如何跟领英上面的客户沟通

Rocky.Li
加了领英上面的客户之后,不知道怎么展开话题,有些客户无论你说什么就是不开口说话,让人无所适从,想听听各位大侠的高见,先谢了!
2024-09-05 983阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
在领英上与客户沟通是一项重要的外贸工作,以下是一些建议来帮助你与领英上的客户展开沟通:

1. 初次联系时,要有礼貌和真诚。介绍自己以及你的公司,并简要说明为什么你正在联系他们。

2. 在对话中要展现出你的专业知识和对客户行业的了解。这样可以建立起客户对你的信任和尊重。

3. 提出有针对性的问题,以引起客户的兴趣。例如,询问他们对某个行业趋势或新产品的看法。

4. 避免使用模板化的消息,尽量个性化你的对话内容,让客户感到你是在真诚地与他们交流。

5. 对于一些客户不愿意开口说话的情况,可以尝试提供有价值的内容或信息,引导他们参与讨论。也可以有礼貌地问询他们的反馈或建议。

6. 不要过于频繁地发送消息,要尊重客户的时间和隐私。适当的间隔时间后再进行跟进。

最重要的是,建立与客户的信任和关系需要时间和耐心,保持开放的心态和积极的沟通态度是非常重要的。祝你取得成功!如果有任何其他问题,欢迎随时向我询问。
2024-09-05
追问:
  • 泰安新华锦
    先做自我介绍是必须的
    领英就是工作号,可以开门见山的和客户聊你的意向
    2024-09-06
  • CathyZhao
    1. 找到共同点
    在发起对话之前,可以通过仔细查看客户的领英个人资料,了解他们的工作背景、行业动态、公司新闻等。找到一些与你们双方都感兴趣的共同点,比如某个项目、行业趋势、或者他们分享的文章,作为切入点。这样,开头的话题会更具针对性,也更容易引起客户的兴趣。

    例如:

    “我注意到您最近分享了一篇关于可持续发展的文章,我对此也非常感兴趣,想听听您对此的看法。”
    “我看到您在XXX公司从事产品开发工作,正好我最近在研究这个领域的市场趋势,您是否有时间一起探讨一下?”
    2. 以问题为引导
    提问是开启对话的好方式,尤其是那些开放性问题,能让对方更自然地进行回应。问题可以围绕客户的行业、市场动态或者他们的公司展开,而不是直接进入销售话题。
    例如:

    “您觉得最近的行业趋势对市场的影响如何?”
    “在您所在的领域,是否有一些新的技术正在快速发展?”
    这样的提问可以引导客户分享他们的想法,让对话变得更流畅。

    3. 提到共同的业务利益
    如果你已经有一个明确的合作方向,可以用更直接的方式切入,但仍然保持礼貌和轻松的态度。提出你能为客户解决的问题或者提供的价值,而不是直接推销产品或服务。

    例如:

    “我们公司最近开发了一款新产品,能提高30%的生产效率。我觉得它可能对贵公司的生产线有帮助,您是否愿意了解更多?”
    “我注意到您的公司在拓展北美市场,我们公司有一些成功的经验,能为贵公司提供支持,或许我们可以找时间交流一下?”
    4. 分享有价值的信息
    你可以通过分享一些行业内的最新信息、研究报告或新闻动态来引起客户的兴趣,而不是一上来就推销自己的产品。这种方式不仅能够展示你的专业度,还能为客户提供实际的帮助。

    例如:

    “我看到最近关于供应链管理的一些新趋势,感觉很有意思,想跟您分享一下这个信息。”
    5. 保持简短、友好和礼貌
    初次对话时,尽量保持信息简短、有条理,不要让对方觉得有太大的压力。打招呼时要礼貌,并且在表达目的时显得轻松自如。例如:

    “您好,感谢您接受我的好友邀请!我在研究行业的最新动态,觉得您的背景非常有启发性,期待能有机会一起探讨。”
    6. 适时退出,避免过多跟进
    有时候客户可能真的很忙,或者他们对你目前提出的内容不感兴趣。如果对方多次没有回应,不要过多跟进,而是留下一段时间。你可以稍后以另一个有价值的内容再次联系,而不是过度催促。

    总之,展开对话的关键是以客户为中心,找到对方的兴趣点,而不是一味推销自己的产品。让对话自然展开,提供价值,并保持耐心和礼貌。
    2024-09-05
  • 催全球
    先加好友,通过以后做个简要介绍~
    节日送送祝福,偶尔推送个消息(自己发的产品、公司等内容)~
    视互动情况而定~
    2024-09-05
    催全球商账业务板块由格兰德团队运作,公司成立于2006年,在北京、青岛、深圳、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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