大家可否分享一下德国客户的特点？

1、德国客户特点

（1）德国人很注重工作效率。在交谈过程中，务必保证不能拖泥带水，要一针见血，简单明了。

（2）德国人死板，但是对技术标准要求严苛。我们需要在沟通中能够跟他们阐明企业对技术的高标准。

（3）德国人严谨、注意细节、保守和思维缜密。

2、德国客户接待注意事项

（1）晚上不要跟德国人谈生意。德国人认为，那是跟家人团聚的时间，所以在这个时间段不要打扰他们，应该换一个工作时间进行沟通。

（2）德国客户忌讳"数字13"和"星期五"。

（3）和德国人打招呼的时候最好是要带上对方的头衔，不能够随意地直呼他们的名字，通常情况下称呼他们的姓是可以的。

（4）和德国客户交流的时候不要讨论打垒球、篮球或美国式的橄榄球，如果不知道要谈及哪些内容的话，建议大家可以谈谈德国的原野、个人的业余爱好等其他的一些类似于足球等体育项目。

3、德国客户喜欢什么礼物？

（1）德国人不注重礼品价格，只要送其喜欢的礼品即可，德国人同样也重视包装，忌讳用白色、棕色或黑色的包装纸，并且以彩带包装、捆扎礼品也是不适合的。

（2）德国不流行送厚礼。一瓶香水、一条领带都可以作为礼物赠送。

4、适合与德国人沟通的话题

汽车。德国是现代汽车的发祥地，是生产汽车历史最悠久的国家，德国著名的汽车品牌非常多，例如：保时捷、奔驰、宝马、奥迪、大众等，德系汽车业是德国人引以为傲的事情，从汽车品牌、性能到油耗都是很好的话题点
香肠。在德国，每个地方都有其可以引以为傲的香肠品种，其中格廷根和雷根斯堡的香肠从中世纪起就已享有盛名，品种也很繁多，肉店里整根的、成串的、切片的
啤酒。德国为世界第二大啤酒生产国，境内共有一千三百家啤酒厂，其中有白啤酒，清啤酒，黑啤酒，科什啤酒，出口啤酒和无酒精啤酒这六大类。由于德国纯啤酒令，规定德国啤酒只能以大麦芽、啤酒花和水三种原料制作，所以成为了所谓“纯正啤酒”的代名词
足球。德国队历史上共8次杀入世界杯决赛，4次夺得冠军，13次晋级四强，战绩积分仅次于巴西，排名世界第二，知名人物有贝肯鲍尔、穆勒、三驾马车等
政治、宗教及德国纳粹的过去是谈论的禁忌
5、和德国人做生意，需要注意以下事项

（1）德国人做事非常谨慎，和他们沟通谈判一定要严谨、思维缜密，最好用数据说话。

（2）德国是一个典型的契约精神的国家，在合同的拟定和签订上，一定要仔细斟酌，防止后期各种修改问题的出现。

（3）欧美客户对质量的要求都很高，这个应该大家都知道，所以一定要做好产品的质量。

（4）德国客户非常注重供货商的办事效率，也很关注细节，所以在后期贸易谈判或者货物运输以及产品的交货过程中，一定要注重时效，要认真对贸易从合作到交易的各个环节进行有效追踪，并及时反馈给他们。

（5）德国人普遍认为晚上是家人团聚的时间，所以在与德国人进行商务交往时，要注意把握时间点，尽量避开晚上。

（6）德国商人很看重第三方认证，所以如果主打德国市场的话，可以去做德国或欧盟机构的认证书，如果有其他德国买家的评论也可以提供给他们，是很有说服力的。

个人对德国客户的印象还是不错的，德国人很严谨，我们公司是做碳纤维管的，他们对于很多细节都很仔细，公差，原材料，适用温度，受力等等，对质量要求相当高，起初和我们联系了之后就没音了，中间一直给他发邮件联系，客户始终没有回复，过了半年多，客户回复说一直在找供应商，始终没有合适的，最终决定让我们发样品试试，收到样品还算满意，之后就每两三个月下一个单，每次收到货之后都很认真的给我们做一个反馈，PDF格式，n页，
这个客户算是一个老客户了，现在发邮件也很少回复，除非他们有什么问题找我，回复邮件还比较及时，否则。。。不过每次客户回复时都说很抱歉因为太忙了没有及时回复，
总之德国客户做事认真、严谨，对质量要求特别的高，但是对于价格很爽快

德国人做生意，如果认定了你，就比较专心了，而且处理问题非常的严谨。现在跟西欧人做生意还是可以的，时差也不会那么大。

据了解，德国客户比较严谨，而且对质量要求很高，更看重认证以及公司的资历情况。