这才是我真正想要的工具!!

策马扬鞭屠东京
此客户简称San, 和San 的合作是开始于2014年10月的一份询盘吧,然后就互相加了Skype 聊. 那时候称兄道弟,在线沟通,所有的问题线上马上解决,客户也很爽快,突然间觉得世界如此美好。 关于打样需要客户的样品,几天之后果然DHL收到了从美国来的一箱包裹,哈哈^^ 猜猜里面是什么 成人用品系列,药丸。 好吧,当时确有尴尬,还没有国外客户让我们做这种包装呢
他们的产品都是在本国自己生产的,找我们做包装。闲聊时才得知,他是印裔的美国人,当时心凉了一截,但与他的沟通中,并没有发生跟印度人聊天的不畅快。可能还是美帝的文化影响了他吧,让他也豁然开朗了,嘿嘿,当时就这么想了。。。 打样确实费了不少周折,还好最终确认了样品,并下了2000多美金。 客户付款也很爽快,直接就截了水单过来。当时心里那个激动呀。 立马告诉老板,帮忙协调安排生产,没想到老板比我还激动。
经过半个月,大货备好,通知客户发货,客户选择了快递,1300多美金,不少的运费哦。客户说不愿意等那么长时间,快递时效快。但当让他付运费时他说必须要收到货才肯付,因为第一次合作,如果质量不好,他损失太大。如果质量好,每个月都会有单。 我做不了主,只能问老板,老板看这个客户确实不错,想了一天,决定还是我们先垫付运费,就这样把货发了。 客户收到货后,对包装相当满意,也付了运费,并表示过几天还有一款新包装需要做。
就这样,基本每个月或2个月左右都有一个新订单,但每次都是收到货后才付运费。 直到2015年7月的时候,客户上一笔
的运费还没有付,就让我们做了下一单,还让我们把货发过去给了他,2单运费和1单货款说是收到货后立马一起付。
毕竟这么长时间的合作,也相信他确实会付,但这斯收到货后一直推托,这周推到下周,后来干脆说他要来中国, 当面谈个大订单,并且在中国办张银行卡,直接付人民币给我。好吧,当时就没催他了,偶尔寒暄一下。到了约定的日期,他说印度老家那边有点事要回家处理,等回美国后再谈, 也只能请他保重了。 反正中途各种曲折,再后来,他发一张车祸图片,说自己交通事故,在医院。 当时心里五味杂陈,Y的,你这照片不知道搜的哪个车祸现场的。。。
也不好明说,只能再等, 16年春节,还沉浸在新年的喜庆中,这家伙竟发来一连串质问我们把设计给别人。我想说,这种设计你能做别人也能做,再说你这设计都是我们这边做的,怎么叫你的设计了,再说我们从来没给过任何人。
啊,彻底对这阿三无语了,本性难移啊 因为在过年,看了信息没有回他,谁知他得寸进尺,说我们是骗子。 当时气不打一处来呀,立马就回他,我们在过春节,过完节后回公司再处理。 回公司后也试着给他多次电话,并追付尾款都没人回应,好吧,我也心累了。。。
2016-06-16 927阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您与这位客户间的长期合作出现了这种曲折和不愉快的经历。可能这个客户在相当长的时间里是合作愉快的,然而事情可能不会一直是这样。确保在合作早期了解客户需求并确定条款及协议是非常重要的。如果有任何疑虑或不适,请直接与客户进行沟通,并与他们达成双方都认可的条款。在同行业客户中,这样的合作有时可能是很普遍的,不幸的是,这样的合作可能不会总是能够保持友好和顺利。
2023-06-01
追问:
  • 外贸小达人-Maggie
    表示在外贸圈看到过该说说
    2016-06-22
  • 策马扬鞭屠东京
    是的,感觉外贸没有前几年那么好做了。
    2016-06-20
  • 策马扬鞭屠东京
    这个只是从业来遇到的比较奇葩的客户之一,如果需要交流,可以留下沟通方式。
    2016-06-20
  • Kelsey
    我以为题主能给点什么好工具。。。。好失望!
