该如何回复这样的客户

Khisamov.Oleksandrovich.Maksym
有个菲律宾的客户说要货,了好几个月了,中间断过,然后又和我了,发完pi,说是想看看我们设备,第一次的时候也是说想看设备,可是最后没音信了。我想请大神指教一下,这样的客户我该怎么跟进,该怎样促使他下单要货呢?请大家多多指点。谢谢啦。
2013-10-03 183阅读
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AI回答:
很抱歉,您的客户遇到了取消订单的情况,这是一种常见的商业实践。以下是您可以采取的一些步骤来加强对客户的跟进,提高订单的确定性:

1. 发送邮件或电话通知客户关于设备的信息,引导客户了解我们的产品和设备。
2. 与客户交流其所需的具体规格,以便我们制定最佳的方案,满足客户的需求。
3. 充分理解客户的需求,尽快制定pi,让客户看到我们的诚意和专业性。
4. 在pi发出后,跟踪询问客户是否有疑虑或需要我们给予支持。

最后,建议您维持高质量的服务和沟通,这可以帮助您获得客户的信任和回购机会。同时,保持适度的和客户的交流,以避免给客户造成过于频繁的打扰。祝您业务顺利!
2023-05-26
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