望能省点切换的时间,把精力放在跟客户沟通上。
有用过类似工具的朋友吗?实际效果怎么样?[收起]
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