    2016-06-18
  • Bonnie
    和印度阿三做生意要谨慎了,即便是老客户
    2016-06-18
最新回答
相关问答
  • lane
    发布7
    等级:L0
    “我朋友因外贸而出国频发朋友圈 令我妒忌”
    起因发了因公事去国外参展,没想到引来这样一句评论。为了她的朋友认识这样品性的人而感到悲哀,别人不会为你过得好而感到开心,而是在你被裁员后到处议论而感到沾沾自喜。 真心忍受不了这样的人,在我说完她装货后来私信我说了一顿后,怕我回复她急着给我拉
    0 5 2025-06-27
  • Shen.Jing
    发布9
    等级:L0
    合格的外贸人从不放过每个样品单开始
    一个小样品单是促成后续大单的关键之处 希望自己能够转化成功!
    0 3 2025-06-19
  • John.Xu
    发布3
    等级:L0
    我差点签下一笔30万的外贸大单
    说一个我惨烈的故事吧,我差点签下一笔30万的大单。 客户是阿联酋做厨房橱柜的,说想找黑色中性硅酮胶,让我寄样测试气味和粘结力。 太激动了,没多想,直接从仓库拿了几管库存样品,贴个标签就发了出去。 三天后,他回了封邮件: Hi, the
    0 2 2025-06-13
  • miya
    发布6
    等级:L0
    寄样之后怎么跟进?
    今年寄样的客户挺多的,但没几个主动找回来要下单的,这时候就必须要主动出击去跟 但是跟进不是催促,更不是干瘪瘪问一句Any feedback? 👉而要站在客户的角度想,你的内容是否在对他施压? 他为什么要给你反馈? 给你反馈了有什么好处
    0 3 2025-06-04
  • Jeremy
    发布6
    等级:L0
    910多万的外贸订单,提成只有16.4万
    昨天一个浙江的朋友和我抱怨,她去年在一个外贸公司做了910多万业绩,提成是1.8个点,然后拿了16万多,她觉得公司就一个国际站,还没啥询盘,基本都是靠自己去开发客户,所以觉得老板给的太少了,假如自己辞职单干,起码可以拿到一百多万,还不用受老
    0 7 2025-05-29
  • fiona7
    发布3
    等级:L0
    5月末了 大家今年的外贸生意还好吗?
    不知不觉间已是5月末了,大家今年的外贸生意还好吗? 曾经看到有人问,如果我们什么都不去做,那事情还是会往下推动吗?还会是一样的结局吗? 其实我觉得本来结局就不是注定的,你必定是经历了什么样的过程才会到达那个结果。 做外贸更加不是一撮而就的事
    0 5 2025-05-27
  • sara11
    发布9
    等级:L0
    原来人生也有淡旺季
    最近摆烂很久了。 单子不想接,社媒不想更新,也不想找新品。 广州这几天的天气真的舒服。早上只想在阳台晒晒太阳,吃个午饭,一觉睡到三点。 起床看看更新的动漫小说,乘着夕阳余温在阳台一直看到晚饭,吃完饭陪老妈在江边散步。 到晚上和下班的朋友大乱
    0 2 2025-05-21
  • Mohammed.Rafeeq
    发布8
    等级:L0
    外国客户带十几个充电宝坐飞机✈️被查️
    非洲客户第一次来中国,觉得中国的充电宝很便宜很好用便买了十几个充电宝带回国给自己的家人朋友。 结果在广州白云机场安检时时候被查到,扣留了11个充电宝。 客户回国之后把文件扫描发给我叫我去机场帮忙拿回来。 我去到机场,工作人员说文件背面有
    0 2 2025-05-19
  • Ing.Gabriel.Moreno
    发布8
    等级:L0
    什么是外贸人的最好出路?
