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老外威胁说要把我们公司告上法庭，怎么？

谈了个西班牙的客户，说要订我们一批服装，总共才8500美元的服装，我们按照客户要求准备好货物后，客户将8500美元t/t打了过来，但是发现客户没有付运费，当初在给客户的p/i和合同里写的清清楚楚的，运费是1200美元，结果客户不付运费，我们就和客户沟通，希望客户将运费也打过来，可是客户拒绝付运费，而且还以我公司交货延误为理由，要求退货，并且要求将已经汇过来的8500美元一起退回去，我们就据理力争（实际上已经在安排退款了，但是银行需要审查），结果前后就那么几天的时间，客户发了邮件说已经通知西班牙驻马德里的中国使馆，要求大使馆解决，并且说已经通知他的律师来索赔，我觉得真冤枉，大家给评评理，客户这样合适吗？如果对方律师和大使馆的人来查，对我们公司有影响吗？
2013-12-23 15:36:31 问答 21 评论

求助：如何使这个客户下样单？

各位外贸老辈们： 你们好！ 最近有个新客户嫌运费贵了，迟迟不肯下单 ，我都不知道怎么继续追了，因为运费是货代报的，老板娘的意见是我们总不贴运费给他吧，再说产品好不容易让他接受我们的报价，我拼命的劝客户多下一点增加数量，这样就重点 ，运费就不那么贵了，他就死说我只要十个，十个老板娘死人理说还不知道人家下单有木有，运费反正不能亏！ 客户然后就直接来句：你们运费太高，结果还举个列子对比他以前的商的报价和运费，我都不知道啷个啦？ 他网站的产品其实挺多的，看起来也挺大的，网上还有他的好其他网站商。个人觉得有机会发。 他说我们的产品报价比他现在的商价格高点，但最后他还是同意了，现在就差运费了，我们的货代给的样品运费真心好高，呜呜、 个人拙见：要不就跟老板娘商量下亏下运费发他要的样品给他测试先？？？ 好不容易找的新客户，难道就这样放弃？不甘心......
2013-09-19 18:50:57 问答 8 评论

发客人的途径

请问前辈们，哪些途径和方法可以找到国外家的邮箱或信息？
2013-07-10 11:41:48 问答 1 评论

德国银行的名称

需付汇给德国商,商告知以下红色字体部份是银行名称,但国内银行表示未见过这种银行名称.谁懂以下信息各是什么内容? Kreissparkasse Verden BIC: VERK DE 21 via Bremer Landesbank Girozentrale SWIFT-ADRESS: BRLA DE 21 VER Account No. 10 868 685 Bank ident. No. 291 526 70 IBAN DE 91 291 526 700 010 868 685 谢谢!
2013-06-02 15:44:15 问答 1 评论

