1、询盘的分类1)毫无关系的询盘2)没有提到相关产品，只是寻求合作的询盘3)有提到具体产品的询盘4)提到产品的同时还需要一些价格，装箱和出货资料的询盘2、如何不同类别的邮件1)过滤掉毫无关系的询盘2)培养大致寻求合作的询盘，回盘之后没有了下文，定期的用不同新颖的标题邮件进行再次跟踪。邮箱也可以偶尔换换着!3)主攻，提到产品的同时还需要一些价格，装箱和出货资料的询盘，主攻这类询盘，以多种的销方式促进客户提早定样品!4)需要注意的是，在分类询盘和回复的同时，一定要警惕客户用不同的邮箱套问产品的价格。遇到一个地区的同一产品的询价要谨慎!3、主攻客户的判断标准通过客户的资料和客户询盘的重点判断，找出客户直奔的主题。例如：询问产品的包装尺寸(客人在有订单的前提下，在算装箱量)和其他同类产品之间的差异。(客人在比较，你的产品贵在哪里?)询问产品的对应认证。(客人肯定是正规渠道的公司，也许是官方的客户)产品的关键零部件要求。过程中的应用工序。一个不离谱的价格要求。(客人肯定已经过价格比较。)4、潜在客人如何培养1)建立一个长效的机制和法2)采用特别提醒和优惠促销等活动，用利益驱动他们和我们合作。3)采用口碑营销来培养客户。4)长期的准确报价，让客人时刻感受到压力!(提示下个月要涨价，给客人压力)询盘回复[收起]

外贸人员该如何高效询盘呢?报价实务1、moq是什么价格?散货是什么价格?整个集装箱是什么价格?全年合作是什么价格?模具费用等等。模具费可以返还，到达什么量后返还，但不返现金，返还产品取样品费用。如何应对免费要样品者。针对我们货值比较便宜的产品，可以免样品费，但需要支付快运费!2、报价邮件必须要写的东西：-产品型号和配置(用图片)-根据订货的数量来给客户的报价。-目的港的信息( fob , cif ,….)-报价的有效期3、签名留下自己公司的信息：公司的名称，电话，传真，地址，邮件地址，主邮箱及备用邮箱。特别提醒：看询盘客户所属国家按时区去回复邮件。尽量让客户在上班时间到你的邮件!切记不要急于给客人报价，要先摸清客人的底细和状况![收起]