    自己当老板,恐怕是最好的出路吧。 我楼上的邻居,也是做外贸的,是一家公司的骨干,老板很器重她,年收入估摸在30W+。但很明显,身居高位,责任也重,早上起的早,晚上加班到七八点钟是常态。唯一羡慕的是,她们公司每年会组织去世界各地旅游,有钱任
    0 4 2025-05-09
  • gloria3
    发布8
    等级:L0
    吐槽一下外贸业务过程中遇到的奇葩客户
    我觉得这槽可以吐3个月。我的客户群体集中在中东非,感觉这一片的奇葩朵朵盛开,鲜艳灿烂无比。 先说一个我认为的第一奇葩。这个人年纪不大,约28-29岁。可能因为家乡比较穷,他来中国的时候看什么都好吃,问题是什么吃的、喝的都让你买,因为你想赚
    0 6 2025-05-09
  • 贡凯
    发布7
    等级:L0
    土耳其的客户是真讨厌
    土耳其,有些会中文的,跟你称兄道弟,故意夸大自己的实力,装大尾巴狼,把国内那套不好的全学去了,费劲巴拉谈了几个月,到最后屁都没有。还有那种跟了三四年的,天天来问价格,套你客户信息,假装要下单,我已经拉黑好几个了。
    0 2 2025-05-09
  • peter32
    发布7
    等级:L0
    客户搬走了
    去年开发的一个新客户,算是质量比较好的客户,对产品的要求很高,虽然难做但师傅的技术也是高超的,一个个的都给好了,但今年陆续收到客户的消息和通知,他们要搬到别的地方去了,因为搬的地方比较远,运费就会比之前要多,客户也不太愿意出运费了,我们出的
    0 3 2025-05-06
  • rita.huang
    发布6
    等级:L0
    老美的奢侈品行业被咱们的外贸企业干懵了
    今天在tt上刷到的基本都是咱们外贸厂家绕过中间商,直接告诉老美,你们的奢侈品牌绝大多数都是在中国生产的,最后留点小工序回美国,然后贴上“美国制造”高价卖给消费者。 这些视频点击量都很大,老美彻底疯了,宣告咱给资本主义干死机了她们之前都没
    0 5 2025-04-17
  • spring
    发布6
    等级:L0
    外贸战争这么久,最让人寒心的2批人,一批是国外ip对中国不退让阴阳怪气的,一批是对受损失的外贸人大加指责的,这2批人一批看热闹对国家大加嘲讽,一批对受损失的外贸人说没有眼光活该,很多客户真的不是那么好开发的,而且美国那么大的市场,买的多要的
    0 2 2025-04-15
  • lili
    发布10
    等级:L0
    外贸还是决定换个行业了
    被我的客户感动到了
    0 2 2025-04-09
  • 王梓
    发布8
    等级:L0
    外贸业务员暖心的瞬间
    这几天生病了,挂针的时候拍了照片发了朋友圈,我的客户看到朋友圈问我怎么了(刚开始我以为他的货物出了问题),祝我早日康复,还让我照顾好自己,真的很开心。
    0 2 2025-04-09
  • need3
    发布9
    等级:L0
    从快递丢件里参透的人性和外贸沟通法则
    昨晚把退货快递放门口不翼而飞,查监控的过程堪称现实版剧本杀: 昨晚23:00把两个写好取件码的快递放门口 9:00 快递员员反馈门口空无一物 10:00 查物业监控故障+保安提醒可能是保洁不小心拿走,保洁否认三连 16:00 发现邻居家
    0 5 2025-04-08
  • Andy34
    发布7
    等级:L0
    一个梗,证明你是外贸业务员
    有什么梗,一句话就能证明你是外贸业务员? 不提“外贸”2字,我先来: “Any update???
    0 10 2025-04-02
  • makiyo
    发布8
    等级:L0
    跟进三年外贸客户如何破冰?
    今天从阿斯塔纳回阿拉木图见最后一个客户 从我们第一次踏进哈萨克斯坦市场 就一直和这个客户保持联系 他在当地很有影响力 第一次和他见面时 年少的热情和天花乱坠的想法 想必肯定拿下 但问题出现在 他和现有的供应商合作非常稳固 所以起初我们的想法
    0 5 2025-03-28
  • 刘志瑜
    发布7
    等级:L0
    过来人建议:外贸业务员不用非得去大公司
    外贸这个行业越做野心越大,因为经过多年实战经验和客户的积累,慢慢的都会变成创业老板. 🪐大公司确实好,名气大,品牌效应高,所以你去了之后大多数就只是一个会英语的客服人员,你有订单老板就自认为公司平台成就了你;前期薪资待遇相对于中小公司会
    0 6 2025-03-28