外贸怎么锻炼英语

我想练习英语，听说用skype? ?msn??可以。我应该去哪加老外呢。
2013-05-10 21:00:16 问答 3 评论
已经是最后了
herry
herry
2025-06-12 10:29:05
只能说，赚钱的还是赚钱。[收起]
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@Elaine.He
跨行做外贸太难了[收起]
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2025-06-12 10:28:19
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herry
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2024-12-23 14:35:44
哎，干工贸一体更累，每天因为一些芝麻绿豆事情在那来回拉扯，整个人都憔悴的要命[收起]
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@Sophia15
日常碎碎念🤯[收起]
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2024-12-23 14:35:01
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herry
herry
2021-09-16 17:38:14
GCC是海湾阿拉伯国家合作委员会的英文（Gulf Cooperation Council）缩写,由GCC标准组织（GSO）认证然后颁发证书。自2016年7月1日起，海湾国家针对部分低压电器设备和用品的技术法规将会强制实施GCC认证要求。所以说你如果想要出口PDU 和机柜到沙特阿拉伯的话，那么肯定是需要做GCC证书的认证的呀，如果没有的话，那么你的产品是不符合GCC技术法规要求的。不止是部分低压电器设备和用品需要强制性做GCC认证，玩具如果想要出口到海湾七国也需要强制性做GCC认证的。[收起]
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@Marc.Messer
PDU 和机柜一起出货去沙特，是否PDU 不用做GCC证书了？[收起]
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2020-10-19 13:43:39
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herry
herry
2021-07-28 15:03:16
客户询价的问题，我们其实要清楚，客户询价的时候不可能只找了你这一家公司进行询价，可能客户在同时向好几家公司来进行询价的，那么它在询价之后就会将这些公司之间的报价进行比较的，所以客户是需要地点时间来做决定的，但是在客户这个犹豫的时间内，你是你是可以做一些努力的，比如说你可以看一看别家公司的报价，能不能探出来这当然就要看你的本事了。还有可以打电话问一问客户对你们的报价方面是否存在什么疑问，估计客户就会提出来的，那么你们就可以做出相应的调整。[收起]
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@ling2
客户只询价不下单怎么办[收起]
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2020-11-03 14:26:30
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herry
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2020-09-04 16:19:44
一般的话，如果是美元跨境汇款的话，不同地方到账的时间是不一样的，一般都是2个工作日即可，最慢的话就是3个工作日到账的，有些地方比较慢的，比如说像南非南美这样的地方，可能需要一周左右的时间才能到账的。你说客户是上周三就给你汇款了，那么客户有没有给你水单凭证，你这边需要一直盯着银行，还要要检查一下客户汇款的时候资料信息的填写有没有错误的，如果超过一周还是没有查到的话，那么你要去银行核实查询，是什么原因，同时你要和你的客户保持联系。[收起]
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@Elena.Chen
客户的汇款一直查不到怎么办？[收起]
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2020-09-01 10:18:43
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herry
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2014-03-25 09:42:48
ams   反恐附加费[收起]
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@Joy10
请教 关于出口美国的一些注意事项[收起]
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2014-03-23 09:46:55
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herry
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2014-03-13 22:50:00
你自己的货代 竟然给客户放货了  怎么搞的呢  找货代咯[收起]
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@Pablo2
货代自主电放，2W多刀余款未付[收起]
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2014-02-18 17:58:37
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herry
herry
2014-03-11 20:00:26
客户以前合作过吗？ 还是第一次客户？
钱没到账就不能打款，这很正常， 我还怀疑他是骗子呢，
既然他说汇点， 晚点看你们的有这个款到没？[收起]
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@mark.adams
纠结了一天，客户终于说出亲们最不愿意听的那个字...[收起]
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2014-03-10 16:57:11
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herry
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2014-01-29 18:52:23
你好, 我是在上海浦发银行的帐户.. 有法吗?[收起]
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@cassie
美金兑换新政策以及应对措施？[收起]
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2014-01-14 16:33:39
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herry
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2014-01-27 07:18:41
这些费用都是由起运港SHIPPER来支付的，就是船公司的一个附加费[收起]
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@Saleh
CIC 应该由SHIPPER付吗[收起]
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2014-01-22 17:46:28
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herry
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2014-01-03 04:25:06
哪里出的了？什么货物？[收起]
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@ryan7
客户说不想出口退税，嫌麻烦！[收起]
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2013-12-13 14:55:16
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herry
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2014-01-02 11:38:24
如果在保函上加有“必须小心轻放”的条件，会有利有家吗？或不接受保函可以吗[收起]
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@josé.luis.Abelenda
有没有人过易碎品保函?[收起]
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2013-12-29 19:05:27
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2014-01-02 00:06:00
这种8500美圆的单子要是放在以前外贸好的时候,我们公司都是瞧不上的,都是让新人去练手的单子,现在外贸环境差了,也就吧.哪想碰上这么个鸟人,到现在还说要举报我们公司,要告大使馆,要找律师索赔,真是晕了,我们也不了,坚决退回去,等钱退回去我就骂他一顿解解气,太气人了.[收起]
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@herry
老外威胁说要把我们公司告上法庭，怎么？[收起]
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2013-12-23 15:36:31
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herry
herry
2013-10-10 17:27:31
你可以先找到国外信息试试
QQ：1963142400[收起]
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@Morteza.Rabbani
家纺外贸如何？[收起]
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2013-09-24 10:31:04
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herry
herry
2013-10-10 15:18:41
我之前寄了20个 样品去巴西  DHL需要我这边客人的税号（CNPJ)   巴西海关严得很[收起]
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@cassie
