这个情况怎么办?

邦友79576
我跟一个客户做了DDP,客户付了钱,我们也已经准备发货了。这时候才发现问题,我不知道做DDP一定需要是以公司抬头才能进口,这个客户想以个人名义进口并且他没有公司也没有在公司工作了,并且也没有朋友。但是个人名义进口做DDP是不能的客户现在知道我们不能做DDP,直接要求全额退款。我们后续提出解决措施改成FOB 或者CIF,他找个货代公司帮他后续事项,多收的钱我们可以直接转到他的货代公司,但是他不同意,强烈要求全额退款。 情况反映给老板,老板只说不给退,也不告诉我怎么解决,也不说怎么跟客户说。我只能自己解决这个事,我一开始找了个货代公司,但是这个货代公司不做拼箱,s了,这怎么办
2024-11-26 1877阅读
回复(6)
  • 催全球
    DDP,货物延迟到港,买家拒收怎么办?
    1、评估延迟的原因,是货代原因,还是目的港发生的不可抗力,亦或是自身原因。
    与货代沟通进行索赔或让其配合出具相关证明文件。
    2、与买家沟通,解释延迟的原因并争取买家的理解。
    在买家已经全额支付货款的情况下,尽量让其先接受货物,再谈赔偿和折扣。
    如果货款未收齐,且买家坚决拒绝收货,可以尝试通过第三方调解或法律途径解决。
    3、提存货物,根据《合同法》第三百一十六条的规定,如果收货人无正当理由拒收货物,承运人可以将货物进行提存,并将情况通知托运人和收货人?。
    4、转卖、退运或拍卖?,迅速为货物寻找新的买家,或安排退运。如果相关成本过高,可考虑委托承运人依法拍卖或销毁。
    5、若货物进行了投保,需与保险公司进行沟通,快速采取相关措施。保留好相关单证,以便日后提索赔申请。
    如何防范因延误造成的客户拒收风险?
    1、提前对目的国海关政策,进口清关流程进行熟悉,避免货物延迟到港。
    2、采用信用证或T/T足额付款的方式收款,避免客户拒收损失扩大。
    3、与靠谱的货代合作,并签署详细的合同,特别关注送达期限及对应的违约责任和对不可控制因素导致的清关延误的约定,并将约定同步给买家。
    4、投保仓到仓的货物运输险,在发生货物运输意外时,减轻意外发生后卖家的负担。
    5、提单优先采用凭指示提单,避免用记名提单,以便发生收货人拒收货物时转卖或退运。
    综上,在DDP术语下,如果货物延迟到港导致买家拒收,卖方可以通过以上措施,有效减少损失,确保业务的顺利进行。
    2024-11-27
    0 0
  • 邦友79701
    很多国家都能做ddp,私人进口的,除了个别国家比较难清关,有些货代可能只做到港,其他基本没遇过。我们通常所说的海派.空派就是双清包税的意思,私人是进口收货的
    2024-11-26
    0 0
  • 邦友75854
    再问问老板,这个事儿只能看老板怎么解决
    2024-11-26
    0 0
  • 邦友79083
    ddp就是灰色清关,私人的话可以正常收件,是货代帮忙清关的
    2024-11-26
    0 0
  • 邦友78274
    建议你找个靠谱的货代
    2024-11-26
    0 0
  • 邦友73485
    DDP也可以私人收啊
    我美国和加拿大的客户都是私人收的,也没特别标明是公司啊
    2024-11-26
    0 0
最新回答
相关问答
  • 邦小编
    发表undefined
    美国增加关税对DDP是否有影响?
    4月9号从中国到美国的小金额货物将不再享受关税豁免,是否也会影响出口到美国的DDP路径?
    2 2025-04-07
  • 邦友76076
    发表undefined
    奥地利客户要求报DDP, 物流同事说报不了,怎么办
    有一个奥地利客户要求报价DDP,说他和其他供应商合作的时候直接在收货地收获就行,不需要他去处理清关等事情, 我公司的物流同事说不知道当地关税是怎么计算的,报不了DDP,可以报DAP,但是关税要客户付,要协助清关。 (客户说他其它供应商在fp
    3 2024-07-02
  • 邦友78474
    发表undefined
    请教大家一个问题,墨西哥DDP是不是做不了?
    如题,墨西哥现在DDP做不了嘛?
    2 2024-06-28
  • 泡泡鱼L
    发表undefined
    发货操作
    与俄国客户签订的一个合同,预付款人民币已收,现在要发货,剩余的款客户付不进来,客户想通过第三方国家美元支付剩余款项,报关,结汇这些是否会受到影响,发货的时候是发俄还是第三方国,有没有类似经验的。
    2 2024-06-19
  • 邦友82063
    发表undefined
    西班牙DDP 该怎么做
    大概2个方的货,新客人想走DDP,,找了两个货代报价,都给我报了DAP价格,说税费只能实报实销,我该咋报给客户
    4 2024-05-23
  • 邦友74278
    发表undefined
    请教老板们:货值不是很高,第一次报价给EXW报价还是直接给DDP?
