意大利清关 CE 认证

johnson3
前一阵出了到意大利的一票货,到达意大利后20多天了,客户一直不能清关, 说我们提供的 ECM 机构出的 certificate of compliance ( 有TCF) 不是CE认证, 他没办法清关,我们用这个认证已经好多年了,从来没有出过问题, 请问各位,是这个证书有问题吗? 现在没办法清关,要怎么解决呢? 会把货给我们退回来吗?
2021-09-22 1003阅读
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AI回答:
根据您的描述,您的客户在清关过程中提出了对您提供的ECM机构出具的合规证书(含有TCF)不是CE认证的质疑,并表示无法清关。首先,我建议您和客户进行沟通,了解清关方面的具体要求和问题。以下是一些建议供参考:

1. 确认客户的清关要求:了解客户对清关所需的文件和认证要求。询问客户是否有特别要求,以及是否可以提供指导和支持来解决问题。

2. 澄清证书问题:与您提供的ECM机构联系,确认证书是否确实符合CE认证的要求。如果可能,提供更多证据来支持您提供的证书的合规性。

3. 自查和纠正问题:仔细检查您提供的证书和货物是否符合CE认证的要求。如果发现了问题,尽快与ECM机构或相关部门合作纠正错误,并提供所需的正确文件和证明。

4. 请求帮助:如果无法解决此问题,建议您寻求专业的外贸咨询公司或律师的帮助,以便更具体地了解并解决意大利清关方面的问题。

5. 与客户合作解决问题:与客户保持沟通并尽力合作解决问题。尽可能提供关于货物合规性的详细信息和证据,分享解决方案,以尽快解决问题。

退回货物的可能性取决于具体情况,例如合同条款和协商处理。与客户积极沟通,谈判解决方案,如果需要,考虑寻求专业法律意见以确保您的权益。
2023-07-05
追问:
  • Vuong.The.Thanh
    最佳答案 CE认证的全程是:CE certification,你所说的这个certificate of compliance其实不是CE认证,这个只是一个符合性证书,这个并不能作为CE认证来进行使用的。CE认证基本上可以说是打开欧盟市场的通行条,没有这个的话客户没办法清关还只是小事,甚至还可能没有办法在欧盟市场进行流通。所以其实你客户没有办法清关是有可能的,没有办法清关的时候你问一下客户是否能够你这边现在进行补办用于清关,如果没有办法的话,要么就是在当地进行销毁要么就是只能退运回来了。
    2021-09-22
  • 邦友1619502247513
    CE认证是欧洲市场上市所有产品的一个强制性标准,相当于是产品进入欧洲的一张护照,所以对于想打开欧盟市场的企业来说它的重要性可想而知。
    EC Attestation of conformity 《欧盟标准符合性证明书》,此为欧盟公告机构(Notified Body简写为NB)颁发的证书,按照欧盟法规,只有NB才有资格颁发EC Type的CE声明,但这个过程会很严格,而且有可能会没法通过。
    你们提供的ECM机构出的Certificate of compliance,此为第三方机构(中介或测试认证机构)颁发的符合性声明,并且附有测试报告等技术资料TCF,如果你要出口到欧洲国家,你们企业最好也要签署《符合性声明书》,看看这个方法行不行的通。
    你最好还是先跟客户沟通一下,看看能不能通过什么办法挽救,再咨询一下那边的海关如何处理。
    我们之前有一票出口到土耳其,有一次也是卡在CE认证上,后来我们请了专业的第三方机构,重新做了认证,还是蛮严格的,产品某些地方还做了小小的变动,花了将近2万人民币,不过我们的产品货值比较大,你如果以后主打欧洲市场,这次清关又遇到麻烦,建议你还是要花点功夫在CE认证上,这次也是一个经验,也是为以后的顺利清关做准备,所以你还是要跟海关了解清楚需不需要在你原来的基础上加什么资料,或者找专业的第三方机构帮你想想办法。
    2021-09-26
  • 一颗瓜子
    CE认证全称是CONFORMITE EUROPEENNE,你那个的确不是CE认证,你们最好赶紧做一个CE。
    2021-09-22
  • jerry
    这个货物已经到达意大利20多天,客户因为CE认证一直不能清关,如果是这样子的话你要问清楚客户那边如果你们现在加急出CE认证是否可以清关。CE认证是安全合格标志而非质量合格标志,是构成欧洲指令核心的“主要要求”,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。这个不是你们所出的这个Certificate of compliance,你们这个只是一个符合性证书也就是合格证,不一样的。每个客户对于清关的要求都是不一样的,建议是你这边出口的时候先跟客户核实清楚他那边清关是否需要提供什么文件,你们要提前准备。
    2021-09-22
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