出口货物到巴西，应该注意啥？[收起]
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2013-10-01 12:12:15
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herry
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2013-09-20 05:26:05
If you are interested in the products, may I he your detail address, and I will send the sample to you for free.[收起]
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@tammy98632
免费给客户样品的话，如何写成英文好呢？求帮[收起]
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2013-09-02 14:30:18
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herry
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2013-09-01 18:38:52
..................[收起]
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@Russell.Young
货物已经到目的港，客户却把款打给了骗子，我该怎么？[收起]
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2013-08-26 11:59:43
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herry
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2013-08-29 20:23:35
这么恐怖的，真要注意网络安全[收起]
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@Russell.Young
货物已经到目的港，客户却把款打给了骗子，我该怎么？[收起]
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2013-08-26 11:59:43
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herry
herry
2013-08-20 02:43:51
风险越大利润超高，你自己看喽[收起]
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@eddy3
客户看上了一款国内代工名牌，怎么？[收起]
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2013-08-07 20:08:07
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herry
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2013-08-18 03:32:06
谢谢分享，请继续。[收起]
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@Julius.Gonzales
那些年，我们一起在家SOHO........[收起]
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2013-07-22 13:13:51
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herry
herry
2013-08-01 11:21:57
002 首次接待客户（2） 成功接机之后，那么就要进行下面的安排了 （更新002）
1、        一下客户是否需要购手机卡，如果需要，直接在机场帮他购就行了
2、        一下客户是否要兑换一下美金，如果需要，直接在机场帮他就好了，有些客户会觉得机场的汇率比较低，但是你要知道，如果客户在到了你的城市之后，你再去银行兑换的话，排队是多长时间，估计去过银行的人都知道，而且银行那群孙子，见到美金就像见到UFO一样，手测，目测，机器测，石头磨，有印，不接，有折，不接，有点残旧，不接，有点字，不接，奶奶的你以为是印刷厂的吗，浪费你一个半个小时，分分钟你手上的10张USD ，就给你兑换了3张，然后给你的还是最残最烂的RMB，让你的客户无语。所以对于新的客户或者你也是新手的话，建议直接在机场兑换，比较方便。当然一些 资深外贸员，还有一些他们的法，这个就不说了。
3、        如果是晚上接机的话，那么基本上是直接酒店，这个反而比较方便。
4、        关于酒店的预定，这个要看你自己的或者公司的政策，如果是公司付款的话，那么在客户来之前，你可以[收起]
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@Julius.Gonzales
那些年，我们一起在家SOHO........[收起]
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2013-07-22 13:13:51
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herry
herry
2013-07-18 21:31:44
我天,你都6年了阿,还来问........
你只是想发泄一下吧[收起]
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@eddy3
跪求客户跟踪方法[收起]
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2013-07-17 17:02:18
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herry
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2013-07-05 02:22:02
既然是让你resend，应该是没到吧。再发一次就是了。[收起]
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@Morteza.Rabbani
求大神帮我看看,这客人是不是要采购,采购具体是嘛东西[收起]
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2013-07-02 11:09:30
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herry
herry
2013-07-03 05:38:08
谢谢，不过我还想知道我这尺寸是否好装，一整柜装下来是否空很多[收起]
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@Yu.Jiayi
各位装箱能手来帮我算算这柜子怎么装好[收起]
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2013-07-01 15:03:24
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herry
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2013-06-27 17:45:27
LZ这么一问，就基本全是打广告的~[收起]
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@chitty-xi
手机配件请问哪个B2B比较好？[收起]
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2013-06-23 18:44:00
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herry
herry
2013-06-16 23:38:06
始把始把 有条件就要尝试 等万事俱备再始就晚拉~
需要进出口服务的话可以我哈~[收起]
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@Carollee.Beaudoin
这条件能soho吗[收起]
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2013-06-14 13:29:05
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herry
herry
2013-06-09 20:03:23
其实不一定定多久发一次邮件的。。。二八理论就事指20%讲主题，80%聊家常[收起]
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@yulianti.utami
客人对我的跟踪邮件反感了，怎么回复客人?[收起]
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2013-06-07 19:37:52
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herry
herry
2013-06-06 06:37:12
支持一下，感谢搂主的帖子[收起]
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@Phil2
新手找国外客户必备！精品！不看会后悔的呀！看了要回帖的呀[收起]
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2013-05-29 20:47:41
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herry
herry
2013-06-05 19:38:07
了很多信息啊,多谢拉[收起]
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@Phil2
新手找国外客户必备！精品！不看会后悔的呀！看了要回帖的呀[收起]
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2013-05-29 20:47:41
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herry
herry
2013-06-02 18:19:32
谢谢楼主啊.[收起]
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@Phil2
新手找国外客户必备！精品！不看会后悔的呀！看了要回帖的呀[收起]
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2013-05-29 20:47:41
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