客户沟通注意事项
两天沟通了一个沙特客户，忙完一波，整理了下跟这个客户沟通下来的一些重要的点。
1️⃣报价按照订单数量设置阶梯价格，按照不同的的配置设置阶梯价格。
昨天真是大意了，自己默认了客户选最高配置的，就把报价发给客户了。中间客户迟迟不回复，突然意识到客户可能觉得价格高，客户也很可能没注意到报价表里的原材料规格。
心头一紧，赶紧又做了个新的阶梯报价。
2️⃣拍真人出镜的视频，做自我介绍，或者产品介绍。刚才把跟进这个客户近一年来的聊天记录，看了一遍。看到刚开始沟通的时候给客户拍了视频，介绍自己，介绍了自己的产品.....而且是在客户的要求下拍的。也大概是那个视频，拉进了跟客户之间信任的距离。
3️⃣适当主动提及免费的原材料样品。注意，这里我给客户说的是原材料，用于让客户对比不同材料之间的区别。方便客户做选择，以及展示给终端客户。对于直接要成品样品的，我向来都是拒绝🌚毕竟成本太高了，而且对方还没下订单。
4️⃣积极整理产品资料，了解自己的产品的优势，产品优势就是“自己”的优势。[收起]
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