供应商的问题导致你的货物无法按合同交付的话,这个问题是蛮严重的,首先你要及时的和你的客户沟通一下,让你的客户知道这个事情,并且给到你的客户一个解决方案,是赔偿,还是延期交货。然后你的态度要诚恳,要给到客户感受到你的歉意的。其次就是和你的供应商沟通这个事情的解决方案,你当初和供应商是怎么签订合同的,那么你可以按照合同约定的来和供应商谈判,如果客户同意延期交货,那么赔偿肯定由供应商这边出的,客户不同意延期交货,只要求退款赔偿的话,那么这个赔偿也要供应商给到的,供应商不同意只能走法律程序了,但是我觉得你应该优先和你的客户先谈延期交货的问题。[收起]