外贸业务员和跟单员的关系普遍不好吗？

外贸业务员和跟单员之间的关系并不一定普遍不好，但确实可以因为工作性质和职责的不同而产生一些矛盾和冲突。以下是几个影响两者关系的因素：

1. **职责分工**：外贸业务员主要负责客户开发、沟通和订单签订，而跟单员则负责订单的具体执行和跟进。这种职能分工如果不明确，可能导致职责重叠或缺失，从而引发矛盾。

2. **信息沟通**：如果两者之间的沟通不畅，业务员可能对订单的进展不够了解，跟单员也可能无法获得必要的客户信息，导致工作效率下降。

3. **工作压力**：在高压的外贸环境中，业务员和跟单员都可能面临较大的工作压力。如果有订单延误或客户投诉，双方都可能将责任推卸给对方，从而加剧矛盾。

4. **团队合作**：一些公司重视团队合作，强调业务员与跟单员之间的密切配合，进而营造和谐的工作氛围。而在另外一些公司，可能存在一人身兼两职的情况，这种情况下两者的关系可能相对较好，因为工作内容和责任被集中管理。

5. **公司文化**：公司的文化和管理风格也会影响两者的关系。如果公司鼓励合作和沟通，那么往往会更和谐；反之，如果比较注重个人绩效，可能会出现竞争关系。

总的来说，外贸业务员和跟单员之间的关系可以通过良好的沟通和明确的职责分工来改善。很多成功的公司都会努力促进这两者之间的合作，以提高整体的工作效率和客户满意度。