香港汇丰公司卡消费刷不了卡的原因

ken4
如题,1月份在香港购物消费.在"易事"上刷卡.显示有两个账号,两个账号都刷不了卡.(经银行查验,卡正常,也不知原因-卡可在柜员机上正常操作,储蓄账号有足够的港币和美元).用大陆的卡,则一切正常. 请分析原因.谢谢.
2013-05-13 1021阅读
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回复(7)
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AI回答:
根据您提供的信息,有几个可能导致您的汇丰银行卡在香港无法刷卡的原因:

1. 支付平台设置问题:可能是"易事"支付平台的设置问题,导致无法正确识别并处理您的汇丰银行卡信息。您可以联系"易事"客服咨询,了解是否存在限制或问题。

2. 海外支付限制:香港的银行为了保护客户,可能在境外消费时有一些安全限制。您可以联系汇丰银行客服,了解是否有开启海外消费功能,并咨询是否有其他需要满足的条件。

3. 银行卡账户问题:虽然您在柜员机上可以正常操作,但如果有可能涉及账户的特殊情况,例如账户冻结、资金限制或银行卡设置问题等都有可能导致刷卡失败。您可以联系汇丰银行客服,咨询您的账户状态和卡的设置是否正常。

为了确保您能够准确得到解决方案,建议您与汇丰银行客服或"易事"支付平台客服直接联系,并提供详细的卡号、日期、时间等相关信息,以便他们进行更深入的调查和解决。
2023-07-03
追问:
  • 高欣
    有没设了海外金额限制。
    2013-05-16
  • 张晓曦
    楼主,你的QQ该升级了。
    2013-05-18
  • masashi.goko
    恩。那就试试呗。
    你们公司卡都是什么币种。会不会需要转换港币。
    2013-05-17
  • Karen6
    卡本身是香港发行的公司卡,也在香港本地消费.应该不存在境外提款/消費限制问题吧.
    最近重新设置了限额,还没重新刷卡.
    2013-05-17
  • 高欣
    是不是年审原因?
    2013-05-16
  • Kiran.Sancheti
    已经有到汇丰营业厅查验.卡本身没问题.营业员也查不出原因.只建议换新卡.
    2013-05-15
  • 张晓曦
    我也想知道。。。
    2013-05-15
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