第28招 对沟通对手的专长与能力表示认知
--I know you are good at ….
每个人都对自己的才能引以为荣。向你的沟通对手表示你认知他的能力,并寄希望他有所表现:“I know you are good at handling difficult situations, and I believe I can count on you."(我知道你擅于棘手问题,并相信我可以依赖您。)相信他一定不愿意让你失望。
第29招 以肯定的语气,谈论对手的问题
—I believe our experts can give you helpful advice for the problem in your company.
当对手正在为某个问题烦恼,而你正好能够帮他忙,一句 "I believe our experts can give you helpful advice for the problem in your company." (我相信我们的专家能对贵公司问题有帮助的建议。)必能使他宽慰不已,立刻表现合作的态度[收起]