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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-30 15:56:18
问答

德语网站建设，求建议

最近公司在筹划建设德语站，想看下增加小语种对引流和成交有没有什么效果。作为欧洲市场的销售，老板让我协助市场推广的同事共同完成，希望我把对客户网站的特点和风格传达给他们，使网站建设的更加本土化和接近德国客户的阅读习惯，不知道大家是否做过这块？有什么建议吗？在这先谢谢各位了！[收起]
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-23 17:41:32
问答

用客户的本土化语言交流，更好地赢得客户的信任

最近在进行欧洲客户的开发，发现一个很大的难度，就是很多国家都有自己的语言，在浏览研究客户网站的时候，需要借助谷歌翻译，也只能了解大概意思，毕竟是人工翻译。但是没有办法，要打入欧洲市场，就要攻克这个困难。由于我大学二外是法语，学过一年半的法语，所以就从法国开始入手。刚开始给一个潜在客户发了好几封英语的邮件，但是客户一直都没回复，在linkedin上留言也不回复，后来看到一些论坛上说法国客户比较傲娇，偏爱自己的语言，觉得法语是世界上最美的语言，所以我就尝试用蹩脚的法语给客户追加了一封邮件，客户居然回复了，也是用法语回复的，说目前有稳定的供应商，暂时不需要新的供应商，加上当地政策的限制，有些不能从中国买，这样了解了客户目前的情况，即使暂时合作不了，也能保持联系，等待时机。同时为了更好的开发法国市场，我会继续学好法语，把丢掉的都捡回来。 不知道邦友们有类似的体验不？[收起]
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-21 16:55:39
问答

如何打动高冷的客户？

亲爱的邦友们，相信大家在外贸生涯中碰到过不少高冷的客户吧。我之前是做美洲客户，后来转向做欧洲客户，发现欧洲有些国家的客户会比较高冷，在生意上的配合度不是特别高，这个对合作的进展其实影响蛮大的，没有客户的配合，单是我们销售在唱独角戏，那也不能推进合作。有时候我们热情似火，想方设法去了解客户，服务好客户，我们也明明知道客户其实是有需求的，这种状态最让销售抓狂了，在订单中遇到什么质量问题，如果客户不配合，我们也很难去解决。不知道大家有什么建议呢？[收起]
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-05 09:21:07
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手机配件产品在芬兰市场好不好做