    货值不是很高,第一次报价给EXW报价还是直接给DDP? 或者老板们有其他方法
    9 2023-12-21
  • 邦友76829
    发表undefined
    求助大佬们,小弟最近在忙一单到德国的DDP 单子,费用出了点问题
    客户定金已打,但是在税的问题上没有谈拢。首先我是我不可能为客户支付增值税的,之前客户和我说不需支付增值税,而关税也就一百欧左右,,我还放心了一段时间。但是最近我和德国双清包税的货代联络,他说这个增值税需要我们来支付。我又转向客户说了这个问题
    5 2023-10-17
  • 邦友73381
    发表undefined
    DDP 条款下 形式FP怎么写
    第一次走不知道怎么开fp,是货款列出 ,然后把其他总费用也单列出来吗? 其他总费用用什么名目呢? payment term 写DDP吗
    5 2023-10-09
  • 邦友72822
    发表undefined
    求问西班牙客户没进口过
    最近一个新西班牙客户,谈了一个小单子,客户没有进口过,于是我找的货代做ddp, 又问了另一家货代,货代说客户要有进口权vat等,要不然没法做。而且意思就是做ddp北方工厂没人爱做。 因为是小单子,是发货前全款的。最后问客户进口权号和vat是
    6 2023-09-22
  • 邦友74135
    发表undefined
    DDP贸易条款,到货延误了谁的责任?
    告诉客户大概60天到货,现在90天才到货,货物客户也收了货物了。 现在客户就拿这个为理由申请退款,你他吗的告诉我60天我就能收到货的,现在迟那么久了,货物我不要了。 我个人认为: 1. 我按时发货了,我也只是告诉你大概时间,虽然超出了挺多
    4 2023-09-13
  • 邦友78927
    发表undefined
    为什么公司不给走DDP?
    说是因为税之类的很复杂,但是同类的公司都可以做DDP,真实原因是什么呢? DDP到欧洲
    7 2023-05-04
  • 邦友76512
    发表undefined
    客户在阿里上付了百分之30的定金 问他要不要发货他不理我
    定金是付了,但是就是问他要不要发货,他没回答,难道阿里上付了款还可以自动退回去吗? 应该不会这样吧,我还想收到钱马上给他发货呢
    6 2023-04-24
  • Steven25
    发表undefined
    一个出口方案求找瑕疵
    各位大佬, 出口一款植物提取物液体到美国,合理归类是130219,但客户非要用320300,因为320300在加税范围,所以最终价格超出目标价。 目前有两种方案 1. 我们DDP到美国客户那边,用130219来报清关。虽然一般来说DDP风险
    5 2023-03-15
  • 邦友74271
    发表undefined
    求北欧丹麦清关
    各位大神,哪里有好点的丹麦清关代理,推荐一下。谢谢! 或者有做过那里DDP的朋友给点经验
    4 2023-03-07
  • 邦友81888
    发表undefined
    三方贸易商检问题求助
    我们DDP出口一批木制品到印度,出口货代是印度客人指定的,货代不肯做商检,我们只能委托给出口地工厂做,商检资料需要提供和客人的订单,想问一下,有什么方法能够既能做商检,也不让工厂了解到我们和客人的具体订单吗?
    4 2023-02-27
  • 小贸贸
    发表undefined
    有没有大神了解DDP的?
    我们公司是生产钢球的,有个智利客户要求做DDP,我百度了下DDP是指定目的地完税后交货,对于出口方来说风险很高,我们是个小工厂,现在大环境不好,能做DDP吗,有了解DDP的大神吗,这个是怎么个操作法
    8 2023-02-13
  • 邦友75696
    发表undefined
    DDP出险请教
    各位外贸老师,有个问题请教下: DDP的客人,有在手额度,以下几种不同的情况如果出险会赔吗? 1.货送到目的港码头出险会赔吗? 2.货送到客人指定仓库出险会赔吗? 3.客人破产了,货送到目的港码头出险会赔吗? 4.客人破产了,货送到客人指定
    5 2023-01-12
  • 邦友80652
    发表undefined
    春节前的货是发还是不发?
    下周末货才好。这个时间点有点尴尬。 即便就算已经收到尾款了,然后订舱,一切顺利的话能赶上年前发走船。 可是万一没走成,来个托班啥的,年过的也不踏实。 估计货就得留在仓库过年了。 总觉得货在港口仓库过年不踏实。 而且最近国外客户应该基本在休假
    4 2023-01-11
  • 邦友81557
    发表undefined
    出口巴西DDP操作
    各位群里高手,有操作过出口巴西,客户要求ddp条款,即完税后交货,差不多是我们出口付掉运费、进口关税送货上门, 具体出口单据如何操作呢?有高手解答吗
    7 2022-12-22
  • 梁葵
    发表undefined
    确认收款后在发货,是结汇后在发货吗?
    我们公司最近要交货了,确认收款之后发货是我们结汇后发货,还是说对方发来转账水单后,当地银行通知说有笔钱转过来了,然后我们就可以发货了,这种情况下会不会客户中途撤回?
    5 2022-12-09