货代弄丢了货怎么处理?

刘明柏
我的货是拼箱的,但是现在到港了,发现货不见了,大家有没有遇到过这种情况,要怎么处理?
2021-01-05 5251阅读
问题/讨论
回复(12)
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AI回答:
如果货代弄丢了货物,您应该立即与货代进行联系,并要求他们提供一份详细的失物报告。您还应该联系海运公司,以便他们能够帮助您查找您的货物。在处理这种情况时,请保持冷静,并尽可能提供尽可能多的信息和证据,以便确定货物可能被掉包或遗失。如果需要,您应该考虑寻找法律援助,以便为您的货物寻求救济。在这种情况下,具体的做法可能会因情况而异,但是您应该始终与货代和海运公司保持沟通并记录所有的交流和行动。
2023-05-30
追问:
  • Natasha
    既然这个货物是货代那边弄丢的话,你肯定是要联系货代要求他赔偿的呀,但是很多情况下是很多货代都会推卸责任的,他们不想赔偿你的,如果最后谈的他们不得不赔偿你的话,一般他们也是会按照货物原始价格赔偿你的,或者赔偿货物的百分之多少的价格的,很多人会问那运费呢?那这个运费货代一般是不会赔偿你的,如果想要拿到运费赔偿的话,就看你怎么和你的货代谈了,我觉得可能性是很小的。所以还是要找一个靠得住的货代的,避免发生这种事情。
    2021-01-12
  • Rachel.Lei2
    首先是确认货代那边给你的货物搞丢了,那么肯定是可以找货代那边去索赔的。货物丢失索赔流程 1、联系货代客服 联系货代客服,了解货物的情况。如果客服不了解,可以直接找你的货代;2.货物丢失赔偿标准需要知道的是,不同的物流方式,赔偿标准是不一致的。然后你的货物出货之前买保险了,一般货物你自己不买货代也是会帮你买的,就是遇到这样的情况的话,去找保险公司赔偿给你的。但是有很多公司可能会抱着侥幸的心理就不会去买这个保险。
    2021-01-12
  • manesh
    首先货物是拼箱的,这个确实是会容易发现丢货的情况的,你首先要确认的是你的货物是由于货代的原因帮你们弄丢了。然后找他们的客户那边查询了解,申诉赔偿。但是很多货代可能会和你扯皮的不会那么容易就给你赔偿的,所以的话你想要拿到赔偿的话看你怎么和你的货代沟通了。还有就是你的货物购买保险了吗?如果购买了保险的话可以直接找保险公司赔偿的。不管怎么样,你在这个需要先找货代那边,但是你要货代那边不承认不赔偿给你的准备的。
    2021-01-11
  • thomas3
    发生了货物丢失的话,这样是会影响你的客户清关的,会造成客户的不满,所以你在知道货物丢失之后要想办法第一时间告知你的客户,然后想想最好的解决办法,能不能把货物补给客户啊,发票,单据怎么处理比较好呀。这样可能还能挽回客户,不然客户估计下次不会再找你下单了的。那丢失货物这种事情是有发生的,特别是一些不靠谱的货代啊,那你们当时有买保险吗?有的话,直接拿着你的单据和发票找保险公司赔偿就好啦。如果没有买保险的话,就需要找货代赔偿了。
    2021-01-06
  • oneslog
    如果有保险,就按保险公司要求的准备文件给他们。如果没保险,跟货代协商解决,注意收集提单等交接单证和往来邮件。
    2021-01-06
  • 深鱿
    之前合作有合同的话,按照合同通过法律手段解决
    2021-01-06
  • 广州泰坦国际物流
    那这个是运输过程出现了问题,这时候要和货代好好沟通,这边也看下有没有买到保险,如果好一点的货代会承担一半的费用,一般正常根据行规,货代只需赔款100USD,只要看货代的态度了,其次可以叫货代联系当地看能不能把货找回来,一般找货回来的机率是很低的,还有这边是拼箱的可能货物给别人拿走的了,找回来机率很低的了,这边您要和货代好好沟通了
    2021-01-05
  • AdVich营销
    先查看自己委托国际货代的合约和保险条款;
    出货时有无另外买出口保险?
    立即发信电子邮件向保险索赔,注意如果没有保险就无法索赔
    2021-01-05
  • 深圳逊航跨境供应链-欧美专线
    直接找货代处理,看看是在哪里弄丢的,一般看监控或者货代的入仓记录,让货代调查清楚,是在国内的仓库就已经丢了,还是在目的港拆柜的时候丢的,收集一下证据,一般正规的都会帮你处理。
    2021-01-05
  • JennyLiu
    找货代啊,每个货都有入库通知书,让货代找仓库去查询
    2021-01-05
  • David1609811899132
    货物丢失,先联系货代公司 收集证据 获得赔偿
    2021-01-05
  • 泰安新华锦
    货代要负责人的
    你们可以先找货代沟通,看他们什么态度
    好的话好好商量
    不行的话只能走法律程序
    2021-01-05
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