起因：这个韩国客户是在广交会认识的，当时只是简单收了名片。因为我们公司去二三期，中间只有两天时间回复二期的客户，所以只能挑重要的回。我就觉得他的名片是蓝色的，比较顺眼，其实也是看了公司的背景，然后立刻发报价过去。 样品：没想到客户立刻回复，问我定制颜色的细节，我立刻给他推荐合适的颜色。客户说可以发顺丰嘛，我说可以啊，然后找货代询价，发现DHL比顺丰便宜三四十美金，然后问客户需要更换运输方式嘛，比较节约成本。客户听完立刻换，然后非常感谢我。 正式订单：收到样品之后，客户很满意效果。因为包装是客户定制的，在检查文件的时候，我发现客户的设计师有点粗心？色系没有统一，然后我会跟客户沟通XX细节需要修改嘛？如果是我们设计师可以搞定的，直接改好给客户发。本来客户要N套，最后说如果是2N套呢，我说可以申请折扣~最后没想到客户直接要了2N，这也是第一个破一万美金的单子~ 总结：展会结束后及时回复客户很重要；公司的产品也很重要；可以帮客户选择节约成本的方式，让客户做选择而不是自己决定，我们只有建议权，没有决定权。[收起]

在和客户沟通中，外贸人比较头疼的是：如何留住老客户还有如果获取新客户，当然老客户也是从新客户慢慢维护起来的。 我自己在和客户沟通的这几年总结了三点维护关系的小小心得，我个人比较倾向的客户关系是：不仅是客户亦是朋友💕 1、把控质量、精进产品：产品质量是首要，保证产品质量是长期维护好客户的不流失的关键，一旦产品质量出问题，那么客户很可能不会给我们第二次机会。生产、包装以及运输需要我们业务员严格把控，生产需要及时和生产部沟通，跟进生产情况，生产前后做好产品打样、测试；国际贸易中运输也是一个头疼的事情，发货前一定要做好包装，以免长期的海运运输导致货物损坏，发货前提醒客户买运输保险。 2、用心服务、真诚相待：及时回复客户信息，保证回复的时效性、且给到客户最有效的信息，客户每天可能要接受很多信息，所以回复时不要说废话，当然看客户性格，如果客户本身比较健谈，我们可以多分享自己的日常生活，包括到不限于旅游日常、书单、歌单分享、兴趣爱好等，挖掘客户的喜好，关注客户其它社媒动态，比如客户FB分享了一则钓鱼的动态，我们可以买鱼做菜的时候给客户分享鱼的品种（举个例子哈）。 3、比竞争对手多做“一点”：除了工作，多和客户建立“连接”，多在客户面前刷存在感，让客户记住我们。及时现在没有下单需求，平时也可以主动帮助客户代采购、帮忙找货代发货等，比同行多做一点，下次客户有订单需求的时候会大几率想到我们。 感谢所有客户的信任与支持，希望25年我们共同成长，业务红红火火[收起]

好， 我有个进口的财务问题请教大家， 我用a外贸公司的抬头进口了一批3d打印机，比如： 5台，单价是3000美金，那么我交给海关的增值税金额是： 5x3000x6.1x0.17=15555元。 然后我用朋友b内贸公司的抬头给我的家， 而他们需要增值税票账，那我又加了10%的谁点给b内贸公司的朋友来这个增值税票， 比如3d打印机我价是28000人民/台， 里面就有2800元是票的成本。 请问： 我怎么把进口交给海关的增值税， 和内贸增值税票的成本，来衔接起来啊？？？[收起]

推荐到付快递人。 各位最近有几个样品，客户要我寄他们的到付账号，现在我的这个快递不肯帮我走。 请问你们如果有可以的，麻烦给个方式。[收起]

前阵子朋友介绍个客户，客户来看了工厂也没说什么，客户不会说英语，我不会俄语，他带了个翻译来，中间都是经过翻译来的。与朋友签订了三百万的合同，跟我签了五十万的。但是朋友的产品他是现在正在的，我们的，他是才始接触。现在朋友有订单已经始执行了，但是我们的订单还遥遥无期？发了邮件不回，打了几个电话给那个翻译，一直说忙，还没顾上。这个翻译下个月中旬会来朋友工厂看货。 大家觉得这个合同还有可能执行下去吗？客户对我们的招待相当满意，只是没有单。这个客户也是有实力的，了17年的轮胎了。我应该怎么呢？公司里的人都知道我跟他们签了合同了。 纠结无助中...........................................[收起]

我是刚刚外贸的，怎样在平台上找客户啊？现在询盘有一些，但是都是回复了没下文的，继续跟进，但是客户都不回复。 我们是童装的，哪位前辈指教下啊？现在很迷茫啊 male dragon 小皇龙 zllpmyywk:rdc?s=i._?s_rd=/r/r_okgy qq：1851021951 jsshirley12@zklgr=d_okg[收起]