DDP特殊情况责任划分

是这样的，去年11月份往英国发了一票货，当时走的是阿里巴巴国际站DDP条款铁运，发货前货代就告诉我因为英国脱欧的影响产生可能会产生二次退税，这笔费用需要跟客户说好客户自己承担，当时发货前我就告诉了客户产生二次清关税费用需要他自己承担并询问他是否还需要发货，他说继续发货，后来因为英国疫情影响直接锁国，物流一直进不去直到上周我货代告诉我开始清关了但是产生了二次费用，需要350$,还不算二次税费，于是我找客户要，客户拒绝支付，现在直接在阿里上投诉我并要求退全款。我仔细想了下，虽然客户走的是DDP 条款，但是这次情况特殊，英国疫情加上脱欧，导致了二次退税和关税费用，发货前我货代已经给我说了这笔费用需要客户自己付，我也一五一十跟客户讲了（有聊天截图），客户并没说什么就回复Please ship by railway today，这里已经开始了新的责任划分，及时这票走的DDP 条款，但是我们只承担正常清关和税费，由于英国脱欧影响产生的二次费用无法承担，事先也说好了他自己承担，现在客户要求退款，我觉得是没理由的，有大佬给点意见吗？

英国退税 DDP 退款

2021-04-08 5295阅读

问题/讨论

邦友81918

在DDP条款下，卖方的责任是要包含到送货到客户指定地点之前的所有费用，包括了清关和税费和风险的。这个情况下客户确实应该认定为是你们支付，如果你之前就跟客户说清楚这个费用你们不支付并且客户答应了由他们来支付的话，即使客户在阿里巴巴上面申诉要求你们退款，你们也可以提供相关证据给到阿里巴巴来进行申诉，阿里巴巴还是会看证据的，但是欧洲的话不太建议做DDP含税到门术语，因为欧洲有10年的税费追诉权，到时10年万一来找你们，你们还是得支付。
2021-04-12
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邦友82174

DDP指卖方在指定的目的地，办理完进口清关手续，将在交货运输工具上尚未卸下的货物交与买方，这就算是已经完成交货了。如果卖方自己将货物从交货运输工具上卸下来，那么卖方是要总结承担费用的。卖方必须承担将货物运至指定的目的地的一切风险和费用，包括在需要办理海关手续时在目的地应交纳的任何"税费"。所以按照DDP条款的要求的话，那么现在产生的二次费用自然是由你们来承担的。但是你们之前和客户有约定是由客户来付这笔费用的话，那么可以截图作为证据向阿里提起申诉的。
2021-04-12
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邦友74799

正常情况下按照DDP走的单子的话就是卖方来负责将货物运至指定的目的地的一切风险和费用的，这部分费用包括清关费，运费，关税还有各种港杂费等，当然也包括你说的因为疫情好脱欧等原因产生的二次费用，正常情况就是客户只需要结清费用，你们讲所有的费用算在报价内一起报给客户的，然后客户就是坐等收货了。那么因为之前你们和客户有个私下的协定，就可以按照协议办事啊。如果客户最后真的是不接受和解的话，坚持要投诉你们，你们可以给阿里提供截图作为证据的，阿里会合理解决的。
2021-04-12
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邦友76228

DDP是指Delivered Duty Paid，（named place of destination）中文名称为税后交货。（……指定目的地），这个顾名思义就是指双清含税到门，这个术语下责任划分为卖方必须承担将货物运至指定的目的地的一切风险和费用，包括在需要办理海关手续时在目的地应交纳的任何“税费”（包括办理海关手续的责任和风险，以及交纳手续费、关税、税款和其他费用）。在这个情况下，其实是应该你承担这个费用的，但是如果你之前有跟客户说清楚需要他支付的话，那么你可以截图递交给阿里巴巴进行申诉。
2021-04-12
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泰安新华锦

这个应该是客户负责的费用吧
你们还是要和客户沟通
2021-04-08
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