我做的是手机配件产品，最近在开发芬兰市场，经过一些调查研究发现，芬兰市场环境相对来说比较宽松，大部分客户会从第三方购买配件，但是他们对于质量的要求也很高，价格接受程度高，目前开发中的几个客户，不是很好深入，不知道各位大神是否有一样的感受？[收起]
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已经是最后了
Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-30 15:41:40
目前还没参加过，其实我是希望能参加下德国的Cebit电子展的，这个要看老板的意思。之前一直说要拜访欧洲客户，但是计划都是一拖再拖，行情也不太好，老板可能觉得这个时候去拜访也不适合吧。[收起]
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@Ruby.Huang
手机配件产品在芬兰市场好不好做[收起]
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2016-09-05 09:21:07
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-30 14:48:02
哈哈，相互学习。[收起]
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@Ruby.Huang
用客户的本土化语言交流，更好地赢得客户的信任[收起]
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2016-09-23 17:41:32
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-30 14:04:17
这个没有必要啊，你可以挑你自己喜欢的语言去学，一个市场总会有某个国家的市场份额会多一点的，有些小国家需求比较小的，你也没有必要学的，比如我，可能法国的市场比较大，我就会专攻法语，其他比如瑞典，荷兰这种的就没有必要去学了，客户本身也不多。另外如果用谷歌翻译的开发信，建议尽量简短些，太长了的话，机器翻译的痕迹就更明显了。您觉得呢？[收起]
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@Ruby.Huang
用客户的本土化语言交流，更好地赢得客户的信任[收起]
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2016-09-23 17:41:32
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-27 15:14:10
哈哈，学你想学的呗，看你专攻哪个市场了。[收起]
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@Ruby.Huang
用客户的本土化语言交流，更好地赢得客户的信任[收起]
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2016-09-23 17:41:32
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-27 15:13:30
哈哈，我们也喜欢跟会说中文的老外交流，不是嘛。[收起]
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@Ruby.Huang
用客户的本土化语言交流，更好地赢得客户的信任[收起]
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2016-09-23 17:41:32
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-27 15:11:58
这样有用就好了，只怕客户都感受不到你的情绪变化呀。[收起]
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@Ruby.Huang
如何打动高冷的客户？[收起]
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-24 13:55:19
恩恩，我们公司没有专门的小语种销售，都是英语专业的。[收起]
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@Ruby.Huang
用客户的本土化语言交流，更好地赢得客户的信任[收起]
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2016-09-23 17:41:32
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-23 16:37:49
确实是的，先修炼，提高自己的能力，才能hold住更大的订单。[收起]
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@老鸟Palato
[老鸟Palato]二百万订单喜悦之后的焦虑[收起]
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2016-09-21 09:28:24
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-23 14:44:36
是的，现在的客户都很精明了，我这边几个客户都在问我介绍中国的采购，想找一个固定的可信任的人员负责采购，节省成本，同时也能更好得掌握货源信息。[收起]
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@Ruby.Huang
如何打动高冷的客户？[收起]
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-22 17:53:39
哈哈，在实践中了解，也愿意倾听你所遇到的一些客户的情况呢[收起]
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@Ruby.Huang
如何打动高冷的客户？[收起]
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-22 17:51:33
恩恩，是的呢，欧洲人跟美洲人还是有蛮大区别的，跟他们的文化有关系，绝大多数来自欧洲的客户跟我们还是比较有距离感，即便跟你合作了很久，比较放得开的客户偏少。但是就像你说的，诚信很重要，真诚的心在任何一个国度都能打动人，做生意真诚，会很好地拉近我们跟客户的距离。[收起]
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@Ruby.Huang
如何打动高冷的客户？[收起]
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-22 16:59:23
你说的也有道理，当客户在忙不理你的时候，会是一种高冷，或者像你说的有些采购不是很负责的也算高冷，工作配合度不高，另外就是客户本身的这边有个德国的客户，刚开始也很高冷，不怎么理人，除了工作的事情，其他一概不谈，后来慢慢找到了他的节奏，以最快的速度处理订单和发货，让他少操心，他就逐渐信任我了，现在话依然不多，但是比以前好多了。[收起]
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@Ruby.Huang
如何打动高冷的客户？[收起]
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2016-09-21 16:55:39
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-21 15:38:47
你们也是卖内配吗？我们好像都没有俄罗斯和印度的客户，印度客户要价太低，做不了，俄罗斯的没怎么开发出来。手上正在进行的芬兰市场开发还需要时间磨一磨。[收起]
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@Ruby.Huang
手机配件产品在芬兰市场好不好做[收起]
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2016-09-05 09:21:07
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-21 15:36:29
恩恩，市场是有的，只是我们还没有很好的深入挖掘这个市场，芬兰的客户相对较少。你觉得芬兰的客户好做吗？感觉他们偏高冷，配合度较低。[收起]
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@Ruby.Huang
手机配件产品在芬兰市场好不好做[收起]
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2016-09-05 09:21:07
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-07 17:50:13
楼主怀孕之前也是做外贸的不？[收起]
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@萱萱
外贸心情杂记[收起]
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2015-05-22 10:45:05
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-07 17:24:33
非常理解楼主的心情，有时候长期得不到客户的回应，会让一个外贸人很没成就感。[收起]
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@Cherry
请教：外贸心态和晋级[收起]
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2016-09-05 13:31:23
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-07 17:07:26
我的也是对号入座的，都是精心写的，但是回复也寥寥无几，估计是我写的点不是客户的痛点或者兴趣点。[收起]
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@kaylee-
发过一次开发信，下次再发就被屏蔽了。。[收起]
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2016-09-07 09:22:34
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-09-03 17:14:07
楼主好棒！在这个艰难的市场环境下，我们都需要坚持，或许有些客户不买账，但只求问心无愧！[收起]
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@Alisa
用心和客户沟通，直到客户残忍的拒绝！[收起]
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2015-11-16 10:22:59
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2016-05-21 17:15:34
最后一点订单虚实，订单需求量，这个有时候客户故意这么说，让你觉得需求明确，其实是个骗子。所以要注意下真实性。[收起]
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@miffy
海外买家调查，让你的成交率更高！[收起]
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2016-05-18 16:08:35
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2015-12-31 18:16:31
输入客户的邮箱，有时候可以把后缀删掉试试[收起]
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@小仝
懂得请指点（关于skype）[收起]
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2015-12-28 10:47:34
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Ruby.Huang
Ruby.Huang
2015-12-25 15:56:31
Friendship is based on good busine relationship mostly. After the customers recognize your profeionalization, service and your company, it will be easier to make friends with them....[收起]
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@Dan
现在做外贸都注重先跟客户打好关系，再来谈订单，但是为什么对于有些国家来说，却行不通[收起]
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2015-12-18 13:04:54
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